第三卷第17章
經銷商四大特徵
俄羅斯直銷行業發展的特殊性決定了當地經銷商的一些特徵,這些特徵如下,第一,需要培訓;儘管俄羅斯直銷市場發展了十餘年,但是當地經銷商的綜合素質普遍不高,因此他們非常需要接受相關專業知識的培訓;第二,直銷行業收入高,時間比較靈活,相當一部分俄羅斯人願意進入直銷行業;第三,俄羅斯地處北歐,俄羅斯人就是典型的「北方人」,性格相當豪爽,講究人情世故,適合從事直銷事業;第四,收入高低是俄羅斯經銷商選擇直銷公司的重要標準,加入一家直銷公司前,他們會認真考量這家公司的獎金制度,是否可以讓他們實現利益最大化,不過,他們更加重視公司領導的誠信,言行一致的領導和公司將獲得他們極大的尊敬和信任。
要想「攻佔」俄羅斯市場,贏聯的優勢得天獨厚。但必須對俄羅斯當地相關政府部門實行「文牘主義」有所瞭解。比如,辦理一個手續,需要經過多個部門,填寫多張表格,蓋很多個章,簽很多個字······就產品報備情況,其流程長短也不一樣,比如保健品的報備流程一般歷時6∼8個月,這是由於俄羅斯辦理一個手續,需要經過多個部門,填寫多張表格,蓋很多個章,簽很多個字所致。也有一些公司想縮短保健品的報備流程,提出了諸如交納公關費等方法,鑒於俄羅斯相關政府部門對保健品等審查嚴格,若想長期拓展俄羅斯市場,必須慎重使用這種方法,畢竟俄羅斯與中國的國情不同,不能生搬硬套。
俄羅斯直銷市場發展形勢一片大好,贏聯借此良機進駐,打開進軍歐洲市場的大門,在歐洲人認識和使用中國直銷產品的同時,弘揚中華民族直銷精神,傳播民族直銷美名,打造響噹噹的世界民族直銷品牌。
營銷之父科特勒很早便提出,「營銷並不是以精明的方式兜售自己的產品和服務,而是一門創造真正客戶價值的藝術」。
隨著醫藥保健品市場的成熟和消費者的逐步理性,營銷領域的創新,變得尤為迫切。保健品市場中更多的企業正在探索、創新或選擇一些新的營銷方式。其中4大營銷模式尤其值得關注。
一、會議營銷
會議營銷模式始於90年代中期,成熟於90年代末期,在2000年—2004年進入最輝煌的發展期,對醫藥保健品企業來說,經常用到會議營銷。它是指通過建立數據庫,收集目標銷售對象的數據,並且對這些數據進行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對象,然後採用組織會議的形式,運用心理學、行為學等理念,進行有針對性銷售的一種營銷模式。會議營銷主要針對銀髮人群,人群比較集中。
這種模式的最大好處進入門檻低、容易模仿、而且資金回籠迅速。也因此這種模式一經推出全國保健品同行趨之若鶩。珍奧、夕陽美、天年、中脈等眾多企業運用了這種模式,在國內城市先做試點,接著複製經驗,然後全國遍地開花,形成一定規模。
二、電視購物
電視購物從美國開始崛起,一直到20世紀80年代末期,才成功的商業化。這種方式在器械、化妝品裡用的較多。主要通過在電視的諸多時段以專題或強勢刺激性廣告外加免費電話咨詢的手法,向消費者直接推銷產品。做電購的產品的價格都較高,不然難以支撐高額的廣告費用。
「橡果國際」把電視直銷做到「極致」的典範
橡果國際主要從事商品零售、廣告策劃發佈等業務,鑄就了「好記星」、「背背佳」、「氧立得」、「紫環」、「安耐馳」等著名品牌,取得了令人矚目的市場業績。橡果國際多年來一直雄踞中國電視購物行業的領導地位,現已成功進入多媒體商務推廣領域,實現了歷史性的跨越式發展。當然,諸多的電視直銷節目還很低俗,浮誇、欺詐的成分很多,國家也在加強和規範電視直銷,不管是從營銷模式上,還是從發展趨勢上,橡果國際類型的電視直銷還是很值得傳統營銷借鑒和學習的。
三、直銷模式
直銷也叫做「無店舖銷售」。從其產生來看,是營銷渠道的一種創新,其實踐的成功與失敗往往與企業戰略、產品選擇、市場定位以及相應的宏觀環境緊密地聯繫在一起。
「安利」直銷模式成功的典範
安利的直銷模式,不同於其它產品,目前被相當部分人認為是最好的營銷模式,這種人人都可以做代理的營銷模式,為安利也為相當一部分人帶來了巨大的利潤,所以說安利在成就自身品牌的時候,也成就了一些人的財富。安利現在的直銷人員已經遍佈全球,基本上每個國家都有。安利目前已建立「直銷+店銷+經銷」的營銷模式,與安利海外模式大相逕庭。可以說,在外資企業本地化方面,在中國內地走過了15年的安利堪稱樣板。但隨著電子商務逐漸興起,以及80後年輕消費者開始流行網購,安利能否在未來維持原有的競爭力備受關注。
四、網上定制模式
個性化需求催生了一個龐大的定制服務市場,這已經成為電子商務發展的一個新趨勢。針對每個人的不同需求,為其提供獨一無二的禮品、用品,這正成為時下最流行的網站服務。值得關注的是,在互聯網的催化作用下,定制化服務正步入普通人的生活,一個與同質化時代截然不同的個性化時代已不再遙遠。
「國愛堂」網上定制最大的贏家
中醫自古講辨證施治,隨著人們對健康關注度的日益提高,對個性化養生的需求也愈演愈烈。目前,市面上的保健品同質化現象嚴重,消費者已經很難找到與自己體質相適應的養生產品。在這種情況下,山東國愛堂企業推出了網上定制服務。作為國內專業的食療養生機構,國愛堂以生產名醫名家書中名方為市場定位,針對消費者的需求推出了養生產品網上定制業務。消費者只需知道自己的陽曆出生日期,登陸國愛堂中醫體質查詢網站和卦象查詢網站,就可以查詢出自己的體質類型,進而找到適合自己的養生方法。消費者在整個定制過程中完全擁有自主權,在與工作人員有效溝通交流後,就可以選擇自己需要的產品。國愛堂會在3-5天的時間為消費者量體定制,並提供全國範圍的貨到付款服務。目前,國愛堂是國內第一家也是唯一一家開展養生產品網上定制業務的企業。