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第一卷 社會百態 第五十八章 業務員培訓 文 / 牆上開關

    周益豪前世做過不少的業務工作,對業務的流程比較熟悉,現在的服裝廠的業務幾乎就是他一個人跑出來的。為了以後的發展需要,周益豪必須要有個合格的業務團隊,雖然曬著太陽,心裡卻在想著怎麼減輕工作負擔。

    目前周益豪的工作時間安排,都已經讓徐素珍很心疼了,那有一個孩子,每天卻工作超過14個小時的,如果不是周益豪在她身上表現的太生猛,還有老和那個日本女人眉來眼去的,時常楷模特隊隊員的油,徐素珍肯定要干涉周益豪的時間安排。

    難得看到周益豪躺在椅子上休息,徐素珍是不想打擾周益豪的,不過村裡的集資建房她問了幾個村幹部,回答都要周益豪決定,他們沒有其他建議,徐素珍只好來煩他。

    「第一期的房子現在都被搶購一空了,你也不能讓我給你搶一套過來吧。你放心,如果第二期,你還想要,那麼我就收你的集資,好嗎?」

    「答應我了。不要哄我,我現在發現你最會哄人了,有時我被你賣了,還在想你的好。」

    「我在想怎麼把廠裡的事情整合好,我的時間安排太緊了,都沒有時間來陪你,要不讓程東成這樣的人把你從我身邊搶走了,我向誰去喊冤呢。」

    「還取笑我,也不知你是怎麼看出他是個騙子的,那天毛效力帶我和我爸去派出所看程東成,我們都不敢相信,他竟然是這麼大的經濟犯騙子,還好你先提醒了我。」幫周益豪理了理被風吹亂的頭髮,「不過也好,現在我爸也不催我找對象了。你說,我要找什麼對象呢?」

    「不就躺在這裡嗎?那裡不滿意可以提嗎。」

    「那裡都不滿意。」徐素珍親了親周益豪,「可我每回想後的結果,就是我都要在你身邊,我寧願看著你娶了別人,我也不想離開你。」

    「傻瓜。來,我說說我的想法,你看看有什麼要改進的,別把我的思路給打亂了。我可真的以後想空出時間來陪你玩的,那有我這樣的周扒皮的,把自己累的要死。」徐素珍笑了笑,把茶几上的筆和筆記本拿過來準備記錄。

    「首先我先要準備註冊成立一個總公司,我自己擔任總經理和董事長,這個總公司沒有具體業務,主要負責資金、技術、行政、銷售等方面的支持,只做企業戰略的決策問題,平時負責監督下屬企業。和村裡合夥性質的企業,我把現在的規劃建設領導小組做為常設機構,所有指示也從這裡發出。」

    「現在是我要脫離具體那個廠的工作,每個廠都實行廠長負責制,妮可服裝廠是我們最大的財富,我把它交給你,你全權負責。正陽服裝廠我準備辭去廠長的職務,讓我的舅公負責,我已經和他溝通過了,他也同意了。」

    「紅磚廠和新辦的開關廠目前讓我爸負責,以後有合適的再聘請一位廠長。現在最需要的是技術人員和銷售人員,這個是目前要培養的人員,你最近注意一下這個問題,我會在這幾天負責培訓一批業務員的。」

    「今年村裡準備辦個養殖場,這個我也要找到相關人員,你如果有這方面的同學和朋友可以介紹過來。採石場的場長職務我也會辭掉,暫時讓支書劉根用擔任,新辦的養殖場的場長讓村主任劉友根擔任,建築隊獨立出來成立建築公司,讓夏瑞良做這個公司的經理,會計找個合適的人代替他幹,就我二舅吧。」

    「以後我個人新辦的企業都屬於總公司的下屬企業,村集體那邊的企業必須保證我的股份不能少於70%的控制權。」

    「幫我想想,公司取個什麼名字好。」周益豪講完了他的工作安排後,和徐素珍笑著說,心想此時希望集團還只是個小廠吧,如果取這個名字就要把國內最早最大的民營企業給搶走了,還是不要做這種沒意義的事情。

    今天村裡的幾個比較愛動的小年輕都被召集過來了,大多是小學畢業,在社會上混了2年,有些滑頭,沒有周益豪的介入,這批人很大的部分,會被社會再改造一下。他們是來參加上課的,毛效力夫婦也坐在學校的教室裡,高建霞是很合適做業務的,周益豪利用村小學的教室在週日白天和週二、週四晚上的時間,給這批人做簡單的業務員培訓工作。請不來太高深的教授上課,周益豪只有按照他自己的理解來講述,也許他的銷售技巧的理論知識不會比現在商學院裡的教授差多少,可能還更實用。

    這些小年輕雖然有些反感坐在教室裡學習,可是卻也乖乖地坐在位子上聽周益豪講課,絕對比讀書時候要遵守紀律。周益豪在週日上午的第一次課程中,就讓這些人學會怎麼尊敬他。那天就站在門口看手錶,8點後才過來的,一律不讓進教室,讓幾個村幹部監督回村裡挖土半天,完成任務後再過來上課。上課時候無緣無故講話開小差的,回答出來周益豪剛才講授內容的,可以繼續站著聽課,回答不出來的,出去挖土。

    「機會我給你們了,不過能不能抓住,你準備付出多少代價,那就是你們個人的問題,這次的培訓課完全自願報名,培訓完,考試合格後,我給你們發管理人員的工資待遇,你們也別讓你們的父母來找我,一切成績說話,一切看培訓時的表現。現在你們不是學生在上學,這裡沒有人逼你過來,自己不願意的,我絕不留,要知道你們是在為你們自己的人生在奮鬥。注意,受不了就離開,我不和你們玩過家家。商戰如戰場,不是兒戲。」

    周益豪的第一節課是講授什麼是銷售,怎麼表現你對客戶的尊敬,第一是時間觀念,所以遲到的都不合格;第二是對方講話的時候要認真聽講,把沒有聽講的全清了出去;第三是個人的穿著,於是身上不整齊的想留下來,就要把身上整理整齊,頭髮像蜂窩的,全身泥漿的也清了出去,搞好個人衛生再過來;第四大膽的個人表現及口頭表達能力,讓每個人自我介紹;第五,……周益豪好像又回到了前世的課堂,他的前世也就是教18歲上下的高中生,只不過這裡坐了不少30歲以上的大人。

    第一堂課最後能在教室裡坐著的人,起碼減少了一半,原先聽到周益豪給出的待遇時,村裡的小年輕都覺得非他莫屬,可現實是殘酷的。第一堂課就讓人認識到做業務是不容易的,特別是讓他們練習口頭表達能力的時候。

    週二晚上的課,人少了不少,不過還是將教室給坐滿了,過來上課的人都是自願過來的,但來上課的人會有上課名單記錄。這次周益豪講述的是銷售技巧及銷售毅力,中間穿插了不少記憶中的故事,只是都把他們當做是國外發生的。聽課的人這次感覺舒服多了,至少沒有讓人難受的提問和把人趕出去的舉動。

    第三次講授的是怎麼銷售自己,如何把握潛在客戶,讓他們做角色扮演,於是課堂上亂哄哄的。

    這個白天上學,晚上給別人上課的小學生,現在在洪陸夏村好像很正常,一點也不覺得這個學生有什麼奇怪的,反而好像本來就是這樣的。不過周益豪也不會都這樣神奇下去的,事情逼到他的頭上,為了以後的輕鬆,他只能犧牲現在的時間了。如果現在想在城裡找個業務員,周益豪想都不用想,就是一個廠裡的普通工人,周益豪出150元以上的月工資,都不見得這時候的城裡人會過來應聘,可能他在廠裡還只有50元不到工資,觀念不是這麼容易能改變的。就像我們的人民公僕意識,他們也不認為管理和服務會聯繫到一起的。

    大概周益豪前後花了三周的時間,最後合格的只有6個人,沒有看出來,合格的都是後世混的相對不錯的,讓周益豪不知道怎麼解釋這個現象。這次馬土祥和陳建平2個合作表演相聲的都通過了,讓周益豪有些無奈,其實他更希望他們2個能做些技術或管理的工作。銷售人員,肯定要陪客戶吃飯娛樂,那麼打牌賭錢就難免了。看來只有在工作的時候提醒他們一下,希望他們能聽從周益豪的建議。毛效力夫婦也通過了考核,到讓周益豪覺得是個很大的幫手。

    把一些比較接近合格的人選單獨找過來聊天,沒想到這些平時天不怕地不怕的小年輕,在周益豪這個小孩面前卻有些緊張,坐立不安的樣子,周益豪主要和他們聊一些他們平時喜歡做什麼,將來要做什麼,然後話題一轉,「村裡準備培養幾個技術工人,有司機、汽車修理、車工、鉗工、焊工等等」,然後讓他們自個選擇答案,在周益豪的注視下,讓他們保證他們的選擇是經過深思熟慮的,不會反悔的。周益豪知道興趣才是最好的老師,但是不是每個人都有能用興趣讓自己過上美好的生活的,更多的是妥協,犧牲,堅持。

    在培訓的過程中,周益豪的人事任命也發佈下去了,新成立的養殖場,目前主要在建豬圈,圍場地養鴨、鵝,等南方的5月雨季過去,村裡會把第一季的水稻收割後,在村規劃的西邊修築水塘,主要養殖淡水魚和淡水珍珠。人多好辦事,集體的力量發揮出來,還是比個人要強多了。村裡現在到處在建設,到處都有人在挖土,不知道的還以為又要發生地道戰之類的了。

    劉友根對於讓他當養殖場的場長有些想不開,他覺得他的能力在其他2個企業的位子更能發揮,不過周益豪有他的考慮,養殖其實涉及的專業知識更多,以後發展起來,規模會很大的,村幹部還就他的文化水平最高,周益豪希望他的小姑夫劉友根能培養出來一些技術人員。另外2個職位和外面打交道更多,很多時候需要委曲求全,對於有些清高的人反而不好。對於周益豪的安撫,村主任劉友根還是理解地接受了這個職位。

    今年雖然年初受了點委屈,但是到目前的情況反而變成更有利的局面。隨著第一批6位業務員熟悉產品和銷售技巧後,周益豪希望在下半年就能把產品推向全國。

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