按理說,包娘子幾人都是簽了身契的,只要衛初音一日契約在手他們就是奴。
可衛初音有個來自現代的靈魂,知道要人做事,投入和不投入那完全是兩種效果。
只要自家腳店生意好,她自然不在乎那點子月例錢。而且她也不是什麼狠心刻薄的人,雖然在這裡不能講究什麼人人平等,可對包娘子他們幾人好一些衛初音自付還是能做到的。
看眾人的情緒都被調動的差不多了,衛初音又清咳了聲繼續開口說道:「明日腳店新開,又有我今晚的一番做態,想來明日食客上門的應該會很多。所以,娘、阿顯,明日你二人也要辛苦些,跟著大夥一塊忙一忙。」
許娘子和衛顯連忙表示無事,許娘子更是開口道:「娘本就不是什麼大家夫人,哪有大家忙碌自個偷閒的道理?就是阿音你不說,娘和阿顯明日也定是要在店裡幫忙的。」
衛初音點了點頭,又繼續朝包娘子等人說道:「包娘子,後廚我主廚,你當我的副手,食材處理之類的大伙都要幫忙。至於前面腳店裡,就由唐大哥負責,到時候若是有什麼事處理不過來,先找唐大哥,若是唐大哥也處理不了再到後廚來找我。」
眾人都點了頭,唐思源眼睛瞥過柔弱的許娘子、年少的衛顯,還有易三、菡萏雨水的臉,心道責任重大不容推辭,只有千方百計做好了才成。
「大家千萬記得,忙歸忙,莫要亂了自己的陣腳。笑臉迎人,熱情耐性。絕對不能狗眼看人低,拿衣裳打扮說事,這是我們腳店的服務宗旨,大家可都明白?」
眾人都點了點頭,衛初音又繼續說道:「林子大了什麼鳥都有,咱們開店做生意形形色色的客人都會有,所以雨水菡萏你們二人必須落落大方,易三必須精明機靈,而唐大哥的一本帳可也要寫仔細咯!」
「大家記住一點,咱們是開門做生意的,若是無關緊要的受了氣那也只有忍。()」說到這,衛初音加重了口氣,「但是,若是有人無理取鬧,咱們也不是天生的受氣包,這樣的人便無須理會,想來食客們也都長著眼睛。」
「不過有一點那就是必須做好自己的本分,這樣面對無理蠻纏的客人時,咱們講起理來才能站得穩說得響!」
衛初音本就不是什麼性子好的小娘子,前世那什麼「顧客就是上帝」的服務理念她聽一次便要在心裡罵上一次。
顧客是人服務的也是人,把服務的踩到泥裡去便能凸顯顧客的高貴?
人先自辱他人才能辱之,自個都不尊重自個了,你讓別人如何尊重你?服務的尊重顧客,顧客不也應該反過來尊重服務的嗎?
誰規定了服務的就不是人了,任人欺負任人貶低?
反正不管他人是怎樣,叫她衛初音對上那些無理取鬧的客人,她可是做不到卑躬屈膝只為平息事態。按她的脾氣不當場打出門去,便是好的了。
衛初音的話一說出口,包娘子幾人便像是吃了一顆定心丸一般。包娘子更是感激地看了幾眼衛初音。
菡萏年歲雖小,可到底已經有美人胚子的品相了,她這個做娘的日後便要日日在後廚忙碌,菡萏和雨水兩個在前頭腳店裡買吃食,她能不擔心會招人調戲嗎?
衛初音這般說,話裡的意思便是要護著眾人了。
雖然事未臨頭這話還是只能聽不能真把它當真了,但到底自己和菡萏不過是衛家的下人,衛初音能夠撂下這話,包娘子心裡已是一片感激不盡。
衛初音向來說到做到,也不去管眾人聽了這話心裡有什麼感受。
只接著往下說:「最後,我再強調幾點。第一,防火防盜防小人。防火防盜就要看易三的了,白日裡要防偷兒進咱們腳店,禍害客人;晚上更是要警醒些,免得有小人進了咱們腳店偷咱們家的秘方。」
易三心中一緊,連忙點頭表示從現在開始就當自己長了三隻眼睛,睡覺也不閉眼。
易三的話惹得眾人一頓吃吃亂笑,衛初音強忍笑意維持著臉上一片嚴肅。
開玩笑,她本就是個小娘子,所以只好端起架子來訓話。若是此時被易三逗得破了功,再接下去的講話還能有什麼效果。
等眾人笑了差不多了,衛初音這才繼續開口說道:「當然防小人這一點不光是靠易三,還要靠咱們在座的每一個人都要嚴防死守,決不能對外透露一個字。畢竟若是讓別人學去了咱們家的秘方,各位的荷包可就要癟下去了。」
教給包娘子、菡萏和雨水她們,畢竟三人都是簽了身契的,算是半個衛家人。再說這麼大的店,若是客人來得多,她一個人哪裡顧得上來,所以對她們幾人是藏不了私的。
可這不代表她調配的火鍋方子和燒烤方子就能洩露出去,不說大的什麼酒樓、正店的,就是東京城裡腳店只怕也不下幾百間。
今日洩露了出去,只怕明日全東京城都要賣上火鍋和燒烤、鐵板燒了。什麼信息共享,可比不上她一心賺錢照顧好家人的心思。
見眾人都慎重地點了頭,衛初音又說起了第二點,「第二點嘛,也是我平日裡強調再三的,咱們是開門做吃食生意的,所以最最講究的就是乾淨衛生。」
「不光咱們做的吃食要乾淨衛生,就是咱們自個都要乾淨衛生。勤洗頭勤洗澡這個我就不多說了,平日裡在店裡也要記得勤洗手,勤修指甲,要給客人留下一個乾淨整潔的印象。」
「還有最關鍵的,就是廚房。咱們是做吃食的,廚房是重中之重,咱們自個小心那是自然的,可就怕有人偷溜進廚房使壞。所以無論何時,咱們家的廚房裡必須都要留一個人在。晚上的話,記得鎖好門窗。還有咱們後院的水井,從明日開始清早易三和唐大哥你們兩人就打好要用的水,然後拿大鎖把井蓋給鎖了。」
防人之心不可無,前世裡看多了那些電視劇小說的,別說是古時候就是現代也經常會發生那種菜裡有人扔蒼蠅和蟑螂,還有到廚房裡下毒害出人命來的狗血事。
所以安全衛生是重中之重,衛初音才這樣再三交代。
「最後第三點,也是之前說過的。對待客人一定要自信大方,抬頭挺胸,不要勾著腰哈著背,咱們正正經經做生意,也要正正經經的做人!」
「好了,我的話說完了,大家都散了吧。易三,明日便是開張之日,今晚你上點心思。」
易三「哎」地應了一聲,抓了抓腦袋,「那從今晚上開始,我乾脆就睡在店裡算了,直接弄個三張桌子拚一拚就當床了。」
衛初音點點頭同意了,易三便爬了樓梯上閣樓收拾去了。
包娘子見衛初音話說完了,後廚還堆了一堆的碗筷還沒洗,就帶著菡萏和雨水告了罪也先退下了。
整間腳店裡就剩下了衛家三口和唐思源,衛顯從凳子上跳了起來,一把抓住了衛初音的手,搖著道:「大姐,你真厲害!」
衛初音吐了吐舌頭,想要抬頭揉揉衛顯的頭,突然發現不知什麼時候衛顯已經長得比她還高半個頭了。
衛初音的手停在半空,視線盯著自己的額頭,衛顯眼珠子一轉就知道衛初音在想些什麼了,「大姐,我都長得比你高了,你還想摸我的頭,嘿嘿!」
衛初音的手頓了頓直接排在了衛顯的肩膀上,「怎麼?大姐就算摸不到你的頭,你的肩膀總還夠得著吧?」
姐弟倆笑鬧著,全沒留意到還坐在桌邊的許娘子眼睛裡全是一片水光。
剛才她似乎從衛初音的臉上看到了昔日德哥的風采,阿音真是德哥的好女兒。小小年紀雖然是在鄉下長大,可這樣的風姿哪裡能掩蓋得了的?
衛初音小小年紀,想得那般周全,就是那些年歲大些生意做老的老人只怕也比不過她。唐思源壓下心中的感慨站起了身,「大娘、大姐,時日已晚,明早還要早起,不如咱們也都回房休息吧。」
許娘子眨掉眼中的水光點了點頭,「對對對,阿音、阿顯別鬧了,都多大的人了!」
衛初音和衛顯對望了一眼,同時吐了吐舌頭,又笑成了一團。
許娘子瞪著眼睛笑罵了幾聲,才散了去。
等洗漱完躺在床上,衛初音身邊就是許娘子,娘兩個都有些睡不著。
許娘子是緊張的,衛初音卻是興奮的,直到三更鼓敲起兩人這才迷迷糊糊地睡著了。
感覺才瞇了一會兒眼,門外面就有響動了,兩人都睡得不踏實,一下子就驚醒了。
看看天色還黑漆漆的,衛初音乾脆一個翻身掀開被子起來了。
今日要做的事極多,許娘子揉揉眼睛也跟著起身了。衛初音皺了皺眉頭,還是沒硬勸她再多睡會。也不知朱家嬸娘一家什麼時候才能來東京,人手還是不夠啊。不然娘也不用這般辛苦。
母女倆極快地穿好了衣服,打開門走出去,廚房那已經一片亮光了。