總的來說,這是一次勝利會議,也是一次團結的會議,會後,後勤部提交了一份需要堂廚具餐具等等一攬子目錄清單,交由花海哲簽完字之後,後勤人員馬上就出發前去購置。
秦風也召集了麵點師與需分流服務人員,他這邊的任務不輕,首先要在這些人員中摸底考核,比如說一些大媽,雖然沒有麵點師職業等級證書,但是,她們的手藝並不賴,平時在家裡也是愛搗鼓些麵點小吃什麼的,這部分人員可以作為培訓師助理;然後還要佈置出一間帶玻璃櫥窗的半開放式操作間,這主要是面向潛在食客的,操作間裡的食材加工與麵點製作不進行保密,方便路過的行人一覽無遺,這就是暗示魚多多酒樓的食品衛生有充足的保障;當然,還有最主要的,培訓過程中的成品也不能浪費,需要餐飲部騰出冷藏櫃,而他這位總廚又同是餐飲部總監,還不能做甩手掌櫃,只能親力親為。
好在麵點間的廚師長韓斌還是很給力的,他的老闆夢雖然被花海哲與秦風聯手給粉碎了,但是,他這人也沒什麼太大的野心,早餐生意弄得好的話,他的收入還是可以在原有基礎上有顯著提高的,所以,他也沒有什麼不滿意,當秦風發佈了提綱契領似的命令之後,相關的執行,他還是安排得蠻到位。
|m.[m下午四點左右的時候,駕校教練張興邁如期來到酒樓,秦風草草交代一番之後,又駕著車子出去開了一圈,順便到駕校裡學了側方停車等技能,這一耽擱,到了下午六點多才回酒樓,而這時候,天色已經差不多全黑了。
秦風一回到酒樓。前台小妹馬上叫住他,告訴他花總有請,現在正在306號包房等他。底樓大堂鶯鶯燕燕好不熱鬧,到處都是年紀在二十上下的年輕小姑娘,秦風應了一聲,順便問道:「這裡很熱鬧啊,有人操辦喜事嗎?」
「不是的,是新員工面試呢,花總請你去把關的。」小妹如是答道。
秦風差一點脫口罵娘,道:「把關?開什麼玩笑。這些小姑娘一看就知道初出校門,哪會有熟手的廚藝……再說,廚房間裡多了幾個妹子,那些個大狼小狼光顧著和妹子搭訕,哪還有心思做好菜……」
前台小妹捂嘴吃吃笑著,等秦風說完之後才解釋說:「不是你們餐飲部招工啦,是前廳和包房服務部,主要是還是包房在招人。」
「哦,這還差不多。」秦風這才消了氣。然後坐電梯來到306包房。
三樓包房的過道同樣兩側站滿了等候面試的姑娘家,客房服務部的一位年輕助理以及三樓的樓層領班正在維持秩序,秦風進入包房的時候,包房裡已經有一位小姑娘在演示服務流程。而作為面試官的花海哲,現在正在充當食客,順便提一些業務方面的問題。
「秦總廚,你來。坐我這邊。」花海哲才是真正的甩手掌櫃,秦風來了之後,他就把自己的位子讓了出來。借口手上還有很多活兒,甩手就離開了包房。
同作為主考官的還有客房服務部經理,她是一位三十歲不到的少婦,秦風依稀記得她的名字好像叫李素紅,長相一般,不過,據說能力很強,至少能夠鎮得住手下的一班大媽大嬸,這就相當不容易了,所以,對她這位經理,花海哲從來沒有換人的想法,同樣的,這次招收客房服務人員,面試的初審也是由她負責,而現在的環節,已經是複審、或者說是終審,因為過了這一關,基本上已經能確定誰能夠留下了。
一名應聘人員完成流程並回答完問題,離開之後順手關上了包房門。秦風就問道:「李經理,底樓的大堂好像還有許多前來應徵的人,服務員崗位而已,不會這麼多人來搶這麼個崗位吧?」
李素紅可能已經忙了很久了,容顏看起來有些憔悴,她揉著額頭說道:「別小看這個崗位,幹得好的,一個月收入超萬元的不稀奇。」
「這麼多?不可能吧?」秦風不信地問道。
李素紅就和秦風說起了這一行能獲得高收入的竅門。實際上,酒樓支付的工資是固定的,這部分收入就是底薪,但是,除了底薪之外,還有不菲的提成,而提成,又主要是以酒水為主。比如說,一瓶老白干,進價八塊錢,酒樓的標價則是二十塊,那麼,這裡面的利潤十二塊錢,一般來說就是和客房服務部小妹對半分成,但是,如果小妹口齒伶俐,酒水推銷多了,她拿到的分成比例也可以相應提高到五成五、甚至更高,當然,最高不會超過八成。
酒水只是一個方面,還有酒樓的招牌菜,定價虛高,利潤也是驚人,這方面,包房服務員推銷給力的話,酒樓給的提成也挺可觀。
「下午掛上網的招聘啟事,現在才六點多,就已經有這麼多人應徵……外面過道裡的都是自稱有過酒樓從業經驗的……」李素紅苦笑著說道:「回頭我還要下樓繼續給她們初審面試,所以,秦總廚您有什麼不明白的儘管提問,一會兒之後,這裡可能只剩下你一個人唱獨角戲……」
「靠,你們還真是……信得過我啊……」秦風也是一陣搖頭苦笑,攤上這麼個大舅哥有什麼辦法呢,還真是把他當牲口使喚,一點都不帶客氣的啊。
說著話,又一名十七八歲的小姑娘從外面進來,一見面之後,先是對著秦風和李素紅各鞠一躬,口稱「老闆好」。
李素紅點頭說:「嗯,上菜吧。」
秦風暗地裡觀察,小姑娘手腳挺快的,傳菜台一盤大大的玉米烙和一大碗海鮮羹,而餐桌上,此時已經擺滿了各式菜餚,當然,有的是殘羹,有的則是剩菜,她一聲不響把那些尾菜收攏起來,換了小一號的碗盞再端上來,有些菜實際上只剩下骨頭啊什麼的,沒有食用價值了的,她就乾脆收拾之後直接倒掉,桌面清理出足夠空間之後,她才有條不紊地把兩盤菜端放到桌子上。
做完這一切之後,小姑娘緊張地把手叉在前面,她看到秦風和李素紅都沒說什麼,舌頭忍不住打著結問道:「請問,老闆,您還有什麼吩咐沒有?」
秦風注意到小姑娘的手腳還算利落,長相也算標緻,心說李素紅可能對她也比較滿意吧,其實卻是不然,只聽得她淡淡問道:「哦,這兩道是什麼菜?你不給我們介紹介紹嗎?」
「對不起,老闆,這是玉,玉米烙,這是海……鮮羹。」
「嗯……」李素紅神色如常,指著秦風說道:「這位大哥剛到,他酒量很好,你們這裡有哪些酒?」
「二鍋頭?哦,不,金五福……」
秦風忍不住搖頭,姑娘家還保留一份淳樸啊,難道不知道好酒的利潤才夠高嗎?他暗示著問道:「有沒有再好一點的酒?」
「還有老窖……」
李素紅立即打斷她的話,不快地說道:「這位大哥看起來是喝不起茅台五糧液的人嗎?」
小姑娘快要急哭了,她連連彎腰,不斷說著對不起。
李素紅也是不忍,她歎道:「你很好,但是,你的表現太緊張了……算了,這些你自己去領悟吧……」
小姑娘臨出去之前,在李素紅要求之下,又把餐桌恢復成她進入之時的原樣。看得出來,小姑娘的確很想要這份工作,就連被她倒入垃圾桶的廢料,她也不嫌髒,用手給撈了出來。
秦風看得暗暗點頭,在她出去之後就問道:「她能要嗎?」
李素紅把手上的表格遞給秦風,表格上面羅列著一行一行的綜合能力要素,有舉止儀表方面的,有言語理解與表達能力,應變能力以及情緒穩定性方面的等等,相反,業務能力雖然重要性與權重比較高,卻仍不是決定性要素。
「能不能要,關鍵還是要橫向比較……她還算是不錯了,業務方面,她把剩菜倒掉的時候,其實應該問問我們,這些還要不要……不過,她的求職迫切性較高,如果能夠得到這份工作,會比較珍惜崗位,這方面可以為她加分不少。」
秦風連連點頭,把這張評分表仔仔細細看了一遍,重點是從李素紅的角度以及他自己本身的觀感出發,衡量他們之間不同的評價,他的評價更多是感性的,而李素紅的評價就要理性得多,通過分值數字,依稀可以領略到她的評分依據。
李素紅也沒說讓外面的面試人員繼續,她默默喝著茶水,一邊等候秦風的發問。
不一會兒,秦風抬頭說道:「嗯,我基本上能夠明白這裡面的道道了。」
李素紅大訝,不過,隨之就是一臉解脫的模樣,她含笑說道:「這樣就最好了,那,這裡就交給秦總廚了,我下去再給您送一些符合條件的初審過關人員。」
「那行,李經理您忙吧。」秦風目送李素紅走到門口,忽然想起一事,忙叫住她,問道:「對了,李經理,面試人員之中,有沒有我們內部人員的關係戶啊?」
李素紅隨即一怔,從她的表情上觀察,打招呼的關係戶顯然是有的,不過,她猶豫一番之後,很快就搖頭說:「秦總廚還是公事公辦吧,花總是要幹一番事業的老闆,我們可不能給他拖後腿。」(……)