解決交通卡「無法使用」的故障
sun1ine
一張鼠年紀念交通卡,幾天前,乘公共汽車時提示「無法使用」,這張卡上個月我剛剛在某銀行自助終端上衝過值,而且本月上旬還可以正常使用的,故不解,於是今日(2oo8年2月27日)去交通銀行多媒體自助終端上查詢,大概長久不去交行了,這次交行的多媒體終端界面改變了,想了想,最後在「代理繳費」中現了「交通卡」的選項,查詢後覺該交通卡餘額還有1oo元多,於是打印了餘額的小單,瞭解了一點相關資訊,繼續尋找解決該問題的方法。
據熟人稱可以去泰興路某處去維修該卡片,過去後現所言之處是在泰興路218號,在北京路和南京路之間,名稱是「大眾交通票務中心」,咨詢工作人員後得知,這種情況說明,卡片被「鎖定」了,只要去地鐵的買票的窗口去「激活」一下就好了。該處回收和維修交通卡,但不提供此項激活業務。
知道了如何去作就簡單了,於是直接去靜安寺的地鐵入口,到的時間是11點1刻左右,該地鐵入口兩處人工售票窗口均暫停,一個人都沒有,無法,只能待後再辦。
下午去了中山公園地鐵入口,龍之夢購物中心大門旁入口進入,遇到的第一處人工售票窗口同樣掛暫停的紙牌,不死心,繼續往下走,幸好第二處人工售票窗口還是有一個服務人員在買票的,在給予交通卡,說明了問題後,不用一分鐘就搞好了!解決該故障真是太快捷了!先記錄一下,如果有人同樣碰到這個問題的話,只要去就近的地鐵入口的人工售票窗口去「激活」一下就好了。
聽聞該交通卡一年左右就會被自動鎖定的,之前用過淡藍的、淡黃的普通卡好像比較幸運,沒有碰到類似的問題,這是第一次碰到,不知所措,所以跑了不少的冤枉路,這裡記錄一下,以免遺忘,以後就可以避免走同樣的冤枉路了。
此外,除交通銀行的自助終端可以打印交通卡餘額小單,好像目前其他銀行均無此打印功能,但是要看交通卡使用明細的話我只知道去地鐵入口的交通卡自動沖值器可以查詢,但無打印功能,下面是我用照相機攝下了一副該交通卡最近使用明細,由此可見界面作的還是不錯的。
附:
上海交通卡股份有限公司的網址:
可以查詢不少相關的信息,例如:購卡地點、退卡地點、維修地點、移資地點、充資地點(沖值地點?)等……另外「用卡範圍」也值得注意一下,裡面有好多之前可能沒有注意到的東東呢。
2oo8年2月27日星期三