杜警官其實不想過多參與這事，他只是例行公事，把交通責任認定書做出來，就算完成任務。在認定書上，告訴當事人對認定書不服，可以申請復議，一般情況下，當事人不會申請復議，即便申請復議，也不會得到支持！
杜警官的目的是多一事不如少一事，很多時候他們都被動，除了出現場，一般都在隊裡處理善後事宜，當事人雙方都會去交警隊，這裡是一線戰場，需要及時處理，讓傷者或者死者家屬安心，也對肇事者及時作出賠償，好平息紛爭。
小馬抱著死豬不怕開水燙的態度來對付德志，德志看出來了，可拿他沒辦法，他最感興趣的還是怎樣才能讓他得到保險的賠款，要想得到賠款，必須要辦理很多手續，比如說，首先要把責任認定書給弄好，這個是交警部門出的。如果交警隊出具文書，還必須要加蓋公章。
如果交警隊調解，必須要有調解書，才能繼續談索賠。這些東西，一環套一環，一環不行，出了問題，就會留下麻煩。
「你看這樣行不行？我們先去保險公司，然後再談賠償的事。」小馬說。
「我說你這個同志，怎麼回事？你沒有交警隊的責任認定書，保險公司不會理你的。」杜警官突然冒出來說。
小馬一看，頓時蔫了。
「你帶身份證了嗎？」杜警官問。
小馬說：「沒帶。」
杜警官說：「天你不老實，以後會叫你老實的。」
「我真的沒帶。」小馬說。
「好，姚先生，你的呢？」杜警官說。
「有，有。」德志說。
德志聰明，提前準備好了東西，就是等這一天的到來。德志看到小馬是個外表裝作老實的人，其實，心裡有數，有錢也不想給的主，只能用其他方法來逼他，讓他吐血才行。
杜警官只是用了溫柔的一刀，還不想出狠招，小馬不覺得疼，他清楚，認定書肯定要出，不過，不是現在。
沒錯，杜警官還沒搞清楚當事人的情況，所以他需要身份證。德志將四個人的身份證複印件都給了杜警官，德志怎麼會有四個人的身份證呢？說來有點意思，劉小姐給他們買機票，都用了身份證，在用身份證的時候，德志問她要了複印件，說索賠的時候肯定用得上。
結果真用上了，這是經驗，也是德志的職業習慣。他從事律師助理工作多年，清楚證據的重要性，要想把問題弄得大家都滿意，必須要有充分的證據支持。
杜警官看看德志，豎起大拇指，說：「還真不錯。你原來是一個行家。行，這樣吧，你先回去，明天再來。」
說完，他對小馬說：「你，回去，明天一起來，來拿責任認定書，記得把身份證帶來。」
小馬立馬點頭，不敢抗議，畢竟人在的位置不同，杜警官是官方，小馬曾經在軍方服役，現在是草民一枚，胳膊擰不過大腿，與其抗爭，不如認命，誰讓自己不在其位呢。
杜警官安排完畢，德志、小馬離開交警隊，因交警隊離醫院還有旅館都不遠，德志不坐車，直接走回去。小馬離車站還有七八站路，走回去肯定不行，沒想到小馬竟然不坐車，硬要走，讓德志感到吃驚，又不好問。讓他自己走了。
德志走得慢，他走得快，德志就自然更加放慢了速度，故意和他拉開一段距離，不知道怎麼回事，德志不喜歡和這樣的人一起走路，只覺得他活得窩囊，他是一個沒主見又沒錢的人，攤上這樣的主兒，他只會添麻煩，不會帶來福氣。
小馬還比較自私、小氣，更想得到別人的幫助而不願幫助別人，反正就是喜歡佔便宜的主兒，綜合考慮，小馬雖當過兵，可在部隊上沒有豪氣和大氣，反而變得小氣。
回到旅館，房間沒人，估計芭比的爸爸還沒回來，可能還在醫院也說不定。
德志打開電視，看看節目，沒啥好看的，純粹是浪費時間，不過，看電視不用動腦筋，不看電視看書也看不進去，總覺得出錢了，就得享受。要不就覺得挺吃虧的。
芭比的爸爸回來了，他一回來，德志就得讓出遙控器，不是怕他，德志本來對電視節目的興趣就不大，只不過覺得出了錢，就需要得到相應的服務，只有這樣，老闆的支出計算才合理，不至於讓老闆賺足了錢而變得不可一世。
德志告辭，說出去吃飯。他說他已經吃了。他接過遙控器，開始收看央視台老電視劇節目，比如比較痛苦的農村題材，然後開始發家致富，但看到人家痛苦，自己現在不痛苦，比較幸福，就有一種暗暗慶幸的感覺，就會體會到快樂的甜蜜。
德志留意有一家快餐廳不錯，中西結合，不土不洋，洋包裝、賣的是中國飯，口味是地方的，德志就很感興趣，前往品嚐，菜單上的飯菜名堂太多，德志的錢實在太少，但是，德志不是一個喜歡吃喝玩樂的人，他吃的東西也簡單，生活也喜歡簡單。
吃了飯，德志在超市轉了一圈，然後回到旅館，芭比的爸爸還在看電視。他見德志回來，說：「明天有事嗎？」
「怎麼了？我要給醫院交錢，另外還要去一趟交警大隊。」德志說。
「哦，我還想去一趟醫院，看看我的病。想請你陪我一起去，我一到醫院，就頭疼不已。」
「好的，我們提前去醫院，辦完事再去辦其他的事吧。」德志說。
德志不敢得罪他，德志他就是德志他老婆，德志他老婆就是德志他老婆的姐姐，也就是齊老師大姨媽，這個女人非常厲害，一般人都弄不過她。她雖然結婚，跟沒結婚的一樣，和劉小姐玩得特別好，經常跟她在一起，形影不離，讓德志和其他所有人都認為她們在搞同性戀，因為，她倆的關係，已經顯得異常，跟一般的女朋友不太一樣。
這種變態的關係，帶到了機構，讓機構的一些人都變得異常和變態，看起來，大家都平安無事，實際上大家都處於不停地掙扎狀態中。
當晚無話可說，第二天一早，他去了醫院，給他們送飯。實際上，這一向都是他在做飯、送飯、洗碗，其他的，交給他老婆。他老婆的任務就是伺候芭比，看有什麼需要做的，哪怕芭比的身上已經發臭，只要習慣了，大家都沒事，因為鼻子適應氣味的能力比較強。
旁邊的一位老年婦女，被小轎車撞了，在醫院已經住了三個月，傷了小腓骨，早已恢復正常，但她在電話裡對朋友說，她就是要宰人，肇事司機是浙江人，有錢，在恩施做生意，不宰他一下，人家都說她是憨子，在人比較少的恩施，名聲一出去，就無法恢復，不如在醫院呆著，好吃好喝好住，被人伺候的感覺真好。她就在醫院住著，非常舒服。而且認為理所當然，浙江商人明知道她假裝，但是為了和氣生財，就忍耐沒有發作。
他可能是基督徒，遇到這位婦女，也就算是一種魔鬼給他的禮物，讓他來領受，考驗他的耐心，看有沒有歸向魔鬼，還是歸向神。
這種明目張膽地敲詐，讓芭比學到了，她可能也是這樣，享受的就是這個待遇，至於錢，那不是她操心的。她受的傷是外傷，出血了，就是安全了，如果像尹懋那樣，內出血，就很麻煩了，但是尹懋已經回家，需要等一段時間，大概需要一年，就會做二次手術，取鋼板。
現在看來，尹懋受的傷遠遠比芭比嚴重，但是尹懋沒有姨媽，只能提前出院，在家休息，等候將來好做第二次手術。
近朱者赤近墨者黑，芭比在這樣的病室裡，能學到什麼好東西，不過，芭比和德志沒有任何的關係，只是看起來是同事，實際上她自以為是領導，這種高傲的態度，並不因為她的意外導致面目受損而受到任何影響。
德志吃完早飯，等芭比的爸爸從病房出來，今天德志不想進去看芭比，覺得這丫頭片子故意裝病，也可能是齊老師的意見，反正是公家出錢，多住一天算一天，直到機構不行的那一天，德志有時候也渴望那一天快點來到，免得在裡面學壞了。
到底誰是毒麥，德志心裡已經非常清楚，只不過，他有求於機構，自己也沒有信心，沒有勇氣邁出這一步，知道在溫水裡泡澡舒服，不想從溫室＃＃＃來，只因懼怕外面的冷空氣。
芭比的爸爸出來，德志帶著他上了公交車，然後在另外一家上檔次的醫院，位於山坡上，需要爬石階才行。到了上面，果然看到不少科室，不知從何處入手。
科室就像蜂巢，一個窩裡坐著一兩個醫生。好醫院的病人就是多，到處都需要排隊。
德志沒有背景，找不到專家，住不起專家病房，只能按部就班地排隊掛號，然後排隊候診，雖不是德志看病，但總不能讓芭比的爸爸樓上樓下地跑吧，因此只好讓他老人家在那裡等，德志來跑，誰讓他年輕呢？誰讓他是齊老師的下屬呢？
這些關係，讓德志頭大，但是，彷彿齊老師從來沒有放棄過為齊家服務的目標，最終還是要最大可能地照顧到她的家人，從來不知道厭倦和暫時停下來歇一歇。