當賈鴻漸衝進了自己的書房，開始籌劃一系列的國企團隊代工計劃的時候，被他當成了逗比的柯林斯教授正在開著車往自己家趕。他是在斯坦福大學教書，住呢自然也離斯坦福不遠。本來斯坦福就是在舊金山附近的一個叫做帕洛阿爾托市的衛星城裡，而他呢，則是住在這個衛星城更南邊，更靠近洛杉磯一些的小鎮上。他家離學校大概要開車一個小時，距離洛杉磯呢，差不多開車要三個小時左右。
到了家之後，這柯林斯回到了自己的書房，打開了電腦準備開始寫他籌備那本書的最後一章。其實本來他這個書已經寫的差不多了，也聯繫到了出版社了，隨時可以出版。按照他原來的計劃來說，其實整個書已經寫完了，不過呢到了最後他突發奇想的想要加一個最後一章，來描述一下那些被他在文章中提到的11個樣板公司裡面那些謙遜的ceo們，在他們大發神威的年代，他們日常是怎麼樣的。
這樣也算是一個福利吧，通過這種類似調戲前面章節大誇特誇的英雄們，來凸顯出來這些英雄們的可愛和平易近人。比如說他曾經採訪過一個已逝的ceo家人，得知這個ceo在年薪千萬美元的時候，還在跟家人住著已經住了幾十年的兩層小屋。雖然好像兩層小屋5個臥室已經不小了，但是這種房子在美國那是隨處可見，更不用說這樣一個ceo家裡甚至連一個全封閉的車庫都沒有。車子還都是直接露天停放在房子邊上的！所以一到冬天的時候，這麼一個ceo的車每天早上擋風玻璃前都會有一灘厚厚的雪。然後最靠近擋風玻璃的雪還被上面的雪捂化了導致結冰，所以每天早上這個ceo都需要拿出來自己的信用卡來刮擋風玻璃上的冰雪，甚至有一次為了刮冰雪不僅把信用卡給別斷了，還把這個ceo的手給割了一個挺大的豁口。結果這ceo帶著家裡臨時包紮的繃帶去上班的時候，同事問他為什麼不蓋一個帶頂棚的車庫，這ceo卻說——沒必要，幾十年來沒車庫不是照樣也過來了麼？
他就是想這麼寫一些關於這些人的事兒，好讓大家認識到這種以前被美國社會認為沒自信認為沒進取心，認為太過羞澀和謙遜所以根本沒前途的人才是真正的有前途！然後呢。他還想再寫一下他看好的現在正在從優秀跨越到卓越的企業。或者是未來很有潛力的企業以及那些有同樣潛質的現任ceo們。
在發現了賈鴻漸好像是這麼一個人之後，他就選擇了讓校友楊致遠幫忙介紹一下。然後跟賈鴻漸見面了之後，看著賈鴻漸那種被誇時候各種不相信的申請，他就忍不住逗了賈鴻漸一下。不過好像看來這逗的有點過火了。沒辦法。誰讓柯林斯從小到大一直不太會開玩笑。所以不太能把握尺寸呢？不過反正結果就是有點把賈鴻漸給惹生氣了。
雖然把賈鴻漸給惹生氣了，可是這柯林斯還是準備把對賈鴻漸的看好給寫到最後的章節裡面去，當然了。還是會按照跟賈鴻漸的約定一樣的給個「x先生」的假名代號。他打開了文檔，開始寫下來了這個最後一章裡面的第一句話——「在整個調查研究當中，我們並不是要專門的去尋找所謂的第五級經理人或者是類似的東西。甚至實際上我在帶領團隊研究的時候，曾經專門下過一條規定，那就是不要太刻意的去注意首席執行官們的作用，否則很容易陷入這種刻意把問題簡單化，把成功和失敗的原因完全歸結於一個人的思維方式。
就像是中世紀的時候，人們普遍認為一切問題的答案都在與上帝。為什麼會產生人，為什麼會有世間萬物？因為上帝。為什麼會地震會有火山？因為上帝。這種成也蕭何敗也蕭何的理論，並不能得出一個真正的關於事物發展的原理。把一切歸結於上帝只能阻礙人類去發現對物質世界的科學理解，同樣，把一切歸結為企業領導人的好壞，這是同樣的一種反科學的極端化思維。
如果每當我們碰到一切問題都歸結於ceo們這是不對的，但是為什麼一些處境差不多的公司在不同的ceo的帶領下卻有不同的結果？ceo們不太會跟上帝一樣對公司完全沒有可以證實的作用，那麼能對公司產生影響的ceo們到底怎麼影響了各自的公司？哪個ceo影響的更好，哪個影響的差？為什麼會產生這樣的差異？是管理手段？還是人格魅力？還是薪資水平不同？亦或者是年齡？在用樣本組和對照組進行了大量的對比研究之後，我們總結出來了所謂的第五級經理人的特質——為了讓公司走向卓越，他們可以為公司做任何事！任何事！哪怕是讓自己名聲掃地！哪怕是讓自己在公司的陰影下幾十年都不被世人所認識！而今天，也有這種正處於走向卓越公司的第五級ceo。處於當事人的意見，再次不透露當事人的姓名，只用x先生來代稱……」
在寫了這麼一個開頭之後，這柯林斯就開始談他跟「x先生」的這麼一次見面了。「跟x先生見面之後，我對他講述了所發現的第五級經理人的理論。對此他非常不解，就跟第一次聽到了這個理論的其他人一樣。我對他進行了詳盡的解釋，最後他接受了。但是在我提到了我非常看好他，並且認為他就是一個現在正在帶著公司走向卓越的第五級領導人時，他卻表露出來了不可置信的神情。他表示至今為止他的成功都是因為他好運，他表示哪怕他也謙虛，哪怕他跟所謂的第五級經理人一樣都謙虛，但是他肯定不是什麼第五級經理人，只是湊巧巧合而已。他認為第五級經理人謙虛，但是不一定謙虛的就是第五級經理人。
可是我知道，通過他的這種謙虛的表現，恰恰證明了他就是一個第五級經理人。因為在我們的專訪中，至今仍健在的其他第五級經理人，都紛紛表示自己根本不是第五級經理人，他們紛紛跟x先生一樣，表示自己就只是運氣好而已。表示自己就是一個幸運兒，表示他們其實本身跟普通人一樣，就跟街邊隨便的一個路人一樣！他們只是運氣好！然後，他們也紛紛表示了，哪怕自己這麼謙虛，也不可能是第五級經理人。而原因正好跟x先生說的一樣！」
「可是在我看來，這卻恰恰是第五級領導人優秀的地方。他們一般不會站在前台鋒芒畢露，甚至羞於站到前台。他們對於自己處於聚光燈下以及社會大眾的關注之下，表示非常的困惑以及不適應。他們們甚至反感出名，對於可能會因為出名而帶來的訪談、粉絲等等都會充滿畏懼。x先生甚至試圖收購將出版本書的出版公司，來阻止我把他的名字寫進書裡！但是他們的確是擁有所謂的雙重人格——一方面在日常中謙虛謹慎，另外一方面在專業領域卻又無比堅韌。只要認準了方向，覺得可以將公司帶向卓越，哪怕歷盡千辛萬苦都不會罷休！他們會讓新時代靠著網絡泡沫而頓時暴富之後，積極的走向聚光燈獲取公眾關注的所謂新經濟勝利者們相形見絀！因為新經濟的勝利者們並沒有存活多久，他們的美麗肥皂泡很快就破裂了。反而像是x先生這樣的第五級經理人，反而會全神貫注的推動公司走向卓越，而且不惜一切代價，哪怕是犧牲自己！」
「這些第五級領導人，為了取得最好的長期業績，表現出不管有多困難，都會永往直前的決心。為建立一個長盛不衰的卓越公司樹立標準；決不降低標準。向鏡子裡看，而不是向窗外看，業績不佳時自己承擔責任，而不是埋怨別人，歸咎於外因或運氣不好。這位x先生的公司下，擁有一個小型唱片公司。有一次這個唱片公司的一名簽約作曲家因為長時間所做的曲子沒有歌手選用，而覺得自己不被認可。為了證明自己，這位年輕的作曲家沒有通知公司而擅自去參加了一款電視真人秀選拔，並且在節目中親自演唱自己做的歌曲。
這麼樣的一個舉動，嚴重影響了其公司的管理。本來公司要對這個年輕作曲家除以嚴厲的處罰，最重可能會是解雇！但是在這個時候x先生站了出來，主動搶過了年輕人身上的錯誤。這位x先生說，他作為最高管理者，沒有提早的發現年輕作曲家的心理狀況，沒有讓年輕作曲家明白如果有任何不滿先要跟公司內部溝通，所以這年輕人做出的錯誤舉動x先生自己要付很大責任。最後x先生選擇自己罰薪三年，每年年薪降低一半，從而保住了那位年輕的作曲家。而如今，這位年輕的作曲家在某國的樂壇裡成功的以歌手身份出道，並以自己獨特的風格一下子成為了當年最火熱的新人歌手！而這位曾經的年輕作曲家、現在當地國家最火熱的年輕歌手表示只要x先生不選擇跟他解約或者不準備跟他續約，他就會一輩子在x先生的公司裡面發唱片，因為他忠誠於x先生，因為x先生曾經犧牲了自己的利益，就為了保護他！」(……)