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第一二八章
科學管理方法
坐在開往工廠的這裡,蘇萍正在問著兒子什麼:「你之前在公司說的那個多發錢讓工人們認真的辦法,是怎麼想到的?」她這個時候真的是很好奇,雖然她早就發現了自己兒子是天才,但是剛才他提出來的這個主意,無論怎麼想都應該是在社會上混跡了多少年的老油條才能想出來的,為什麼賈鴻漸這個才15歲的小孩子就能想出來?還有之前很多次都是這樣,賈鴻漸好像比她這個30多歲的中年女人都更瞭解社會和人性似的。[.]
「我那個主意?」賈鴻漸愣了一下,隨即笑道,「那個主意其實不是我想的,是20世紀初的美國人弗雷德裡克-溫斯洛-泰羅,或者翻譯成泰勒。這人是19世紀到20世紀初的人,是個古典管理學家,同時又是西方世界的現代科學管理之父。」
賈鴻漸說道了這裡頓了一下,他最喜歡這種給別人科普的環節了,「他在20世紀初創立了一種叫泰羅制的管理方法,其中有一向就是利用金錢讓工人產生更高的積極性。關於這個還有個很誇張的例子,當年泰羅在一個鋼鐵公司裡面當管理人員。當時他調研了一下發現,公司裡面的生鐵搬運小組,沒人每天大概能裝卸貨12.5噸。泰羅就想嘗試一下看看,他帶著人去做研究,把工人的工時和動作進行研究,把一個裝卸搬運的工作分割成了幾十個小項目,然後逐個論證。甚至對工人的負荷、耗時、搬運動作都進行精密的設計。在這麼設計了一通近乎書獃子一般的科學流程後,他算出來每個生鐵搬運工每天在能夠不傷身體、並且在下班後還能保證精力相對充足的回到家跟家人過家庭生活這種條件下,合理的工作定額應該是47噸到48噸……」
「47噸到48噸?」蘇萍此時頓時驚了!之前說每個工人每天才12.5噸,他那書獃子隨便算一下,就說每個人每天能搬運將近50頓的生鐵?還說能保證這些人不傷身體?甚至還有精力回家跟家人過家庭生活?這是扯的吧!
此時不止是蘇萍了,連正在開車的賈鋼都豎起耳朵聽著賈鴻漸的解釋了。「當時工廠裡所有人,下到生鐵搬運工,上到公司的老闆,都認為泰羅瘋了!但是泰羅顯然不這麼認為,他找到了個剛進場不久的,叫做施密特的德裔工人,讓這施密特按照他的計算來工作。
(全文字電子書免費下載)然後這個施密特拼了一般的在泰羅用秒錶掐時間指揮之下……媽,你猜他搬了多少噸?」
蘇萍此時可恨死兒子這種賣關子的行為了,「20噸?」她還是配合著猜到。「錯,施密特在泰羅的指導下,一天搬運裝卸了47.5噸的生鐵,然後他作為標桿人物,每天的工資由1.15美元上升到了1.85美元!」
此時的蘇萍和賈鋼那真的是完全驚了!他們並不懂生鐵搬運的行當一天能搬運裝卸多少,但是這書獃子一樣算出來的數據,居然還真能讓人一天做到了?這也太嚇人了吧?
看著爸媽那不太敢相信的表情,賈鴻漸乾脆詳細的解釋了起來:「其實這背後的道理,亞當斯密在《國富論》中也提到過。其實卡爾大叔在《資本論》裡也提到過,那就是分工導致勞動生產率的上升。在《資本論》裡,只淺淺的談到了因為分割了工序,讓每個工人單純的做一個工序,從而熟能生巧。但是為什麼分割工序可以提高勞動生產率的真正原因卻是亞當斯密分析出來的。」
賈鴻漸在這裡稍微停頓了一下,像是在回憶《國富論》裡的相關描述,「在《國富論》中,亞當斯密舉了一個例子。那就是一個農民在鄉下種田的時候,經常是一個人要做多種工作的,比如又要除去雜草,又要抓蟲子,又要澆水。在做這每種工作的時候,農民因為是為自己工作,所以都很用心。但是在每個工作之間轉換的時候,農民們卻會下意識的稍微休息一會兒。這樣的一個小休息,就會打斷工作的節奏,讓整個人慢慢的懶散下來。雖然浪費的單次時間並不長,但是每天累計到一起卻是非常驚人的。從這個現象裡,亞當斯密分析出來了一種規律,那就是如果讓一個人只做一個工序的話,那他就不會下意識的想要偷懶或者休息……」
聽到了這裡,蘇萍有點反應過來了,「你是說,在那什麼泰羅的例子裡也是因為這個原因?因為工人們經常要裝貨要卸貨還要搬運,在每個工序之間就會下意識的偷懶休息?而泰羅所做的,就是盡量用秒錶把這種偷懶的時間給剔除出去?」
「完全正確!」賈鴻漸笑著說道,「但是科學管理之父泰羅同學也很明白一個道理,那就是你不可能把工人們每天下意識偷懶的時間都給刨掉了,還不給工人任何好處,否則這在工人看來那就是干了好幾倍的活兒,但是卻一點好處都沒有!」
是啊,蘇萍當然瞭解這種狀況了!剛才就是她那麼一聽,聽到本來十幾噸的工作量一下變成了將近50頓,她都驚了,更何況那些親自去搬運的工人們呢!「因此泰**脆就給工人漲工資,用金錢刺激工人們的積極性,使得他們覺得自己多付出一些是有回報的,是可以讓家人生活的更好的,所以工人們也就心甘情願的多付出?」
「沒錯!這就是泰羅制其中很重要的一點。」賈鴻漸笑著說道,「在我們公司也一樣,如果我們想要那些工人們按照我們的想法提高勞動生產率,提高工作時的認真程度,我們不可能空口白牙的要求他們這麼做,也不能生生的宣佈如果他們不這麼做我們就罰錢。那在他們看來,我們這些老闆就是無良,就是沒事找事。所以,既然他們認真了能給我們帶來更多的利潤的話,我們幹嘛不拿出來一些分給他們當做獎金,刺激他們主動的按照我們的想法做呢?」
賈鴻漸前世的時候,曾經有幾年為了按照妹子的要求上進,他可是看了好多西方管理學的書籍,對這種所謂的科學管理方法那是熟的不能再熟了。「我們現在所做的還是第一步而已,不過因為這個廠子還不是我們自己的。而且如果未來生意越做越大的話,這麼小個廠子也不一定能滿足我們的要求,到時候我們可能還要去外地開廠子,所以我乾脆也沒有想再進一步的提升勞動水平……」
賈鋼和老婆靜靜的聽著兒子的話,沉默的在思考著什麼。他們倆知道,現在這個家說不好聽的,那可以說都是由賈鴻漸這個小娃娃給一把手拉起來的。發家到現在的所有主意,好像都是這個15歲的少年提出來的。雖然這樣一來對比的他們兩個大人好像很無能的樣子,但是不管怎麼說,這都是他們的幸福。但是,這不代表他們兩個人沒有什麼上進的想法。
這兩個人都很傳統,都想在孩子面前保留最基本的自尊,起碼都不想在兒子面前表現的自己什麼都不懂。他們倆覺得,自己應該多看點書,多學點東西,不能總是拖兒子的後腿啊,不然以後要是兒子需要人手幫忙出主意,他倆都沒辦法……
很快,賈家三口人的車子就到了工廠。進了廠辦公室之後,賈鋼先按照賈鴻漸的要求,把車間主任和班組長們都叫了過來。「今天跟大家見面呢,主要是想問大家點事情。」賈鋼接著開始問每個班組長以前每個月的生產額度以及成本耗費的問題。
當每個班組組長都不明所以的按照實話報告出來了數據之後,賈鋼又開始按照兒子之前偷偷教他的方法問道:「那各位覺得在我們華夏高科承包了這個工廠之後,各個班組每個月要生產多少東西,每個月要耗費多少成本?」
這個問題一問出來,那些班組組長們一個個都為難起來了。他們不可能想按照賈鋼的意圖往更高效的方向報,那樣他們自己就會累很多,但是當著老闆的面,又不能不多報。一番面面相覷之後,那些班長們還是不開口,最後弄的賈鋼乾脆開始點將了。被點名之後,這些班組長們沒辦法,大概的在以往的平均數據上優化了個10%左右。
「就這樣?」賈鋼看到了兒子的顏色,故意反問道。這麼一個問題,就又讓班組長們主動優化了5%。「如果加20%的獎金呢,最多能優化多少?」
「賈總,最多最多就是20%了,再多真沒辦法了!」雖然有了獎金的刺激,但是這些班組長們可不敢亂許諾,他們也怕報多了到時候完成不了。
「那行,以後就按照你們說的20%的數據來優化!每個月我們就做這麼多,就算再有經銷商來買,我們也不做了,他們想要就讓他們自己來工廠裡干!真是的,我們的工人還要不要休息了,對吧?」賈鋼這時候不用看兒子的顏色,就用這樣的話撫慰著班組長們的心靈……
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