「我剛給郭副總打過電話，但是她還是先前的態度。我能有什麼辦法呢？這事不經過店總，我也不能隨便向總部的人說，那會影響我們這個分店的聲譽。」
「呂總的電話還打不通嗎？」
「打了好幾次了。就是沒人接。」
季恩琳略思：「時間不等人。關經理，關門吧。」
「季恩琳！你發什麼神經？我的話你還沒聽明白嗎？如果你聽不明白，我再給你說一遍。」
關一帆想再次強調他的觀點，讓季恩琳認識到事情的弊端，但被季恩琳的話打斷：「關經理，銷售沒了可以再做，但是孩子丟了就有可能再也找不回來，我不能做那種袖手旁觀的人。我也知道你在怕什麼，這次的責任由我來負責。請你現在馬上叫安保人員拉閘，讓顧客改走後面的大門，然後緊急知會每個部門，抽調一切能調派的人手，讓各部門逐個去排查自己區域內的地方，最好能讓孩子的媽媽提供照片，這樣方便我們的人拿去給別人辨認。」
關一帆堅持道：「我不是說過了嗎？我真的不能這樣做。」
季恩琳厲聲道：「關經理！如果今天我們的店副總不是郭副總，你做到現在這個份上可以不承擔任何責任。可是今天我們店副總是郭副總，她的背景和性格你是知道的，就算有天大的惡果她也不會擔事。呂總不在，如果」
關一帆已經明白季恩琳想要說什麼，如果這件事情最後要有人出來承擔後果，那個人一定會是他，如果他現在豁出去，最起碼最後不會遭受別人的口誅筆伐，公司就算要追究關門的責任，至少不會開除他。
關一帆拿過季恩琳手裡的對講機呼叫道：「107！107！拉閘！拉閘！」
拉閘！就是關正大門的意思。
對講機裡傳來聲音：「107！107！收到！收到！」
關一帆聽到回復，對身後的安保主管說道：「按季主管說的去做，安排人守好後門，同時知會我們各部門的人必須全力尋找孩子。你要清楚告訴他們，誰敢怠慢，我就把上報老總。」
「是。」安保主管應聲離去。
季恩琳對賴玉芬說道：「你打電話給廣播室主管，要求立即播放正大門出故障的廣播，讓顧客改走後門。」
「好。」賴玉芬拿起安保部門辦公桌上的固定電話，按下分機號碼，打給廣播室的主管：「你好，我是賴玉芬，因為顧客孩子走失，現在所有部門都在全力找孩子，安保部門的人已經拉閘，讓顧客改走後門。請出正大門故障的廣播配合。」
「賴玉芬！你這條廣播有經過郭副總同意嗎？我要打電話請示過郭副總後才能給你答覆。」
賴玉芬火氣上來：「現在都火燒眉毛了！要是能找到郭副總，我還找你幹什麼？你立馬給我播，反正現在已經是這樣了，要是引起顧客恐慌造成損傷，後果你負得起嗎？」
廣播室主管也不是傻子，她也知道賴玉芬的舅舅是現在公司的董事長，既然有人負責，她也不會有什麼麻煩，自然賣了這個人情：「好，好，我親自去播。」