「呵呵，吃不吃飯不重要，我是真的想不出什麼好主意來。」這明顯是劉朝陽的推脫之詞。
劉朝陽精明，深藏不露，為人處事非常圓滑。
季恩琳也瞭解他的處事風格，知道想讓他幫忙不是那麼容易的事情。
可是每個人都有自己的弱點，劉朝陽也不例外，他喜歡別人崇拜他。
「劉經理，你真是謙虛。我在總店當員工的時候就聽到人家說，劉經理是個足智多謀的人，只是機會未到，才屈就於此，要是劉經理能處理好此事，我想你的才能一定會得到呂總的賞識，公司的人也會高看你一眼。」
「哎，我知道這是一個機會，可惜我不是你們部門經理，這種事情我來處理不合規矩，要是我處理得不好，人家會把責任全推給我。風險很大的。我還是遠離為妙的好。」
「劉經理既然心裡有數，能否提點我一下，我感激不盡。」
「破財消災為上。」
「還有別的嗎？」
「沒有。」
「分寸怎麼掌握？」
「適可而止，只做力所能及的事情。順水推舟。」
「就這樣？」
「對。」
「那要是到我手裡，我推不出去怎麼辦？」
「那就自求多福吧。」劉朝陽不願再多說，直接走人。
真是個老狐狸，什麼時候都說話只說三分，還是為自己留後招。
季恩琳心情也越發地鬱悶起來，她真怕衣兜裡的手機振動起來。
可是老天好像特地與她作對似的，越不想什麼就越來什麼。
她的手機在衣兜裡震動起來，她全身的神經都緊繃起來。
公司規定規定，電話每通必接。
要是有廠商或者別人投訴，除了會被老總罵外，還要按工作不積極處理。
看到那熟悉的辦公室固定電話號碼，季恩琳咬著牙接聽電話：「你好，我是季恩琳。」
「季恩琳，你給我馬上回辦公室。」郭愛莉命令道。
不等得季恩琳開口說話，郭愛莉就直接掛斷電話。
季恩琳收好手機，腳步像灌了鉛一樣沉重，但還得拖著回部門辦公室。
進到辦公室，腳還沒站穩，郭愛莉就開始發難：「你交接班為什麼不進辦公室？」
「剛好在辦公室門外遇有個顧客要鬧著要寫投訴信，我就去處理了，剛剛才安撫好送走。」季恩琳極力鎮定為自己圓謊。
「又是投訴信！你們部門的投訴怎麼這麼多？全是雞毛蒜皮的事情而且還一大堆！這個沒處理完又來下一個。我以前在精品部門大半年的投訴都沒有現在一周多。你們以前工作是怎麼做的？」
郭愛莉就只差沒罵粗口。
「郭副總，別動氣，這是由部門性質決定的，我們部門賣的都是小件商品，品種很多，購買的顧客數量相應就多，有意見投訴的顧客自然會比精品部門多點。」
「投訴！投訴！真是煩死了！還沒完沒了！」郭愛莉已經怒火攻心，手裡拿著本子在辦公桌上摔得啪啪作響，發洩著她的怒氣，早忘記了她的身份。
季恩琳站在郭愛莉身邊沒再說話，怕越說越激怒郭愛莉，又給自己惹上麻煩