快捷酒店正式開業我是知道的,當時還是金哥剪的彩。從開業到現在,一直不景氣。我也知道,只是沒有找出原因。現在只能問何支書:「那您看生意不好是什麼原因呢?」
何支書歎口氣無可奈何地說:「什麼原因,人氣不旺嘛。」
人氣?我有些奇怪,明明大學生們有著很大的需求,而且我們的價錢也不是很貴,為什麼就沒有人上門呢?難道大學生們寧願在校園的犄角旮旯裡野戰,也不願意上快捷酒店開房嗎?
何支書看見我不理解,馬上就解釋:「人氣這個東西不好說,就是那所房子空久了,就冷下來了,只有經過一段時間,等住的人慢慢多起來,人氣才會重新旺起來。」是這樣!我馬上問何支書:「那棟房子多久沒人住了?」
「自從江大的房子起來,原來住在那裡的建設指揮部就搬進江大。從那時候算起,應該空了快兩年了。就在這以前,那裡也不行了,我在那裡教書的時候,學生有一千多。十年前就不行了,學生開始越來越少。都說是計劃生育出了效果。其實是沒人來上高中了。考不上大學,誰還來陪公子讀書?」
何支書的話有些嘮叨,不僅是嘮叨,他的說法我更是無法接受,按照他的邏輯我們不是要等到兩年以後才能聚攏人氣?到了那時候,黃花菜都涼了!「我先瞭解一下情況再說。」我打斷了何支書的嘮叨。
「唉,小志,不要難為藍美茹,」何支書叮囑著。
回到店外的攤子上,小靈正在那裡忙碌著,也許是今天中午滋潤了她,現在顯得神采飛揚,眼角眉梢都是情,我不由看呆了。
「看什麼看!何書榆還在呢!」小靈壓低聲音惡狠狠地對我說,眼睛裡面全是情意。
我壓下心中的旖念,接過她手中的抹子烤起魷魚來,邊烤邊輕聲問她快捷酒店的事情。據她說,每天入住的客人,包括開鐘點房的人只有二三十個。這就意味著毛收入不到兩千塊,其中百分之七十要上交給金哥,打入金哥指定的帳號。餘下的就只有三四百塊錢了。這筆錢根本不夠開銷員工工資,水電費用和洗衣費用,基本全靠飯店的收入來補貼。藍美茹為此急得火上房。
「那好,今天收攤了我們一塊去看看。」
「要不現在就去吧吧,」何書榆插話了,「這是我們大家的事情。」
「不,我應該先在這裡和老主顧們見個面,然後再去管酒店的事。我們應該先把這邊的人氣維持住,不然就更被動了。」這幾句話說得何書榆和後面的何書槐都非常贊同。
「那你不去江大健身房啦?」何書榆問我。
「哦,對了。我差點忘了!」聯防隊的事情是不能放鬆的。我一看快到八點了,於是就讓小靈開車送我去了健身房。訓練結束後,回來接著烤魷魚,一直到把「夜貓子」們都送走,已經是凌晨一點半了。這時候我才和小靈去看了我們的快捷酒店。
第一次仔細觀察這第二家屬於我們的產業,心中有一股自豪的感覺。當初設計外牆裝飾的時候,黃建民他們問過我有什麼想法,我說讓它盡可能看起來像一塊奶油蛋糕。我還記得當時這三個人笑翻了天,都認為我的這份奇思妙想很有創意。現在我就站在這塊碩大的奶油蛋糕下面,欣賞著我的創意。
黃建民他們的工作十分到位,不僅注意了建築物本身的裝飾,還注意到了環境。他們把原來的圍牆重新改建了,降低了高度,再做成了下凹的弧形,用鐵藝欄杆裝飾起來。使人從外面一看就可以看到裡面的酒店設施。就連原來稀稀拉拉的冬青樹,也補種得整整齊齊。
我特別欣賞的是那塊招牌,乳白色的底子,上面用紅得像果醬一樣的顏色寫著「永安快捷酒店」,下面是用巧克力se寫的英文店名,看上去真像奶油蛋糕上的「happybirthday」讓人產生咬一口的衝動。
永安這個店名是我想了好久才定下來的,因為我們這座酒店的服務對像主要是來開房的野鴛鴦,這個名字能給他們帶來安全感。現在想來是不是這個店名起的副作用,因為現在許多公墓就叫「永安」。但是我搖搖頭,自己否定了這個想法。這裡是有什麼不對勁,但不是店名。
我們一進酒店馬上覺得一股潮氣和酸溜溜的味道撲面而來,這是裝修後遺症。而此刻快捷酒店裡的人顯然還不適應這種深夜查崗的情況,也不認識我這個老闆。於是熱情歡迎我們住店,聽說我們不住店又開始盤問我們,直到藍美茹出來才告一段落。
在裡面轉了一圈,發現這種迴廊式的佈局極不利於通風,所以潮氣和裝修的氣味久久散不出去。我想很可能這才是人們不願來酒店的原因。如果按照我過去的脾氣,馬上就會叫人開窗換氣。可現在我已經學會了沉著,暫時把這件事放在心裡。繼續在酒店裡看著,到處察看著。
藍美茹住在一樓,我們走進她的房間,看見她的書還放在桌上,不由的有些感慨,一邊學習一邊工作真的是太難為她了。小靈去查看床上的鋪蓋,我順手拿過酒店的流水帳薄翻了起來。我發現開業十幾天,晚上入住和過夜的客人總共不到十人,再看看藍美茹住的這間房間,裡面也是非常潮濕。於是我問她:
「你用電熱毯嗎?」
藍美茹搖搖頭。「我習慣了,這和我們上江省的環境一樣。」我驚訝地看著她。
終於明白了,怪不得這裡潮氣那麼大她又不積極想辦法治理,看來和她本身適應這種環境有很大關係。我把小靈叫到一邊,簡單地和她商量了幾句,取得同意後。回來跟藍美茹商量:「美茹啊,你太辛苦了,工作又累,功課又忙。以後是不是這樣,你固定上夜班,每天晚上十點到第二天早上八點。小靈開車接送,你看行嗎?」
「哥,我知道我做得不好,我……」藍美茹漲紅了臉,努力辯解著。我和藹地一笑:「不要背包袱,你已經很努力了,只不過是缺少一點經驗而已。這段時間我們先整頓一下,然後再和金哥研究,看看有什麼辦法可以提高入住率。好了,就這樣吧。你把人都集合起來,我有重要的調整決定要宣佈。」
藍美茹看了我一眼想問又不敢問,出去把那五個女服務員召集起來,在我面前站成一排。
「大家好,歡迎大家來本店工作。現在我有一個問題,」說到這裡我掃了一眼,發現這五個人都忐忑不安地看著我,頓時覺得很不錯,藍美茹挑選這些人很有眼光,最起碼服從xing很好。
提了個問題:「我們酒店裡今夜住了幾位客人?」
「兩位,在四零五房間。」五人中個子最高的那個回答了問題。
我接著又問:「那麼平時我們酒店裡會有多少客人過夜?」
「我上了十天班,一共只有三天晚上有客人過夜,每次都是兩個人。」還是那個高個子女孩回答。
我高興地回答:「很好,這就說明,我們晚上不需要那麼多人上班,對嗎?」我看到這些人更緊張了。我明白了,她們是怕我裁人。
「現在,你,」我指向那個高個的女孩,又指了其中一個長的比較粗壯的女孩,「還有你。留下,其餘改上正常班,明天休息一天,後天上班工資照發。」
說完我帶著小靈上了三樓,藍美茹拉著那個高個女孩跟在我們後面。「美茹啊,今天我和凌哥就住在三樓了,你們開一間房吧。」小靈發話了。
聽到老闆娘發話,高個女孩趕快拿出鑰匙。我發現了這個細節,「你總是隨身帶著鑰匙嗎?」
「習慣了,我一到樓梯口就從服務台拿出本樓層的鑰匙。」她大方地回答。我馬上問她:「很好,你叫什麼名字,現在的工資是多少?」
「李鳳娟,九百塊。」大概是認為我喜歡簡單快捷,她的回答也變得很短。
「不,一千二百塊。」說完這句話就再也不看她,自顧自進了房間。
三樓的房間潮氣當然不大了,只是感到冷,我看了一眼小靈,她也意識到這個問題。
「聽說新房子都這樣,要住上一段時間有了人氣以後,才會慢慢暖和起來。」小靈向我解釋。小靈也相信人氣?真是有些不可思議。我馬上問她們:「為什麼不開空調呢?」
「沒有空調啊!」三個人吃驚地回答。
我這才明白,剛才是什麼地方讓我覺得不對勁了。原來是我在外面沒有看到空調的室外機!我們在裝修的時候忘了把空調列入項目,現在這種普通的壁掛式空調大約三千塊錢一台。一百六十多個房間,又是四十八萬的投資。我們三個面面相覷。