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龍騰世紀 第19篇 誰最無可奈何? 文 / 祁芸

    誰最無可奈何?

    ——平涼-華亭對發客車停運風波側記

    11月20ri華亭汽車站

    整個車站冷冷清清,連一個人也找不見,與幾步之隔的街道上川流不息的人群相比,恍然兩個世界。唯一扎眼的是七八輛高大的依維柯分兩組圍困著九輛小巧的快客,這陣勢無聲地敘述著這裡曾發生過和正在發生的爭戰。

    讓我們回放10天前這裡發生的一幕。

    11月10ri下午,一班從平涼發至華亭的快客剛進入華亭站,一輛有「華亭縣華裕公路運輸客運公司」字樣的車緊靠在該快客車尾停下來;又一班從平涼發至華亭的快客進入華亭站,又一輛有「華亭縣華裕公路運輸客運公司」字樣的車緊靠在該快客車尾停下來;甚至於還有一些車輛輪胎被放了氣,就這樣,甘肅隴運快客平涼分公司發往華亭的10輛快客被以同樣的方式先後「留」在了華亭汽車站。

    11月11ri上午9時許平涼汽車東站

    許多乘客無奈地在冬日的寒風裡打轉,肩上扛的,手裡拎的,不論貴重與否,統統放在腳邊的地上。也許等得太久了,也許是太冷了,反正也顧不得那麼多了。對於車輛被困的一方,或圍困車輛的一方,他們都很清楚這之間的緣由,而乘客們只是要坐車,但他們卻坐不到車,更重要的是他們不知道自己為什麼坐不到車。10點多,一些耽擱不起的乘客,三三兩兩商量著合夥搭乘出租車奔往目的地。

    至此,平涼-華亭線全面癱瘓,所有對發客車全部拒絕載客,集體停運。

    時至11月20ri,本報記者在華亭汽車站看到的就是本文開頭的那一幕。

    整整10天,這10天間,最無可奈何的到底是誰?

    東運集團隴運快客分公司:不是我們不發車

    自從2002年12月16ri始發第一趟平涼-華亭這條線路是我們用錢鋪開的。那時候,人們習慣於車找人,出行的人在盤旋路或其它什麼地方一站,就有車找去拉,而我們為了打出「快捷-准點-安全」的品牌,必須到點即發,有時候,一輛車上只有一個人,甚至於一個人也沒有,就這樣跑空趟,我們也從沒有延誤一分種發車時間。作為一個集團公司,我們有營運資格,我們有運管部門的線路批文。即使有什麼衝突,不是還有國家直管部門嗎?憑什麼採取這種極端的方式?這10天的直接經濟損失誰都可以估算到,但這10天,快客公司多年打出的品牌社會效應損失又如何估算?誰來兌付?不是我們不發車,車都被扣了,我們怎麼發?華亭縣華裕公路運輸客運公司:大家的損失都不小,我們也不想這樣

    安口線每天對開車次達50輛,跑這條路的車基本都處於虧損狀態。誰都知道,平涼往返各縣區的客運線路,唯獨華亭由於有煤業支撐經濟發達客流量大,而且往來車輛不多,跑這條線路收入絕對有保障,跑車的誰不羨慕?而東運集團又新投入了5輛金盃車,從平涼西站發車,專跑華亭-平涼線,其它車的日子自然就沒法子過了。我們也不想這樣,大家的損失都不小。

    部分乘客:誰的車好服務好當然就坐誰的

    李先生:隴運快客的車,座位少,服務好,快捷方便准點,經常往來平涼-華亭的人,快客肯定是首選。誰能想到一下子就停10多天,出門太不方便了。

    毛女士:那當然是誰的車好服務好就坐誰的車,這是天經地義的,有什麼好爭的?都想賺乘客的錢,關鍵時刻卻都給乘客製造不便。

    金先生:有實力怕什麼?儘管我是華亭人,但我卻支持東運集團,大不了將這條線路取消,再重新招標,大家公平競標,看誰還有什麼話說?

    秦先生:車多了是好事,說明華亭經濟發展得好呀,別說20分鐘一趟車,哪怕是5分鐘,1分鐘一趟車,那也是市場需要,不更說明咱平涼發展了嗎?如果說現在客源不夠,車多人少,那就遵守市場法則,不行就淘汰。

    張女士:中國人都有同情弱小的良善之心,華裕的一些掛靠車主也挺難的,有的還是貸款買的車,總得給人一條活路吧?快客公司本來就幾乎壟斷了華亭線,現在又增開5輛新車,那些掛靠車主怎麼辦?

    徐女士:爭來爭去不都是為了各自的利益,可乘客何其無辜,被迫滯留車站,天那麼冷,夠慘得了。

    11月25ri,華亭-平涼線的客車終於開通了,在這場集體停運事件裡,誰是真正最無可奈何的?無論答案是誰,但有一點是共同的,那就是隴運快客公司、華裕公司、乘客,他們的利益無不受損,區別只在於誰的損失更大更不可挽回。

    用乘客們一個共同的說法來作結,「有關部門應該末雨綢繆,防止類似事態的發生,既然發生了,就應該以最快的速度從根本上解決,消彌於無形,不應該讓事態無限止的擴大。」相信這也是隴運快客公司、華裕公司和廣大乘客共同的心聲。
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