第十七章
成是非嚴肅地跟李達明談了兩點想法，要求李達明必須做好、做到。首先是不怕辛苦。跟領導服務，沒有節假日、沒有休息日，大年初一都上街慰問一線職工，工作時間沒有規律，平時，接待客商，辦理事情有時候要到夜裡還不能準時下班。緊急的突發性事件發生，甚至會成天成夜的不能休息。而且秘書的工作很瑣碎，還看不出成績，不容易有成就感，希望李達明有心裡準備。
第二就是加強學習。因為畢竟李達明剛剛從學校畢業，沒有太多的工作經驗，要向問主任等各位領導學習，要向其他同事學習，還要加強理論知識，特別是經濟學知識聽學習，當前工作發展經濟，提高人民群眾的生活水平是是當前加快發展的第一要務。作為領導秘書必須要懂經濟、熟悉經濟，決不能做經濟工作的門外漢。
談完後，李達明就開始正式上任工作了。
第一件工作就是把成書記批示的人民來信，拿給宋民安，由他負責整理登記後，轉到相關部門和鄉鎮，限期辦理後回復，特別是一些上級領導批示轉過來的人民來信，要定期督辦，辦好後還要向上匯報。信訪工作很複雜，辦理起來也很困難，真假難辯。
中國的群眾是一個群很特殊的群體，他們不相信法律，相信青天，有什麼事情，總不是喜歡去法院，喜歡給領導寫信。他們認為這樣既簡單又方便，成本低廉，只要一個信封、一張郵票就行，然後，反正都是一面之詞。這大概是個傳統習慣吧，因為畢竟過去中國的領導，從縣令到皇帝，都是要升堂問案、負責打官司的，現在雖然不升堂了，群眾寫信反映情況總是要處理的，對群眾反映的疾苦總是要問的，甚至連總理也會幫助農民工要工資，總理不是法院，卻勝似法官。
本來農民工與建築工頭的事，本是國相關家法律調整的範圍，但法院偏偏不聞不問，不理不睬，猶如一尊泥塑的大佛，毫不關心，最後總理出來，全國上下都開始忙碌起來。法院也紛紛表示免費接受農民工要工資案件。行政不干涉，那麼總理出現之前，法院都在幹什麼？而行政干涉之後，又有人在批評政府管得太寬，總理親自幫助農民工要工資，是越俎代庖。
於是乎，群眾一邊說著官官相護，當官的不關心群眾疾苦，一邊堅持不懈地給各級黨委政府寫信；黨委政府一邊喊著工作量太大、太繁瑣，太難辦，一邊像個青天似的樂此不彼地處理著；法院一邊喊著行政干涉司法公平公正，一邊堅決不肯降低訴訟費，而且還執行難，或者不執行、亂執行，讓群眾打贏了官司，拿不到錢，最後又不得不給黨委政府寫信。
當然也不能全怪法院，中國的很多問題，都是由政府弄出來的，法院也無可奈何，處理不了。中國的改革開放畢竟是摸著石頭過河，難免犯這樣那樣的錯誤，這是不可避免的，但是執行這些政策的人應該考慮到，一旦發現錯誤，就應該考慮造成的後果應該如何處理，不能是不聞不問，只是繼續只管自己重新試驗。最後給後面的人造成各種被動，然後被各種群眾來信來訪纏得分不開身。
然後就是過一段時間要過春節了，節前慰問，已經安排上日程了，特別是對困難群體慰問，要安排了。
李達明跟勞動局、民政局、總工會、老干局聯繫，要求他們不要像以前每年那樣，每家安排一個慰問計劃，讓領導出動了一遍又遍，要求由市委辦牽頭負責，四家聯合制定一個分組慰問計劃，把四套班子領導分組，由書記、市委以及幾位副書記分別牽頭帶隊，這樣既確保把該考慮的群體都考慮到，又不會過份牽扯領導太多精力。
淮市是雖然全國歷史文化名城，是一個地廳級領導的搖籃，但卻是一個真正窮市，每任領導都要辦一些形象工程，既沒有財源，還要不斷投入，財政運轉極度困難，連幹部工資都不能保證按時足額，從陳雲龍開始，市裡要求每年要機關幹部要捐一個月工資給政府。
說是什麼捐，其實就是分兩月從各人工資帳戶上硬扣。就是說一年十二個月，淮市機關幹部只發十一個月工資，大家只能是敢怒不敢言，誰都不敢拿自己的飯碗和前程去跟領導頂。
據講，成書記準備停止這種強制性捐款行為，他說機關幹部都不容易，大家有一家老小要養，弄到最後，一個機關幹部最後拿的工資，連老婆孩子也養不起，黨委政府還有什麼臉面去安排人家工作做事，這事讓廣大幹部機關幹部十分高興。
李達明聽說，人家供電系統每年發十六個月工資，一個月發的錢，頂普通機關公務員發一年的，不知道是真是假。
因此，年前資金調度、社會穩定的壓力都很大，而成書記元旦後剛到淮市，既要熟悉全市基本情況，又要處理各種矛盾問題。李達明也跟著是忙得不亦樂乎。
總體上講，李達明的工作可以用兩字來概括，就是「繁雜」。有的事情領導交辦下來，要登記分到相關部門去辦理，然後還要關注事情辦理情況，要求部門及時匯報；有的是各種會議安排，要統籌會務準備工作情況，隨時瞭解進展情況，準備向領導地詢問；每天領導工作簡單聯繫登記安排，如果有變化還要及時通知銜接，要把各種可能的因素都要考慮全面，確保各項工作及時、順利的進行，發生任何意外；陪同領導參加各種活動，有什麼重要指示精神，做好傳達安排；還有注意關注的領導身體狀況，適當提醒領導煙酒不能過量，特別是接待客人時，如果需要，還要幫助領導代酒等等。
上班以後，李達明曾經聽說過當秘書的一句順口遛，大概是這樣說的，「領導未走，我先走，看看前面有沒有狗；領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領導未講我先講，看看話筒響不響」。這句順口遛語言很直白，也很簡單，淺顯易懂，但也基本道明瞭秘書工作的最重要組成部分，就是必須要在領導活動之前，做好各項準備工作，不使工作發生任何意外。
畢竟沒有為領導服務過，現在一下子為主要領導服務，李達明一開始還真得磕磕碰碰，有的事情成書記安排下來了，自己卻不知道從何入手，不熟悉該交哪個部門負責。
還好，背靠大樹好乘涼，辦公室反正有現成的老師，反正自己不清楚的事情，或者是無法作出決斷的事情，就去找問主任，或王祥主任，向他們請示匯報，然後再去辦理。總體上來講，還是算是差強人意吧。但畢竟是剛剛開始嘛，李達明相信以後逐步會好起來的。