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“喬治，現在是最后一個議題——關于我。請給我十五分鐘，我有一番話要講。” 今天与喬治開會，進行得真順。 喬治是微軟大中華區總監，我的頂頭上司。3點半開始，還不到兩個小時，已經談完三個議題中的兩個：下個財年的組織、人事，還有新財年的預算報告方案。 新財年的組織架构、人事變動沒費太大周折，這已是第四次討論了，喬治基本同意我的建議。這樣，后面的變數可能就會小一些。 微軟的業務匯報是非同小可的事。以各國家、地區分公司為單位，層層向上匯報，每個報告起碼被審理三遍：區域、大區、總裁，最后匯總至總裁和蓋茨的最高管理委員會，便形成了微軟的全球戰略。年初為年度預算，年中為業績策略檢查，其間，總裁會率隊親臨十數個子公司听。現場匯報。微軟中國公司自成立第二年起每年至少一次蒙總裁寵顧。“scrub”是微軟為其業務匯報發明的專用語，可意譯為：用鐵篦梳刮。鐵蓖之魔法待后文另述。一年兩度，微軟至少有一千個經理要被“刮”掉兩層皮。匯報得好坏的确攸關經理們在微軟的仕途，如果听到某某人匯報作得不好被“刮”得很慘，常在被刮之后不久，就會听到或調或貶的消息，愈是高層經理愈是緊張。 喬治在微軟只有五年，以前曾在美國一家不大的軟件公司做過，是純粹的美國人，有典型的微軟人特征——聰明、急躁、驕傲，行動型。他來微軟后升得很快，只三十六歲就是微軟大中華區的“封疆大吏”。在微軟，有可能升得快，不一定坐得穩。這畢竟是喬治第一次“降落”到前線，在此之前他從未直接做過市場營銷，這也是他第一次作大中華地區年度預算報告。 喬治有足夠的理由緊張，一周前我帶隊做的scrub預演實在是乏善可陳：數字邏輯不清，策略輪廓不明，各模塊銜接混亂，我自己講著都不明白，覺得腦子和口齒都不清了，八個小時的預演竟未能過完一半。喬治可不想在他的上級面前丟臉；而我們，是不想給自己丟臉——連自己明年想干什么都說不清楚？公平講，准備得不好不是因為我們偷懶，實在時間太短！通常年度計划都要兩個多月的准備，而今年縮短到一個月，5月初才接到財年2000預算計划指南，即使是久經微軟沙場的老槍們也很吃力；中國公司的經理層90％以上是第一次做年度計划，連我自己也是真正意義的第一次，而遲至5月中旬（兩周前）才動手。即便終于開始動手准備了，我們的心和感情都難以集中——仍處在5月8日北約轟炸的震蕩余波中。 于是，我和經理班子開始了又一整個星期瘋狂混亂的噩夢，無休止的開會，各部門爭預算，核對數字，圓圈式的彼此答辯、挑刺、驗證邏輯、搜集市場預測統計資料……這次我覺得特別累，用盡了全身力气威逼利誘，不斷將脫了韁的人們拉回到議題上。這和我們已經習慣和喜歡的做法不一樣：我來引導討論，每個人在我“揮舞的鞭子”下快節奏地思考、發表意見、爭論，不管有多少矛盾。最后以我的定論而統一，再立即跳到下一個議題……這次大家也累，“頭儿”突然變得很別扭，我就是不再作定論，非讓大家自己吵出結果來。只有我知道，我必須這樣做，下個財年計划必須是這個團隊的理解和制作，將來他們執行起來才有可能；我要盡可能少地施加我的影響和痕跡，因為，我將离去。 我的經理隊伍“特別能戰斗”，交出來的是好活！喬治也不再緊張——不再擔心下周一在新加坡向亞太總裁（他的頂頭上司）匯報。他看看表，我猜他在想著等會儿的网球約會，已經是星期五下午5點鐘了。 “是攤牌的時候了。”我告訴自己。 “喬治，現在是最后一個議題——關于我。請給我十五分鐘，我有一番話要講。” 關于我，是我對自己十五個月微軟生涯的總結，已經積累成熟，對喬治只用十五分鐘就夠了。 喬治心情很好，安安逸逸地听我開始講。 “喬治，我來微軟已有十五個月了，在這里我經歷過的挑戰、困難、歷練，超過我以前全部十几年的職業生涯。我來微軟是為了一個理想（我仍以為這個理想与微軟長期利益是吻合的：那就是我曾進微軟即當眾宣示的——要把微軟中國做成中國微軟，不過已經不再重要，也不必再向喬治重复），為了這個理想，我做了很多，忍了很多，努力了很多。我終于理解了，對于“總經理”，公司的期望其實只是銷售業績這單—一項。而我當初所以接受這個職位，是因為被“賦予”的責任是對公司在中國市場的全面策略和運營負責。這個差距太大了。現在，銷售業績做到了。您清楚地了解，我不同意公司在中國的很多重大策略，既然不同意，而在無數次努力之后都無法對其有任何影響，這個總經理職位于我也就失去了意義。我決定，辭職。” 喬治依然安坐，表情還是原來那樣，凝在嘴角的微笑看上去有點怪。臉和脖子都已變紅，剛才松松交叉相握的兩只手的指節都變白了。 我繼續：“我挑選在此財年交接之時提交辭呈，主要出于以下考慮：第一，三天后要去新加坡作財年預算匯報，我必須提前讓你和公司知道我的去意已定，這樣對公司公平。是否仍由我領隊由您決定。如果我不參加匯報，雖有些困難，但仍有可能由經理們配合進行，因為預算方案是他們真正的集体創作。第二，新財年的組織人事應由新的總經理宣布，新的總經理可以借新財年較多的提升、較好的加薪机會穩定隊伍，這樣對新的總經理公平。我愿意全力配合公司交接工作，我希望看到我的隊伍受到盡可能小的動蕩，我太在乎他們。” “可是……可是，我以為我們已經上了正軌，一切都已變得很好？……”喬治口吃著插嘴。 “是的，喬治，如果不是‘一切’已變得很好，我絕不會辭職，即使最后落得被辭退我也會堅持到底的。”我說。 問題是：喬治們的“一切”与我的定義不同。是的，營收好了，渠道健康多了，終于有了清晰有效的銷售策略，隊伍成長起來了，經理班子穩定了，豈止穩定，從未有過的优質、高效、團結。這“一切”在我看來，只是總經理基本職責的一部分，做好了是應該的，連這部分都做不好，就根本沒資格言進退。 “這‘一切’，以今天的經理隊伍已經可以做得很好。有我或沒我都行。至于我自己，我想做得更多，這里不能做，做不到，我可以离開。現在，我想最后總結一次我對微軟在中國的策略的看法，過去我們討論了多次都沒結果。中國有句話：人之將去，其言也善（喬治的中文只是入門，發音挺好，興趣挺大，偶爾改編個把成語給他听，不算欺負他），希望這次您听起來能少一點偏見——采納与否，都不再与我有什么關系了。我只想再最后盡一次力，因為我希望我曾服務的公司能在我的國家成功。” 接下來的几分鐘里，我自己的評价是“logical，clear”（邏輯清楚的意思）。我不能肯定喬治听進去多少，后來又補了一篇文字給他備考，估計他沒再“考”過，倒是方便了我。其實分歧倒也沒多少，不過是這么几條： 第一，微軟在中國必須全面調整价格政策，尤其是OEM預裝Windows的价格必須調低。 否則，极可能出現的負面結果有三： 其一，將失去大部分新PC合法預裝Windows操作系統的份額，而新裝机份額和中國的PC市場持續增長的前景是微軟在中國的未來之所系； 其二，將迫使如聯想、方正這樣的中規守矩的厂商也不得不順“風”而動，結果是連已有的預裝業務也迅速縮小； 其三，使本來可以積极有效的產品价格策略失效，甚至可能成為“壟斷、惡意”的口實。 注：8月30日office2000在中國發布，并未立即受到鮮明“抵制”，也許是我過慮，也許微軟真有擋不住的威力+魅力，可以化一切抵御于無形。我仍堅信，微軟要在中國成功，必須全面調整价格政策。 眼前的例子：為确保office2000在中國市場成功，經几個月的努力才得到批准：中文版將大幅度降价。如果是与Windows一起降价，就是真正的“适應中國市場和中國客戶的需要”，大不了被笑話“微軟也不得不……”；而如果將PC厂商和用戶都別無選擇的Windows居高不下，單單降价OfficeZOOO，就可能是“惡意競爭”，“針對民族軟件的大旗”，鬧不好又會迅速興起一場全民（不只是媒体）共討之，共誅之，乃至共抵制的運動。 第二，反盜版的策略必須改變，“搜捕”和打擊的對象應是在中國的外資企業；對中國本地的企業要重銷售，輕打擊。 中國境內注冊的外資，合資企業有几十万家，盜版率再低也低不過美國今天的百分之二十几，罰也好，告也好，既能盡快見到真金白銀的效果，也起到儆效社會的作用（用糙點儿的話說：殺外國的雞給中國的猴看）。 對中國本地的企業則要重銷售，輕打擊，起碼要先禮后兵。到人家里住下，還要到內室里搜贓，還能指望被當成客人敬著嗎？不反打你出門才怪。連正正經經的客戶都得多安几道防盜門，不光防賊，兼把你當強盜防著，還能做生意嗎？ 第三，微軟在中國只能有一個面對市場的窗口，以保持公司形象、戰略、策略的統一。 事實上微軟在中國已經有了四個市場窗口：微軟中國公司、微軟中國產品研發中心、微軟法律事務部、微軟中國研究院，再加上OEM的半個。這是微軟全球縱向組織机构使然，只是沒听說有別的地方像在中國這樣，各個膨脹出面向市場的窗口。 結果，就能發生寫產品的另雇一個公關公司去炒作連正名都沒有的項目（正名沒有，代號名聲可大了——Venus）；就能出現總經理比全國人民都更晚知道像公司打官司這么大的事（我是從晨報上看到“微軟狀告亞都”才知道有這么檔子官司的）；沒有任何媒体接触授權和媒体交道經驗的員工，隨時可能接受個“專訪”……于是，一個微軟有四個半窗口各自吹著不同的曲子，吵亂了自己，也吵亂了視听。在自己制造的不和諧中源源不斷地授人以柄，幫著把自己做成反面教材。結果，做過的不少對中國真正有益的好事立即變成烏有，辛辛苦苦建起來的積极市場印象頃刻無存。 与本地軟件公司的合作計划本已被社會認同為積极正面的好事，而新近都轉為“地下進行”了。“捆綁銷售的約可以簽，消息一定不發，這會儿我們可不想和微軟的名字綁在一塊儿。”這是一家本地軟件公司的總經理說的，他不久前還在熱烈要求与微軟聯手進行市場推廣等工作。微軟正在中國市場失去其吸引合作伙伴的最大优勢之一——強大的合作市場能力。 我想幫大家出名，只要出的是公司的好名，可大家偏要自己出自己的名，原因說得簡單明了：不然爭不過你Juliet的名（原話：“Otheerwise，there is no chance that wecan compete with Juliet…”）。不小心，炒出坏名聲來了，我背著不要緊，我的職務本來明寫著是要擔全部責任的，想幫大家收拾，大家說，一定還要自己各做各的市場宣傳，把住各自的市場宣傳功能，就把住了出名的主動。可誰听過大公司寫軟件做產品的技術部門兼做市場的呢？ 第四，關于人。微軟必須注重對員工的培養。總經理應有人事權。 （這一點似乎不直接關乎市場策略，卻是我与微軟最無法調和的。） 微軟對人力資源的原則是：需要人力時，立即到市場上去找最現成的，最短時間就能擔當某個最具体的工作；對人員培訓的原則是5％通過培訓，95％靠自學和在職“實習”；公司業務成長而員工沒有能“跟著成長”時，就會被淘汰。 我認同這個原則對公司利益是不錯的，問題是，我認為公司應花更多的（比5％要多！）投入來培養員工，不只是使用和任其自生自滅。由于微軟選用人的原則是注重非常具体的技能和經驗，選到的人立即被放在非常具体的職位上，高速運轉使得多數人不可能找到時間和精力去進行專職之外的“自學”、“實習”，從而難以擴展、提高能力和知識。我認為要幫助員工“跟著企業”成長，這才是在中國市場的可持續發展的“人力資源”策略。——中國IT業現成人才供求懸殊，在人才吸引方面，比起其他外國公司，微軟并沒有明顯优勢，股權擁有的神話對新人的吸引力正在失去光環（“股權”將后文另述），對已被股權金手銬銬住的老員工的“再”培養和充分利用就更顯其重要。公司文化、人文環境在吸引人才時的分量也變得越來越重了。 （我顯然太“IBM”了。當我一次次被暗示，被明示，繼而被指示去做我所不愿的“行刑”時，我受到的不只是對總經理起碼的“人事權”的挑戰，而且是對“人”的基本原則和理念的挑戰，對于那些我堅信是可以使用可以培養的人，我無法做到“如棄敝履”。但只要我是微軟的雇員，我就應當服從公司，這是職業人的原則。至無法調和時，我只有以辭職拒絕。我的辭職，可以為一些人換來几個月的“緩刑”，至少能再多掙些該得的錢。） “綜上，是我作為微軟中國現任總經理，對公司在中國市場的主要策略的最后一次進言。” 我盡力了，盡量不帶民族和個人感情色彩，而是從公司利益的角度去闡述，因為，我仍希望我的建議能被听進去，哪怕是很少的一點。 “即使我已辭職，我也衷心希望我所曾服務的公司能夠在中國做得好，做得成功，能為我的國家所接受和認同。我更希望我的團隊能夠繼續在一個值得驕傲的公司工作。 靜默通常是令人窒息的，尤其是當兩個上下級無言相對的時刻。終于，喬治開口了。 “我不知道該說什么，我現在很難過。”喬治看上去的确很Sad，蒼白取代了頸面的紅潮。我有點儿過意不去，喬治今天的网球多半會輸了，這個周末也准過不好了。 “那好，我會等您的下一步關于交接事宜的指示，現在只需确認后天是否仍由我帶隊去新加坡作年度預算匯報。” “Yes，你要去！” “OK！” 留下了一句“周末快樂”，我走出喬治的辦公室。我現在擁有了自由。我輕松得裾裾飄飄。 十几個月的微軟帝國生涯，是多么濃縮的經驗！我付出了太多，學到的更多—— 未進門時對微軟一無所知，也不為之動心，認定了要圓我上學的夢。強拉活勸五個月的執著感動了我，在与“頂頭上司”會話時，都先把“理想”說在了前頭，一個是我未來直接的頂頭上司（喬治的前任布萊恩），另一個是全微軟的頂頭上司（鮑爾默總裁），我以為兩個上司能代表微軟的全部，以為是搞懂了雙方的期望，确鑿了理想的契合。理想的契合是最重要的，其他都無所謂，連公司在哪儿都用不著先知道，反正准備著把自己全身心投入，我有的是時間學，有的是時間做，我想做成事業生涯的最后輝煌。 進得門來先宣言：我來是為了把微軟中國做成中國微軟。微軟也還我惊詫連番，是一片我從沒見過的人治世界。小心行事，虛心學習，一心想平穩過渡求得公司大團結。潛心綏靖沒能幫我，待猛醒時已深陷流沙。生意活活地就停了，就算不是微軟，哪個公司也不能容忍如此無能的總經理。 別管是什么理想都得先要生存，我奮起自救，明明白白是天災少人禍多，我就學人治學治人！自斷左膀右臂，從頭建一個新的精英團隊。絕地求生，反敗為胜。 理想是不能忘記的，剛生存得穩當了，就想要負起更大的微軟中國的責任，才發現，總經理是被用來只管掙錢的，沾不上中國市場策略。在IBM十几年早習慣了團隊合作，有沒有實權照樣可以干。我修煉精英國隊，建設營銷隊伍，帶領我的隊伍去市場求合作、做貢獻、做生意掙錢，卻眼看著其他各山頭各自為政各行其是，我只能建言不能建行，我根基太淺，沒有后盾支撐，我想做成什么都難。 大家都出名是好事，可眼看著鬧出了坏名，職業准則不允許我不管。再說，我是土生土長最有發言權，當初公司雇我，就是為了要個能真懂中國的總經理，公司成了千夫之指，我理應負起責任。我不怕擔惡名，總經理本來是“總”，不管好名惡名都要總擔的，十几年惡名髒水受得多了，承擔不起就活不到今天。只要能听我進言給我權力讓我行動，大家合力為公司的利益著想，一定能再融入中國社會，被中國人接受甚至喜愛。 想承擔責任而不可得，也就沒有義務再擔惡名了。 看清楚了，沒什么失望，只是原來抱的希望不對；為了理想而來，既然無地給我實現理想，那就挂了冠吧，反正本來也不是為了“冠”來。微軟也不應有什么失望，期望總經理的“一切”，也交待得過去了，只是再要找本地總經理時，應注意先說明期望。 按微軟對總經理的期望給自己打打分：前五個月——差，中間五個月——良，最后五個月——优++++”，平均分“良”。這不是我習慣的得分，我和我的團隊想得的只有“优”！但是，如果只為了營銷業績掙出优等，兼做傀儡還搭上名聲，還要埋沒我的理想，不值得我付出。我可以去別處掙真正的、我想要的“优”！ 十几個月加今天，知不可為而為之，做了該做的事，說了該說的話，盡了該盡的責任，交了該交的答卷，學到了太多的經驗。我想以學到的回報公司，想做更多的事而不可得，我決定自己畢業了。 我辭職后引起了好一番議論，說業績差“被迫”辭職的多，也有說“反微軟逆風輿論”所迫的，說是“民族”气節的也有之。眾說紛經，我未置一辭，因為我与公司有約，在未正式解約之前，我將不以私人身份接触任何媒体，我守約至1999年8月31日。現在可以說話了，也沒必要澄清業績之說，那本是我与微軟中國公司之間的事。公司自有給我的業績評分（和我自己給的正好一樣），我走后繼續几個月的“优+””，是我的精英團隊做出來的，時間太短，還抹不掉濃墨重彩我的痕跡；而且，由差到良到优+”，也是鮑爾默總裁定了論的事，專為貶低前任中國總經理去推翻總裁的定論，微軟大概不會有誰想做這等事。如果只為自己，才不必要費這么大的事，找几個朋友做几篇采訪就是了。我已有足夠的自信，不太在乎一時一事的物議人非。辭職后我榮膺多方邀請，也佐證著社會對我的欣賞和認同。 這一篇“微軟”，不是為寫我和微軟的恩怨是非，我們兩清了；也不是為自己計想借此以正各方視听。我想寫“微軟”這一篇，是想交一篇畢業論文，為在中國的外企（包括微軟），為在外企的中國白領，提供一個從未有人寫過的參考：一個中國本地人，作為外企高層管理人員，對外企在中國運作的觀察和体會。如果也能對中國人、中國企業稍有啟發，我就喜出望外了。 如果當初我沒來微軟，去了那個美麗的小城念書，到現在也正好從EMBA畢業，肯定寫不出這樣一篇畢業論文。如果畢業了恰好能來微軟當這個總經理，各种歷練還是都得從頭開始，不一定就多些超生的机會。為著我學到的一切，我感謝微軟！ 我辭職的當時，孩子正在出生！ 我本該直入正題，偏偏在辭職的這天發生這個情節，有關生命乃是宇宙万物最重大的意義，感動莫名，不得不寫 那天從喬治的辦公室出來，已經快6點了，沒走到大辦公區先听見熱鬧喧嘩。心情踊躍地想湊熱鬧，腳步自動地快起來，裙子忙跟著沙沙地飄。 原來是為谷倩倩開的小小送別Party。倩倩是市場部的秘書，拿到了簽證，終于要和老公雙雙移民加拿大了，倩倩高興，大家也為她高興，雖是送別，倒也是喜气洋洋的。 我沖上去操刀切蛋糕，蛋糕做得真精致，教人只想欣賞不忍下手。草莓又紅又大，根儿上都帶几個小綠葉的芽，奶油丰滿地溢出來，刀落處，這儿、那儿的露出點儿黃的橘子和菠蘿，蛋糕美麗又性感。我一塊塊地分給一群嘴急的“孩子”，還得時時吆喝著：“別掉在地毯上！” 不知怎的，欣珊開始了“模仿秀”，不說話只模仿動作，學誰像誰！大家嘻嘻哈哈地“點秀”，點到喬治時欣珊學不上來了。“看我的。”我排開眾人，開始走“喬治”的步，身后一片寂靜，再爆發大笑！我松一口气——要是模仿得不像可太丟面子了。我以前可是有名的Mimic（善模仿者）！ 天！多久沒有這樣的快樂？ 今天真像過周末，才不到7點就离開公司了。先去那家養了只小兔子的花店，上次偶爾去過，因為兔子記住了花店。小小的白兔一點也不怕人，貓似的湊到我腳邊，任由撫弄，很享受的樣子。挑了最愛的花，純白百合，每枝都是一花一苞，配紫色勿忘我，紫白兩色的綢帶，素色花瓶。小小心心地抱著去了醫院。 房間在三樓。屋子里靜靜的，柔柔的燈光，牆居然也是柔柔的粉。床上是疲憊的小母親，搖籃里是個小小的包裹，一端露出一只紅腳丫。感動涌上來，我有點頭暈。 朋友醒來了，自然是一陣的亂和親熱，談的都是媽媽論儿。朋友在我家過的孕期的最后几個月，我們經常談論胎儿、胎教，共同期待著孩子的出生。有時竟錯覺也參与了這個小小生命的孕育。听著朋友講述分娩時的痛苦折磨，格外的惊心動魄。不過，看得清清楚楚朋友臉上分明的幸福，把所有的磨難都用個“值”字蓋過了。 “你必須孝順媽媽一輩子！”我嚴厲地對孩子說。我深深地知道他的媽媽為他承受了多少深重的苦難。這是孩子出世听到的第一句訓責，應該能記一輩子吧？ “算命的拿了生辰算過了，說這孩子命里需水，還說是注定愚孝的。”朋友替孩子回答。 其間，那新生的男孩儿吃奶、尿尿、運動（哭），還被大人們細細地檢視了一回，“這孩子將來要闖蕩世界！”我斷定。因為那雙腳丫出奇的大，有道是“男儿腳大走四方”。抱著小小孩儿，是受不了的溫柔，全世界都不要緊了，只要有這新的生命…… 定好了明天中午會送來老火炖鱉湯和其他的零零碎碎。往家走時已是9點多了，好像想著很多事，心里又明明是一片安詳。 “那孩子是下午生的，Wben A Child Is Born。”猛省過來了：我辭職的當時，孩子正在出生！ 如潮的莫名感動又充滿了我，我無法、也不想去琢磨什么隱喻關聯，心里響起了那首歌——When a child is born（當孩子誕生）—— It′s all dream，all illusion now It must come true，sometime soon somehow All across the land dawns a brand new morn This comes to pass，when a child is born …… The wind of change whisper in the trees All the walls of doubt crumble loss and torn All across the land dawns a brand new morn This comes to pass，when a child is born 幻象夢想 終會成真 大地新晨 孩子誕生 風會林涌 疑懼煙消 大地新晨 孩子誕生 我沒了疑慮，有了自由；我的夢想已成理想，總會成真。 孩子的生日是1999年5月28日。孩子和希望一起誕生。 我已在盼著明天新的清晨。 剛好兩分鐘。我最后走下微軟的舞台。 辭職后轉眼六個星期了。日子跟著計划一步步清晰地走。 6月1日去新加坡作新財年預算報告，業績好了什么都好說。給下期內部雙月刊《視窗里de事儿》提供一條一句話要聞：微軟中國預算代表團6月2日于新加坡順利通過財年2000年度預算，并得到亞太區總裁等人高度評价。 6月6日辭職得到正式批准。完全符合我的預測：公司不打算采納我的建議。几級上峰談話，均是有挽留之意，無改變之實。 6月8日作了极小范圍的通報，核心團隊的情緒受到极大震動。當然要告訴四月儿和大龔。四月儿是我的助理，玲瓏剔透的聰明人儿，又忠誠仗義，能找到她是我的福气，如果能留下她，是微軟的運气；大龔是我的司机，起早貪黑十几個月，一心盼著我成功，對我的決定他不像四月儿那么理解，只會重复：“多么不容易打下來江山，為什么不多坐一會儿呢？”恨不得要發動一場挽留運動，被我堅囑制止。 6月9日做了右眼手術。到微軟后一直超支時間和心力体力，用眼也用得太狠，本來弱視的右眼視力都快沒有了。現在正好，九天病假天衣無縫地填進整個計划當中。從未休過假的總經理突然“消失”整整九天，小道消息不脛而走。 6月18日星期五下午5點，正式宣布。公司大會（外地的分公司接進電話會議）全体通報，同時發出給各媒体的通稿。時間是特意選的：員工們把消息帶回家，周末去消解得差不多，少耽誤些工作；多數媒体也只能赶下周出稿了。 原定下周的微軟中國公司新年記者招待會推遲至7月6日召開，為能有更充足的觀察和准備。原本我不一定參加，但三周的追蹤觀察表明，媒体對辭職一事熱烈炒作仍呈有增無減之勢，竟至“蔓延”至大眾媒体，對辭職“個人”原因的眾多猜測与“維納斯”、“亞都”攪在一起，針對微軟的各家之說形成了主旋律。喬治們決定最好還是讓我露面，友好地將我“承上”為歷史之后，再“啟下”推出微軟新財年的策略和友好形象。 會議程序是按分鐘周密設計的，希望達到四個主要效果： 1．將喬治介紹給中國媒体。 喬治以前露面不少，但沒能留下任何深刻的媒体印象；加上他有了一個新的重要身份需要介紹：代理微軟中國公司總經理。 2．產生一些對微軟正面的新聞。 通過總結上個財年在中國的投資、投入——我們費了好大的勁投入了很多，可惜都淹沒在“維納斯”、“亞都”的聲音里，令人心疼！——介紹新財年的積极策略。 3．為總經理辭職引發的負面報道划上句號。 4．确定微軟中國狀態良好，高層經理隊伍穩定的印象。 幕僚們的最大擔心是無法控制我在媒体面前的局面，万一我臨時說出什么“不合适”的話？給我的發言都設計修改了好几稿。我提了兩次修改意見： 刪掉初稿中的：“在競爭激烈、壓力巨大的IT行業服務十四年之后，吳士宏提出辭去微軟中國公司總經理職務，得以去實現一些她個人的長期夢想，譬如上學……”我可不是因為干不動了才辭職，既不想改行，也不想去上學，現在不想。當初我曾為上學的誘惑而猶豫是不是來微軟，十几個月在微軟“胜讀十年書”，我已擁有我的“EMBA”。 6月18日給媒体的通稿中用了“個人原因”之辭，于是也有了一些很“個人”的猜測。再稿中又一次出現了“由于個人原因……”，我又一次改為“為了事業和生活中其他一些也很重要的事……”。事業還未結束，生活中的确有一些事對我永恒重要，譬如，做人做事的原則和理想的追求。 按照設計，我要同喬治一起出場，我出現的時間是五分鐘，包括不超過三分鐘的簡短致詞。我說兩分鐘就夠了。 “哦，對了，你等會儿打算講點儿什么？”臨出場時喬治還“隨意地”問了句。 我笑了，拍拍他的袖子：“放心吧。” 其實喬治不必擔心，既有約在先我承諾好好配合，必會守信。再說，也不需要借微軟的台子才能說自己想說的話啊。當然，我也不一定照念給我“設計”的話，本來我也從不照念稿子的——因為記不住詞儿。只有一次例外：1998年8月31號windows98發布，那次的詞儿是預先背過的。 我和喬治面帶微笑并肩走入會場，已是坐立均無虛席。細看才發現邊上和后排站了許多微軟員工。記憶中微軟的記者招待會少有這么多相机爭相閃動（偷偷地想了一下：今天我會很上像）。全幅背景上書“微軟公司對新世紀中國充滿信心”（Partner With China Into The New Century），點出積极的主題。 喬治的開場一句中文“大家下午好”效果挺好，旋即轉為英文。專為喬治請了一個翻譯（以后，這筆開銷是規定的了），翻譯水准專業，語調高昂激越。 先逐一介紹過前排就座的高級經理們，喬治進入正題： “今天的主題是為大家介紹微軟在新財年的策略。但開始之前，我想再一次表示對Juliet Wu的感謝。在Juliet就任微軟中國公司總經理期間，她傾注了极大的努力和熱情，帶領微軟中國公司走上健康成長的軌道，建立了优秀的管理隊伍……”喬治在“廣泛的”意義上肯定了我的功績。 “我們非常不愿看到她的离去，但是我們尊重她的個人意愿，全体微軟中國的員工會記住她。” 當說到“……我此時的心情是沉重的……”，喬治用的語調是“沉重”的，由翻譯高亢味亮地翻譯過來，產生了意外的喜劇效果，我走上台時還在笑著。笑著，我開始說： “首先感謝微軟和喬治給我這個机會，因為我也很想能和各位說几句話。” （我知道各位也很想听听我說。） “這絕不是一個容易的決定，但我有足夠的好理由，我也很驕傲終于能最后做出這個決定。” （此時此地我只能語焉不詳，“驕傲”的“好理由”是個以后才能抖的包袱。） “我選擇微軟中國公司取得优秀業績時离開，心中要多一點欣慰。” （本不必特意澄清業績，但能如此“淡淡”帶出仍是好的；畢竟，總經理做不好業績怎么說也不值得“驕傲”啊。不過也不怪“業績不佳被迫辭職”的猜測，好端端地居然就辭了這個本地人惟一坐過一次的寶座？不是被迫才怪——擱我是局外人也多半這么猜。） “在我任內能与這么一群优秀的人們同事，是我永遠的驕傲。” 我伸開手臂指向我的經理們，我用我的心擁抱他們。他們還我以火熱的目光，其中有晶瑩閃爍。我們的心都在痛！我們都會長久怀念一起走過的艱難，一起分享的快樂 “我知道，他們都會繼續努力去追求我們共有的理想——那絕不僅是為微軟或是別的外國公司做出好的業績，而是想為中國的IT產業、為中國有所貢獻。” （我們真的很努力，也做了些好事，對學校、教育、政府、本地合作伙伴的投入，在短短十几個月里就超過過去几年的投入總和，雖然相對微軟的財富而言不足九牛一毛，要做到卻決非易事。不幸的是“好事不出門，坏事傳千里”，今天，罵微軟代表時尚，即使有媒体反潮流刊登一個豆腐塊“微軟為……捐贈……”，立即就會展開大討論“揭開微軟的真實用心……”。我本來自愿在逆流中恪盡職守，只要能稍稍給我可為的余地。現在，只能留給我的兄弟們去承擔這許多尷尬了。） “我還想對各位深深地說聲謝謝，承蒙媒体的朋友們對微軟公司和我本人的關心和支持，特別是過去几周以來對我的熱情關注。” 笑！大家都會意。六個星期以來，隨便在一個网站上用“吳士宏”三個字查詢，就能出來百十來條相關新聞，IT媒体就不用提了，大眾媒体也套紅整版地發，連外地的晨報晚報，北京的“精品購物”都要登消息，除了演藝、体育明星，有多少人能獲此“殊榮”？我不介意各种猜測，因為，我自己還沒有說話；我真的心存感激，因為—— “我知道大家的關注不是因為我個人，也不僅是對微軟中國公司的總經理，而是傳達著對我所代表的一群中國人的關切和期望；您們的關注一直在鞭策我努力。” （從我上任之初，媒体注意就大大超出了一般的公司高層變動，盡管烘托渲染的焦點多是在‘從底層奮斗上來的一個中國女人’，我引為鞭策的是那种對成功和平等的期許。） “我在任的時候身不由己，婉拒了不少朋友的采訪要求，有不少得罪的地方，在這里一并對大家道個對不起。” （我其實挺喜歡媒体的，可能是因為有好几個好朋友是优秀的記者？） “至于我自己嘛……” 一直盯著我的眼睛們都刷地一亮。 “中國的天這么高，中國的地這么寬，我一定能找到一個足夠大的舞台，再做出新的精彩和輝煌。也希望能送給媒体朋友們最想要的禮物——好新聞。” （我不是為了去別的地方而离開，我是為了离開而离開。我不知道下一站是哪里，但我知道，下一站是在中國。那里應是更接近我的理想，那里可能有新的輝煌。） “最后，我祝各位朋友不僅事業成功，更要健康，快樂，幸福。這也是我給我的團隊和所有我關心，熱愛的人們的祝愿。再見。” 剛好兩分鐘。我最后走下微軟的舞台。 我听到的掌聲，比以往都響，比以往時間長，我的經理們、同事們，我自己也在其間。 ------------------ 小草掃校||中國讀書网獨家推出||http://www.cnread.net |
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