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阿信，是日本電視連續劇《阿信》的主人公。這位中國以至整個亞洲婦孺皆知的傳奇式人物，其生活原型就是一夫的母親和田加津。和田加津是八佰伴的創始人，終其一生都是“八佰伴的靈魂人物”，与阿信一樣充滿傳奇色彩。1994年10月，母親“阿信”溘然仙逝。但作為一個傳奇、一种精神，她永遠活著。 和田一夫說 報效香港也就是報效中國。所謂報效中國，就是八佰伴為使中國富裕多作貢獻。中國富裕起來，也有益于整個世界。 我的上述想法發囪內心，情真意切。 1977年歲末。 瀕臨崩潰邊緣的巴西八佰伴，得日本的駿河銀行施以援手，有了一線生机。 臨危受命的和田一夫的四子和田光正，准備啟程前往巴西就任巴西八佰伴的總經理。 到了巴西后，光正得面對債主及重建八佰伴的全部困難。正在收拾行裝的光正，光洁的臉上也不免顯露出凝重的神色。 突然，70歲的老祖母和田加津把一只小手提箱擺放在光正的行李旁，以不容置疑的口吻說：“光正，奶奶和你一起去。”光正心里雖然希望德高望重的老祖母前往助陣，可這畢竟不是短途。巴西山長水遠，祖母年事已高，万一有些差池，就不得了了。 但無論孫儿怎么勸阻，祖母只慈愛地微笑，一口咬定，要去巴西給孫儿及全体職員幫點忙。 無奈之下，光正只好找來了父親和田一夫。 和田一夫很為母親的舉動感動，他能理解母親的心情。這么個爛攤子，大弟尚己都難以堅持，現又負咎辭職。一切擔在20多歲的光正身上，确是個重擔子呀！ 但念及母親年事已高，還是冒險不得呀。 和田一夫勸道：“母親你放心好啦，光正是個懂得收拾爛攤子的人，他會把巴西八佰伴重建起來的。” 但母親充耳不聞，好像沒有听見一般。后來，和田一夫只得讓步，讓她去了巴酉。 和田加津在巴西，成為了八佰伴的靈魂。 她一到巴西的圣保羅市，先對孫子光正說：“雖然岡田大律師和許多人都在為巴西八佰伴盡力，但你可不能偷半分懶，你要比任何人都更努力才是！” 她自己以七旬的高齡身体力行了這些原則，以熱情的態度和積极的努力，起到了表率的作用。 那時，八佰伴仍處于困境之中，負債累累，与1300家債主正在談論著債務償還的問題。 和田加津毫無畏難情緒，她堅持要去親自拜訪債主。一她說： “這是八佰伴精神！我們認真地對待問題，就是解決問題的最有效方法。” 若不是光正堅決地勸阻她，不讓祖母過度疲勞，這1300家的債主，和田加津都會跑遍的。 光正只答應讓祖母幫忙做做一些談判沒有進展的債主的工作。 中國有句俗話，“姜是老的辣”。和田加津是經過大風大浪的人，她的溫婉和藹蘊含著神奇的力量。 八佰伴的一位大債主，因八佰伴租用了他的店面，在他最窘迫時，拖欠了他兩個月的租金。他大為不滿，動用法律手段，要收回店面。 后來，八佰伴采取了緩和矛盾的措施，還清了所欠的租金，但他卻死活不肯再出租店舖給八佰伴了。 這位債主脾气倔強，態度惡劣，毫無商量的余地。派去的人無不掃興而歸，說無法可想了。 和田加津平靜地對孫子說聲“我去試試”，便從從容容地去拜訪他。加津先給他賠罪，說： “都怪我的人做得不對，令你生气。請你大人雅量，原諒我們，讓我們繼續租用吧！” 七旬的和田加津誠懇地對他鞠躬道歉。債主卻漠然置之，根本不理會老太太說什么。 和田加津不慍不惱，毫不介意，繼續以誠懇的態度懇求他，債主卻毫無反應。加津便平靜地返回住所。 第二天，和田加津照樣去拜訪他，情形照舊，毫無進展。 第三天、第四天、第五天、第六天……和田加津天天去拜訪他，用誠懇的態度要求債主收回法庭的控訴，繼續把店舖租給八佰伴使用。 可一無所獲。 第七天，和田加津照例又來了，此番她還未開口說話，一直沉著臉的債主竟然面帶微笑開口了： “老婆婆，你老人家一片誠心，使我硬不起心腸來了。好吧，我答應你，繼續跟八佰伴合作！” 和田加津充滿感激地深深欠身，向對方鞠了個90度的深躬！ 一場誤會冰消雪釋了，大家重又像一家人一樣，言談歡洽。 事后，債主笑稱，是這個70歲的老太太不慌不忙、從容篤定的一片誠心感化了他，令他再也狠不下心來。 和田加津的堅強信念与頑強精神，如春雨潤物般，細密無聲地化解著困難与焦慮的情緒。在八佰伴遭遇危机時，替八佰伴解除了重大的圍困。 重建后的八佰伴，經過艱苦的努力，終于回复了正常的經營，再次成為巴西的最大百貨企業集團。 和田一夫曾充滿感情地說過這樣一番話：一負債過億的巴西八佰伴，經過3年的長期艱難日子，終于還清全部欠債。其中最令我敬佩的，是我那位70多歲的母親！新加坡八佰伴開張，遭遇到宗教方面的誤會，最后能圓滿解除誤會的，也是我母親。” 時光回溯到1974年9月，新加坡。 新加坡第一間八佰伴開張之前，公司對當地職員進行培訓教育，一夫的母親和田加津照例代表董事部到新加坡對當地職員作演講。 當時，一夫的父親和田良平已于一年前（即1973年）去世。教育職員的工作都落在了母親加津身上，她更加忙碌了。 但和田加津從不懈怠。每逢新店開張，她總是親自前往，不顧年老体衰，宣傳八佰伴的精神，教育新職工。 新加坡沒有“生長之家”教團的分會，因而在講解八佰伴精神時，就不如在巴西那么容易取得當地人諒解。 新加坡絕大多數民眾是華人，余下是印度人、馬來人等多民族共處，是個多民族、多宗教的國家，其宗教包括佛教、回教和基督教多种。 和田加津會長了解了此地的概況后，按原定計划從容開講。 和田加津總是從“感謝雙親”這一點開始講起。她發現東南亞的青年人也和日本的青年一樣，沒有受過“感謝雙親”的教育。她的開場白總令他們睜大雙眼，屏息靜听，似乎十分新鮮！ 接下來講到的“為顧客服務”的公司精神，他們雖也是初次听到，不過馬上就領會了。 一切按程序進行如儀，并無什么反常之處。 可是，有一天，新加坡八佰伴的董事左納明突然對一夫母親說： “今天不能再講‘生長之家’与八佰伴精神啦！” 和田加津會長吃了一惊，忙問緣故。 左納明解釋說，接受培訓的職員中，有73名是回教徒，他們不愿接受日本的宗教思想。 和田加津听說后，馬上請回教職員派代表來溝通。 見到了回教職員的代表之后，和田加津和顏悅色地讓他們敞開思想，講述自己的心里話。 代表不再拘束，他們向加津會長解釋說：“我們之所以有不滿，是因為回教徒只相信真主，不會接受你的日本神。如果一定讓我們信奉你的神，那么我們只好辭職不干了！” 气氛頓時有些劍拔弩張。宗教信仰歷來是個神圣而富于原則性的問題，為教派异悻訴諸武力、造成流血戰爭的，在歷史上屢見不鮮。 和田加津慈愛溫情的性格魅力再次顯現奇效。只見她溫和地笑笑，這一笑，頓時如春風化雨般舒緩了回教代表緊張的對立情緒。 接著，她用和順的話語，如淙淙清泉般洗卻了前來談判者的不安。 她語調舒緩地說：“我不是傳教者，八佰伴也不是宗教團体。只是，八佰伴的企業精神，是以幸福共享作為最終目的的。 “所以，我們才特定一個“生長之家’的思想為企業的宗旨。我們不會強迫他人的信仰，也不會批評其它宗教，請大家安心。” 代表的面部表情放松了：既是主張人類友善与幸福的，這是万教合一的共通目的，何況它只是企業的宗旨，与真主的教義并不背悖。 和田加津又著重說明了八佰伴的理想，令回教職員明白八佰伴不是傳教企業。 培訓課程又得以順利進行。 一場風波化險為夷。 和田一夫對母親充滿了感激和欽佩。 和田一夫的母親和田加津，在亞洲是個聲名昭彰的傳奇式人物，她的影響之大，達到了家喻戶曉、婦孺皆知的程度。 這一切都因為一部名為《阿信》的日本電視連續劇。主人公阿信白手起家，歷盡艱難困苦，終憑耐心与愛心，創立了成功的人生，成為亞洲人心目中的傳奇式英雄。 和田加津就是阿信的生活原型。這位生活歷程及仁慈愛心与阿信极為相近的日本婦女，以她賣蔬菜起家的平凡起點，与八佰伴今日在世界上16個國家創立自己的百貨公司的輝煌成績，在中國人的心目中樹立了极高的聲譽。 和田加津一夜紅遍中國和亞洲，成為活著的“阿信”。 大名鼎鼎、一手創立了八佰伴國際集團的現任總裁和田一夫，在中國反而子因母貴，要被稱為“阿信”之子，方才引人注目。 文學藝術的影響力、鼓動力可見一斑。 故而，和田一夫最初很難接受此一稱謂及這种影視明星般的待遇。 他不無苦惱地把它稱之為“誤解”。他說： “不知什么原因，《阿信》的真人被誤解成我母親和田加津。無論怎樣解釋，還是有不少人想一睹‘阿信’真人的風采，對我母親頗為關心。 “我們訪華的整個過程中，由中央電視台三位攝影師隨時拍攝，由電視台播放。即使是該電視節目，也把我母親當成‘阿信’真人。 “我們所到之處，都有很多人一直等著，想看一看‘阿信’真人的風姿。我們對此誤解感到為難与尷尬。” 但誤解也好，尷尬也罷，1990年10月，和田一夫首次應中國政府邀請踏上中國的土地，八佰伴最高顧問和田加津作為訪華團顧問，在中國受到了极熱烈的歡迎。 被當作“阿信”真人的和田加津尤為引人注目。 80多歲的和田加津是抱病訪華，中方特意為她配備了針炙治療，令為人子的和田一夫感念不已。 更為感人的是，在參觀万里長城時，四個警衛人員把八旬老人和田加津連人帶輪椅一起抬了上去！并專門把他們帶到了日本前總理田中角榮先生攀登過的地方。 和田加津感動得老淚縱橫！她一邊一迭聲地稱謝，一邊感慨万分地說：“現在的日本人辦得到嗎？” 看得出，她對中國人的禮遇和熱情极為感念，終生難忘！ 和田一夫畢竟是個精明的企業家，他雖然對此稱謂頗有微辭，但他顯然更了解這一“名人效應”是廣告和金錢都換不來的。 何況，被稱為“阿信”的母親，是他最親愛的媽媽，對他的一生影響至深！ 1995年10月，和田一夫在日本大阪接受香港《信報》記者的獨家采訪時，便已巧妙地轉換了口風。 記者問：“《阿信》這部電視劇在亞洲很有名，听說這是一部以你母親為原型的電視劇。當然八佰伴的成功与‘阿信’的刻苦耐勞精神很有關系。除此之外，是否還有其他的商業成功秘訣？” 和田一夫答：“正如你所講的，吃苦耐勞的精神很重要。吃苦耐勞的意思是：誠心誠意，誠實努力，這是一切事業成功的源泉，我也是一直這樣對我的職員講。這些都是我從被稱為‘阿信’的母親那里學來的。” 換言之，和田一夫已經認可了母親被稱為“阿信”這一事實。 母親“阿信”——和田加津，曾被和田一夫稱之為“八佰伴的靈魂人物”，對他的一生影響至深。 和田一夫說過：“父親的決斷力和母親的愛心，對我來說都是珍貴的遺產。” 母親為人熱情、善良、寬厚，從最早提議開辦水果蔬菜雜貨舖開始，做了几十年的小生意，她的為人，在熱海市极有口碑。 她講道德，為顧客著想，以工作為樂。她無論有什么不順心的事，只要一站到商店，總是滿面春風，服務熱情周到。 她反對牟取暴利，沒有過多的欲求，能在熱海市的老店舖里做做生意，就已經很滿足了。 對于和田一夫來說，母親的達觀、開朗、善于接受新事物，也給他留下了极深的印象。 而最令和田一夫受益終身，對母親感激不已的，是母親引領他找到了“生長之家”教團，使他從此有了人生的信仰和精神的寄托。 他把“生長之家”的信念，當成人生觀的全部，又把自己的人生觀當成了八佰伴的經營理念。 年輕時的和田一夫，接受激進思想，憤世嫉俗，對現實社會充滿了破坏欲。是母親深切地關怀著他，以一顆慈母之心，諄諄引導，把他引上了幸福的人生之路。 從此，他對世界充滿了感激和愛。激憤的情緒化為融融的愛心，生活在充滿陽光的明麗世界。 “生長之家”的觀念和思想對他影響至深。從每日晨起的“神想觀”清晨祈禱，記“光明日記”（只記好事的日記），到晚上臨睡前的晚祈禱，“生長之家”教義要求的活動貫穿他的每一日。 自他20歲得遇“生長之家”之后，這些活動一日不曾中斷，堅持至今已有40多年了。可以說，“生長之家”的教義貫穿了他的一生。 在他的思想上，每一個念頭，每一個決定，都力圖按“生長之家”教義所要求的去做，他敬愛父母，對人心怀善意，遭遇任何不順利的意外打擊，都不怨天尤人。 他把這個令自己心境開闊、深怀愛心、充滿積极進取精神的教義，結合到八佰伴的經營活動中，把它的思想當成八佰伴的企業精神，以之教育職工，常抓不懈，從而有了一個精良能干、精神面貌全新的職工隊伍。 可以說，“生長之家”的教義，已經深入了和田一夫的靈魂，重鑄了一個對世界充滿愛心的企業家！ 和田一夫常常念叨：我一生最有幸的事，是得遇“生長之家”。 “我能遇上‘生長之家’，是托母親的福！”年過花甲、成就斐然的和田一夫，念念不忘母親的恩德。 1994年10月，和田加津在熱海的老家溘然長逝。 守護在病榻前的長子和田一夫淚流滿面，嚎啕失聲！ 母親已經是87歲的高齡，早年的艱苦生活給她留下了病痛的隱患，她晚年疾病纏身，長久纏綿于病榻。雖然這是意料之中的事，和田一夫還是難以接受。 他不能想象有著那么慈愛面容、性強堅強達觀的母親從此便撒手人寰，絕塵西去。 65歲的和田一夫仍然像少年時代一般，依恃著母親，視母親為永遠的精神守護神。 但其實，作為聲名赫赫、超越了國境的成功企業家的和田一夫，其高瞻遠矚的眼界与宏大的气魄，無數次令世人折服，其能量与作為已遠遠超越了家喻戶曉的“阿信”母親。 仿佛就在昨天，和田一夫清晰地記得，當他在國內遇到困境，提出去巴西開店時，母親的那种惊訝神情。 母親不知道這是和田一夫冥思苦想后确定的海外戰略。她瞪大雙眼，那神情，好像儿子在發高燒、說胡話呢！ 母親的神情，倒把鄭重其事的和田一夫逗樂了。 后來有了巴西分店，八佰伴走出了國界，和田一夫乘胜追擊，提出“開設環太平洋連鎖店”的設想，并說自己的目標是： “決心實現成為世界模范企業的遠大理想。” 母親聞言，几乎嚇呆了。 母親也是實業家，當然了解做生意的艱辛。她本分守業，只要在熱海做做生意就心滿意足了。 后來，和田一夫的理想一一實現了，他長袖善舞地在美國、加拿大、英國、南美洲、東南亞等國家和地區開業經商。 母親不辭勞累地飛赴各地，為新職員講述八佰伴的精神与宗旨，進行就業前培訓。 其實，八佰伴的發展亦有母親的一份功勞。 若非母親在母子意見相异時，能對儿子持信任的態度，投下贊成的一票，和田一夫也不能如此無所顧忌地大展拳腳吧。 母親的開明、達觀使和田一夫有了堅強的后盾，沒有絲毫的后顧之憂。 母親相信事實。她已憑直覺斷定，儿子是個有遠大理想的帥才。自幼她所期待著的成大才的稟賦正在儿子身上一一發揮作用。那些她所不理解的事，只要不違背做人的原則和“生長之家”的教義，就讓儿子放手去干。 母親的深明大義，尤其突出表現在同意將八佰伴總部遷香港這一決定上。 將八佰伴的總部遷港，這個現在廣為人所稱道与歎服的大膽舉措，在6年前曾引起了日本經濟界的一片嘩然，毀譽交加。這是要冒很大風險的呀！ 在別人看來，八佰伴已功成名就，只要平穩發展，便可坐收漁利，大可不必冒此風險。 而在和田加津心中，卻完全是另一番滋味。八佰伴与她血肉相連，八佰伴總部在熱海，于她來說，已是天經地義的事，何必要遷移呢？ 況且，一夫定居香港，遠离她身邊，也是她所不習慣的。這些年來，盡管儿子經常在各地飛來飛去，但他的家總在熱海呀！此一去，便不同了。 和田一夫把他的設想与遷港的种种优勢跟母親說了，母親异常信賴和田一夫的設想，為八佰伴的發展前景著想，80多歲的母親，果決地投了贊成票。 母親一如既往地支持他，和田一夫心里很感動，他知道母親擔心与儿子天各一方的孤單寂寞，親熱地拉著母親的手說： “香港到日本，不過4個小時的飛机，你就當我出門去了。我會常來常往的。” 辭別母親、离開日本赴香港的那天，母親眼含熱淚，一夫卻豪气十足地說聲：“我去去就來！”便揮手而別。 不錯，對于自幼想當外交官的和田一夫來說，非凡的气概早已令他將狹隘的國界視為烏有了。 他在回答美國《紐約時報》的采訪時說過這樣一番話： “我以為世界就是我的家。因此從香港到美國，或者從美國赴英國，無論去哪儿，我總是對出發地點有一种‘我去去就來’的外出感覺。” 他是一個以世界為家的，充滿了“去去就來”慷慨大气的企業家。 但和田一夫明白，正是母親的博大、寬容、慈愛滋養了他這位以世界為家的儿子。 他理解母親為他作出的犧牲，他永遠感激母親給他的愛心与教益！ 在他心中，母親不老，母親長在！ 一位在亞洲深具影響的不平凡的女性，走完了她的一生。 “安息吧，母親！”她杰出的儿子默默祈禱，她的事業正在和田一夫的手中發揚光大！ ------------------ 亦凡公益圖書館掃校 |
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