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正在看一本醫生所寫的書，那位醫生說，一位醫生的顧客多少，往往和他的醫術高明与否沒有關系，而是和他對病人的態度有關系。他舉了兩位醫生做例子。 甲醫生是他認為醫生之中最笨的一個，常常斷錯症，開錯藥，但是他的病人最多，而且每個都贊許他是一位了不起的醫生，因為他對病人細心，噓寒問暖，病人半夜三更叫他去他一定去，即使他去了不知道自己在做什么，病人有家屬死了他一定去吊喪，總之和病人的關系搞得十分好。 作者說，普通人去看醫生都是因為小病，只要這個糊涂醫生沒有開毒藥給病人吃，病人遲早會自己好起來的，好了自然又是感激他妙手回春。 另外一位乙醫生，他是醫生們公認醫生中的醫生，聰明博學，斷症准确，但是他的病人奇少，多半都是其他醫生的家屬，其他醫生雖然佩服他，但是一般病人卻不喜歡他，因為他不懂噓寒問暖之道，也不善詞令，硬邦邦地令病人退避三舍，所以他雖然醫術高明，也無人問津。 老實說，一般人對病有什么認識？只要醫生表示重視与關心，他已覺得舒服了一半。病人去看醫生，未必真的是身体上有毛病，有些時候是心理問題，但是如果醫生告訴他：“你只是心情不好，身体其實一點事也沒有，不用吃藥，回家好好休息一下便成。”他一定會不高興，以后也不找那個醫生。 一般人看醫生不但認為一定要有藥吃，而且一定要打針，所以懂得病人心理的醫生常常不管三七二十一也要替他打針，打進去的也許是維他命、葡萄糖水，甚至只是鹽水，但是病人哪里知道？還以為是什么圣藥。如果醫生不替他打針，他便會失望自己的病不夠嚴重，亦怪醫生不重視他的病，其實即使是大病，也未必要打針，只不過庸夫庸婦分不出是非皂白，哪一位醫生最懂病人心理，便是最受歡迎的醫生。 香港的醫生不算太和气，我本人最怕見醫生，一時頭昏眼花心跳腳軟，我都是歸咎于情緒不安，年輕人哪里死得那么容易。 ------------------ 一鳴掃描，雪儿校對 |
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