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第6頁     千尋

  葉梓亮噘嘴勾起他的手臂,硬把臉黏在上面。「阿燦、阿燦、阿燦,我愛你。」

  侯一燦板起臉,抓住她的衣襟往上提。「不要說那種會讓人誤會的話。」

  「我是真心愛你,可你每次都當我是假意。」她朝他眨眨眼,裝出一臉委屈。

  侯一燦冒出一身雞皮疙瘩。「收起你的真心,我承受不起。」

  「阿燦……拜託……」她張著狗狗般的無辜眼睛,噘起可愛的小紅唇,硬要裝可愛。

  於是侯一燦又落敗了,她這種世界超級無敵賤的表情,誰也對抗不來。「我家的沙發很脆弱,只能承受你十天重量。」

  「十天哪夠我找房子,而且我每天都有門診!」

  侯一燦將她從床上提起來,堅持道:「如果我是你,浪子回頭金不換,盡快奔向賀鈞棠身邊,告訴他,你樂意、你喜歡、你對他給的工作充滿興趣。」

  「我、我……也有自尊心的好嗎?」她低著頭,說得很小聲。

  「『自尊心』跟『六個月免費住宿+神級男人』誰輕誰重,分不出來嗎?葉亮亮,點亮你的眼睛,這是天上掉下來的好機會。

  「治療他的外甥是其一,有本事勾引神級男人的話,你快過期的卵子會深深感激你,感激你為它們找到優質精蟲來配對,明白了沒,葉亮亮?你不要再加重人口老化問題,用你的專業作武器攻下我家大Boss的心。」

  葉梓亮逮到機會二度環住他的腰,頭又往他胸口猛鑽,可憐兮兮地說:「不要十天,三十天好不好?」

  到時候,說不定芬多精正式和雞肋分手,她就能拿到五個月的住宿券。

  「別想!」

  「我可以做飯給你吃。」葉梓亮試著開出條件。

  「不要浪費糧食。」她的廚藝只有一個字可以形容——惡。

  「我負責每個星期幫你大掃除一次。」

  「哼哈哈哈哈,裝潢很貴的,水淹金山寺這齣戲,等你的房子交屋再去演。」

  葉梓亮是他見過,把生活過得最粗糙的女人,家事不會、廚藝不會,連好好的衣服都可以洗成抹布,收留這種女人,他的心情無比沉重。

  「沒得商量嗎?」

  「沒得商量!」他的態度一致。

  唉……葉梓亮一聲無奈長歎,就說咩,男閨蜜哪有這麼好找?

  看她垂頭喪氣的模樣,侯一燦好氣又好笑,可是這個笨女生……如果不推她一把,以後……以後誰來照顧她?

  她低著頭,沒有看見他眼底的心疼。

  會議廳裡,二十幾個面容姣好的年輕男孩圍坐在一起。

  賀鈞棠不是在開牛郎店,但他相信做女人的生意,男人比女人更合適。

  他的專櫃售貨員、電訪員、諮詢師用的都是男性,他不但要求他們的外表容貌,更要求他們的談吐舉止和專業素養。

  不管原本是不是念美容科,他都會開課要求員工學習,並且給予充分的晉陞管道。

  除專櫃交易之外,賀鈞棠史無前例地使用視訊讓顧客們能在網路上與員工對談、做買賣,這個創舉實施到現在將近兩年,每個月的業績都在提升中。

  賀鈞棠的目光轉過一圈,滿意地看著他的員工。

  別以為他們看起來很嫩就什麼都不懂,他們平均年齡二十五歲,卻是這一季視訊交易中,銷售成績最好的售貨員。

  「你覺得女人化妝,想得到什麼?」賀鈞棠問。

  「自信」、「成就」、「希望別人看見更好的自己」各種答案紛紛出籠。

  他點點頭,回答,「沒錯,但我認為化妝的女人企圖從男人和女人眼中得到的,是不同的東西。」

  「不同嗎?」有人懷疑。

  「是,她們期待在同性的眼中看到嫉妒、羨慕,卻期待在男人眼中看到認同,矛盾嗎?對,矛盾。但認真想想,即使想要的東西不同,結論都一樣,企圖讓自己變得更自信。」

  賀鈞棠停了一下,觀察過眾人反應之後,繼續往下說:「許多人試圖推翻「女為悅己者容」這句話,甚至有廣告主張「女人為自己而美麗」,這種話很新鮮、也很吸引人,但相信我,女人在「有男人」和「沒有男人」的場合時,打扮自己這件事所花費的心血肯定不同。」

  他的話讓許多人大笑起來。

  他沒說錯,不光女人,男人也一樣,到純爺兒們的場合,沒有幾個人會閒到去洗澡、噴香水,甚至換上新內褲。

  上帝在男女身上安裝的荷爾蒙機制,不是裝設好玩的。

  「女人不管到幾歲都會期待在男人眼中讀到「你好漂亮」的訊息,再自信的女人,都需要異性的讚美。」有人接下賀鈞棠的話。

  「說得好,所以我希望你們能夠由衷地去欣賞女人的美麗,並且欣賞她們為美麗付出的心血及精力,也許她們只是年華不再的中年婦女,但當她們經過化妝品的點綴之後,變得精神了、快樂了、幸福了,都值得鼓勵。

  「雖然你們不是心理醫生,但透過化妝品、保養品,你們有足夠的能力讓這些女人更相信自己的魅力……」

  賀鈞棠侃侃而談,一直以來他的化妝品很少邀請年輕美麗的女孩做廣告,相反地,他讓熟女去代言。

  不管是被家事折磨成黃臉婆的女人,被老闆逼得想哭又哭不出來的女人,或在職場和家庭中間兩頭燒的職業媽媽……這樣的女人占女人社會中的多數,並且是消費能力較高的一群。

  「老闆,有人說我們始終無法搶攻年輕市場,是不是因為我們的廣告老是在強調自信快樂,卻不強調美麗驚艷?」

  「你也認為我們無法搶攻年輕市場嗎?」

  「對。」跟他下訂單的客戶,多數是四十歲以上的婦女。

  賀鈞棠搖搖頭,從電腦裡面點出一個畫面,那是剛上市一年多的隔離霜,這款隔離霜的廣告重點是方便、好用,只要一瓶就能擦出好氣色。

  30ml,賣將近一千多塊,比許多開架的美妝商品貴,但在專櫃當中算是平價。

  電腦畫面上有幾道曲線圖,分別代表時間及各年齡層購買的數量。

  意外的是,這款隔離霜不管是十五到二十五、二十五到三十五、三十五到四十五歲,以及四十五以上不同的年齡層,購買數量都在持續增加,且增加最快的竟然是十五到二十五歲的區塊。

  這張圖封住了員工的嘴,不敢置信地望向老闆。

  賀鈞棠點出網路上的宣傳影片,影片是老奶奶在用絲瓜水保養皮膚,小孫女看見了,從自己的包包裡面找出隔離霜與奶奶共用。

  整個廣告走親情路線,拍攝畫面非常唯美,在網路上以故事性敘述,在電視上卻剪成三十秒的廣告片。

  真人比例大小的祖孫人形立牌,就立在每個專櫃前面。

  剛開始決定這麼做的時候,有不少人反對,為此賀鈞棠還巡視全省百貨專櫃當起一日店長。

  這支影片一開始的設定,不只是想吸引年輕女孩,還要通吃熟女,因為主要目標顧客不明顯,有人預測將會失敗。

  沒想到推出不久,年輕客戶不斷增加,直到上個月,成長弧度已經超過各個年齡層。

  賀鈞棠莞爾。「懷疑是嗎?過去我們家主攻的是熟女,所以當初決定在網路上做宣傳的時候大家都覺得浪費錢,認為婆婆媽媽們根本不會看網路廣告,確實,網路廣告的目標對象是年輕人。

  「與此同時,大家也認為年輕人對老奶奶的化妝品不會感興趣。可是你們有沒有想過,現在只要牽扯到「古早味」三個字,無形中就會帶給人一種感覺——  復古傳統、自然純淨、沒有負擔。

  「食物可以,化妝品、保養品為什麼不可以?我們有好幾款產品本來就是主打天然有機,所以當越來越多年輕人願意加入素食行列時,你們怎麼會認為老奶奶的化妝品不會受到年輕人的青睞?」

  所以他砸大錢做了,一年下來,事實證明他沒有估計錯誤。

  員工們紛紛點頭,賀鈞棠再打開另一個頁面,裡面分析出各種購買管道。

  「你們之所以認為我們缺少年輕顧客的理由,是因為你們在做視訊交易時,往往年輕客戶和你們談過之後都沒有直接下單,會下單的多是年紀比較大的客戶,對不對?」

  「對,不只我們,專櫃同事也有同樣看法。」

  「這與消費習慣有相當大的關係,媽媽們好不容易閒來無事逛逛百貨公司,用視訊和你們聊聊,徹底瞭解產品之後就會直接購買或下單。

  「但對年輕族群來說,她們對電腦的操作熟練度較高,確定要購買某個產品之後,她們會計算金額、揪團購買,以取得更便宜的價格,比起她們,有錢有閒的中年婦女更在意的是服務態度……」

  第2章(2)

  會議之後,賀鈞棠離開,換專業老師過來指導他們各類膚質的保養觀念,以及更新的化妝術,以男人眼光看女人,可以提供更適合的化妝建議,這是賀鈞棠一貫的看法。


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