「你好，余主任。」她禮貌地說，不知道她要不要為遲到和看錯時間再解釋一遍。
余主任的表情像判官似的。「丁小姐之前在何處高就？從事過哪些工作？為什麼想 到「英明」來上班？」
詩若看到她幾星期前寄來的履歷表就在他公文夾裡最上面。不過她還是回答了她在 履歷表上註明了的簡單經歷。
「我從美國回來以後，就一直在朋友開的補習班教英文。我沒做過其他工作。」
判官臉上沒有其他表情。「這麼說你的英文很好了？」
「呃……馬馬虎虎啦。」
「說、讀，聽、寫都應付得來嗎？」
「唔，大概可以。」
「你還會哪些其他語言？」
「國語。」
判官圓睜起眼睛。幹嘛？詩若想。國語不算一種語言嗎？
「閩南語會嗎？」
「一點點。」
「多少的一點點？」這句話他用台語問的。
「可以聽懂你現在問的話。」
判官清清喉嚨。又哪裡不對了？她是聽得懂啊。
「請你用閩南語回答。」
哦，早說嘛。「你講?哇聽烏啦。」她說。
他點點頭，下一個問題改回國語。「丁小姐現在還在教課嗎？」
「對。不過我隨時可以辭掉補習班的工作，如果你們要我馬上上班的話。」她會不 會顯得太急切了？她並非急需一份工作，只是想換個工作環境，學些東西。不過她也不 知道她想學什麼。
「你為何想到「英明」來工作，丁小姐？」
「哦，你剛才問過，對不起，我忘了。我剛好看到報上的徵人廣告，你們寄通知給 我，我就來啦。」
判官鼓起了眼睛。這會兒又怎麼了？她說的是實話呀。
「唔……嗯，」判官在她履歷表下一張紙上的一行格子裡寫了些字，站了起來。「 你稍坐一下，丁小姐。」
她看著他出去。他寫的是評語吧？詩若自認表現得還不錯，起碼她對答如流啊。她 現在不那麼緊張了，於是環顧可容納數十人的會議室。倒是很簡單，除了一張長方桌、 椅子，牆上一片白板，一扇拉著的淡綠色百葉窗，會議室裡沒有其他繁碎的點綴或裝飾 。
百葉窗外就是她進來前經過的辦公室，現在她可以聽見繁忙的接電話聲和打字機 的敲鍵聲。哇，她想，這個人打字的速度聽起來像在發射連發子彈那麼快。
又一個人進來了，也是三十左右，帶著好奇的表情，他在余主任同一張位子坐下。
「我叫丁詩若。」她主動自我介紹。
「我知道。」他上身微起，橫過桌面和她握握手。「我是公關部經理，韓克鈞。」
「我要到公關部嗎？」
他咧齒一笑，比較像職業化的笑容。「你還在面試階段，丁小姐。你不知道在「英 明」，從面試、筆試到口試，要過五關嗎？」
「五關？」
「你已經見過人事主任，接下來，業務部會來給你筆試；如果你通過我這關的話。 筆試之後，你最先見過的章副理進行口試。」
詩若嚥一口口水。天哪。「最後呢？我要見誰？」她小心地問。
「要是你過了章副理那關，他會告訴你。」
公關經理問了一些詩若覺得像例行公式的問題。其中一個是若有客戶不滿意公司的 服務，她要如何應對？這問題真是問得有夠呆。
「當然是做到令他們滿意為止囉。」她答道。
「如何做呢？客戶在電話裡大發脾氣，甚至破口大罵──順便告訴你，這是常有的 事──你要如何安撫呢，丁小姐？」
「安撫？客戶的反應如此激烈的話，我認為該做的不是安撫，自己要檢討和反省。 但首先我會請這位破口大罵的客戶等候，找出負責那件事的人，叫這個人去接電話，因 為該罵的是這個應該負責的人。」
公關經理的臉有點灰。「如東是我不小心出了差錯呢？你還是叫我去接這個電話嗎 ？」
「你不能挨罵嗎？」她奇怪地反問：「既然你說這是常有的事，為什麼它還留在這 變成面試的問題呢？這好像是公司的問題嘛。」
公關經理的笑容不見了，變得面無表情，和前一位判官差不多。「唔，你的建議很 好。」
她有提建讓嗎？詩若十分困惑。同樣的，他在同一張紙上，龍飛鳳舞寫下他的評語 。
「你坐一下，好嗎？」
有何不可！她已經坐了好幾下了。何況他也沒有等她回答就走了。
下一個人既沒有自我介紹，也沒和她客套的招呼，進來往桌上放下一張紙，速戰速 決的態度。
「請你盡可能仔細填寫，以中、英文作答。若你還會其他外國語文，可以一併寫下 。我二十分鐘以後回來。」
他走後，詩若一看紙上的考題，登時傻了眼。列舉至少五個國內外著名船運公司名 稱及主要業務對象。她哪裡知道？她連船都沒有坐過，只在大學時和同學去新店劃過船。
「NOV、RC、SC、WTC、PD。」她讀著指定譯解縮寫，沮喪地喃喃，「什麼跟什麼啊 ！」她也不懂什麼是BL、OBL，及其他特定名詞縮寫。
好，這一下是真的完了。
第三名考官八成猜到她根本就答不出來，他不到十分鐘就回來了。
「怎麼樣？寫得順利嗎？」他問的口氣像很關心。
「我不會。」詩若老實回答，把空白試卷交給他。
他瞥試卷一眼。「你一題都沒有寫嘛。」
「我不懂這些縮寫指的是什麼。」詩若自覺好愚蠢，她難為情得要命。
他同情地點點頭。「你坐一下。」
還叫她坐一下？他不是應該告訴她「很抱歉，你不符合我們的要求」這樣的話嗎？
詩若怔怔坐著，這次她等了很久，終於有個像高中生的女孩進來了。
「小姐，請跟我來好嗎？」
她走出會議室，辦公室內每雙眼睛都盯著她，雖然感覺到冷漠的不友善，詩若還是 對他們還以微笑。她一笑，他們都低下頭去假裝沒看見她。
這裡的人真奇怪，詩若想。
「我叫丁詩若，你叫什麼名字，小妹妹？」
女孩彷彿嚇了一跳，害羞地微微一笑。「我叫金鈴。」
「你也在這上班？」
「我是工讀生，在讀夜間部。」
「你來這裡應徵的時候也過了五關嗎？」詩若佩服地看著她。
「過五關？」金鈴迷惑地搖頭。「沒有啊。可能你應徵的職位比較高吧。」
詩若甚至不知道自己應徵的是什麼職位呢。不過反正不要緊了，她交了白卷，他們 不可能錄用她的。可是……
「你帶我去哪裡啊，金鈴？」
「到了。」金鈴敲敲關著的辦公室門。「你自己進去吧。」她轉身很快走掉了。
「請進。」裡面的人說。
聲音好熟。詩若推開門。
「章副理！」她驚訝地喊。
「請坐，丁小姐。」章人傑朝他辦公桌對面的椅子揮揮手。
她納悶地坐下。「我交了白卷，還要繼續過關啊？」
他笑起來。「你聽說啦？嗯，既是規定了要過五關，自然要過完才算數啊。單項成 績不能完全評定一個人是否合格，你說是嗎？」
「呃……大概是吧。」
他看著面前公文夾裡前面幾位考官的評語，然後抬頭看著她，才對她說話。他始 終帶著友善、親切的微笑。「如何？過前面幾關有何感想？」
「感想？」詩若呆呆想了一下。「我不知道。」
「你不知道什麼是BL和OBL?」
「不知道。」
「BL就是提單，OBL指可以在任何指定口岸卸貨的提單。」
「NOV呢？」
「印錯了，是NV才對。船名，NameofVessel。」
「提單是做什麼用的？」
章人傑笑。「以後慢慢學，其實很簡單，都是些船運常用術語，你很快就會懂了。
「哦，天啊，我恐怕學會了也記不住，太……」她停頓一下。「以後？」
「是啊。你什麼時候可以開始上班？」
＊＊＊
電梯到了樓下，詩若還墜在一片暈糊中。她無法相信她真的被錄取了。
「本來你應該還要面見副總和總經理。副總到美國出差了，下個月才會回來。總經 理，也就是老闆，正好有事出去了。」章副理告訴她。「不過沒關係，等你來上班再見 老闆好了。」
換言之，老闆還是有可能對她不滿意。也就是說，她不是十拿九穩的得到了這份工 作。
慢著，什麼工作啊？她還是不知道她應徵的是什麼職位。詩若回想她見過的幾位主 管，他們其實都不錯啦，可是她不覺得她喜歡在他們任何一個手下。
章人傑比較好。他不會令她感到在接受審判，可是他是哪個部門的副理呢？她忘了 問他。
哎，管他呢。下禮拜一來上班再說。她對船運一竅不通，說不定他們會叫她去做打 雜，從基層學起。詩若對自己扮個鬼臉。那也不錯，打雜說不定比去研究那一大堆術語 和縮寫名詞容易些，比較不會製造混亂。