第031章都是索菲爾惹的禍
這天,購物中心的記者會在上午舉行,安宇軒也來到現場,陳遠早就接到綜合部的安付總來處理這事,可是到了今天,這安付總都沒有露面,這可把陳遠急得如熱鍋上的螞蟻。
記者會在上午九點如期召開,做為消費者的那位貴夫人也帶了一幫朋友來助場,而陳遠還不時四處張望。
雖然這陳遠或多或少的知道,這安付總可能是江雪的男朋友,有江雪撐腰,可是也不能這樣丟江氏的臉呀,他不怕,自己還不知怎麼辦呢?
「陳總,你在等什麼,我的事你們如何處理?」貴夫人問道。
陳遠雖然心裡十分著急,可是處理事情還是沒有慌張:「我已經叫來了當天的所有當事人,請您把那天的事當著大家的面說明一下好嗎?」,陳遠說得很是客氣,貴夫人也不好生氣。
於是把那天的事說了一個清楚,原來,這位貴夫人聽朋友說,索菲爾的酒非常不錯,特別是04年的酒,她到購物中心來準備買這個酒。
當她問起導購小姐,卻被告知,這個年份的酒沒有,並讓她買了03年的酒,當然她並不知道,只是按以住的想法,03年的酒一定不比04年的酒差。
結果買回去才知道,03年的酒是索菲爾的酒中最差的酒,她非常生氣,認為是導購小姐誤導了她,雖然回來購物中心同意退貨,但她還是不滿意商場的做法。
她的說法也得到了商場的工作人員的證實,這說明這貴夫人並沒有亂說,安宇軒聽到這,點了點頭,陳遠見這時,那個所謂的安付總還是沒有出現。
可是今天這事,自己沒有權力來處理,該怎麼辦,這時貴夫人又問道:「今天你們叫我們來,總得有個說法吧?」。
陳遠沒有說話,卻聽到有人說:「對,應該有個說法」,陳遠只見一個年輕人從人群中走了出來,安宇軒走到貴夫人面前。
恭敬地說:「請問夫人,如何稱呼?」,貴夫人看到安宇軒長得帥氣,說話也客氣,就輕聲道:「夫家姓唐」。
安宇軒立刻說道:「唐夫人,首先我代表江氏所有人員向你道歉,對不起!」,說完,安宇軒向唐夫人鞠了一躬。
那唐夫人閃開了身:「你是誰?你能代表江氏集團?」,安宇軒微笑道:「本人姓安,是這次江總親自讓我來處理這件事的」。
陳遠抹了一下自己臉上的汗,安總呀安總,你可來了,陳遠上前一步:「這位是我們公司綜合部的安總,是來處理這件事的」。
所有的記者都圍了上來,嘰嘰喳喳問過不停,安宇軒搖搖手說:「不管怎麼說,今天是我們商場給唐夫人誤導了,所以請大家安靜」。
安宇軒來到唐夫人面前說:「唐夫人,對不起,我想問您幾個問題好嗎?」,唐夫人點點頭。
這唐夫人也有些姿色,從剛才她說的事實來看,這人還是一個本分的人,安宇軒正色道:「唐夫人,您買的那瓶酒,現在在何處,您有沒有開過?」。
唐夫人有些不解,這個事你都不瞭解,來如何處理?不過唐夫人還是緩緩地說道:「酒在你們商場,我並沒有開過」,安宇軒笑了笑:「謝謝您還相信我們」。
所有人都知道,安宇軒為何這樣說,如果不相信他們,還會把酒放在商場嗎?安宇軒轉過身對陳遠說:「陳經理,麻煩你讓人把酒帶來」。
陳遠揮了一下手,這時也上前說:「那瓶酒,我們放在酒窖裡了,馬上取來」,很快酒取來了,安宇軒拿過那瓶酒,他一眼可以看出,這瓶酒還真沒有開啟過。
「請問唐夫人,您為何想買這個酒?」,安宇軒繼續問道,有些人不明白安宇軒為何這樣問。
唐夫人也笑了笑道:「因為朋友說這牌子的酒不錯,不過我想買04年的,可是導購小姐卻推薦了03年的酒」。
安宇軒也點點頭:「對,這是我們商場的責任,現在我宣佈,購物中心的幾位負責人,今年的獎金扣一半,直接責任人,扣全部獎金」。
說完,安宇軒又說:「唐夫人,我知道,你其實想讓我們炒掉那個誤導你的那個小姐是不是?這事我辦不到,因為我們不能因為這個錯誤全怪罪於她,而且這是我們公司的錯誤」。
唐夫人沒有生氣,還是笑著道:「你們不炒掉她,那我們就不會同你們和解」,安宇軒也不急著解釋:「在場的人,有多少人知道,03年的酒,還沒有04的酒好?」。
頓時,原本議論紛紛的人們,一下了安靜了下來,「按常理,03年的酒,一定比04的酒好,是不是?」,安宇軒問著所有人的,下面到有些人附和著。
「可是這索菲爾的酒卻不一樣,有誰能說出這酒有什麼不一樣,這瓶酒,我就送給他」,安宇軒突然舉起酒說。
這時有一個年輕的女孩走了過來:「如果我說上了,我不要你這瓶酒,只要你賣我一瓶酒,價格由你定」。
安宇軒搖搖頭說:「不行,我知道你要什麼,但我告訴你,你沒有選擇,要不這瓶酒,要不你就不用說了」。
所有的人都不明白安宇軒兩人在說什麼,那女孩咯咯笑了起來:「你知道我要什麼酒嗎?」,安宇軒也哈哈大笑。
「你不就是想要04年的索菲爾嗎?」
04年的索菲爾,是什麼樣的酒,在場的所有人都不明白,今天的事就是因為這個酒,而這女孩也想買這個酒,而這安總卻直接說沒有。
所有人的都看著那女孩,那女孩無奈地聳聳肩道:「我知道你有,只是你不願意賣給我而已」,說完轉身對著大家。
「這04酒的索菲爾是索菲爾酒中的極品,現在市面上的酒店都是以年份來定價,年份越長,酒的醇香越濃,所以酒也越好,可是索菲爾卻不是」。
「除了04年的最好,除此以外就算08年的,03年的卻是最差的,不過市面上03年的索菲爾卻最多,因為那年產量最高」。
「03年以前的酒,現在基本看不到了,因為在這之前,很多人買來充拉菲賣,這也讓索菲爾出現了很多假酒」。
「04的酒品質最高,可是那年產量卻最低,所以它也變得特別珍貴,市價也近十萬,而且還買不到,因為很少人真正看到04的索菲爾」。
安宇軒聽到這,笑了起來:「看來你比較瞭解索菲爾,送你這瓶酒還是值,如果你能說出為什麼03年以後索菲爾的酒沒有假品,我送你一瓶08年的索菲爾」。
那女孩輕蔑地看了安宇軒一眼:「我說過,我只想買一瓶04年的索菲爾,今天我原意說這些,只是不想讓你們這些不懂索菲爾的人亂說一通」。
「03年後,沒有假品,主要是因為03年索菲爾用了目前全世界最先進的防偽方法,具說目前還沒有人能做做出假品」。
那女孩一說完,安宇軒就說:「去取兩瓶08年的索菲爾,我說話算數,陳遠聽了可嚇了一跳,這08年的索菲爾也值八萬多一支。
不過為何要取兩瓶,陳遠不敢問,很快取來兩瓶,安於軒拿起一瓶來到唐夫人面前:「這瓶算是我們對您賠禮道歉,請您接受」。
唐夫人還是沒有改變她臉上的笑容道:「原本我想讓你們退我錢,炒掉這個員工就可以,沒有想到,你們這樣公開,還勇於承認錯誤,不願意炒掉這個員工,這已經很感動了,如果我是這員工的家人,我非常感激你們才是」。
「雖然我買錯了酒,但這酒還是物有所值吧!更讓我覺得值的是,看到你們公司的真誠,所以我放棄我以前所有的想法,這酒我不能要,如果以後再來買,我希望你們能給我一個真正合理的建議」。
唐夫人推回了安宇軒手上的08年的索菲爾:「其實我就想買一瓶04年的索菲爾,不過剛才聽這個小妹妹說,不可能買到,那就算了」。
安宇軒沒有想到這唐夫人這樣通情達理,不過她一定要買04的索菲爾是什麼原因,安宇軒遲疑了一下問道:「您一定想買04年的索菲爾有什麼原因嗎?」。
只見那唐夫人臉上的笑容不見了,臉上有些淒涼:「其實,我並不是聽別人說04年的索菲爾,而是我老公對我的一個承諾,他曾經說過,會請我喝04年的索菲爾,可是現在……」。
安宇軒看到了那唐夫人眼裡有了淚花,安宇軒從身上摸出手絹遞給唐夫人:「唐夫人,請明示」。
唐夫人接過手絹:「謝謝」,她抹了自己的眼淚這才說道:「他身體不好,可是他還是不能忘記他欠我一個承諾」。
「對不起,唐夫人,讓您提起傷心事,這樣吧,明天你再來商場一趟,我保證不讓您失望」,安宇軒這樣說,在場的所有人都明白,他有04年的索菲爾。
「真的嗎?」唐夫人有些激動了:「多少錢一瓶我都要」,以前她不懂這個索菲爾,最近因為買錯酒,這才瞭解了一起,知道這04年的索菲爾,在市場上基本買不到,沒想到這人竟然說他有?
安宇軒搖搖頭說:「不,我送你,我只是想讓你丈夫,在他的人生中沒有遺憾」,說到這,安宇軒轉頭對陳遠說:「陳經理,明天叫人來公司總部取」。
剛才那女孩見安宇軒真有04年的索菲爾,連忙上前說:「賣我一瓶好不好?」,安宇軒淡淡地看了她一眼說:「不好,這是我準備我同妻子用的」。
所有的人都知道,安宇軒說到這份上,已經很直接地拒絕了女孩的要求,他已經同意送一瓶給這唐夫人了,這女孩可不敢相信,安宇軒還有04年的索菲爾。
「那明天我能看上一眼嗎?我真沒有見過04年的索菲爾」,女孩退一步想到,不能擁有,也要看看04年的索菲爾也好。
「那你去跟唐夫人說吧,那已經是她的東西」,說完安宇軒轉過頭,對陳遠說:「陳經理,接下來的事,你來處理,如果這女孩要的話,08年和索菲爾還是送給她」。
那女孩還是固執地說道:「我不會要,就算要,我也只想要04年的索菲爾」,安宇軒沒有說話,轉身離開了。