第五百九十一章銷售理念
「哦！」人群中傳來一陣瞭然的聲音，感情原來是這麼回事，不少人都豎起大拇指，還是這小伙子人實在，而不是像一般商場講的那樣——數碼相機就是好！
然後人家問好在哪裡，還一臉白癡的看著顧客：當然是照出來的相片好了……
這種非常不負責的回答，總是讓許多顧客憤怒的同時又感到無可奈何，久而久之，心裡也認同了那種說法，數碼相機那麼貴，肯定就是拍出來的照片好了。但傻瓜相機也不錯啊！洗出來的照片也好看！一部全自動的相機才三四千塊錢，就相當好了，何必花七八千去買數碼相機呢？
今天肖揚一說，讓許多人有種茅舍頓開的感覺，感情，不是沒有差別，而是咱看不出來。是啊，普通人家，又不是攝影師，專門玩這個的，洗出來的照片差不多不就行了嗎？
這時候有人有疑問了，衝著肖揚道：「小伙子，那你再給說說，既然都差不多，這數碼相機還賣這麼貴，那道理在哪啊？」
一聽這話，人們都附和起來，對於這種新興的高科技產物，很多人都是根本就不懂，這玩意還跟國家大事不一樣，國家大事就算不懂還能白話兩句，可這科技產品，你不懂就是不懂，人家幾句專業名詞就能給你整的啞口無言。
「ccd，像素……內存……光圈……」反正專業的人想要忽悠普通人，絕對能給你說的一愣一愣的，完了還沒明白。
那老爺子也說道：「看小伙子你是個懂行的，你就給大家普及普及知識吧，呵呵，興許這一高興，大伙都在你這買了呢！」
「就是！」有不少原本在別人那裡聽的人見這邊圍了一大群人，也都過來看熱鬧，而那些營業員一見自己老闆都上陣講解了，自然一個個甩開腮幫子拼了命的去給顧客講解，嗓子都啞了，旁邊有閒著的收銀員給送來喉寶和水。
肖揚微笑著說：「大伙願意聽，我就願意說……」人群傳來一陣善意的哄笑，肖揚自己也汗了一下，感覺怎麼跟說相聲的，這種感覺確實很多年沒有了。隨著身份和地位的不斷提高，人也開始曲高和寡，甚少有人敢站在肖揚面前開什麼玩笑了，甚至大聲講話都不敢。
「數碼相機的好處，是在於它傳輸方便，比如說大家看的報紙，每天發生很多國家大事，在沒有數碼相機之前，那就是拍完照立馬把膠卷送走，還要給洗出來，然後再進行各種各樣的處理，如果距離遠的，相信新聞變成舊聞大家才能看見！」肖揚笑著說道。
不少人都點點頭，想想確實是這麼回事，比如說廣州發生的事情，如果要上北京的報紙的話，尤其是那種新聞時效性強的事件，想要看圖片，肯定沒那麼快，因此，更多的報道都是單純的文字。
「還有一些體育類的報紙，相信大家喜歡看足球或者是籃球的人挺多，美國那邊一場籃球賽，都打完好幾天了，咱們這邊才能看見那些圖片，皇馬和巴薩一場精彩的對決，也要過很久才能看見。」
「可不是咋的，那些體育報紙都是這週報上周的賽事，急得要死也看不到再快點的！」人群裡有球迷說道。
肖揚這時候笑著說道：「大家都知道，數碼相機可以連接電腦，而現在又有了網絡，那邊發生什麼事兒，可以迅速的通過網絡把圖片傳遞過來，然後這邊報紙就可以開始印刷。現在，是不是都明白數碼相機的好處在哪裡了？」
「明白了！」圍觀的人一個個都跟三好學生似的，恍然大悟的點頭，不能怪他們這樣，實在是因為從前他們可沒在任何地方聽過對數碼產品的講解，所能聽到的都是「好！很好！很強大！」這樣空洞的介紹，哪有肖揚這樣用簡單的例子讓大家清晰明瞭的介紹？
看著意猶未盡的人群，肖揚興致也挺高，因為他發現很多營業員也都不講了，乾脆帶著那些顧客一起朝著店面中間一大片空地這裡圍了過來。肖揚也決定親自給這些營業員上一堂培訓課，讓他們知道抓住顧客的心最應該掌握的是什麼。
肖揚背靠著一個櫃檯，臉朝著大廳中間的空地，又說道：「數碼產品的好處就在於它的時效性，或者有親屬子女在外國的，現在互聯網開始普及了，比如說孩子在外地讀書，甚至是在外國留學的，平常很想念，想要見一面又遠隔千山萬水，如果有數碼相機就方便啦，拍幾張照片，通過郵件發過去，如果兩邊上網都方便，甚至可以經常這樣交流，這樣遠在異國他鄉的人可以緩解對家鄉的思念，而這邊的人也可以減少對親人的擔心……」
「啪啪！」不知誰帶頭的，三四十人居然熱烈的鼓起掌來，掌聲一片！甚至有幾個歲數大的顧客眼睛都有些紅紅的。
這年頭子女在外讀書的多，兒行千里母擔憂，這話不是空話，所謂不養兒不知父母恩，父母對子女，永遠都沒有完全放心的時候。就像說女人的衣櫃裡總少一件衣服一樣，父母的心理，也總有一份牽掛！
蘇文秀和林雨晴正跟張思嘉聊著她的精彩的校園生活，聽見樓下掌聲雷動的，忽然都愣住，張思嘉興奮的跳起來：「肯定是肖揚哥弄出來的動靜，就他有這本事！」說著貼著門看著被圍住在那說著什麼的肖揚，眼裡一片柔軟。
蘇文秀和林雨晴相互對視一眼，都是一臉苦笑。
肖揚講完這些之後，瞄了一眼人群裡有那麼幾個一看就是大老闆暴發戶類型的客戶，笑嘻嘻的說道：「數碼產品還有一個最大的優點，挺俗的，一般人我不告訴他，就是可以滿足大伙的虛榮心啊！」
人群爆發出一陣哄笑來，有個脖子上帶著金鏈子的胖子，穿著一件貂皮大衣，衝著肖揚喊道：「小兄弟，你來我公司，我月薪給你五千塊錢！」見人群笑的厲害，胖子說道：「真的！真給！」
肖揚擺擺手，笑著說道：「謝謝您了，我在這也算管點事兒，總不能上任第一天就被挖牆腳吧？
人們發出善意的笑聲，很多人都在想，看人家這口才和態度，別說是五千，就是一萬也拿得！
當下就有五六個人立即決定要購買，其中就包括那幾個眼睛紅紅的家長，肖揚輕歎一聲，讓那些營業員給他們介紹合適的機器。
然後衝著人群裡一些穿著普通的顧客介紹說：「優點給大家說了，其實可以斟酌著去選，看能不能用得上這功能，就像有些人家沒人懂電腦，那麼數碼相機的優勢就少了一大截，數碼相機雖然拍出來立刻可以看，不好可以刪除，但實際上大家想一想，傻瓜相機大家都用過，一個膠卷三十多張，又廢過幾張呢？」
「嗯！」人群裡立馬不少人深以為然的點點頭，心裡讚歎著：看看人家這生意做的！從哪能請來這麼好的營業員呢？也不怪那胖子出月薪五千挖人，確實是個人才。
原本人們的認知裡面，消費者和商家就是對立的！消費者拚命講價，奸商死命的佔便宜……
何曾見過這樣把產品的優缺點給你剖析出來，讓你明白你真正需要什麼，然後再選的？很多人都搖頭，沒見過這樣的，見過的都是王婆賣瓜的營業員。
而肖揚今天近乎講課一般的給這些幸運的消費者介紹了一下傳統相機和數碼相機的各自優勢，也等同於給這邊旗艦店的所有營業員上了一堂生動的課程！
很少有人會認為銷售也是一門技術，認為不過就是賣東西而已，甚至有人覺得賣東西還是一門丟人的職業，不屑於去做。殊不知三百六十行，行行出狀元，哪行你做的精了都能有大出息。收廢品的做好了還能成千萬富翁呢。
所以，職業沒什麼高低，只看你怎麼去對待。
賣貨就是使勁吹，不吹自己的產品好……難道還能說自己的產品孬？那樣說的，腦瓜子不是進水了嗎？
實際上就沒有想過，有些時候適當的說說自己產品那些無關緊要的缺點，反而會增強消費者的信心，覺得你這人誠實可靠，不吹噓，在你這裡買東西人家放心！
因為從人的消費觀念來講，顧客想要購買一樣東西，大多數是經過考慮的，他需要這種產品，所以你適當的引導，讓他明白自己應該選擇什麼就可以了。
而不是死命的不著邊際的胡說八道，把原本想購物的心思都給人家吹呼沒了。這就是銷售中最大的失敗。
要不為什麼有的營業員覺得很委屈——我已經很努力了呀，為什麼那些人都不聽我說，誰也不在我這買？
原因就在這裡，過猶不及。
肖揚很久沒這麼說話，這麼賣力的給這些人上了一堂課之後，也感覺到疲憊，那個老爺子最後心滿意足的從這裡選擇了一款最新型的數碼相機，刷卡走人。臨走還誇肖揚的專業知識強，服務態度好，說回去給這裡好好宣傳宣傳。
直讓那些營業員一個個都覺臉上有光，看著肖揚的眼神裡，不知不覺，也變得崇拜起來。