更新時間：2013-02-16
科拉爾連鎖酒店屬於服務業，理念自然離不開顧客，所以員工的績效考核和如果提高員工的服務質量應該放在首位，霍華德的計劃是讓科拉爾酒店進入五星級行列，自然在員工服務質量方面非常看重。
李書豪仔細的翻看報告，范志偉寫的都非常貼切，至少將科拉爾酒店現階段員工績效考核已經服務管理的一些漏洞詳細寫清楚，不過和上一次報告相比，似乎寫的中肯一些，至少字裡行間沒有表現出對科拉爾酒店漏洞的不滿。
上一次報告將霍華德氣的不行，希瑟夫就算了，而范志偉直言不諱的提出自己的意見，讓霍華德心裡非常不舒服。李書豪看著這份報告，心想著霍華德還是比較重視范志偉，而范志偉也是一個聰明人，不會像上次那樣，霍華德才不介意將報告給李書豪過目。
李書豪將報告合上，又遞給霍華德，一邊說道：「寫的不錯，但是書面上寫的要實際坐起來，難度很大，也不知道范志偉是不是已經從一個學生立場轉變為一個管理者的心態。」
「要看他能力，那就讓他自己實際行動證明不就行了。」霍華德說道。
「……」李書豪問道，「你的意思是讓范志偉親自動手？酒店人力資源方面可是重點，你就這麼放心讓他去折騰？」
「有什麼放心不下的。」霍華德卻笑道，「既然要用就徹底一點，你不是也一直在物色一個人物進入中國市場嗎？他不就是一個現成的？這到是如了你的意了。」
霍華德猜到李書豪對范志偉格外上心，肯定另有目的，想著李書豪現在佈局中國內地，霍華德也猜得**不離十。
李書豪笑道：「沒想到表哥早看出來了，那我也不賣關子，我的確有想法將科拉爾酒店去中國發展，畢竟中國市場太大，科拉爾酒店現在缺的就是市場，酒店行業競爭太大，我們有必要自己去開闢市場，不過我想將美國科拉爾酒店跟國外科拉爾酒店分開，畢竟你無暇管理每一家分店，按照地域發展方式，美國、意大利加上以後的中國，都可以尋找一個地區ceo，現在意大利的科拉爾酒店已經算分離出去，你只需要坐鎮紐約總部，上行下效。」
科拉爾酒店在意大利收購了恩德朗蓋塔家族旗下的幾家酒店，霍華德和安妮去過一次意大利，只是初步簽約，員工和管理班子都沒有替換，除了每個季度意大利方面會將酒店的情況匯報給紐約，霍華德也很少去打理意大利科拉爾酒店分店。
現在眾信百貨都還沒有進入大陸，計劃科拉爾酒店進入中國內地還算早，至少等眾信百貨在內地站穩腳步，李書豪才會嘗試讓科拉爾酒店進駐。
「那你也同意讓范志偉進入人力資源部？」霍華德問道。
「你都同意了，難道我這名掛名boss還能有意見？」李書豪笑說，心裡倒是覺得霍華德的想法倒是可以試試。
雖說范志偉還只是一個學生需要好好磨平稜角，先給他太多的權力只會讓他變得心高氣傲，霍華德這樣做倒是有些拔苗助長，在李書豪心裡卻希望看到范志偉的另一面，畢竟時間還很充足，足夠考核一個人的耐心和能力。
霍華德見李書豪答應，心想著是騾子是馬拿出來溜溜就知道了，說道：「范志偉剛剛進入酒店，肯定不能給他太高的起點，我會叮囑酒店人力資源部門，先給范志偉一個不大不小的實權職位，看他能否勝任這個職位。」
李書豪安靜的坐在沙發上，算是默認。
霍華德的意思也是想將范志偉那些學生心態早點放下，這需要一個階段，他也不會過度拔苗助長，范志偉能不能得到她的重視，可不是一封報告就解決的。
霍華德想起上午發生的一茬事情，正巧李書豪也在這裡，問道：「李，今天上午菲利普先生領著一群人入住了我們科拉爾酒店，甚至還給了電話給我，似乎非常看重這批客人。」
李書豪愣了愣，菲利普領著人來了科拉爾酒店？
見李書豪發愣，霍華德困惑道：「難道你不知道？」
李書豪一下皺緊眉頭，問道：「這是什麼時候的事情？」
「沒多久，在你來之前，如果你早點到酒店，也許還能碰到菲利普先生。」霍華德說道，李書豪來之前菲利普前腳剛走。
李書豪被蘇振南搪塞一番，這兩天根本沒有關注蘇家和黑手黨到底發生什麼事情。
見李書豪真不知道，霍華德也覺得非常奇怪，早上接到菲利普的電話，霍華德還放下手中的工作，親自去樓下迎接菲利普，而入住的一批客人也不想尋常顧客，身子帶著一股陰氣，讓霍華德感覺非常不舒服。
可菲利普的熱心讓霍華德也不得不親自安排這匹客人的住宿問題。現在回想起來，覺得也非常奇怪，順便多問了李書豪一聲。
李書豪心裡尋思著菲利普為什麼要將墨西哥人往酒店領，但是想想，李書豪又覺得整件事情似乎又說的清楚，畢竟他是開酒店的，菲利普讓生意進門，算是一種支持。
「等等。」李書豪突然喊住，問道，「你說是菲利普伯父親自打電話讓你好好招呼這批客人？」
「對啊。」霍華德道，「我以為是什麼重要客人，所以才問問你。」
李書豪頓時恍然，這一次又被算計了。
可是想起菲利普，李書豪又不得不沉下心，心裡苦笑，不想搭理反到還要被人藉著牌坊辦事，看來從頭到尾要淡然處世是根本行不通的。
見李書豪臉上泛起無奈的苦澀，霍華德心一沉，道：「是不是我做錯了什麼？」
霍華德知道這些天黑手黨跟蘇家的事情讓李書豪憂心了半個月，可他也無心被菲利普繞進去，現在都沒有猜透菲利普是怎麼利用他的。
霍華德是李書豪最好的幫手，科拉爾家族的金字招牌之一，在很多方面甚至可以代表李書豪、代表科拉爾家族。
菲利普算計下來，連不在這個圈子裡的霍華德都給繞進去，這也難免蘇啟武會多想。
霍華德雖然在商業上成績卓著，可是在這方面，也不明白這些調調，只是覺得李書豪有些不對勁心裡才多想了想。
現在後悔已經晚了，難怪菲利普一點消息都不肯傳出來，原來早就算計好了，李書豪心裡想道。
「既然客人已經入住酒店，我們就按照平常的服務好好招待。」
李書豪現在肯定不能將菲利普帶來的人趕出酒店，菲利普似乎摸準了李書豪的心思，才會做的肆無忌憚，甚至事後臉一個通知都沒給李書豪。
李書豪又說道：「以後這種事情表哥還是不要插手，這是黑手黨自己的麻煩，實在不行讓安德魯和威爾遜出面都行。」
安德魯和威爾遜是李書豪的左右臂，李書豪不將兩人看淡，可是在外人眼中也僅僅是左右臂；菲利普肯定不會找安德魯兩人，即使跟霍華德不太熟，菲利普還是厚著臉皮讓霍華德親自出馬，這更大的暴露了他自己的打算。
霍華德不是傻子，李書豪說這麼多，他已經猜到上午估計被人當槍桿子使了，心裡捉摸著也沒講事情想通，聽李書豪這麼一說，他才說道：「下次再有這種事情，我會慎重處理。」
猜到菲利普的想法，李書豪雖然覺得無奈，卻有著別的想法。
蘇家一直不肯和甘比諾家族合作，根本原因是條件沒有按照雙方的計劃軌道施行，雙方現在已經搞僵，誰都不可能厚著臉皮率先開口，菲利普突然將霍華德喊出酒店，主要是借助霍華德主要是模糊蘇啟武的視線。
事情已經發生了，李書豪不可能去戳破菲利普的如意算盤，心想著現在蘇啟武已經得知了這個消息，肯定有所誤解，李書豪也不會上門解釋，索性讓蘇啟武模糊到底。
雙方僵持了半個多月，蘇啟武和菲利普都在賭誰先沉不住氣，李書豪現在既然被圈套套進去，還不如順水推舟，讓蘇啟武一直覺得自己在幫助菲利普，變相的表示支持甘比諾家族，給蘇啟武施壓。
雖然這對蘇啟武非常不公平，可是整件事情誰先將其複雜化？是蘇啟武和蘇振南兩叔侄水漲船高，李書豪心裡想著，也覺得平衡不少。
霍華德死都沒想到菲利普竟然算計的如此無恥，利用他的出面給蘇啟武一直暗示，如果知道了霍華德心裡肯定不好過，給人買了還給人數錢，霍華德自問還沒吃過這種虧。
李書豪沒點破整件事情，只是叮囑霍華德注意這些事情。
離開科拉爾酒店，李書豪就匆匆上了車，直接驅車回家，一路上，李書豪將自己的手機電板卸下來，仍在一邊，回到家中，順便跟舒米大媽幾個女人叮囑一聲。
「現在誰的電話我都不接，誰找我我也不會在，我倒要看看，他們能不能心平氣和的坐下來好好談談。」李書豪心裡算計著閉門謝客，現在惹不起總還躲得起。