. 「情況我們瞭解了，把材料先放這兒，等我們進一步核實後會跟你們聯繫。」消保處工作人員不冷不熱地說。
「怎麼？」金柱倒吸一口冷氣，「消費者權益保護處，就是咱們消費者的娘家欸，瞧你這態度，看來這娘家都是後娘帶過來的人吶，是不是要我們在門口靜坐上訪才能受到重視？」
「你這是什麼話？」工作人員不示弱，「全市那麼消費糾紛，還就獨獨你們一件？」
「吃了，肯定是吃了！那光大房地產給你吃了多少？是不是有關他們的房屋質量問題都要等你們進一步核實？你們核實啥了，等等你們就核實沒了，不了了之了吧！」金柱點著手指頭，按他的性子，一把將工作人員拽出來一頓猛揍才是正道，「你說，你們還核實啥，這兩項材料性質都有檢測結果了，而且還是權威部門檢測的，你們核實什麼？」
金柱說完就出去了，讓隨來的幾個人先理論著。金柱出來是給馬小樂打電話，本來以為到消保處一投訴，立馬就能有行動，沒想到事情還被軟阻了。
馬小樂聽到這個消息，也很意外，看來要想出效果，就得出點影響。「打，給狠狠地打，把消保處給砸了！」馬小樂丟下這句話，剛要掛電話又補充了一句，「別打人啊。」
掛了電話，馬小樂立刻撥通了甄有為的號碼，金柱在消保處打砸，公安那邊得有人罩著點。
馬小樂沒跟甄有為多說，因為事情很多，簡單理理就一大把：一、鄒筠霞約他一起請銀行的朋友吃個飯，解決貸款問題；二、密切關注華泰路西段北側光大公司的樓盤開發，要用那根高壓線來拖住他們的後腿；三、跟工商局進一步切磋，要成立房地產公司，手續還是比較繁雜的，跟這相關，還得找些資料給柳淑英看，讓她初步掌握點情況。讓馬小樂感到萬幸的是，柳淑英識字，閱讀不成問題，再加上她有股認真的韌勁，切入是沒多大障礙的。再說，馬小樂讓她來，也不是放手給她去開闢天地，只要執行他的指令就可以了；四、還得抽出一部分精力，琢磨新區東擴的一些個計劃方案，這是主攻方向，也是獲得方瑜賞識的關鍵；五、還得密切注意梁本國和吉遠華，防止他們採取什麼措施反撲。
至於金柱投訴房屋質量、感謝范棗妮等等，這些個不太重要的事情，馬小樂還沒把它們排到日程上來呢。
不過事情往往很奇怪，越是小事越火燒眉毛。這不，金柱投訴房屋質量的事還就十萬火急了。馬小樂指望這事能給光大公司雪上加霜，竟然在消保處受阻，這可真是出乎意料。所以迫不得已，馬小樂才讓金柱打砸一番，把事態擴大，讓事件升級。
要想鬧事，就不能怕事大。但是想鬧大的時候往往鬧不大。工商局領導得知了這事，忙讓消保處的人穩住，消費者來投訴，不管有錯沒錯，得好言相勸安頓好他們。其實這話是領導別有用心的，按照平常的慣例講，消費者來投訴得看消保處的臉色，來這裡都是求人的，不說低三下四，但擺出一副恭順的態度是正常不過了。局裡也知道這種情況，但沒法說，消保處在消費者面前有那個資本。
只是今天不同，還就得把金柱這批消費者當上帝來伺候著。
理由是什麼？因為他們是來投訴馨香小區的，那是光大公司開發的樓盤！
原來，梁本國讓人來過，就鋼筋抽查的事進行了溝通。梁本國的人說，這事做得太欠考慮了，屬於擅自發佈預警信息，造成了不良影響。工商局領導知道這事是不妥，按理說鋼筋檢測不是他們主管，目前主管這塊職責的還應該是建設局，這麼稀里糊塗地跑過一抽檢，也不會同建設局相關部門，還隨意向媒體提供信息，怎麼會妥？但凡事有利有弊，這麼做雖然不妥，卻也是個信號，要分吃建築用鋼筋檢測這塊蛋糕的信號。
「梁書記的意見是？」工商局章局長不可能費腦筋琢磨該怎麼回答，把球踢回去省心省事。
「當然是最大限度地消除影響了，要知道這事給市裡帶來不少麻煩，省裡面對此比較重視。」
章局長一聽，這不是又把球給踢回來了嘛，玩太極？好，有時間玩，反正工商局不著急。「喲，那影響是挺大，能消除當然要消除，即使不能消除乾淨，也要像你說的那樣，盡可能做到最大限度。」
就這樣，雙方推來推去，誰都不願意說出具體可行的法子。最後，梁本國的人憋不住了，「照目前形勢來看，最好是你們在媒體上致歉。」
「這個。」章局長臉色一下掉了下來，如果是梁本國親自過來，或許他會用委婉的口氣和話語來說，但面前只是梁本國的手下，話可以說重點，「有點過分吧，雖然我們工商局不是主管建築用鋼筋的部門，但是我們也有這個權利，而且，根據我們抽檢的數據，確實存在大量指標不符合標準的情況，這是個事實，如果我們在媒體上致歉，那不是把自己抽嘴巴子給抽壞了嘛。」
「可你們擅自發佈預警信息那是不妥當的。」梁本國的人道，「這會引起市內的恐慌以及外界的強烈反應。」
「擅自發佈預警信息？」章局長呵呵一笑，雖然充斥著不滿，但畢竟是笑了，力圖緩和下氣氛，不再僵下去，「我們工商檢查的結果，也有這個權利向社會公佈，怎麼能叫擅自發佈信息呢。」
「雖然你們有這個權利，但多少年了，有個不成文的規定，有重大影響的信息，還是要報經市委宣傳部把把關的，畢竟你們不是搞宣傳的，政治敏感要差一些，可能考慮不到有可能帶來的嚴重後果。」
「這是梁書記的意思？」章局長的口氣柔和了點，事情談到了這個程度，如果臉色難看一點，那就直接崩了，不到萬不得已，不能到那一步。
「市裡的意思。」梁本國派來的人很會說話，這事不可能按到梁本國一個人的頭上，儘管事實是這樣。
「哦，你說的也對。」章局長點點頭，短促地吸了口氣後說道，「不過我們工商局要是這麼做了，向地方有了交待，恐怕對省局就沒法交待了。不說你也知道，在媒體上公開道歉，那就證明自己是業務上出錯了，而且是大錯，這樣的話，省局能視而不見？那還不知道要怎麼樣處置我們了，弄不巧我們吃不了，也兜不了，那不是要出大事。」
聽了這話，梁本國派來的人沉思了下，「不錯，你說的不錯，從你們工商垂直管理的角度看，是有些不妥，要不我回去向市裡匯報下，看如果市裡能跟你們省局溝通好，或許事情就容易多了。」
「那當然是了。」章局長笑道，「只要省局點頭說可以在媒體上道歉，我們就是連續登報十天都行！」
「那今天就到這兒，我回去先忙著，等有什麼消息我再來拜訪。」梁本國的人起身告退。
梁本國的人一走，章局長馬上再次召集局領導班子會議，把情況說了下，引起大家的議論，最後都統一成一個意見，媒體上道歉的事，不到萬不得已的時候不能做。因為這不僅僅是省局同意不同意的問題，還關係到在本地的公信度，媒體上公開道歉，簡直就是給自己扣屎盆子，往後在出去檢查什麼，還怎麼把腰桿挺得筆直？
不過討論到最後，大家一致認為，市裡去省局協調，不會有什麼結果，畢竟查的是事實，沒有虛假的成分。但是大家又都擔心一點，不管怎麼說，是在地方啊，如果惹惱了地方，什麼事都得不到配合，那工作開展起來也是異常艱難的。
但是有一點幸運的是，現在只是梁本國一個人，市裡面還沒有行動。
「個人的主張，可以很好地緩衝。」章局長道，「這事跟宣傳部門有直接的關係，梁本國分管宣傳部，有反應是正常的，而且，查的馨香小區二期是光大房地產公司的樓盤，這光大公司，和梁本國關係不一般。可不管怎麼著，要我們在媒體上道歉，現在的確是梁本國一個人的主張，還不用著急，而且，憑個人的關係和能力，想讓省局點頭要我們公開道歉，還真不是一般的難度。所以，我們還是跟開始一樣，保持高度警惕，提高敏感性，堅決不雪上加霜，就這麼拖著，低調地拖著。」
就在討論得熱火朝天的時候，有人匯報，說馨香小區的部分住戶來投訴房屋質量並把消保處給砸了。
「馨香小區的住戶反應房屋質量？」章局長一個精神頭打了上來，「這該是個不錯的籌碼，趕緊去處理現場，絕對要把投訴的給安頓妥當了！送上門的擋箭牌不好好用起來，那可真是說不過，是對我們自己不負責任啊！」