快到中午了，不時有賣燒餅、茶葉蛋、盒飯之類的小販進來招攬生意，牛叔把胡樂叫過來，遞給他一份盒飯，讓他吃了再工作。胡樂也沒推辭，和牛叔一人一盒邊吃邊聊。
「牛叔，這網吧開了多長時間了？」胡樂問。
「五六年了，生意不好做啊，好不容易掙點錢買點新機器就又投進去了，到頭來也落不下多少。」牛叔開始訴苦。
「那你說我做這網管，都需要注意些什麼？」胡樂虛心向牛叔請教。
牛叔想了想說：「網管可不是好當的，時間長了你就知道了。這網吧來的人龍蛇混雜，三教九流的都有，有的人挺規矩，有的人則不然，來到網吧一副大爺的樣子，比上帝輩分都高，瞅什麼都不順眼，有事沒事都故意找茬，張口就罵娘，抬手就拍桌子，前一段在我這當網管的一小姑娘，愣是被一個客人給罵得辭職不幹了，所以我才招的網管。對這樣的人你要小心著點，能忍則忍，不能忍就告訴我。」
牛叔到底是經驗豐富，又給胡樂介紹了一些常見事情的處理方法，胡樂一一記下了。
「還有，有些人是不能惹的。有的是有『特殊嗜好』的顧客，喜歡偷偷摸摸做一些『壞事』，你看到了別去驚動他，要不他以後就不會再來了。有的是混黑道的，不能惹，惹了他們網吧就別想太平了，他們會整天來找事。還有的人是有案底的人，或者是逃犯，不過咱們是看不出來的，不小心惹上這樣的人只能認倒霉。」牛叔叮囑道，接著還給胡樂舉了一個例子：
「那是上個月的事，有個瘦高個子來上網，開了台機子玩遊戲，也不像有些顧客那樣咋咋呼呼的，很安靜地坐在那裡。我現他的腰上鼓鼓囊囊的，不知道有什麼東西，就暗自留神，他玩的興致很高，動作大了點，衣服向上掀開了點，我這才看清，那人腰裡竟然是一把黑乎乎的手槍！我嚇了一跳，心裡猶豫是不是悄悄地報警。正在我考慮的時候，外面來了四五個人，走到他身邊，用四五把槍指著他的頭，要他出去說點事兒。那人也是個人物，抬頭看了一眼，說你們讓我把這遊戲玩完，玩完我就跟你們走，要不然你們就直接在這把我弄死算了。說完低下頭繼續玩遊戲。那幾個人看著他不出聲，直到他玩完遊戲下了線才押著他離開了網吧。」
「這人是幹什麼的？是個逃犯嗎？」胡樂問。
「嗯，後來我才知道，這人玩遊戲成癮，在家裡媳婦不讓玩，一拌嘴就用刀把媳婦給砍成了重傷，然後就逃走了，後來被抓，在押送的途中又襲擊警察，奪了警察的槍然後潛逃到蒲州。那幾個抓他的人是便衣，找他好一陣子了，最後在這網吧裡找到了他。我現在想起來都害怕，萬一當時我有什麼舉動驚擾了他，他掏出槍來撂倒幾個就跑，我就倒霉透了，網吧也得歇菜。」
牛叔心有餘悸，有些後怕，拍了拍胡樂的肩膀說：「所以啊，你做這個網管要做的就是多留神，眼睛亮一點，客人不叫你的話就不用管他們，看到什麼異常情況做到心裡有數就行，只要不是撬機箱偷電腦零件的小偷，就不用管他們的閒事。」
胡樂點點頭表示明白。盒飯也吃的差不多了，胡樂就站起身繼續在網吧裡巡視。
到了下午，網吧裡面的人明顯比上午多了許多，開始熱鬧了起來，人聲鼎沸，不時有人大聲喊網管，胡樂就趕緊跑過去看，給顧客解決問題。
「網管~~來看一下，這台機子死機了！」這是一個男青年在叫。
胡樂趕緊跑過去，看了一下他的屏幕，鼻子都氣歪了，原來這傢伙正在cs，被對手丟了個閃光彈，屏幕一片白。胡樂就跟他說等一下就好了，果然幾秒鐘的功夫閃光彈的效果消失了，屏幕恢復了正常，那男青年接著玩，不一會兒又大叫：「網管，你這機器怎麼老出這樣的毛病，俺要換一台！」原來是又被閃了，胡樂索性裝作沒聽見。
「網管，你們這是什麼破機器呀，怎麼連耳機都不響？」一個小姑娘手裡拿著一副耳機，邊搖晃邊朝胡樂喊著。
胡樂走過去檢查耳機，一扯耳機的線才現，原來這小姑娘拿錯了，她坐的是3o號，拿的耳機卻是29號上的，難怪沒聲音。可是這3o號上的耳機哪去了？胡樂找了一下，現這耳機正戴在31號坐著的一個男孩耳朵上，這男孩正搖頭晃腦地聽著裡面的音樂，神情陶醉……
胡樂幫小姑娘拿回了耳機，對面坐著的一個妖冶女子朝著他打了一個響指，招手讓他過去。
那女子顯然是從事特殊行業的，穿著暴露，渾身灑了大量的香水，隱隱還有一股酒氣，胡樂走到她的身邊忍不住打了個噴嚏，揉著鼻子問她有什麼事。
「來幫人家插一下嘛~」女子的聲音含糖量挺高，說出話來就好像是在向胡樂撒嬌。
插一下？胡樂一時沒搞明白，等到他看到那女子手裡拿著的一個mp3，才明白是怎麼回事，伸手接過mp3在機箱上找usb接口。
「你到底行不行啊？快點插進去，人家都等不及啦~~」那女子催促著胡樂，聲音要多曖昧就有多曖昧。
胡樂在機箱前面找了一遍，現這是一款網吧專用機箱，精簡版的，前面連usb接口都沒留，只好告訴那女子：「前面插不進去，你動一下，我插後面試一試。」
那女子把椅子朝後面挪了挪，胡樂把機箱搬動一下，在後面找到接口插上了mp3，然後把機箱塞進去，對那女子說：「插進去了。」
那女子點了點頭，看著胡樂笑瞇瞇地說：「你辦你的事兒吧，等會我完事以後你要負責拔出來喲~」
胡樂聽著彆扭無比，站起身來一看，現全網吧9o%的人目光都集中在他們身上，彷彿在看什麼什麼表演似的，不禁暴汗不已，從女子的身邊掩面而逃……