大包小包、大箱小箱……古風這樣的購車客戶,在銷售人員眼裡絕對是一朵奇葩。
「歡迎光臨吉利英倫北門店,很高興為您服務。」門口,兩個漂亮小姑娘互相對視一眼,臉上的驚訝一閃而逝,立刻換做笑語盈盈。
「嗯!」古風點點頭,抱著幾個大箱子堆疊起來,把他的視線都遮擋住了。
「先生,我們來幫您拿吧!」
小姑娘立刻笑著上前,一個人伸手接過古風手裡的幾個袋子,另外一個人伸手就要去拿最上面的那個大箱子。
「小心……」
「彭!」
古風剛說出兩個字,就是重物落地的聲音。
「哎!」只能歎口氣,搖搖頭。
兩個小姑娘臉上都是尷尬的神色——怎麼可以這麼重?這幾個箱子,還有那幾個袋子……小姑娘剛剛接過去,因為看古風一個人搬這麼多東西,給人的視覺感應該不會太重,所以沒有過多心理準備。沒想到,沉重的手感立刻就墜了下去,脫手摔在地上。
「我都說了要小心了!」古風搖搖頭,將東西撿了起來。
好在裡面大多是一些原材料,還有一個工具箱,也都是不怕摔的。
「這個……呵呵……對不起!我們也沒有想到這些東西會這麼重。」兩個小姑娘一臉尷尬的表情,還有些侷促,客人如果因此大發雷霆或者索要賠償的話,她們可就慘了。
好在。古風根本就沒有把這件事情放在心上。東西也不繼續往店裡拿了,直接放在了門口。
「先放在這裡吧!搬來搬去的太麻煩。走的時候再拿好了!」
「謝謝您的諒解!」小姑娘趕緊鞠躬感謝,胸前露出一抹白皙細膩。
古風的眼睛不經意地掃過一眼,就挪開了。
「請問您是第一次來我們店看車,還是有預約?」從尷尬中走出來,小姑娘立刻開始變得利索。
「第一次來看。」
「那好,請你進來稍作片刻,我為您找一個銷售顧問,待會兒由銷售顧問來招待您。」
一個小姑娘說著。扭動著小屁屁在前面領路。
大廳內寬敞明亮,清涼安靜,環境相當不錯。剛坐下,立刻就有人推著飲品車來奉上飲品。
「小丁,你來招呼一下這位客人吧?」小姑娘朝著前台一位女孩兒招呼著。
女孩兒一看就是剛剛畢業,一身學生的清純。
「好的!」
女孩兒快樂地點點頭,款款走了過來。
剛到古風身邊。還沒有開口,後面已經有個聲音響起:
「小丁啊!交車區有個客戶反映我們貼的膜有問題,正在鬧事,你去看看吧!順便向客人解釋一下,這個客戶就交給我了。」
伴隨著話音,一股濃重的香水味撲鼻而來。一個不到三十歲的女子正邁步過來。姿色一般,個頭不高,說話一副高高在上的語氣。
「好的,郭姐!」
小丁看清過來的人,笑臉稍稍一暗。緊接著就是勉強擠出笑容答應一聲。
接待新客戶,誰接待的。銷售業績就算是誰的,提成等也能有不錯的收入,這是大家都願意做的事情。
「郭姐」所說的那個交車的客戶,整個接待過程是她負責的,業績已經屬於她,小丁再過去,白挨客人的罵,討不了好。
誰都能看得出來,這是「郭姐」在利用老資格欺壓新人。
「您好,請問您要看哪款車?」郭姐轉向古風,露出了笑容。
但是,古風卻是覺得那笑容很假,假的很明顯。
心裡不喜歡這個所謂的郭姐,但是,古風的時間很緊,打算買了車就走,因而,並不打算說什麼。
世界上不平等的事情多了去了,見著了,心情好而又有時間的話,就管一下;不想管的時候,就任憑它去。古風才不會把自己當救世主呢!
「具體沒有看哪款,你幫我推薦一款吧!」
郭姐聞言,眉頭微不可查地皺了一下。
連哪款車都沒看好,一看就是沒有誠意的。根據她的經驗,像這樣的顧客,十有**就是隨便看看。
其實古風剛進門的時候,「郭姐」就已經看到了。穿的普普通通,抱著那麼多東西,一看就不像是有錢人……最關鍵的問題,古風實在是太年輕了。
不到二十歲的大男孩兒,衣著打扮和抱的那些東西說明他又不是富二代……怎麼可能是買車的?
所以,郭姐原本是不想過來的。只是,現在店裡正好比較清閒,反正閒著也是閒著,而古風也坐在了會客區,看上去似乎有那麼一點誠意。
於是,郭姐就走了上來,不怕一萬,就怕萬一啊!隨便應付兩句,如果對方正好買了一輛……金剛之類,也是一筆業務啊!
至於是不是搶了小丁的客戶,郭姐連想都沒想。
小丁只是新來的一個實習生,自己這個前輩替她接待客戶,是教她怎麼做事。
……
只是,現在聽到古風這句話,郭姐有些後悔了,這麼沒有誠意的客戶,買車的可能性太小了。心裡這麼想著,臉上的熱情也淡了下來。
「我們店今天搞活動,金剛標配只需要四萬一千九,加兩千塊錢可以加裝abs(剎車防抱死系統),而且可以提供貸款業務,您考慮一下。」
也許感覺古風不像是買車的人,郭姐開口直接說了最便宜的一款車。
「四萬一千九?嗯,挺便宜的……」古風點點頭,剛要說就是它吧!恰在這時,門口一男一女邁步走了進來。
男的五十來歲,腦滿腸肥;女的則是只有二十多歲,清秀漂亮,一雙手臂緊緊挽著中年男人的胳膊,胸前一對兒在胳膊上擠啊擠,這種親暱的動作,絕對不會讓人誤會他們是父女。
「郭姐」見狀,眼睛立刻一亮,伸手招呼一下剛剛轉身還沒有走開的小丁。
「那個誰……小丁,你先別走。來招呼一下這位先生。,」
「那個交車的客戶……」
「不用管他了,他那是無理取鬧,讓他自己消消氣,一會兒我去舉行交車儀式就好了。」郭姐不耐煩地擺擺手,已經邁步走開,向著那對兒新進來的夫婦迎了過去。
小丁愣一下,只能轉身走向古風,臉上露出了甜美的笑容:
「你好,我叫丁寧,你可以叫我小丁,請問先生您怎麼稱呼?」
「古風!古人風骨的古風!」
「古先生您好,請問您是想看金剛嗎?」丁寧熱情地問道。
「嗯,隨便一輛就好,只要有現車就行,我想立刻提車。」
「呵呵,我們北門店是大店,一般車型都有現車的。」丁寧眼睛一亮,語氣帶著驚喜。
她來實習快一個星期了,到現在為止,一輛車都沒有賣出去過。這次難道這麼容易就要賣出去一輛?
剛剛轉身的「郭姐」聞言嘴角一陣抽搐,這個小伙子不顯山不露水的,這麼快就下決心買車了?看樣子,不是在開玩笑啊!
早知道這樣,自己無論如何也要繼續談下去的。
可是,這個世界上沒有後悔藥吃。雖然自己是店裡的老員工,吃相也不能太難看,有些面子總是要顧及的。一開始不經意地從小丁手裡搶過這個客源來還能有話可說,剛剛還回去,現在看到單子做成如果再搶過來的話,從哪方面都說不過去了。
讓給她吧!只是一輛金剛而已!而且,看那個小伙子也不像有錢人,肯定是要低配的,估計更不會要什麼附加的裝飾、保險之類,沒有多大油水。只要招呼好這個中年客戶,一切都能撈回來了。
「郭姐」只能自我安慰著,臉上恢復笑容,迎著那對兒新客戶走了過去。
……
古風訂車很利索,連丁寧建議的試駕都省略掉了。反正他只是在接下來一周用這輛車,新買的車,一周內如果出問題的話,,那他的點也太背了。
丁寧倒是很認真,畢竟是她成功做下的第一單生意,一路上微笑著向古風做著建議,包括車膜、裝飾、保險等。大部分都是培訓要求他們的內容。
不過,丁寧剛剛就業,良心還沒有泯滅,因而,並沒有向古風漫天要價地推薦,說的各項內容都是很實惠的。
「這些都不用了,裸車提走就好!」古風很想照顧一下小姑娘,只是,他的時間很寶貴。
開一周的車,保險裝飾什麼的,都沒有必要。要知道,如果貼車膜的話,他最少要在這裡等幾個小時了,保險也需要時間去辦手續。
古風的打算,是一周之後就將這輛車隨手丟掉,只要有張臨牌不被交警查就行了。
「那好,挑選了車您就跟我去辦手續吧!」丁寧略微有些失望。
第一單生意做成這樣,只是一輛最便宜的裸車,的確有些失敗。可是,好歹邁出了職業道路上的第一步,她對古風還是很感激的。
這時候,「郭姐」正一臉熱情的笑容引領著老牛和嫩草走了過來,恰好聽見古風的話,心裡暗暗得意的一笑。
姐姐我果然是有先見之明的。這個小伙子,肯定是從小地方來的,這個年紀的人,十有**是攢了幾年前,買輛車來撐面子的。(未完待續。如果您喜歡這部作品,歡迎您來起點()投推薦票、月票,您的支持,就是我最大的動力。)
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