雖說有梅爾扎克鑒別過,但李逍塵還是不怎麼放心。好在唐瑤家世不錯。她幫李逍塵把關之後,又打電話去詢問了唐氏集團的法律顧問。
為了謹慎,唐瑤還專門調查了香妮薇公司的情況和業內的口碑。
做了一個全方位的瞭解之後,確定這家公司的確沒什麼不妥,唐瑤才放心地對李逍塵說:「你走運了。」
李逍塵對唐瑤慎重的辦事態度非常讚賞,覺得她不愧是富家之後。
一個懸起的心,也踏實下來。取而代之的是,那無可抑制的欣喜若狂。
李逍塵不住在心裡大吼著:我要當總裁了。我要當總裁了!
這簡直不敢讓人相信!自己只是年輕識淺的小子,居然有這種機遇。
他一個攻讀冷門專業的三無大學生,要什麼沒什麼,猶如毫不起眼的麻雀。
可轉瞬之間,竟然得到上天的眷顧,一飛沖天,變成浴火涅槃的鳳凰!
天啊,這比天上掉下個林妹妹還要讓人難以置信!
「不過就是月入低了點。」唐瑤看他那得意忘形的樣子,笑著給他潑了盆冷水,「合約上寫著,你在畢業之前,只能拿到一萬的月薪。像香妮薇這種規模不算小的公司,給總裁開出的薪水至少得十萬以上。」
李逍塵是個知足常樂的人。他近段時間一直忙著跟姜蜜兒修煉太玄天清道,沒有什麼時間去打工掙錢。
生活也過得緊巴巴的。
儘管姜蜜兒時不時會支援一下,可他一個大男人,難道要一直靠女人救濟?
現在總算好了。有人自願把錢送上門來。每個月一萬難道還少嗎?
月入五千都讓他笑掉大牙了。
「不過我真不明白。人家看上你哪一點?」唐瑤滿腹疑惑地掂量著,「你沒有什麼工作經驗,又沒有什麼特別出眾的領導能力。憑什麼人家要聘用你?對了,其實我對你一直很有疑問。弄壞劉榮偉那車的時候,你怎麼會有那麼多歐元?姜蜜兒到底跟你是什麼關係?還有,最近在你身上,總是可以看到很多不可思議的事情。你……」
「你是十萬個為什麼啊?」李逍塵收好合約,笑著打斷她的話,「走,今天我請你吃飯!」
他瞄了瞄一旁的孫瑩瑩,又道:「美女,賞個臉,一起來吧?」
「好啊好啊!」一直等著他這句話的孫瑩瑩,頓時喜形於色,差點把頭點到了地上,「這可是阿塵哥的第一次。作為未來總裁夫人的密友,我當然……」
話未說完,孫瑩瑩就瞧見神色不善的唐瑤正拿眼睛瞪著她。那表情好像在說:你敢來破壞老娘的二人世界試試?
「我……我想起我還有事,可能去不了了。改天吧,呵呵……」孫瑩瑩不得不屈服於唐瑤的淫威之下,改了口。
唐瑤這才面色稍霽,暗暗對她豎起了大拇指。
李逍塵見她們倆神情有些古怪,也沒多想。和孫瑩瑩說笑了幾句,他便在唐瑤的引領下,去了銀洛市一家有名的一流餐廳。
還沒進去,李逍塵就看到大門外左右兩邊各掛著一條豎匾。上面寫著:談笑有鴻商,往來皆富賈。
李逍塵搖頭笑道:「看來這裡沒錢還進不來了。」
唐瑤也笑著說:「你以為請我吃飯那麼容易麼?」
李逍塵摸出乾癟的錢包,翻了翻裡面為數不多的票子:「你可得手下留情。不然我真要把你壓在這兒抵債了。」
「這頓飯我請你吧。」唐瑤掏出一張金光燦燦的消費卡,在他眼前稍微晃了一下。
李逍塵心裡過意不去:「這不太好吧?說好了是我請客的。」
唐瑤哂笑道:「裝,你就使勁跟我裝吧。哪次跟你出來,不是你請客,我付錢?最好的一次還是aa制。」
被她說得沒面子,李逍塵訕笑道:「我總不能老是蹭你的飯啊。等我有錢了,你一個月的飯錢,我全包了。」
唐瑤似笑非笑地望著他:「你這是要包養我?」
李逍塵順著話兒往下侃:「你愛怎麼想就怎麼想。我管不著。反正包-二奶也是包。包你也是包。沒什麼區別。」
說完,他哈哈笑著,快步進了店裡。
「你站住!李逍塵你個混蛋,還真把我當小三了?」唐瑤氣呼呼地跟了上去,不依不饒地在他身上掐了幾把,一臉的幽怨。
入座後,侍者彬彬有禮地奉上香茗和精緻的菜譜,便稍退到一旁,等候召喚。
李逍塵翻開菜譜之後,頓時嚇了一跳:乖乖隆地咚,燒餅卷大蔥!這裡的菜,最便宜都要好幾千塊錢。還好唐瑤事先自告奮勇說要買單。不然我可就糗大了。
唐瑤輕抿了口茶,說道:「很多公司的老總經常會來這裡光顧。這家店可是出了名的貴。不過貴得有道理。待會你嘗了這店裡的美味以後,就會覺得物有所值了。」
李逍塵把身子往前一伸,左右瞄了兩眼,壓低聲音:「你確定你付得起飯錢?別等下吃完了,你就無恥地撒開腳丫開溜,把我一個人撂下。」
唐瑤翹起嘴角,嗔道:「你以為我是你啊?」
李逍塵捧起菜單,厚著臉皮說道:「這可是你說的。我可不客氣地宰你了。等會兒你不夠錢付賬,我可以借你個一毛兩毛。」
唐瑤搖頭笑道:「我要付不起帳,就不會拉你來這裡了,李總。」
李逍塵哈哈一笑:「別給我戴高帽。現在還不是。」
研究了菜譜,李逍塵把那位一直守在不遠處的美女侍者招過來,正要點菜,卻聽到有人叫喚:「媽的,你這主管怎麼當的?長得這麼醜,還好意思出來丟人?你們店沒有服務員了嗎?小白今天上班嗎?把小白給我叫過來!」
尋聲望去,李逍塵看到一位嘴裡叼著雪茄的胖男人,正罵罵咧咧地訓斥那位捂著臉的主管。
能來這家店消費的,不是官爺就是款爺。誰也開罪不起。
主管不敢得罪金主,挨了一巴掌,也只能把苦往肚子裡咽。他唯唯諾諾地應了一聲,走到李逍塵這桌,跟美女侍者說了幾句,便要把她拉走。
「哎,我們還沒點東西呢。」唐瑤眼看侍者要去替那胖男人服務,便開口叫住主管,「你是這兒的主管吧?你們什麼意思啊?我們先來的噯。你憑什麼把人搶走?」
她倒不是計較由誰來服務的問題,而是看不慣那個胖男人的囂張態度。
主管賠了個笑臉,恭恭敬敬對唐瑤說道:「我們會安排更好的侍者來為您服務。」
唐瑤用眼睛挑了眼那位美女侍者:「為什麼她不行?」
「她的服務技能還不太行。我們……」
「睜眼說瞎話!」唐瑤不悅地打斷主管的話,「明明是因為那個男的像叫小姐一樣把她叫走了。你們這種服務態度讓我很不滿意。我就要她來為我們服務!」
主管一臉為難地看著唐瑤。稍作打量之後,他迅速在腦子裡尋找相關的記憶。
但怎麼也記不起這位美女曾來過這家店。
他們的經營理念一貫是:保住老客戶,發展新客戶。兩者之間優先選擇前者。
在這個世界上,沒有任何一家店能讓所有人滿意。
常來的老客戶是一筆穩固的收入。新客戶也許只是來嘗嘗鮮。
在這種情況下,不能因為新客戶的要求而開罪老客戶。
主管依據店裡的理念做出了抉擇後,歉然而優雅地行了個禮:「很榮幸您能光顧本店。由於本店人手不足,給您帶來的不便,敬請諒解。如果您非要指定我們這位侍者的話,等她照顧好那邊的客人以後,我會讓她來給二位提供服務的。」
唐瑤聽了這話,更加不滿。
她當然曉得許多商家會根據客人的消費情況將其分為幾個等級。vip客戶總會得到較好的服務。
一言以蔽之,這年頭,有錢就是爺。
做生意的,在無法避免矛盾的情況下,自然會優先把大金主伺候舒服。
可是唐瑤作為在銀洛市赫赫有名的唐氏集團的千金,有著她不服軟的理由。
「不行!你們這樣安排,我無法接受。先來後到是基本原則。你們不能換掉她!」
主管本想強把侍者帶走,但又不好徹底跟客人撕破臉皮。能不得罪人,還是盡量不得罪的好。
但這位美女客人偏偏這麼較勁,著實讓他為難。
主管只好把目光投到坐在唐瑤對面的李逍塵。既然這兩人是一起來的,關係最少也算是朋友。希望他能幫忙勸勸。
李逍塵本就覺得這種事沒什麼大不了。誰服務不行啊?
他受到了主管求助的眼神,便在一旁勸道:「算了吧,不要難為人家了。他們也是開店做生意的。大家都不容易。」
「不!」執著的唐瑤斷然否決,「這關係到一個企業的運營理念和服務問題。別的店我不管。這家店不可以這麼做!我堅持要她服務!」
說完,唐瑤開始教育李逍塵:「你以後當上總裁,要記住一點,必須尊重客戶的意願。無論對方是風餐露宿的乞丐,還是富可敵國的商賈,都要平等對待!一個能對每一個客戶做到公平的企業,會得到大眾的支持。如果你要問我,像今天這種情況,不能同時滿足兩邊的客戶,該怎麼辦?那我告訴你,這是他們的問題。不能因為他們自己無能,就可以隨心所欲地損害客戶的利益!」
最後的這幾句話,雖然是對李逍塵說的,但卻又像一個響亮徹耳的大嘴巴子,狠狠抽在主管的臉上,讓他抬不起頭來。
唐瑤板著臉,繼續說道:「當然,實際情況是,我們無法保證絕對的公平。但也絕不會以此為借口,傷害客戶。至少要做出一系列相應的補償,留住客戶的心。哪怕付出十倍乃至更多的代價。」
這些話明顯有暗示的意味。主管能坐上這個位子,自然有幾分機靈。
他聽出了話外之音,連忙賠笑道:「這件事的確是我的疏忽。我們會給兩位在本店消費打五折,並為你們免費辦理會員卡。以後到本店來消費,一律打八折。」
「誰稀罕。」唐瑤哼了一聲,不買主管的賬。
她拿出之前給李逍塵看過的金色卡,在主管面前展示:「我就要她為我們服務。」
主管一見了這張卡,登時跼蹐不安。他惶惶端詳著唐瑤手裡的卡:這種卡只有我們老總才有啊!
他把唐瑤瞧來瞧去,細細觀察了個遍,心裡尋思著:看她年紀輕輕,怎麼會是老總?況且老總是個四十來歲的男人……哎?等會兒。我說怎麼瞧著眼熟。這美女難道是老總的女兒?