深夜,東京韓國之颶風偶像。
散發著熏香味的書房裡,檯燈淡淡的光暈籠罩下來,橘黃的顏色從窗台瀰漫出去,渡邊純一伏在書桌前,時而抬起頭看看漆黑的窗戶,時而垂首,筆尖沙沙書寫出字跡。
空氣很安靜,外面只有偶爾幾聲蟲兒的鳴叫,有時會有一縷風拂過紗窗,乍然的沁涼,在這繁華的都市滯留剎那,又飛快逝去。
「……安俊赫並沒有說他的理想是什麼……」
寫下這樣一段文字,渡邊純一停筆思考片刻,繼續寫道:「針對我之前的提問,他回答說:三年前,馬克的理想只會被人認為幼稚,三年後,我們看到了它的雛形,是的,雛形!一個存在於現實的城市,不應該只是一些人在網上用同樣的面目說著一些可以當面說的話。facebook的作用,也不應該局限於在交流上的突破,交流的突破只是基礎,想讓『社交』這個詞彙,真的完成『社會化』的演變,就要從這個基礎往更深處延伸……」
「……一個社會化的城市,人們在城市裡的第一選擇是生活,在人們的生活裡,彼此的交流必不可少卻不是唯一的。你需要食物,需要衣服,需要休閒、娛樂、工作……如果兼顧不到這些,它就不算社會化,過去三年,facebook一直在往社會化的道路上努力,我們先是鏈接了大學,然後鏈接了高中,到今天。我們鏈接了全球60多個國家和地區,接近4000萬人。」
「這個數據非常恐怖。如果它是一個真正的城市,那麼它將超過東京,成為世界上人口最多的城市,但我們在社會化的努力上一直進展緩慢,我們曾經開通過一些類似職場網絡的計劃或者小組,試圖推動社交屬性的演進,可是直到我看到開放平台計劃之前,它們一直在失敗。為什麼?因為我們太保守!」
到現在,渡邊純一還記得安俊赫那刻雙眸銳利的目光,那一剎那,他幾乎有種對方洞悉未來的錯覺。
那是種難以用語言表達的震撼,或許還夾雜著一些對先行者魄力的崇敬。
安俊赫把保守的,緊緊抓住用戶信息不放的社交網站現狀,稱為「帶圍牆的花園」。「他說,這是違背成立宗旨的,也是違背互聯網整體發展趨勢的,網絡社會化的過程中,交流的突破不應該只局限在個人與個人之間,也應該包含個人與集體。集體與集體……」
渡邊純一不是剛踏入社會的熱血青年,多年職場生涯的打磨,他有足夠的閱歷分辨出他人描畫的前景,究竟是美好的泡沫,還是真的有可能實現。也正因為如此,即使安俊赫上面那段話。他反覆琢磨過,此時下筆書寫出來,指尖仍然有些顫抖。
他知道,對方並沒有吹噓!
雖然安俊赫只是闡述開放平台的整體意義,可是其中隱藏的信息卻極為明瞭——對社交關係的商業化運作!
「過去一年,facebook的盈利模式一直是外界關注的焦點,曾經很多人以為,盈利模式的首個突破,應該是一套行之有效的廣告系統,但在安俊赫眼中,似乎並不如此,他傾向於從數據中挖掘出商機。從他的回答中,我看到他將facebook分成三個階段,個人對個人,個人對集體,然後多方依托這個平台產生交互。在個人對個人的階段,信息流的運轉局限在圍牆的裡面,花園裡的花開的再繽紛絢麗,沒有人看到,就創造不了收益,他現在在做的,就是把這個圍牆拆掉!」
「個人對集體是下一階段,反過來也可以是集體對個人,集體對集體。這是一種相當大膽,但極有前瞻性的想法,此前信息流的商機之所以無法挖掘,是因為它的龐大和複雜,只靠facebook大約百人的員工,無法細緻地對其進行篩選、歸類並轉化為利益,這也是所有社交網站都面臨的困境,它不像搜索引擎,通常人們用到搜索的時候,已經有了明確的目的,而一旦開放,利用數據的就不再是facebook一家,而是10家、100家甚至1000家老牌或初創企業從各個領域對其進行挖掘,這樣一來,效率無疑要高出很多倍。」
「最後的階段,則是整個計劃最振奮人心之處,從去年,我們就在新聞上看過安俊赫解釋facebook給人類交流帶來的突出貢獻:它突破了時間與空間,並且是零成本的。如果上一階段順利進行,那麼我們幾乎可以預見,這種突破性的交流方式,將給企業和用戶帶來多大的改變。無障礙的交流,將使企業可以在最短的時間內得到用戶反饋,甚至如同安俊赫推崇的那樣,邀請用戶參與一款產品的研發。零成本的交流,則可以幫助用戶自主控制與大企業之間的關係,在傳統平台上(電視、廣播報刊、傳統互聯網),用戶無法做到這一點,只能被動接受……」
「更重要的是,一旦最後多方交互的關係形成,它就會像滾雪球一般越滾越大,越滾越圓——這裡我非常欽佩安俊赫與馬克.扎克伯格一力堅持的『動態消息』功能,正是因為它的存在,再沒有任何一款產品,能像facebook一樣,利用病毒營銷將口碑式宣傳發揮得淋漓盡致,它會記錄你給哪件商品標記了『大拇指』或『腳丫子』,然後展示給你的朋友,再順著你們的社交關係延伸出去,理論上,人們交互的關係網有多大,它就能傳播多遠。這樣的宣傳幾乎是零成本的,我幾乎可以想見,企業面對這樣的口碑式宣傳。要對習慣的傳統營銷做出怎樣的調整,也幾乎可以想見。當它開放的那日,會有多少苦於資金缺乏無力推廣的初創公司,將綻放出怎樣的花團錦簇……」
洋洋灑灑一篇文章寫完,酣暢淋漓之餘,渡邊純一怔怔坐了片刻,仍覺得心裡有很多話想說。
他所寫的這些,都是最為樂觀的估計,事實上。中間還有不少難以解決的問題。
在他的調查中發現,facebook的工程師文化極為濃厚,這導致整個公司一直試圖用最少的人力解決最複雜的事情,如果不能改變這一點,「開放平台」計劃就會留下重大疏漏——除非能未雨綢繆地設立詳細的,可以應對各種狀況的處理機制,否則。「自動化」處理的另一面,就是一刀切,不論好壞,這恐怕會傷害到平台信譽。
之所以把它視作難解的問題,他不是覺得安俊赫想不到,而是他認為。這個問題也許會成為一個導火索……前幾天他才看過一個報道,一些硅谷人士指出,安俊赫入主facebook後,facebook的工程師文化正在削弱,那家報紙分析。繼續發展下去,安俊赫可能遭到facebook內部工程師集團的反噬。
他仔細瞭解後發現。並非危言聳聽,因為在facebook,工程師還有一個精神領袖:馬克.扎克伯格!
還有其他一些類似facebook能否提供一個相對公平的環境,能否為第三方開發者提供一個雙贏的盈利模式,還有,facebook照這樣的模式發展下去,它是否有餘力應對來自多方面的打擊?
畢竟,如果一切真像他猜測的那樣發展,那麼facebook恐怕已經不能再稱為一家社交網站,而會因譜寫一種全新的人物關係圖一躍成為真正的新平台,一種將培訓、服務、推廣集於一身,足以顛覆很多傳統行業規則的新媒體。
甚至,最終發展到windows操作系統與軟件開發者的關係一樣,樂觀估計的話,也許在未來,facebook會如同微軟,成為所有互聯網服務提供商的基礎架構和系統標準,這樣的發展,無疑會動搖微軟、雅虎、谷歌等巨頭的統治地位。
尤其是微軟和谷歌,如今正對facebook表現出濃厚的興趣……
突然,渡邊純一驚了一下,從沉思中醒來。
……微軟、谷歌……facebook試水分類廣告……
這些天來,為了搜尋facebook的資料,任何報道都不放過,早已塞滿的大腦,一條隱約的線條串聯了起來。
微軟谷歌爭奪社交網絡的言論死灰復燃,越演越烈,難道就是他月初公開「開放平台」計劃之前,拋出分類廣告計劃想要的結果?
乍然浮現的念頭,讓渡邊純一心頭猛地咯登一跳。
由不得他不這樣思考,實在是facebook兩個消息的推出,時間點靠得太近,經過和安俊赫的一番談話,隱隱明瞭了對方未來規劃的蛛絲馬跡,類似的意圖猜測委實難免。
不過想了一會兒,渡邊又搖頭苦笑,就算發現了又怎樣?他相信,安俊赫甚至沒有想過隱藏自己的目的,他只是把自己的威脅實實在在擺了出來。
快速增長的用戶數,由用戶數據聚合而來的廣告市場的天然優勢,還有互聯網整體趨勢的變化(進入時代),都是他最有利的武器。一直以來,facebook都在巨頭們爭奪的夾縫裡求存,去年,雅虎的收購險些令其分崩離析,今年,他,是不是已經無法忍耐自己的弱勢地位了?
胡思亂想著,過得許久,渡邊方才按捺下浮動的心神,不再多想這些僅限於自己猜測的東西,繼續動筆為文章結尾。
「互聯網產業的變革近在眼前,每次產業的變革,總有一些倒下,另一些崛起,雅虎的衰落和facebook的風行,或許正是變革的第一聲號角,它究竟走向何方,只能留待時間去檢驗……採訪的最後,我又一次想起,他沒有說完的,他的理想到底是什麼,這只是一個記者出於自身素質的小小好奇。」
「建設虛擬第二世界?亦或一個壟斷平台的互聯網帝國?他給我的感覺就是這樣,彷彿總有很遠大的目標,可惜這個疑惑終究沒有問出口,我希望,這會成為我再次採訪他的動力!」