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5200 正文 173、路虎 文 / 塚土

    駕車趕往湘城,這座城市屬於南方一線城市,自古就是一個經濟高度發展和歷史人物層出不窮的城市,袁本初之所以來這裡選購,除了較近,利於例行保修後,還有就是在這裡購買,選擇的餘地比較大。

    袁本初逛了幾家4s店,都沒什麼滿意的車,途徑一家路虎4s店,其實一般賣車都是極難的,推銷員的業績往往與工資掛鉤,口才是一方面,還有本身的人品等也是購車者會不會在你手上簽單的重要依據。

    亂放空炮,說一套做一套是袁本初走了這麼多汽車店,都沒有下手的主要原因之一。袁本初開來的皮卡車10萬不到,按照常理來推測,袁本初買車的價位應該在10萬30萬之間,這也讓許多經驗許多的導購員,自以為是地去推銷這個價位的車,雖然態度上沒什麼,卻不免讓人覺得有點小瞧的意思。

    所以袁本初也只是隨意看看,並沒有選擇入手,買車還是謹慎點,特別是買高檔車!反正該處理的都處理完畢了,大不了晚點買就是了。買車又不是買衣服,貨比三家才是王道啊。

    話說,國內牌子的汽車還真沒幾百萬開外的豪車,低檔的倒是蠻多,卻問題不斷,袁本初跑了奔馳、寶馬、奧迪等國際知名的豪車名牌店舖,卻沒什麼中意的。他作為一個常年來東奔西走的人來說,轎車、商務車、跑車等肯定不太合適的,路況又比較複雜。所以袁本初首選的是suv這類車款,以袁本初的心理價位來說,在200500之間,這類的suv全部都是頂級的,因此選擇的餘地極多。

    來到了一家專門經營越野車的店舖,路虎!

    一名年紀大約在二十五六,和袁本初差不多年齡。剛大學畢業不久的年輕人,穿了一身西裝,雖然在這方面可能是新手。卻依然保持著和煦的微笑,讓人有一股親切感。

    「您好先生,歡迎來到路虎4s店。有什麼看重的車型?我可以為您詳細說明。」年輕人沒有因為袁本初開了一輛皮卡車而輕視他,對於這類入行沒多久的新手來說,察言觀色比較難,所以選擇了對任何進入的客人都保持著高度的禮儀,有點類似於闖大運的感覺!

    因此一些老道的導購員都不會來迎這類看起來不是潛在客戶的人,而選擇留著精力應對一些老顧客或者潛力比較大的購車者。

    蒲偉昌就是一個剛進路虎4s店將近三個月的實習生,這些日子來連一輛車都沒賣出去,按照公司規定,實習期間零業績的話,不出所料。實習期結束也就是失業的開始。

    還剩下幾天,蒲偉昌的壓力極大,能進這家路虎4s店實習,是父母花了大的代價開後門進來的,也因此家裡面的近況更加拮据。4s店的導購員。待遇、薪資、獎金等都很是豐厚,因此競爭的人很多,蒲偉昌的關係後台又不是很硬,不符合公司規定的話,肯定是辭退不用多說。蒲偉昌可能這段時間通宵達旦地閱讀大量的銷售人員的書籍,眼袋稍微有點黑。笑容也很僵硬。

    「嗯,我隨便看看。」袁本初隨意地說道,蒲偉昌眼神一下子黯淡了許多,站在附近的一些老銷售人員,看著笑話道:「蒲偉昌這個新人還是太嫩了,二十多歲的人來4s看這類高檔車,可能會買嗎?而且還是開了一輛不到十萬的皮卡車,傻子都知道這名顧客是看車的,而不是買,何必浪費時間呢!」

    「是啊,蒲偉昌聽說是銷售部副經理搞上來的,實習期一輛車都賣不出去,本來就頂風作案,這次如果還賣不出去的話,我看副經理的地位也差不多了。」一名好像知道內幕的銷售人員說道。

    4s店裡的待遇不錯,因此一些有職權的員工都會玩忽職守,開一些後門,牟取私人利益,實習位也是一個熱門,每一個位置都是明碼標價,而且沒關係的話,你還買不到!蒲偉昌就是花了3萬多,不保證能獲得正式崗位。

    歷屆的大學要找到一個好工作,都是有許多人競爭,而且這一幫實習生有十多個,正式崗位只有區區兩名,可見現實有多麼的殘酷。

    袁本初發現這名年輕人的臉色好像變得極差,因為他身體上出了什麼問題,連忙問道:「不舒服?那你不用陪我看車了。」

    「不,不,您請。」蒲偉昌不願放棄,強顏歡笑道!袁本初也沒多說什麼,與蒲偉昌了許多路虎的車型,路虎這個牌子是專門做四驅車的,也就是越野車,在這一行業有極大的成就,在國內的銷量還不錯。

    質量上不用多說,每一款都有相應的突出功能,外表粗獷、豪邁,符合男人的審美理念。馬力十足,適應任何的路況。

    袁本初聽著蒲偉昌照本宣科地說明,不由得暗自搖頭,他的語言很生硬,使得大多數人無法耐心地聽他解釋,如同機械一般,這類的說明應該帶有一點自己的特色,比如幽默,亦或者是親切等,推銷一樣商品並不是這麼容易的!

    袁本初雖然不是專業不是市場銷售這一塊的,但是也還知道這些條條道道,當然現在許多的銷售人員,浮誇、口頭承諾什麼的,也是一大詬病,一旦交易成功就不管不顧了,這樣的例子比比皆是。

    「你說的這些我在這本手冊上都可以知道,有什麼手冊沒有的嗎?」袁本初阻止了蒲偉昌繼續說下去的意圖。蒲偉昌不好意思地撓了撓頭,囁嚅道:「不好意思,我剛來不久,很多東西都沒上手,請別介意。」

    其實這類的東西,完全可以在上班期間惡補,車輛的具體參數等先倒背如流,再經過自己的分析和精簡,理出一套完整的語言,再加工後,讓客戶既能知道車型的詳細內容,又能不至於太過枯燥,這是一舉兩得的辦法。

    只好想做好,人總不會被尿憋死吧,歸根結底是蒲偉昌並沒有把這個工作當做一生奮鬥的目標,而是急於求成,導致了許多東西都能融會貫通。

    「我可以不介意,但是其他的客戶就不知道了,我想你到現在都沒賣出一輛車吧。」袁本初的話稍微有點直接,讓蒲偉昌的臉都漲紅了,單反是有點脾氣的人,特別是年輕人,肯定會大打出手,礙於工作的興致,是服務類的,講究的是客戶是上帝的理念,蒲偉昌忍住了,但是態度顯然不像之前了,生硬地道:「先生,如果你是來消遣我的話,那就請離開這裡吧。」

    「哦,你是趕我走?要不要我叫你們經理來,問一問路虎4s店的銷售人員態度是這樣的?」袁本初冷笑道,年輕人還是不懂得進退啊!怪不得三個月一輛車都賣不掉,學藝不精是一方面,還是脾氣太大了,做銷售的,要學會裝孫子,而且是特別孫子的那種,作為客戶是大爺,你賣東西的才是孫子!雖然這樣說有讓人認為銷售工作人員是一個厚臉皮的職業,但是立足社會,不論做那個職業,都不為人知的辛酸,要幹好這個職業就要付出比常人更加多的汗水。

    蒲偉昌撐不住了,頓時軟了下來,作為一個實習生,被客戶投訴的話,相信不用等待幾天後通知不被錄取,今天就會打著包袱走人,投資進入的錢拿就一分都拿不回來了。

    失業在家,蒲偉昌不僅會讓父母失望,親戚、朋友也會瞧不起,作為蒲偉昌還是希望能成為路虎的正式員工,說出去都體面啊!路虎在國人汽車的牌子裡還算是一個高檔的牌子,而且專門做越野車,所以技術性更高。

    「大哥,我叫你大爺!別讓我難做好嗎,我只是一個實習生,如果叫我們經理來,肯定要走人了,別這麼絕好嗎?」蒲偉昌的態度傾向於哀求,大家都是同齡人,袁本初也有過低潮期,之前的話也只是一時的氣憤而已。

    「呵呵,開玩笑的啦,你不用擔心,說真的,你是不是真的需要賣出一輛車啊?」袁本初走了一圈4s店,發現suv車型做的好,還是路虎的比較靠譜,質量上比較過硬,性價比也比較實惠。

    蒲偉昌一時間有點反應不過來,急忙說道:「大哥,你真的要買車啊?看中那個車型了?我給你最優惠的價格!」每一個銷售人員都有一個優惠價,按照其職位高低,有一定的等級,當然蒲偉昌的等級比較低,就算優惠,也少不了多少。

    袁本初之所以說要購買,除了有喜歡路虎這個牌子之外,還有一個不為人知的秘密!當袁本初說了要叫經理投訴的時候,袁本初發現蒲偉昌身上冒出了一朵金黃色蓮花!這讓袁本初頓時激動了起來,暗自壓住興奮,然後思考了許多。

    「這個銷售人員為什麼會出現金黃色蓮花呢?難道是因為怕被炒魷魚?產生了一定的負面情緒,然後需要人的幫助,再會吸收?」袁本初想著想,再說了有意購買的話語,卻並沒有吸取這一朵蓮花,只是體型、光芒都變大了……)
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