更新時間:2012-10-21
逸辰把自己的想法跟魏東和魏萱講了之後,兩人都沒有作聲。直到魏萱起身開窗子,魏東才說了句「難道,就沒有別的辦法了嗎……」
「有,只是這個做法是最有效果的。」逸辰深深吸了口煙,緩緩地吐出。
「我不明白,你們也知道,這件事情,不能怪他們啊!」窗戶邊兒的魏萱突然轉身說道,「這樣公開處理也太讓人不服了吧!」
逸辰看了一下魏萱,魏東說道,「萱兒,別任性!」
「不,讓她說。」逸辰並沒有阻攔的意思。
「要我說,這件事情就不能這麼幹!」魏萱有點氣憤地說道,「明明是昌平搞的鬼,那就應該揭穿他們,讓他們道歉!」
「嗯,這是最好的辦法,但是,你能確定什麼時候他們會再動手,而那時必須得抓到現行,還得有憑有據。而這段時間,學生們肯定是認為店裡不衛生的,我們每分每秒都在損失。且不說昌平的如果一直蜇伏的話,萬一他們兩個月之後再行動呢?那時壞消息已經傳遍了海上市的高校了,我們生意還做不做?學生是有同學的,各高校的學生有老鄉,相互間消息都傳得很快啊。魏萱,我們耗不起啊。」魏東一口氣說完,搖搖頭,將夾著的煙彈了彈,一截灰白色的煙灰悄無聲息地落下。
魏萱一屁股坐在椅子上,頭一擺,「反正我覺得對於小滿他們不公平。」她很清楚,今天下午自己也是著急錯怪了小滿,所以這個事情,自己更要講公道公平。
逸辰等他們兩人說完,又抽了一口煙,緩緩地把煙柱吐出來,「魏萱,」他的語氣很緩,很慢,讓人發不出火兒,「以前有個將軍,打仗時軍中糧草不夠了,他為了穩定軍心,讓管發糧的官兒用小杯子舀米給大家煮飯。後來,在決戰前,小杯舀糧的事情被將士們發現了。發糧官兒去跟將軍哭訴,『我這可都是按您的命令辦事的啊。』將軍說,我現在要借你的項上人頭一用,來穩定軍心。你放心,你的家人我一定會好好照顧,等事情過後,我也會再重新厚葬你……」
魏萱呆呆地說,「我知道,這是曹操的故事。可是,我們不是曹操啊!」
「可是我們現在一樣是在打商戰啊!萱兒!」魏東忍不住加了句。
逸辰頭一低,沉聲說,「捨車保帥,小不忍則亂大謀,我們現在的帥,大謀,就是穩定顧客的心,保證公司的正常經營!為了這個,任何人都可以捨棄!」
聽到這話,魏東跟魏萱對望了一下,兩人也是心中一凜。魏東脫口而出,「是的。孫總,這個公司可就像我的親生兒子一樣啊!」
逸辰一聽,心中暗暗後悔自己有些失言,急忙說道,「是的,這個公司肯定是魏總你的,畢竟,公司好,你也才有更大的利益,我們,才有更大的利益。」
魏東覺得自己提醒逸辰的目的達到了,凡事說到剛剛好,不要說破。於是滿意的點點頭。
逸辰長長吁了口氣,轉向魏萱緩緩道,「魏萱你放心,我已經為小滿芳芳他們安排好了退路。」
倏地一陣涼風吹起,吹開屋裡煙霧迷漫,自己父親和孫總的樣子從這團霧氣中顯露崢容,看著他們這陌生的神情,魏萱心裡突然打了一個寒顫……
「孫總,你不能收回我們的經營權哪!!」張小滿幾乎是帶著哭腔說道。他白淨的女朋友也在一旁,默默而又無助地看著這一切。
「沒什麼話說,顧客就是上帝,顧客不滿意,我們一定不能敷衍了事,以結果考核。你們店的結果就是,發現了蟑螂!」逸辰的聲音冷冷的,像桶冰水直接潑進了張小滿跟他女朋友的心裡。
「孫總,你當天可不是這樣說的啊!」小滿的聲音有些憤怒,「當時您可說的是我們店的衛生也是沒問題的!」
看著周圍黑壓壓的學生圍觀人頭,逸辰輕輕皺了下眉。魏萱提議過,事先跟張小滿通個氣,免得他意見很大,因為畢竟這個事情他很無辜。但是逸辰否定了,如果他不鬧不氣,那不是太像作秀了?!
「在哪裡出了事,就要在哪裡弄清楚。我來的時候,已經晚了,誰知道現場的情況是怎麼樣?但是有一條是確實的,那就是,魏氏三百家店,只是在你店裡首先發現了蟑螂!」逸辰的話很清晰響亮,以確保圍觀的學生能夠聽得清清楚楚。
張小滿一時語塞。現在逸辰不跟你講過程,只跟你講結果,怎麼辦?
這時,人群裡議論紛紛,有了很多小聲音,有的學生在人群裡說道,「算了吧,哪家店沒個意外呢,再說,這家店主人挺好的。」
「是啊,平時挺熱情的,而且以前也一直都很乾淨衛生的。」這是一個女生的聲音。
小滿無助地看了看逸辰身邊的魏萱一眼,魏萱實在不敢接觸他那祈求的無辜眼神,心煩意亂地索性低了頭不去看。
「同學們,靜一靜,」逸辰見差不多了,朗聲道,「感謝大家對於『魏氏香酥鴨脖』的支持與厚愛,我們無以為報,只能保證兩條,一是鴨脖口味一定會越做越好;二是保證絕對安全衛生。雖然大家在為這家店主求情,可是,也希望大家理解,公司經營不是看人,是看制度!只要是『魏氏』的店,不論哪家出現了這樣的情況,一律收回經營權。我們很快會在這裡重新開店的,我保證,店主和工作人員肯定會比現在更好!」
逸辰說完,沖魏萱一點頭,示意她跟著自己。然後咬著牙不去看張小滿那失魂落魄的神情,他那女朋友輕輕聳動啜泣的削肩,扭頭穿過眾多學生,穿過那片學生們或贊同或歎息的聲音,逕直走了……
張小滿大腦一片空白,整個人癱軟在椅子上。學生們已經散去,小店門可羅雀。他看了看這一張張自己親手搬進來的桌子,這一個個自己親手放上去的筷筒,那熟悉的還是自己跟女朋友商量著確定留言板圖案……雖然標誌和服裝還有工作流程都是有統一要求。可是,這裡每一處裝修,每一個擺設,每一樣物品,點點滴滴全是自己和女朋友精心完成的。自己第一次做生意,裝修時的辛苦,剛開業時的忐忑不安,幾個零星學生詢問的慘淡,自己抱著女朋友說這是他們唯一的一次機會要努力再守一下看看,最後看到學生們滿意笑容的成就感,自己苦心勸女朋友辭職的那個夜晚,她父母和自己父母由先前的冷漠到現在的全力支持……這個小小的店面裡承載了自己這三個多月來的一切!如今,就在這短短的十來分鐘裡,一切都結束了?!
他看著自己的女朋友,她正背對著自己拿著一塊抹布,在不停地擦著一張桌面兒,看著看著,張小滿自己的眼淚就流下來了。委屈,不甘,憤怒!!
這時,他店裡的電話響了。他呆呆地坐著,一動不動。女朋友擔心地看了看他,然後過去接起了電話,「喂,這裡是『魏氏香酥鴨脖店』……嗯,現在嗎?好的好的,我叫他馬上過去。」
掛了電話,張小滿頭一偏,便聽到自己女朋友說道,「是小魏總,她打電話要你去總店一下。」
「是去辦手續嗎?」小滿氣若游絲。
「不是的,」女朋友的話讓他有些奇怪。「小魏總讓你現在就過去,說是有另外的事情告訴你,務必去一下」……
張小滿簡單地把店裡的收拾跟女朋友交待了一下,離走時女朋友不放心地提醒道,有事好好說,不要發脾氣,實在不行,現在他們自己攢的錢也夠在家附近開一家小雜貨鋪了,遇事冷靜,把三萬塊的押金要回來就好了。張小滿煩燥地擺擺手便走了。趕到了總店,發現居然不僅是小魏總,孫總經理也在這裡坐著。
「來了,先坐一下。」逸辰見他氣喘吁吁的樣子,和言悅色地說道。
張小滿略有些不安地坐下,他吃不準孫總怎麼一改先前在店裡的嚴厲,現在反倒非常和氣起來。不是怪自己店裡出了錯嗎,不是要收回自己店的經營權嗎,怎麼現在又是這樣一個表情?難道這些所謂的管理者都是這樣易變嗎?真的不太明白。不過,自己既然來了,就要說個清楚,這件事情,明明並不是自己店的問題,就算他要罰,扣除那三萬塊的押金,自己也要討個說法!!
「孫總,我……」張小滿剛一開口,便被逸辰用手勢打斷了。
逸辰沖張小滿擺了擺手,「你先別忙,聽我們說。」說完,又看看魏萱,笑了笑,「你說還是我來說?」
魏萱搖搖頭,逸辰見狀點點頭,「好吧,還是我來說吧。小滿,這件事情,我們知道你是有委屈的……」
「孫總,我就不明白,為什麼要收回我的經營權啊?我保證店裡衛生絕對不會出現蟑螂……」張小滿話說了一半兒,突然才轉過來,「咦,你說知道我有委屈?你們本來就知道?」
張小滿有點迷糊了,他分明看見逸辰笑著點點頭……