更新時間:2012-07-26
四點半下班的時候,劉健在展廳給公司的全體人員開的大會,劉健先是和總經理解除了僱傭關係,總經理黯然離開。這也是做給這些公司職員看的,告訴他們即使是總經理不工作也要開除掉,何況他們呢。
接著劉健宣佈了新的工資方法,尤其是銷售方面,只認銷售業績,其他的什麼也不在乎,而銷售經理和銷售副總,也要制定好銷售計劃,每個星期還要對銷售代表作培訓,同樣他們也有業績考核,達不到也是走人。
劉健等於一下給公司的人上了緊箍咒,以前那種瀟灑等在展廳裡的生活,一去不復返了,為了提高業績,劉健還提出來跑名片制度。他要求將銷售部門分成四個部門,每兩個部門設一個銷售經理,每一個部門設置一個銷售主管。每天在展廳都由一個銷售主管帶一個銷售部,剩下的部門不在展廳值班的時候,就讓他們出去跑名片。
所謂的跑名片就是他們拿著公司的產品介紹,逐一走訪各個商場,公司,將自己的資料送出去,同時跑回客戶的名片,然後再通過電話和這些客戶保持聯繫,確保這些人有購車意向的時候,第一個聯繫的就是公司的銷售代表。
而且跑名片的數目劉健也坐了規定,一個星期要跑出一百張明白。為此劉健還讓公司成立一個信息部。
信息部的職責就是將銷售代表跑出來的名片信息錄入到電腦裡,每當有銷售代表被淘汰出公司,信息部就會將他跑過的名片信息交給銷售經理,由銷售經理分派給其他的銷售代表,繼續聯繫這些潛在客戶。
信息部還承擔客戶投訴的服務,出了錄入信息,她們每天都要接待客戶的電話,無論是好的還是壞的,都要盡量滿足客戶的需求。
等到劉健離開了福特店,店裡的職員一下嘰嘰喳喳的討論起來,說什麼的都有,但是有一個共識,就是以前的好日子到頭了,以後每天都會伴隨著巨大的壓力度過。
車上李莉驚訝的看著劉健問道:「那個信息部是不是你臨時想出來的,你的腦袋裡到底裝了什麼,怎麼會有這麼天馬行空的創意。」
劉健搖搖頭道:「不說那個了。這樣我想你明天通知一下,明天下去將所用4s店的領導都叫來,這些個改革必須要在所有的店裡執行。」
李莉問道:「所有公司一視同仁嗎?」
劉健搖搖頭道:「那怎麼可以,比如銷售奔馳的,一台車就要比福特車給我們多帶來幾萬的效益,要是銷售提成一樣,他們哪有動力。底薪可以制定的都一樣,但是各個公司的業務提成,要和他們代理的品牌相關。而且也要和廠家的支持力度有關,當然廠家現在沒有什麼返利政策。現在是賣方市場,看不出來,等在過些年是買方市場的時候,你就知道廠家會貼補多少了。」
李莉疑惑的道:「廠家給貼補?那怎麼可能?」
劉健說道:「不可能的事情多了,以後都會可能的。現在銷售一台車我們有幾萬塊的利潤,當然不用他們貼補,要是銷售一台車,只有幾千塊利潤的時候,沒有廠家返利市場還怎麼做下去。」
「到時候很可能是一台車出廠價22萬,我們為了銷售可能不僅不漲價,還要降價2萬銷售,降著兩萬元都會由廠家承擔。而且每個月的銷售業績,會成為我們和廠家討價還價的籌碼。」
「我為什麼一再強調佔領市場,不光是為了眼前的利益,還是為了幾年後將要出現的劇烈競爭做準備。」
李莉聽得一頭霧水,沒有預料到劉健考慮的這麼長遠,雖然對劉健的話還有些懷疑,可還是會嚴格照著劉健的要求做,這已經成了本能了。
說完正事,劉健問道:「晚上到哪裡去吃?」
李莉笑道:「我知道你是個饕餮,今天咱們去的是正經的江浙菜館,上回沒品嚐到的特色菜,今天咱們繼續。」
劉健滿意的笑道:「那就好。對了用不用將莉莉叫上?」
李莉搖搖頭道:「不用了,她被你嚇怕了,見到你就害怕,還是我們兩個吃吧。而且我僱傭了保姆,不會餓著她的。」
「怎麼想起雇保姆來了?」劉健奇怪的道。
李莉歎口氣道:「公司的事情實在是太忙了,我沒有時間照顧她,只要雇一個保姆,這樣也不用操心她的事情了。」
劉健看到李莉有些傷感的表情,就知道這母女二人還是有些隔閡,有些事情是需要時間的。伸手輕輕的拍了拍李莉的大腿,李莉衝著劉健笑笑。
晚上李莉陪著劉健休息在了西湖邊的愛巢,這裡已經成了劉健在杭州的家,而且距離西湖很久,傍晚在西湖邊散步還是很有浪漫的情趣,唯一可以的就是兩個人的年齡不大,很容易吸引人的矚目。
第二天一早劉健和李莉來到了現在的總公司,這是原來社區的辦公樓,現在社區搬走了,被李莉租了下來。
四層辦公樓,一層沒有浪費,被改成了廣州本田的4s店,上面的三層才是辦公區域,相比福特店,這裡畢竟在老闆眼皮子底下,銷售代表積極了許多,無論是環境衛生服務態度,這都是萬福汽車有限公司,最好的沒有之一。
李莉也配備了一個秘書,當然是女秘書,考慮到劉健的色心,所以李莉的這個秘書長的很難看,沒有一點美女的特質。
劉健看了第一眼後,再也沒有了胃口,進到李莉的辦公室後,抱怨的道:「你請秘書怎麼也不請一個漂亮點的?」
李莉白了劉健一眼道:「你再磐石的兩個秘書夠漂亮了,到我這裡還看什麼美女,再說在磐石怎麼樣我管不著,在我這裡想要偷腥,可不是那麼容易。」
劉健苦笑的道:「就算是為了防我,也不用找水準這麼低的吧,看了她我連午飯都不想吃了。」
李莉嘿嘿的笑了幾聲,什麼也沒說。
不過雖然這個女秘書很難看,但是辦起事情來確實是一把好手,接到李莉的通知後,很快就同各個分公司聯繫完了,下午的大會被安排在了總公司的會議室。而且下了最為嚴厲的通知,無論手頭有什麼事情都放下,老闆到場親自對公司進行改組。
一上午過去,所有的分公司領導都知道了昨天在福特店發生的事情,一個個都不敢怠慢,明明是兩點開會,到了一點半人就齊了。
接到秘書通知的時候,李莉詫異的道:「還是你這個老闆好使呀,以前開會那有到的這麼早的?」
劉健搖搖頭道:「那是你對他們太寬鬆了,以後要求的嚴厲點,你本身就是一個女性,很難服眾,如果在寬鬆管理的話,他們更是不會將你放在眼裡的。我偶爾能過來幫你撐一次腰,具體的事情還是要靠你自己負責的。」
李莉點點頭道:「我知道了,你放心吧。」
劉健沒再說什麼,李莉是一個聰明人,只是有的時候還心慈手軟了一些,不過相信她會聽從自己的建議作出改變的。
會議現場,劉健看著台下這麼多的總經理和副總經理,感懷了許久,下面一些人,前世的時候就是各個分公司的大佬,沒想到他們現在就進了公司,看來李莉的運氣不錯。
看著台上那個年輕不像話的人,這些公司的老總也是一片嘩然,沒想到老闆這麼年輕,原本他們還在猜測老闆和李莉的關係曖昧,不然怎麼會將這麼大個公司,交給一個女人管理,今天這個猜測不公而破。在他們看來以劉健的年紀,根本不可能和李莉發生些什麼。
劉健自然不知道台下的人想寫什麼,他將一上午和李莉商量好的條例念了一遍,然後每個公司的負責人都得到了這份通知。看到上面的要求,這些哀歎了許久,沒想到上午的消息是真的,這個老闆真的下狠手了。
看到台下的這些個經理,討論個不停。
劉健咳嗽了幾聲說道:「這個是集團公司的決定,回去之後必須挨著個條文執行。總經理要是做不到我就撤了總經理,銷售經理做不到就下去當銷售主管,再不行就給當銷售代表,維修經理做不到你就給我下去修車。」
「我要強調一下,我們劉氏集團是私有公司,任何有違反公司規定的領導,我不會好言和你們商量,不行就給我走人。杭州別的沒有,兩條腿的人總會有吧,所以誰也不要覺得離開自己不行。這個地球就是離開了我,還是會照樣轉的。」
李莉也補充了幾條,但是從頭到尾都是緊緊圍繞劉健要求的中心點,一切為了銷售服務,一切以業績說話。
會後,李莉躺在劉健的懷裡說道:「小健,你太厲害了,要是你在杭州的話,我可以輕鬆太多了。」
劉健撫摸著李莉的長髮道:「不用擔心,你就是經驗少,以後一點點積累起來就好了。而且我的做法超前,一般人都不會想到的。」
李莉點點頭說:「是啊,你講的那些,很多我就是想破腦袋也想不出來的,小健還有什麼要改變的嗎?」
劉健點點頭道:「有,你要和汽車生產商保持積極的聯繫。他們每年都有以億的廣告費,你可以多爭取一些,這種宣傳不能光是我們在做,要讓廠家配合。還有和廠家溝通一下,讓他們派人下來給我們的銷售代表進行業務培訓。維修方面也是如此,而且我們還可以送人到廠家接受培訓,這個可以作為獎勵刺激公司的員工。」
李莉拍了一下腦袋道:「哎呀,我怎麼沒想到呢,小健還是你聰明。」
不過李莉心裡也想,劉健簡直是太壞了,這是一個惡魔,簡直是要搾乾這些銷售代表的每一滴力氣,這麼想去的話銷售業績有多少改變不好說,不過一個個肯定要累出精神病的。
這就是一個現代版的周扒皮呀!
劉健笑笑,不是我聰明,而是這些流程我清楚而已,我的起點要比別人的高,眼光遠一些,這要是還比過你,我還怎麼壓服你。
當然這些話,劉健是不會說的,他也是臨時想到對公司進行改組的。來杭州的主要目的還是要到劉小勝家去,有些事情他們也要做些準備。