格裡,這麼一個在國內並不怎麼惹出來話題的「老實人」企業,是個國企。
格裡,分為格裡集團和格裡電器。
這讓人看起來很像是長宏正在重組的那麼一個計劃裡面設計的樣子。實際上呢,也差不多,可以說長宏的重組計劃裡面,靈感來源就是格裡。這格裡集團,本身是朱海政府為了推動他們的經濟開發區而專門成立的一個國有企業,說白了就是購買進各種產業在開發區裡開自己分廠的這麼一個集團——特區工業發展總公司。
在這個特區工業發展總公司,或者說格裡集團旗下,是有各種各樣的工業體的,比如說塑膠廠,比如說中瑞表業,比如說曾經的海裡空調廠。然後後來海裡空調廠更名為了格裡電器,這個格力電器說實在的,其實是從91年開始建立,但是到了93年才正式掛牌的,到如今經過的日子並不長,實打實的算也不到10年。
可是就在這十年裡面,他們硬是從條件簡陋,年產量不過2萬台窗式空調的這麼一個小型企業硬是發展成了中國大陸境內首屈一指的幾個空調生產商之一!這不可不說格裡給力。
現在,這格裡的雙頭巨龍那就坐在華夏衛視的演播廳裡面,跟賈鴻漸對面而坐。而在賈鴻漸的背後,則是三四台攝像機微微的「嗡嗡嗡」的馬達作響,對著這格裡的雙頭巨龍不停的拍攝著。
為什麼格裡的雙頭巨龍會跑到華夏衛視的演播廳?這還得從幾天前的事兒說起——華夏衛視不是輿論監督麼?不是聽說了渝慶那邊體育館中央空調的事兒麼?於是就做了一期節目,想要討論一下國內企業的空心化問題,討論一下國內企業掌握不了核心技術,永遠在幫別人打工的問題。
結果呢,這節目剛剛弄好各方面的採訪資料。還沒來得及做成專題片播出呢,這格裡電器的雙頭巨龍居然提前得到了消息——估計是渝慶那邊打電話過去質問或者怎麼樣的。然後呢,這格裡的雙頭巨龍就來主動的聯繫華夏衛視了,不過他們並沒有說什麼塞錢讓華夏衛視不要播,而是主動的要求採訪。主動的承認錯誤,按照他們的說法,他們是藉著這個機會來給全國老百姓道歉的!
嘶!這可是有點意思啊!所以呢,最後賈鴻漸大神都主動的出來跟他們聊天了!這年頭能有這麼聰明能有這麼拎得清的企業領導人,不容易啊!於是,這雙頭巨龍就主動的來了上滬。主動的坐到了賈鴻漸的對面。
「兩位可能知道,在外界,有人把格裡稱呼為雙頭巨龍,而兩位就是巨龍的兩個頭。童女士,諸先生,你們能不能跟觀眾朋友們說一下你們這兩個頭是怎麼分工的?」賈鴻漸微笑著對童明珠以及諸洪江說道。
沒錯。坐在賈鴻漸面前的兩個人,就是格裡電器裡面傳說中的雙頭領袖童明珠、諸洪江。這倆人從格裡電器剛開始掛牌開始,那就是搭檔,然後呢,到了今天這格裡做到了這種地步,都是兩個人配合的結果。
「我先來說吧,我這個人比較強勢。所以一般什麼得罪人的事兒都是我來做,順帶著可能我在媒體面前出現的也比較多一些。而老諸呢,他雖然並不太多的在媒體前出現,但是他也很重要。他為人相對比較……和藹,相對比較……親民,所以一般來說懷柔的事請都是他來做……」童明珠快人快語的第一個說道。而諸洪江呢,在旁邊則是微笑著,甚至在童明珠說完了之後,他也是微笑著點頭,並沒有說話來確認童明珠的說法。這種態度這種作態,讓人感覺太像是溫順的小媳婦了好麼!感覺就像是童明珠是性格外向豪爽的丈夫,而諸洪江是性格內向賢惠的媳婦……不過怎麼跟他們倆的性別正好反過來呢?童明珠是女的,諸洪江是男的啊!
而且更奇怪的是,這兩人配合的這麼好。還不是兩口子——童明珠30歲的時候丈夫去世了,為了一個人能夠帶大孩子,她就來到了特區朱海打拼,這才加入了格裡的前身海裡空調!而諸洪江呢,那更是有自己的老婆孩子。但是這倆人在企業裡面,那配合的卻像是夫妻倆一樣分工明確!
這邊三個人聊了一會兒,先讓聊天的氣氛起來了之後,賈鴻漸剛準備切入到渝慶那邊的話題呢,就見著董明珠快人快語的說道:「賈總,這次我們過來呢,主要就是為了渝慶那邊的事兒。這個事情的確是我們格裡做的不對,我們現在已經派人過去把我們格裡的商標去掉了。我們不應該把三菱電機的商標去掉換成我們自己的,這點我們非常慚愧。而在另外一方面,我們在這個事上也是遭受了奇恥大辱,或者說至少是我們自己覺得遭受了奇恥大辱。我的搭檔老諸,他是一個很愛面子的人,他去了日本本來當時帶了5億人民幣的權限去的,他當時是想把這種變頻中央空調的技術買回來。結果人家三菱根本就不賣!
後來老諸想著說能不能買人家的散件,回來我們自己組裝一下,看看能不能學點東西,結果人家散件也不賣,要賣只賣組裝好的成品。這可是讓我們老諸覺得丟進了臉了,所以其實這事兒之後,我們格裡已經決定投資上億元來研發這麼一個變頻中央空調的項目。人家三菱研究了16年,哪怕我們也研究16年,甚至26年,我們也要做出來!」
哎呦?這……夠主動的啊?當時賈鴻漸就小驚訝了一下。以前他拍攝各種輿論監督的時候,那各種人都是各種找理由各種為自己吹噓什麼的,哪兒有像是格裡這倆直接坦誠的就承認錯誤了?你妹的……這是不是有高人指點啊?這種做錯事兒了認,挨打都站正的做法,說實在的是危機公關裡面相當到位的一點!他們這麼爺們兒的一做,別人還怎麼對他們指責?是不是?要指責的話那只能各種偷換概念的潑黑水,可是這樣的話人家出來一解釋,一戳破,那反而是潑黑水的就是醜聞了!
就在這個時候,一直微笑不說話的諸洪江終於開口了。這個之前一直微笑的男人此時臉色變得很慚愧,「賈總,還有電視機前面的觀眾朋友們,今天在這裡,我諸洪江還有童明珠,代表格力電器上上下下的員工們,對喜歡我們支持我們的消費者以及全國各行各業的人,報以由衷的歉意。這個事情上,我們格裡是有點虛榮了,是做的有點過分了。這裡我不說具體責任人的名字,既然發生了,就是我們格裡的錯,既然發生了,就是我諸洪江和她童明珠的錯。的確,我們是應該老老實實踏踏實實的發展,不應該弄這些虛偽的事情,我們如果沒有自己的技術,就不應該競標,這點是我們做的不好。在這裡,我和明珠代表全體格裡人,對全國的老百姓道歉了,對不起,是我們做的不對!在接下來的日子裡,我們一定會引以為戒,一定會努力的研發屬於我們格裡的技術,屬於我們中國人自己的核心技術,我們再也不會做這種讓國人丟臉的事情了!」
哎呦?這是來華夏衛視做危機公關的啊?賈鴻漸瞬間就明白了對方的想法。不過呢,他並不介意這麼做——說白了,賈鴻漸他們擁有的是媒體,而媒體是幹啥活的?不就是靠著各種稀奇古怪的事情來傳播來賺錢的麼?而這種與眾不同的危機公關,跟國內其他大多數企業的反應完全不一樣,這本身就可以成為一個比較好的「新聞」了。哪怕這個新聞播出之後對格裡有好處,但是對華夏衛視就沒好處麼?是!也許華夏衛視這麼一個節目會被稍微利用一下,但是為人在世,哪兒有不被人利用的時候?人家格裡之所以這麼主動的上門,不就是因為他們覺得這麼做了對兩家都有好處,所以華夏衛視不會拒絕麼?
沒錯,有時候,這麼被動的跟人合作,也算是「與光同塵」的一種模式。為人在世哪兒有那麼純潔的事兒啊,哪兒有什麼事兒都是自己一個人佔便宜,別人從不佔便宜的事兒啊?而且換句話說,這種佔便宜不佔便宜,也是賈鴻漸的一個猜測。或許人家就是單純的想要跟老百姓們道歉呢?雖然這種單純的幾率可能不大……
而且,話說回來這次格裡的事兒其實也不是什麼了不得的大事兒,也不是違法亂紀或者欺騙消費者的事兒。再看看後世格裡的發展,也可以發現到了2012年除了三菱電機之外,基本上就是格裡比較給力了。這格裡甚至後世比什麼純蘭之類的給力多了!在這樣的情況下,在這種人家都真誠道歉了的基礎上,稍微配合對方一下,也算是賣了對方一個面子,也算是對老百姓有好處了。否則把格裡這種企業給活活按死,難道市場上還會出來其他更加認真處理質量問題的企業麼?
於是,賈鴻漸睜一隻眼閉一隻眼,這訪談裡面,他也就不提什麼特別尖銳的問題了,甚至他還配合的主動引導著問題,來引出格裡的雙頭龍說出來合適的話,來化解老百姓的「誤解」。