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正文 第一千九百一九章 哈佛的推廣模型 文 / 橘子奏鳴曲

    那麼,這個收了賈鴻漸30萬美金的教授,能幫賈鴻漸找到問題所在麼?這樣得一個所謂的教授,真的能讓賈鴻漸覺得這30萬花的值麼?至少現在來說,賈鴻漸覺得還是滿值的!為啥?因為在5分鐘之前,這教授分析出來了那麼一點東西,讓賈鴻漸覺得有道理的東西!事情是這樣的,在5分鐘之前呢,這教授用了幾個小時的時間,全面的瞭解了一下ams公司的各種營銷措施的設定和時間以及市場反應之後呢,他想了想,花了一個圖給賈鴻漸,然後就解說了起來。

    「這呢,我是花了一個拋物線。按照我們哈佛大學商學院裡面的一個長期的數據調查分析出來的理論模型顯示,要推廣一個新東西,不管這個東西是怎麼樣的,只要推廣,基本上就會遇到這麼一個過程。這個模型我們叫做推廣模型,跟新聞傳播學裡面的傳播模型有點點類似。首先在這個產品出現了之後,會馬上接受這個產品的,只有2.5%的消費者!這2.5%的消費者呢,可能是出於個各種各樣的原因來第一時間購買產品的。按照我們這個模型來說,可以認為貴公司先前的預訂量呢,這就是一個2.5%的消費者在勇於嘗試……」教授說道。

    聽到了這裡,賈鴻漸腦子裡面快速的算了一下,4萬台如果只是2.5百分比的話,那麼也就是說最終他們的市場在理論上可以高達1600萬台的規模?霍!這市場原來這麼大呢?最早賈鴻漸想著這個市場能有個20萬台就已經很不錯了!

    就在賈鴻漸開始舉一反三的思考的時候,接著就聽著教授說道:「不過這裡要說一下。這2.5%的消費者,不是因為你們的產品好,就來買你們的產品的,他們是出於各種各樣的原因,如果放在你們這個產品上,那麼可能是出於想要站在潮流的最前面以及站在人類科技最尖端的想法,會有一批人想要燒錢來試試看最新的東西,哪怕他們明白你們的第一批產品也許會有缺陷。然後呢,還有一批人,可能是因為他們被你們產品裡面宣傳的各種人體工程學的理念所打動。所以想要減輕他們的工作勞損等等因素。所以呢,這4萬人呢,那就是我們模型裡面2.5%的那種人群,我們叫他們做勇於嘗試者。有了合意的新東西了。他們第一時間會去嘗試!」

    說到了這裡。這教授喝了一口水。而此時賈鴻漸也思考了一下,的確,很多時候是有這樣的事兒。就像是他賈鴻漸前世燒電腦,喜歡各種diy電腦的時候,那很多情況下也是某個產品一出來,他不會考慮性能好不好之類的,就會去嘗試一下!雖然也很燒錢,不過的確是有這種人!甚至打個比方說,就像是win8這個系統出來了,他賈鴻漸一直沒去用過,但是他有朋友第一時間就買了正版,就去嘗試了!那他的那個朋友在這個領域不就是勇於嘗試者了麼?

    接著,那鮑爾教授就繼續說道:「在這個2.5%的勇於嘗試者之後,是一個13.5%的人群,我們叫他們做早期接受者。怎麼說呢,這些人基本不會第一時間去嘗試一個新東西,但是他們勇於接受好用的新東西。這中間的差別你發現了麼?他們是所謂相對理智的一群,比如說今年微軟6月發佈的windows98系統,有2.5%的消費者會首先去嘗試購買,嘗試使用,然後這13.5%的消費者呢,不會第一時間去把win95改編成win98,他們會等著,等著對win98的評價出來了,等到他聽說了這win98的確不錯了,的確沒有什麼毛病了,的確對他有好處了,他才會去改變成win98使用!」

    恩!賈鴻漸當時就認同了!他朋友裡還真有這種的!有一個朋友是各種嘗鮮,但是有兩個朋友呢,就是會等這個朋友買完了,他們去試用一下,看看效果如何。如果bug之類的多呢,或者不太好用呢,他們就不改了,如果發現的確好用呢,他們才會改。這種朋友呢,相對比較精明一點,屬於那種不見兔子不撒鷹的類型,是絕對不會自己主動去冒險的,只有在別人證明了安全的情況下,他們才會第一時間跟進!

    「在這兩種總共16%的份額呢,我們商學院把這個叫做營造口碑期。如果退出來的新產品,不能讓2.5%的那些勇士們滿yi,那麼後來的13.5%的市場份額都得不到!而如果這2.5%消費者的好評出來了,那13.5%的消費者才會跟進,你們公司現在就卡在這一步……而按照我們的理論模型來說,只有突破了這16%的份額了,這才叫做打開了市場了!這你的產品才會迎來熱銷的階段!因為這16%的消費者,那畢竟還是少數!社會上大多數,或者說潛在消費者裡面大多數的,還是較後和最後的採納者,這兩種群體的份額差不多都是34%,加起來就是68%,超過了三分之二的數量。這些人呢,他們是必須經過很多人說好用了,他們才會去購買,但是這個購買可能會拖很久。比如說可能上百萬人都說win98好用了,這些人可能也知道好用,但是因為各樣的原因,就是不會去購買,可能他們會覺得win95夠自己用了。如果我們計算一下的話,可以發現實際上整個市場裡面還有16%的一個空白,這個空白呢,我們叫他們保守主義戰士……」教教授頓了一下,彷彿開始想比方。

    「這些保守主義戰士呢,占16%的這個群體呢,他們是死硬分子。打個比方,當市場上開始開發出來了按鍵的電話機來取代老式轉盤電話機,這些保守主義戰士會在什麼時候去購買按鍵電話機呢?只會在他們買不到老式轉盤電話機,而且他們自己的老式機器壞掉了,修不了的情況下,他們才會去買!所以可以想像一下,win98是很難得到這些人的青睞的,除非win95已經得不到微軟的支持了,除非win95已經嚴重影響他們的生活了,否則他們是根本不會升級到win98的!」

    霍!一聽到了這裡。賈鴻漸頓時聯想到了後世xp族群啊!後世微軟推出了vitas、win7甚至是win8系統了。可是全世界還有好多人死活就要用xp!甚至最後逼的微軟都要開始停止對xp的支持了!按照這個教授的說法來說,像是中國市場就是一個明證啊!賈鴻漸有朋友在win7一出來,就去嘗試了,然後有一些人是在這個人證明了好用。沒有bug了之後。在軟件支持了之後。他們才去買。然後呢,賈鴻漸可能就屬於那種比較懶的較晚接受者,他等著前面幾批人都證明好用了之後。除非是他那天心血來潮了,否則不會換的!就像是vitas他根本就沒用過!而且是win7證明了無數好用之後,他也是某一天重裝機器的時候,突然突發奇想的下載了一份,然後做成了u盤安裝,再裝win7的。對他來說,win7再好用也跟他關係不大,他用xp習慣了!

    然後在賈鴻漸都用了win7好幾年的情況下,他還有大量的朋友在用xp呢!這些人就是出於各種各樣的原因,就是不換!可能有的人就是屬於最後的接受者這樣的人物,他們可能會在更久之後才會接受win7這樣,而還有人呢,那可能就是死硬分子,就是除非xp用不了了,否則死都要用xp那種!

    擦!這麼一想的話,這哈佛商學院的人還是牛逼啊!居然都把這種社會現象給總結成了理論模型了!那如果這麼一說的話,如果人家微軟能夠更早的認識到這個模型,那為了推廣win7他們就應該斷掉xp的活路!就應該逼著最後34%最後接受者和那些保守主義戰士不得不轉換到win7啊!何必等到了win8的時候再想改變呢?

    果然跟這種世界級別的名校的老師多交流交流,這尼瑪就能學到新東西啊!到了現在,甚至都不用那老師說什麼了,賈鴻漸自己都能瞭解大概問題出在nǎ裡了——這就是說,現在他們這個約塔一體機,卡在了這麼一個從2.5%的嘗試者們往13.5%的「精明人士」那邊轉移的時候!也就是說,這2.5%人的意見以及他們認為約塔一體機好用的這些體驗,並沒有快速的傳達到那13.5%的人士耳中!

    他們這產品,因為採用的是一個預定的機制,而且預定期幾乎長達半年,所以願意第一時間不管好壞都嘗試的人,基本都已經訂到了!那麼可不是接下來就沒人頂了麼?然後剩下來的人,可不是要等著前面人證明了這約塔一體機的確值2500美元之後,他們才會去買麼!否則如果他們不在乎好用不好用的話,他們就會直接去訂購了啊!

    原來尼瑪毛病出在這裡啊!當時賈鴻漸就知道了應該怎麼做了!他們這個約塔一體機呢,在當初開始預購的時候,把一些機器給發到了雜誌社什麼的地方,讓人家幫忙寫試用心得之類的東東幫忙推廣。但是現在開始搶購之後,他們就沒有再把機器發過去了!也沒有想辦法把那2.5%的勇敢者的想法給推廣出去!所以剩下的13.5%的人不敢買啊!

    就在賈鴻漸想到了這裡的時候,只聽著老師追加了一句:「你們公司的情況有點特殊,因為產品定價比較高,所以你們公司跟其他公司的情況並不一樣,一般來說,普通公司很容易卡在這2.5%和13.5%之後的市場推廣,當然了,這個數字不是固定的,但是基本上是一個公司在15%-20%的一個潛在市場份額的時候,會遇到一個空氣牆。他們就會遇到沒辦法把2.5%的勇者和13.5%的早期接受者的經驗和口碑傳播給後面68%的人……而貴公司的情況特殊點,是卡在了2.5%到13.5%的中間了……」

    擦!還有這種原理啊!賈鴻漸現在算是大開眼界了!到了這時候賈鴻漸都不用老師建議,他直接就想出來了一套解決現在危機的做法了!此時的他站起身來,轉身就要往外走,但是走了兩步就立刻停下,然後轉身對著那教授說道:「老師……謝謝你了!按照我們中國話說,這就是與君一席話,勝讀十年書!謝謝!」然後,這賈鴻漸就拉著奧爾森老頭急急忙忙的就往ams公司總部趕去!
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