此時賈鴻漸覺得,突然明白了為什麼史玉竹在各種營銷活動中都會有鄙視消費者智商的行為出現了。如果說史玉竹在碰到老婆生病住院的時候,都沒去看過,都還傻乎乎的一個人在研究東西的話,那麼這樣一個傢伙考慮不到消費者有智商那有什麼好奇怪的?他連老婆需要照顧這個事兒都能沒反應過來,那麼發現了在市場上那麼宣傳可行之後,又怎麼會意識到什麼消費者的智商會不會被嘲弄或者是鄙視這種小事兒?
如此一來,賈鴻漸倒是理解了很多時候史玉竹對於市場的反應。不過這邊他還在嘗試著理解史玉竹呢,史玉竹這邊倒是又說話了,「賈總,我這幾天晚上躺在床上吧,就在想我之前為什麼會差點玩兒脫了。後來想想看,總結出來了幾點,你幫忙聽聽看看?」一個人要是跟史玉竹一樣,面臨被全社會圍著追,甚至面臨著全社會都在風傳他捐錢跑路了,甚至他自己真的已經有捐錢跑路的計劃的時候,那麼等真的柳暗花明又一村的僥倖度過這個困難之後,誰不會仔細回想一下,到底是怎麼弄成之前那種狀況的?
「首先是不應該把資源太過於分散,我同時開始研發100多個項目,這就是最大的問題所在。太多的項目分散了太多的資金,就像是現在,如果巨人大廈還在我們公司的項目裡面,那絕對就是沒資金的。可是把這個項目脫手了,資金全都來了……」喝了兩瓶啤酒的史玉竹此時那眼睛尖銳的就跟鷹眼一樣。絕對的霸氣側漏!
「嗯,這個可以說是非常重要的一點。」賈鴻漸點了點頭,他作為一個重生者,而且前世還是商業相關人士,這方面的東東能不懂麼?他剛點過頭,就聽著史玉竹繼續說道,「另外還有一點,就是把本來未來可能得到的錢當成是肯定能得到的,如果市場上出現了一點問題的話,很容易就導致資金鏈緊張。這個沒有什麼問題吧?」史玉竹自己總結的可以說是非常到位的。
不過賈鴻漸聽完了之後。總覺得史玉竹好像是少說了點什麼,而且等了半天,都沒發現史玉竹繼續說。他便說道,「在媒體應對方面。也有點問題吧?」他一說完。就看到史玉竹滿臉的詫異表情。「媒體?這種東西就跟蒼蠅一樣。怎麼應對?」他問道。一聽到這裡,賈鴻漸明顯的就笑了起來,他當然發現了史玉竹這人性格裡的問題了。因為不善於交際。可能他只是帶著對媒體的厭惡感,根本就沒有想到怎麼去利用媒體,或者說怎麼盡量少的減少媒體對自己的損害!
「這個方面就涉及到了國外的公關危機處理的方面了,當企業出現了一定的問題之後,怎麼處理這個危機,怎麼進行公關讓各方面都不要過於恐慌或者激動的把錯誤的消息外穿,這就是公關危機裡面的道道。比如說,這次咱們巨人集團除了事情之後,讓媒體們不要跟蒼蠅一樣圍上來,這是顯然不可能的,媒體吃的就是這麼一個飯。但是讓他們怎麼不傳播恐慌消息或者虛假消息出去,這就是個很大的學問了……」
史玉竹一聽到這裡,當時眼睛就一亮,他趕忙問賈鴻漸道,「賈總看來在這方面造詣很深,不知道能不能給我講講?」「不能給你講剛才我就不會說話了。」賈鴻漸笑著說道,「這個公關危機呢,如果是在外國,首先就是要開新聞發佈會,把一些事情說明白,比如說你們公司被人傳播說你捐款跑了,那你能不能站出來開一個新聞發佈會,故意露面一下,讓人家看到你史玉竹沒有跑。看到你沒有跑,而且如果你拿出來了一個相對看起來像那麼一回事兒的解決方案之後,很多業主可能就會沒那麼恐慌,可能覺得就是一時間的資金鏈問題,不是什麼大問題。而經銷商是不是也不會打著佔便宜的主意賴著貨款不回了?甚至對於那些胡亂報道的媒體,是不是可以運用法律武器去告他們?到底能不能告的贏這是一個問題,但是告不告本身卻能傳遞給普通老百姓一個你有沒有底氣的信息!老百姓可能不瞭解其中的奧妙,你出來一告了,他們會想,啊,是不是媒體真的報道錯了……」
說真的,史玉竹真的不太懂這裡面的道道。他知道自己其實是一個所謂的沉浸性的性格,就是陷到了一個東西裡面,那就是全身心的都投入了進去。小時候他父親是個公安幹警,他母親是個天天要上白班的普通國企工人。很多時候父親因為工作不在家,母親也不在家的時候,他被一個人鎖在家裡面。別的小朋友在這個時候,可能是自己拿著積木模仿過家家之類的社交活動,但是他史玉竹卻是迷上了家裡的小人書。那個時候小人書裡面的世界簡直就成為了他的真實世界,為了看小人書,他可以不睡覺不吃飯不上廁所,甚至爸爸媽媽是不是回來了他都不感興趣畢竟跟爸媽相比,小人書才是一直陪伴著他的忠實小夥伴。
甚至上了小學他都是一直迷戀於小人書,為了看小人書,考試什麼的那種東西完全都是不重要的,不及格被爸媽罵、打那都不是問題,只要有小人書就行了。到了初中的時候,突然發現了回復高考了,好像好好學習以後就能有前途了,這史玉竹才在家人的逼迫之下放棄了小人書,而且他也已經到了不需要看小人書的年紀了,外加他因為搬家,所以周圍的人都不認識,連基本的玩樂也都沒有了。他把這種性格投入到了學習上面,反而這種投入還讓家人非常贊成。為了學習,他可以不吃飯不睡覺,甚至上廁所都忘掉。對於這種事情,家長是各種自豪,甚至鄰里都是各種羨慕!人人都把這種一心只讀聖賢書,兩耳不聞窗外事的史玉竹當成了學生應該有的樣子。
為了讓史玉竹專心學習,他爸媽更是為他檔掉了一切可能影響他的事情。因為是陌生的小區,所以他不用跟任何人點頭,也不用跟任何人玩,也不用跟任何人交流,他的父母都是成年人,他們自己會照顧自己,也不會因為他們自己的事情而讓史玉竹的學習受到影響,於是乎在這樣變態的讓他專心學習的環境,反而造成了史玉竹就是喜歡看書就是喜歡鑽研,但是絲毫不會什麼社交之類的事情。甚至在高中和大學的時候,他喜歡上了足球,雖然不跟隊友交流,但是沉默寡言的他到是把自己的位置鑽研的非常深刻,倒成為了隊裡面踢的最好的人!
這一切切的經歷,都讓他習慣了一種做法那就是只要鑽研夠了,什麼社交之類的東西那都是屁!只要鑽研夠了,他就是大能!他就是中心,誰都要圍著他轉!所以當初他跑到了朱海來開公司之後,本來還在老家當會計的老婆也千里迢迢的跑來給他當會計。他為了把公司弄好,整天整夜的不回家,老婆倒是也很贊同他的這種投入,絲毫沒有懷疑什麼別的事情。也就是到了老婆生病的時候,他心想著老婆自己會搞定的,他把公司弄好才是真的。誰想到老婆這個時候卻需要他的關心,結果這麼一冷落,老婆心冷了,要離婚。當時的史玉竹自己也覺得這個老婆太難搞定,乾脆也就離婚了,心帶著愧疚的他把全部存款都給了老婆,自己就在繼續弄漢卡,沒想到現在倒是越來越好了……
史玉竹此時就跟書獃子一樣,突然站起來跑出去跟店老闆要了一些紙筆,過來就開始刷刷刷的記錄賈鴻漸說過的話。此時他的那種書獃子習性又發作了,他的那種知識收集癖又發作了!他一筆一劃的把賈鴻漸說的話都記錄了下來,在他看來,以前那種非常令人迷茫的社交,原來也是跟知識一樣是有這麼多可以挖掘的地方的!
「在國內呢,又有很多相應不同的辦法。比如說在國內,現在很多媒體都是要轉型靠著廣告費過活。而我們企業又需要宣傳。那麼我們是不是能夠通過長期包別人的廣告頁面,來跟媒體搞好關係?搞好了關係以後呢,如果出現了對方錯誤的報道我們一些新聞的時候,我們是不是能夠跟對方私下裡說一下嘿,你們這麼抹黑我們,回頭廣告費我不掏了啊!那對方是不是就會自己注意一點?如果媒體們不渲染的話,到了今天是不是巨人集團就沒這麼多事情了?」
恍然大悟!史玉竹此時真的是恍然大悟!他從來沒想到原來媒體還是可以這麼來弄得!以前他就是覺得嘴長在別人臉上,別人要說什麼,他是沒辦法管的!但是現在看來,明顯是可以靠著金錢利益來讓對方閉嘴!至少是在說壞話的時候閉嘴!原來還有這種道理在啊!大開眼界,必須是大開眼界!(未完待續。)