聽著這護士趙姐的故事，伏小卓卻是感慨萬千。
誠然，病人是帶著病、傷的痛苦來到醫院尋求幫助的，這是一個很重要的前提。醫院裡，工作人員和病人之間，社會地位上當然是平等的，但是身體健康狀況上，管醫院工作人員也有體弱的，也有帶病工作的，但是只要他還崗位上，從總體上說病人仍是他的服務對象。因此，僅從起碼的情況看，醫務工作人員也應當體諒病人，照顧病人。懂得這點非常重要，那就是說，體諒照顧病人決不會降低自己的身份，相反，不願這樣做的人客觀上是道德素養上貶低了自己。
醫務人員對病人態粗暴惡劣的確實是個別現象，但比較常見的是態冷漠。醫務人員眼裡，門診急診部門都是一些很普通的地方。但是，病人眼裡卻完全是另一回事。病人及其家屬帶著焦急不安的心情，初到一個對他們完全陌生的環境，這是一個特別需要工作人員熱情關切的時刻。可是，如果他們看見工作人員是一種漠不關心的神態：如果他們畏畏縮縮甚至低聲下氣地詢問，得到的是愛理不理、諷刺挖苦甚至惡語訓斥，心裡會是一種什麼滋味呢？
特別是一些從外地或農村到大城市、大醫院來的病人，一般病情較複雜，體力及心情不佳，人地生疏，生活條件不理想。他們一大清早趕來排隊掛號、候診、做化驗和其他檢查，劃價、取藥，到處免不了等候，感到心急火燎是很自然的，可以理解的。假如我們醫務工作人員覺得自己態冷漠不算什麼原則問題，甚至套用某些售貨員的怪話，心想「您是來看病，又不是來看我的」應該感到臉紅才對。
其實某些情況下，講醫德，用不著說什麼大道理，需要的僅僅是「設身處地」、「將心比心「。假如你帶著親人去看病，或者是你自己生了病，你自然就會不光計較能不能看上病，看好病，也會計較等候的時間長短和工作人員的態好壞等「細節」了。
反之，離開技術知識講醫德，往往又會成為空話。的確，病人之所以來找醫生，歸根到底是希望治好自己的病。因此，一個真正有高尚醫德的醫生，應該，而且也必然會下決心勤奮學習，努力提高自己的知識和技術水平。
當然，醫生自己也是一個人，和大家一樣有自己的喜怒哀樂，有身體不適、情緒不佳、生活上有困難、精神上有煩惱的時候，甚至也會有因受到委屈而對他人、對領導、對某些社會現象不滿的時候。對此，醫療機構和政府部門的有關領導都應關懷他們，解除他們的「後顧之憂」。但是，從醫務人員個人了說，所有這些都不應該被夾帶到工作去。穿上白大衣，醫生就必須摒除一切雜念「淨化自己的靈魂」全心全意地投入工作，為病人著想。
病人有各色各樣的人，他們的社會地位和精神風貌各不相同，其絕大多數是普通的社會成員，也有自己崗位上做出較大貢獻受人尊敬的知名人物，但有時醫生也會遇到個別表現不好、品位較低，甚至故意「找碴兒」刁難的人。這種複雜情況下，醫生要善於保護自己，
排解困難，但又必須始終恪守自己治病救人的基本使命。
想著這些，伏小卓心加的堅定了梳理出自己可是品牌化的決心。醫院化是社會主義化的一個重要組成部分，是一所醫院綜合實力的重要體現。醫院化涵蓋的內容很多，總體上可分為精神化、物質化和制化三種，而這三種化都與精神明建設密不可分，醫院加強精神明建設的同時，也就加強了醫院的化建設。
近年來，我院始終「以人為本」職工堅持正確的思想導向，做好人的工作，充分揮人的主觀能動性：堅持以「病人為心，以質量為核心」的辦院方針，做到全心全意為廣大傷病員服務的宗旨，贏得了社會各界的廣泛讚譽，已連續三年兩屆被評為市級「精神明單位」和市衛生系統「明示範標兵單位」。回憶幾年來的創建工作，我們深深體會到精神明建設與醫院化建設有著相輔相成、互為滲透、優勢互補、密不可分的關係，兩者方向是一致的，內涵是重合的，加強醫院化建設對推動醫院精神明建設具有十分重要的現實意義，兩者必然相得益彰。
此，僅就我們的幾點粗淺做法和體會與大家共同探討。
醫院精神是醫院化的核心，也是醫院精神明建設的核心。
任何國家和民族、任何企業，都需要自己的精神支柱，醫院也是同樣如此，培育和樹立良好的醫院精神，可以引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，培育職工樹立全心全意為人民服務的高尚思想情操。
一種積極向上，富有感召力的精神，不是一朝一夕就可以建成的，必須通過耐心、細緻和不間斷的思想政治工作，才能逐步形成。社會主義市場經濟的形勢下，個別職工受到拜金主義、個人主義等不良風氣的影響，見利忘義，不擇手段的開大方，獲取提成，甚至受到某些藥品推銷員的引誘，撈取回扣有甚者，收受病人「紅包」
醫院化建設，塑造自身形象，同樣也是醫院精神明建設的一個重要手段。一個醫院的社會形象是多年積累逐步形成的，它同樣也是醫院化的一個客觀反映。我們主要從以下幾個方面來塑造自身形象精神明建設，實施名牌戰略，打造自己的「品牌」同樣也是醫院化建設的一個重要組成部分。醫院的「品牌」大致可分為「管理品牌」、「科技品牌」、「服務品牌」、「化品牌」等等。
不管何種「品牌」同樣要體現全的醫院化特色和氛圍。精神明創建活動的蓬勃展，必然孕育了「品牌」的豐碩成果。
職工的化體育活動，是醫院化建設的一個重要內容，同時也是精神明建設的重要內容。創立醫院自己的化陣地，開展豐富多彩的化娛樂以及體活動，力求達到「寓教於樂」的目的。幾年來，我院以工會為主，每兩年組織一次大型的職工運動會，每年都舉辦諸如：硬筆書法比賽、卡拉k「廴」比賽，歌詠比賽，迎春職工同樂會、
軍民聯誼會、越野賽、游泳比賽、書法、跳棋、撲克比賽、交誼舞會等。既豐富了職工的業餘化生活，又陶冶了醫務人員愛院、愛崗、
愛祖國的思想情操。同時營造了積極向上的化氛圍，有助於增強職工的凝聚力和向心力。
想著這些，伏小卓沒有說什麼，直接想著自己的辦公室走去，辦公室門口，伏小卓卻是叫上了林靜進了自己的辦公室。
「什麼？精神明建設？」林靜有些不可思議的問著。
「嗯，對，就是精神明建設。」伏小卓很是篤定的說道。
「可這我不懂也不會呀？」林靜說著自己的困難。
「不會不是理由，不會可以去學，去醫院的宣傳科找人學習，或者找人商薹下，總之除了咱們過硬的專業技術，我需要咱們醫護人員的服務也必須要跟上。」伏小卓幾乎有些晚來辦的下達著自己的命令。
「嗯，好。我先去找班護士長商量一下。」林靜點頭對著伏小
卓應和著。
「嗯，去，下午沒什麼重要的事的話別來打擾我，哦對了幫我去院裡請兩天假，明後兩天。」伏小卓很平靜地說著。
「可是現這個階段醫院工作很忙呀。」林靜想了一下這些天的安排說著。
「哦？明天是什麼安排？」伏小卓淡淡的問著。
「電視台對這次和外資合作的專題採訪。而後天是兩台教學手術」林靜很準確的說著。
「哦，好，這專訪暫時取消，我來和電視台那邊協調，至於教學手術你去幫我調後進行。」伏小卓不容置疑地說著。
「這，好。」林靜應了一聲，轉身走出伏小卓的辦公室。
「唉，這愁死啦，這應該給李龍弄件什麼禮物？」等林靜走出自己的辦公室，伏小卓卻是小聲的開始嘀咕著。
「嗯，這班寧特麗倒是好打，弄個適合女孩修煉的功法應該就能讓她很驚喜了，唯一愁的是李龍這傢伙。」
「別墅？」
「人家說了不要了。
錢？這小子現也不怎麼缺。
功法？自己能夠教他的功夫也早已經全部給他了。
「唉！這年月想要送滴禮物還真是不是一般的難。」伏小卓很是糾結的感歎著。
「咦，對了，法寶！嗯，就是法寶！也是時候每人幫他們準備一套東西的時候了。」伏小卓小聲的嘀咕著，下一刻卻是順手祭出了自己得自鬼草的那鬼草藥簍來。！。