雷奕坐在值班室，滿腦子空白的過去，怎麼來回扒拉著想，終究是什麼都記不起。他擔心的是家裡人的焦慮，他不在，照片上的人會以為他不在了嗎？而他內心也充滿著彷徨和疲憊，剛來那兩年，雷奕踏實的任日子一天天流逝，後來他漸漸意識到，不是問題的問題終究一天也會成為問題，然而，人生還得繼續，還得在多種莫名的情緒裡糾纏。
思考之間值班電話響了。
支隊作戰值班室緊急通知，某鎮上某學校一名老師被歹徒劫持，要求特勤中隊立即出動，解救人質。
雷奕一下子就清醒了過來。立即命令應急小分隊緊急集合。
兩分鐘後，應急小分隊攜裝集合完畢。
雷奕帶著應急小分隊火速趕往現場。
十分鐘後到達事發現場，雷奕立即向警方簡單詢問了情況。挾持人質的嫌犯是因為學生家長孩子在學校期間被砸斷了小腿骨，是學校沒有圍好安全牆，導致幾個孩子課間跑進了施工現場玩耍，掉下來的磚頭砸到了一個孩子的小腿骨，導致左小腿粉碎性骨折。
孩子住院後，先先後後花了不少錢，孩子的家境又是特別貧困。因為沒有錢繼續治療孩子的腿，家長找學校理論，希望學校承擔一部分責任，可學校含糊其辭，一拖再拖。孩子父親被逼急了，拿著一把殺羊刀跑到了學校，劫持了正在上課的女教師，讓學校馬上拿錢。
現在，對方情緒很激動，派出所民警來了後，嫌犯顯得十分緊張，而且情緒一度失控。
民警也嫌犯進行過談話，也答應替他解決這件事情，可嫌犯有些不太信任民警說的話，。由於僵持時間太久，嫌犯的情緒高度緊張，考慮到人質的生命安全，上級考慮實施第二套方案，對嫌犯予以擊斃。
弄清楚情況後，雷奕又仔細觀察了現場地形，然後安排狙擊手佔據相應的位置。
在二號狙擊位置，雷奕通過望遠鏡觀察了一下人質的情況。
望遠鏡裡一張滄桑異常而且極度緊張的臉頓時出現在雷奕眼前，他的心像是被鞭子猛地抽了一下，他突然想著：面前這張疲憊的面孔，自己的父親會不會和他一樣，蒼老但很淳樸。
嫌犯的目光很絕望，但雷奕看出並無惡意。
雷奕連忙通過對話所有的狙擊手，沒有他的命令說都不要開槍。
隨即，雷奕卸下身上的武器裝備，找到現場指揮人員，要求以另一種方式處理。
在雷奕堅毅的態度下，現場指揮人員只好同意雷奕的要求，讓他進入現場。
卸下所有裝備的雷奕孤身一人向教室走去，門打開的瞬間，嫌犯頓時顯得更加緊張，握刀的手一緊，在人質的脖子上劃了一道紅紅的血痕。
雷奕心頭一緊，但還是很平靜地說：「大哥，你先不要緊張，我身上沒有任何武器。」怕嫌犯不相信，雷奕還故意在原地轉了個圈，為了徹底消除嫌犯的顧慮，雷奕乾脆坐在地上。
也許是雷奕的語氣裡的真誠和坐在地上的舉動，使嫌犯放鬆了警惕。
雷奕在說話的瞬間同事看了看人質，人質沒有他想像中的驚慌失措，而是一臉的平靜，眼睛裡沒有絲毫的恐慌。
雷奕沖女老師笑了一笑，通過狙擊鏡知道冰山臉也會笑，狙擊手們不得不吃驚。雷奕的笑，除了安慰人質外，就是希望她能夠配合自己。進入現場之前，雷奕瞭解過，人質正是被摔傷學生的班主任。
「大哥，我是特戰隊的隊長，你知道嗎？就在幾分鐘前我帶了狙擊手來，並且他們已經在指定的位置等待指令，也就是說現在有好幾個槍口正在對著你的腦袋。他們個個都是百發百中的神槍手，他們要是開槍你現在已經死了。」雷奕坐在地上一動不動，接著說，「你死了不要緊，可是你躺在醫院裡的孩子怎麼辦？誰來幫他籌措醫療費？」
嫌犯的面色略顯遲疑，雷奕抓住時機說：「從你身上我想到了我的父親，他也是你這樣的辛勤，為了家人能好好的生活，總是不辭辛苦，一個人承擔起所有責任。就為了我能好好的生活，所以你的難處我能理解，並且我也會幫你的。這件事情我瞭解過了，這是學校的責任，他們必須支付醫療費。你很愛你的孩子，不然今天也不會這麼做，但是這樣真的對你的孩子有幫助嗎？如果你死了孩子沒人照顧，再說，孩子要是知道你這麼對待他的老師，他會難過得。」
在此關鍵時候，人質說：「你的孩子是我們最聰明的，他每次考試都是名列前茅，又一次他寫了一篇作，名字就是我的爸爸，還在全班被當做范來讀的。看得出他真的很愛你，並以你為驕傲！」
嫌犯的眼淚湧了出來，緊接著大聲吼了起來：「你們學校欺人太甚，孩子的醫藥費一分不給，我實在是沒有錢了，也沒有其他的法子，為了救孩子，我什麼都敢做！」
雷奕忙說：「救孩子有許多辦法，何必幹這種蠢事，何必去為難一個說了不算的女人，。我答應你，孩子的事情我一定幫你處理，錢我一定給你要回來，把孩子的腿治好。我是一名軍人，說到絕對做到！」
嫌犯沉默了一會兒，最後鬆開人質，手中的殺羊刀也被他扔在了地上。
整個過程不到十五分鐘，雷奕將人帶出了教室。
教室外的人一片歡呼，可雷奕沒有絲毫的成就感，心裡反而很難過。他十分同情這個可憐的父親，也真的希望大家能以另一種方式關注和幫助弱勢群體，而不是等到事情發展到一定程度，然後以暴制暴。
雷奕遵守自己的諾言，找到校長，憤怒地說：「你立即將錢送到醫院，救救你的學生。不然的話，我還會來找你的。」
雷奕拋下這句話就帶著戰士返回了中隊，校長目瞪口呆地站在原地。