烏朵朵吃了飯，立馬就打個電話給錢明。
果然，烏朵朵一說起這個顧客，錢明就知道，對這個顧客錢明也是有怨言的，偏偏這個顧客是個懂行的，挑剔的確實是有瑕疵的地方，讓錢明還不能說什麼，如果是自己疏忽也就罷了，可是這個顧客是精益求精，吹毛求疵的完美主義者，讓人為實不知道該說什麼好，所以錢明也是一肚子火。
而且，錢明也是個暴脾氣的，兩個人碰上，那就是天雷勾動地火啊，吵架是肯定的，錢明不拉不拉的給烏朵朵說了一堆，說了這個顧客n多壞話，還借此機會跟烏朵朵抱怨幾句。
錢明在公司的好友就那麼幾個，可是這事兒跟幾個好友都不相關，結果，錢明自然不好意思抱怨了，好不容易逮到烏朵朵，錢明可勁兒的抱怨，說了一個小時都沒說完。
當然，錢明在這一點還很乖覺，把烏朵朵的電話掛了，自己反給烏朵朵打電話，不拉不拉，錢明是說的爽了，烏朵朵卻聽得直搖頭，烏朵朵也知道錢明說的話有些水分，但是烏朵朵不知道這水分到底有多少，烏朵朵一邊忍不住苦笑，光是一句這個傢伙就是個壞人，錢明就重複了十來次了，可見錢明還沒有發洩夠，另一邊，烏朵朵也真是為自己能否順利完成這次任務表示擔憂。
下午的時候，烏朵朵整理一下這個顧客的資料，真是太挑剔了，光是跟這個顧客說話的注意事項有十條，說話聲音不能太高，也不能太低；稱呼的時候，語氣要柔順，要不就會說你態度不好。也不能太嗲，要不就斥責你在討好他，等等，等等，十條。
這還沒完，關於顧客挑剔的地方，烏朵朵數了數二十五條啊，多麼美好的數字，烏朵朵覺得怎麼不直接來個二百五，不是更好？！
烏朵朵稍微組織了下語言。想一下問題，要跟顧客確認什麼，然後又讓姜海雲和邱尚祥看看自己說話的聲音。到底音量怎樣才好。給自己鼓鼓勁兒，然後才拿起電話給顧客打電話！
電話響了三聲，就被接起來了，烏朵朵立刻就想到這個顧客是急性子的，果然邱尚祥他們說的沒錯。
烏朵朵就是一想。不敢分神，集中注意力在電話，千萬可不能因為沒有認真聽被罵，否則自己也太冤了。
一個低沉好聽的聲音傳來：「你好！」
「您好，我是中和鐵礦廠跟單部的小烏，您在昨日下了一份訂單。我跟您確認一下訂單要求！」烏朵朵聲音柔和，不高不低的道。
還沒有等烏朵朵的話說完，這個客人就打斷烏朵朵的話。問：「怎麼你們的效率這麼慢？現在才打電話？」
烏朵朵忙道：「對不起！」就沒說別的了，邱尚祥說這人不喜歡聽人家的解釋，你不解釋，直接承認錯誤還好，你越解釋。對方越會覺得你是找借口。
果然，聽到烏朵朵的道歉。顧客語氣稍微緩和了一點，接下來，這個顧客不拉不拉說了一堆的話。
烏朵朵聽著對方不拉不拉的，一邊抓緊記著顧客說的幾點，一邊在心裡琢磨著，自己剛才腦子一定是壞掉了，要不怎麼會覺得這個聲音多麼的好聽呢！
顧客注意事項第三條，該顧客說話的時候一定要聽清楚了，尤其是他說要求的時候，不能讓對方再重複，就算重複，也要少點，否則會被罵個狗血淋頭。
現在烏朵朵總算是明白這句話的意思了，這個顧客說話是完全不顧對方是否能跟上自己的語速，不拉不拉說的極快，能記住的都是牛人，說的內容還不是一般的多。
要是以前的烏朵朵估計也會挨罵，不過，烏朵朵好歹也經過空間仙氣的調養，兩個月前，烏朵朵進入國企的時候就表現了一把超強的記憶力，現在的烏朵朵比之前的記憶力更是好上一截，所以當烏朵朵拿出當日記憶何碧霞講解內容的勁兒，記憶顧客說的內容還是稍顯輕鬆一些的。
等到顧客說完，烏朵朵在心裡又默默的回想了一下，然後就跟顧客確認道：「您好，您剛才提的要求是……」烏朵朵的語速既不會像對方那麼快，也不會很慢，能讓對方聽得清楚，但是來不及思考。
烏朵朵吐字清晰的把顧客說的要求一字不落的反饋回去，等烏朵朵說完，對面很久沒傳來說話聲，烏朵朵不由得問了一句：「您好？請問您在聽嗎？」
「啊，在聽！小姑娘不錯啊，都說出來了，不錯不錯，就是這些要求！」對方笑瞇瞇的回道。
其實，這個顧客愣神是因為烏朵朵說的一點都不差，以前的那些跟單員笨死了，自己說完，就沒有一個人能像現在的烏朵朵一樣完整的重複出來，最好的都會落下那麼一兩點，然後等到對方記好了，又要對上一遍，來回重複，任是誰都會不耐煩，讓這個顧客覺得耽誤自己的時間，所以顧客才會發脾氣。
烏朵朵聽到對方的誇讚倒是安心了：「謝謝您的誇獎，這是我們應該做的。那麼如果您沒有其他要求，我就按照這些下單生產了，您還有什麼問題嗎？」
「沒有了，沒有了！」說完，對方就掛斷電話了，一看通話時間，還不到四分鐘，跟這種跟單員打交道就是舒服啊，這個顧客心情很好的開始處理公務。
烏朵朵掛斷電話，開始要整理對方說的要求，好記性不如爛筆頭，烏朵朵一直深信這一句話，儘管現在烏朵朵的記憶力變得很強，烏朵朵還是更相信爛筆頭。
烏朵朵過於專注的打字，沒有注意到自己的兩個同事傻眼的看著自己，邱尚祥的眼珠子都轉不動了，姜海雲嘴裡還吃著食物呢，就這麼張著嘴巴瞪大了眼睛看著烏朵朵。
等烏朵朵把顧客的要求都弄到電腦上，發給錢明，才發現自己兩個同事木木的坐在那裡，烏朵朵奇怪道：「你們這是怎麼啦？雲姐，你嘴裡的東西要掉出來了！」
邱尚祥回神的第一件事就喊道：「啊，海雲，你也太噁心了吧！」
姜海雲急忙摀住嘴巴，可惜太晚了，烏朵朵和邱尚祥都看見了，等姜海雲把嘴裡的東西急急忙忙的嚥下去後，姜海雲才對烏朵朵豎起了大拇指：「朵朵，你那些東西都記下了？天啊，你真是太厲害了！」
「是啊，是啊，你到底是怎麼做到的？」邱尚祥也猛點頭，真是太猛了，這個妹子好凶殘的有沒有，天生就是來打擊人的。
烏朵朵道：「就是對方說了，我拚命的在腦子裡記啊，怎麼了？」
「沒什麼，沒什麼！朵朵，我這一刻真心覺得你厲害，沒被他罵吧！」姜海雲第一次這麼佩服一個人，聯想到以前烏朵朵剛進來的時候也這麼表現過一次，然後又那麼努力刻苦的學習書本上的知識，工作認真，也難怪大家都喜歡烏朵朵。
佩服歸佩服，姜海雲可沒打算學習烏朵朵的拼勁兒！
邱尚祥也道：「是啊，朵朵，你以前就來過這麼一次，這一次更猛！不過，那個顧客說的詞彙你都懂嗎？」
「嗯，大部分都懂，有些詞不知道是什麼意思，不大懂，我暫時先記下，回頭再查查看是什麼意思！」烏朵朵實事求是的道。
當兩個人問及哪些詞都不懂時，說實話，兩個人聽烏朵朵說的時候也有十來個詞不明白是什麼意思，甚至連怎麼寫都不知道，也曾經因為不知道對方說的話，不懂得怎麼寫而被客戶罵。
這個客戶的要求跟人家不一樣，別的客戶都是說些官方的，很表面的一些東西，語言也是通俗直白的語言，而這個客戶一出口就是專業詞彙，蒼天啊，大地啊，自己就是一個跟單部的小職員，那些專業的是自己懂的嗎，要是懂的話自己就能當技術員了，還當什麼跟單部的啊！
所以，邱尚祥才會有這一問，烏朵朵看著電腦，說出了四個詞，烏朵朵都不知道這些詞是什麼意思。
就這樣都讓邱尚祥和姜海雲佩服不已，兩個人對烏朵朵說出的四個詞都不明白是什麼意思，連字都不會寫，而還有一些烏朵朵沒說的，兩個人也聽不明白。
姜海雲和邱尚祥都不信烏朵朵能懂那麼多，遂每人問了一個自己不知道的詞彙，果然，烏朵朵都給解釋出來了，這下兩個人是真的信服了！
姜海雲奇怪一件事：「朵朵，如果這四個詞你不知道是什麼意思，那你怎麼會寫？」
「這個，在以前的資料上有提到過一點，當時不是說那個只要瞭解一下就可以麼！」烏朵朵不以為意，不過，關於造船的知識實在是太多了，有的專業詞彙都千奇百怪的，也難怪大家有的都不知道該怎麼寫。
姜海雲結舌：「真的嗎？那個培訓手冊我也看過啊，我怎麼沒看到？」
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感謝金博博的平安符！
嗯，最近暫時還是單更，天使在等新工作的消息，怕剛過去很忙的話，無法碼字，那麼只能消耗存稿，否則就雙更了，請大家見諒！