劉風收在開業引進促銷員時，就領教過了那些廠商的無情，所以他也不太願意去找廠商要贊助，可他也不能直接駁了關一帆的面子，就只能笑臉陪著關一帆一直耗著，想讓關一帆識趣自動走人。
季恩琳在辦公桌上的筆筒裡拿了一支筆，翻開放置在桌面上在《日常巡場記錄本》，刷刷寫下幾個字後將筆放回筆筒內，合上《日常巡場記錄本》，快速逃離眼前這個是非之地。
季恩琳走到辦公室轉角處時，和劉鄭力差點相撞。
劉鄭力不由氣急說道：「哎，你走這麼急幹什麼？不會看路嗎？」
季恩琳不想劉鄭力生自己的氣，就編了一個令人信服的理由：「不好意思。我剛接到一個大廠商業務經理的電話，她難得來我們這個分店一次，我急著去見她，就是想和她談一個促銷活動，你也知道大廠商是很難溝通的。」
「誰說不是呢？說來就氣。」
「什麼事讓你這麼生氣？」
「有個水果供應商已經三次沒給我們店裡準時送水果了。這次好不容易送過來，送給還不是好的貨品，真是讓人無法再忍受。」劉鄭力憤然說道。
「送來的水果品質很差嗎？」季恩琳想問明情況再說自己的看法，因為她知道水果的賣相不好就賣不出好的價錢，這直接會影響銷售額，銷售額不好就完不成公司的銷售任務，這會影響劉鄭力的獎金評定，劉鄭力急也是情有可原的。
「在我原來的分店，一箱貨裡，有五個以上個頭不合要求的，我們就可以拒收，可是他們這次送的貨品裡，一箱裡居然有十個不合格。這明顯著就是看不起我們店，我和他們送貨的人好好溝通，但那些送貨的人還敢和我頂嘴。我一定要給他們這家供貨商開一張不良單。」
開不良單可不是小事，開一單就至少罰一千元！
開一張單同時也就意味著開單的人會得罪一個供應商。
季恩琳認為這事還是謹慎處理為好，不宜急辦，便勸劉鄭力：「這事兒很棘手，能不能緩一緩處理？你去問問你們小劉經理的意見後再做決定好不好？」
「給供應商開不良單，是我這個主管權限份內的事情。再去問小劉經理那是多此一舉。現在我就要開一張不良單，我要給他們一個教訓。看那些送貨的人以後還敢和我頂嘴不？」
「我知道你有權利開單。但請你先冷靜一下。現在大家都在氣頭上，你要換位思考一下。」
「別人都不會站在我們的立場上想。為什麼我要屈尊為他們著想呢？」劉鄭力本以為季恩琳是自己人，應該和他持有一樣的見解，卻不想季恩琳不同意他的意見，對季恩琳的話很反感。
「那些人的態度不好也許是看你掛著見習的工牌，你再忍一忍，等你轉正了。我想他們會對你有禮貌客氣的。」季恩琳竭力想先還把劉鄭力安撫下來，等過一段時間，劉鄭力氣消了，也許就不會像今天這麼激動。
衝動是魔鬼，很容易讓人做錯決定