「你剛吃完飯回來嗎?」王紹輝打視著季恩琳嘴唇:「吃完飯有補擦口紅,這很好,記得保持。」
「是。」季恩琳甜甜一笑。
王紹輝翻開員工吃飯簽到本,查看完季恩琳吃飯回來的簽到時間,再對比自己手腕上手錶的時間:「沒有超時。你忙你的去吧。」
王紹輝繞過一條貨架過道,又去檢查江香清的儀容儀表。
季恩琳心裡慶幸江香清提醒的及時,要不自己就要倒大霉了,被扣5分是跑不掉的。
江香清非常自信地帶著微笑,並且抬著下巴向王紹輝展示著她精緻的妝容,生怕王紹輝檢查她的妝容時間短,看不清楚她性感的嘴唇上擦了漂亮的口紅。
沒擦口紅,按公司員工手冊扣分細則,要扣5分,就是直接在當月獎金中扣掉的5%,這個扣分記錄還要留底,以後升職和各類獎項評比都拿這個分數來作依據,最後損失的絕不是獎金5%那麼簡單,隱性的損失遠遠比想像的要大,至於有多大一時也看不出來。
王紹輝在檢查過程中,被查的員工和促銷員都神情很緊張,生怕自己出了什麼問題,被王紹輝當場抓到。
這次華姐不幸中招,她吃完飯在回來的路上,路過洗滌用品貨架前面,遇到顧客要買洗潔精,她幫顧客推薦完洗潔精,送走顧客後,她轉身之際,王紹輝就從貨架另一頭走出來。
王紹輝看華姐沒擦口紅,直接給華姐記錄扣5分,再查看吃飯簽到本,華姐去吃飯時有簽到,但回來沒有簽到,按公司規定又要扣5分,一共扣10分。
5分加5分,10分,一個月的獎金的10%就在這幾秒中就沒了,是誰都會急。
華姐不服氣:「主管,我剛剛在給顧客拿東西,你這樣處理我不公平,我要是不給顧客拿東西,被顧客直接投訴,我可是要一次性被扣10分的。」
「有人看到你給顧客拿東西了嗎?你的證明人是誰?」王紹輝也是按員工手冊裡的規定處理,他也不認為自己有錯。
王紹輝的做法其實是對的,通常每個違反規定的員工都有的理由說自己是無辜,違規的事實擺在面前,做為主管要是不能按公司規定處理,那以後就將很難服眾。
華姐聽了就來氣:「王紹輝!我現在就去把剛才那位顧客找回來,我估計他還沒走遠,你要是不怕顧客生氣投訴你,我現在就去找人。」
王紹輝見華姐說話底氣很足,也不想給自己找麻煩,萬一顧客回來作證,弄得心裡不舒服,再去經理那裡告自己一狀,並寫個投訴單,最後倒霉的可是自己,一個顧客投訴單就直接扣10分,100分的績效只有10個10分,他可不想給公司白干:「沒簽到這次就算了,下次你一定要記得,不過你沒擦口紅,這就沒得辯解吧?」
華姐口氣也不太好:「你是主管,想說什麼就是什麼了!我一個小小的員工,我還能怎麼樣?」