王紹輝想想，華姐說得也有道理，再說華姐在公司工作的時間比他還多好幾年，做事說話都是有分寸的人，他也沒必要得罪華姐，就說出了自己心裡的無奈：「華姐，你說得都對。不過莫經理可不這麼想。我剛剛才被莫經理訓完。你也要體諒一下我的心情。」
「主管，我不管是誰去給莫經理打的小報告，這只能說明那說話之人說話極為不負責，誰說過新員工不能開單了？員工試用期要求中明確要求新員工在三個月考核期內必須要學會開單，新員工自己開單是遲早的事，難道三個月後還要我們這些教練幫著她們開單嗎？我們不可能帶他們一輩子。」
「華姐，我不是那個意思。我只是想強調說，讓季恩琳以後做事再慎重一些。」王紹輝被華組反駁得有些招架不住，華姐不給他面子，他得給自己找個台階下。
「培養一個好員工不容易。熟手不都是從新手訓練出來嗎？新人哪有不犯錯誤的？做得多肯定就錯的多，為什麼就不能包容一些呢？那些不幹活兒的人就只會耍嘴皮子，當然不會犯錯誤了。」
王紹輝不好意思笑說：「華姐，別激動，我不是要找你茬，是莫經理為此事專門找過我。我就得認真對待。」
「莫經理找你，也並不代表他就是對的，你順著莫經理的意思，不就是怕他不讓你轉正嗎？」
華姐的實話讓王紹輝有點發窘：「這件事情會讓莫經理認為我對下屬的工作情況不能瞭如指掌，他會質疑我的管理水平。這關係到我的轉正考核，難道我不該過問此事嗎？」
「過問此事是應該的，但是我覺得你沒必要一來就這麼凶，萬一把新來的妹妹嚇跑了，以後誰協助我工作？是你還是莫經理來幫我工作？」華姐雖然笑著說話，可是語氣裡卻是質問。
「我就是嚴厲了一點。我真的沒有凶人的意思。」王紹輝轉頭笑問季恩琳：「我有凶嗎？」
季恩琳為難笑笑沒說話，她敢說個不字嗎？
華姐撥弄著自己的手指。
「這事就到此為止吧，我還有事要忙。」王紹輝也意識到自己不受歡迎，說完就調頭走出壞貨區。
華姐對季恩琳說：「你都看到了，我們雖然是一個小小的營業員，可是我們的日子也不好過，我們每天要面對很多人，大大小小的領導，不同部門的同事，還有各種類型的顧客，這裡面的人際關係一定要處理好，你才有好日子過。」
季恩琳點頭。
華組盯著季恩琳說：「我看你還是不明白我在說什麼。」
「華姐指點。」
「你就沒想過這是有人專門去打你的小報告嗎？」
「怎麼會？我又沒得罪過人。」季恩琳腦子裡回想著最近她和別人打交道的一切，她都是笑臉對人，真的沒和誰紅過臉。
「這種情況以後還會碰到的，你要學會分析問題出在誰身上。知道我讓你開單的事，你有告訴別人嗎？」