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《》章 節目錄 第十六章 :經商之道 文 / 惜藍

    店舖裡靜悄悄的,只有凌小薰的腳步聲,一聲聲的在屋子裡傳遞開來。

    看著她一步步向自己靠近,那40多歲、唇邊留著小鬍子的掌櫃的不由有些驚愕,一雙眼睛瞪得大大的。

    藍家三小姐就了不起了?女流之輩向來都是不管外面的事情的,她莫不是想要管這鋪子裡的事?

    這樣想著,李掌櫃的正經危坐,一副真金不怕火煉的樣子,大義凜然的看著凌小薰道,「三小姐今日來此可是來看衣服的?」

    凌小薰笑著點點頭,「不錯,本小姐來看看這鋪子裡的衣服到底哪裡不如對面那家的,沒想到一進來,就遇到了如此無禮的大嬸。掌櫃的,你們平時都是這樣對客人的嗎?」

    李掌櫃的閃躲著眼神,乾笑道,「自然不是,大概是這幾日鋪子裡生意不好,張嬸子心情也有些低落。是吧?張嬸子?」

    李掌櫃是何等精明之人,一聽這三小姐的口氣就知道是個得罪不得的人,雖然心底多有不滿,卻立刻改口,畢恭畢敬的回答。

    「可,可不是麼?三小姐您可千萬別介意……」張嬸子看到李掌櫃的不停向她使眼色,立刻明白眼前的女子得罪不得,只好硬著頭皮,嬉笑著上前道,「三小姐,老身向你道歉了。」

    「掌櫃的和張嬸子倒是很會看人臉色呢,呵。」凌小薰冷笑,掃視了一眼這邊的更加安靜的鋪子,朗聲道,「可是做生意不僅要懂得看人臉色,更是應該明白顧客就是上帝的道理。你們若是繼續這樣狗眼看人低,這藍氏遲早會栽在你們手上。」

    聽到這句話,在場的人都不由的有些憤憤不滿,張嬸子不過是對她出言不遜了幾句,她就將這鋪子的存亡都跟他們扯上關係了?這是什麼邏輯?

    張嬸子第一個對此感到不滿,立刻反駁,「三小姐,是老身脾氣不好,性子直,說話沒什麼分寸,但請你不要把話說的這麼嚴重。」

    凌小薰看著周圍一臉不爽的看著自己的人,搖搖頭,「你們可知何謂透過現象看本質?」看著眾人茫然的樣子,她繼續道,「張嬸子,如果今天我客人,只是普通人家的姑娘,今日在此受到了你的冷眼,我今後是否還會再次光顧?我是否會跟我身邊的朋友說起藍氏的事情?我是否會從這裡出去之後,到對面或是別家去看看,去比一比?你不要說你只是今天心情欠佳,做了失禮的事情,這是你本質上的問題,說白了,那就是不懂做生意,不懂何謂經商。」

    凌小薰說的頭頭是道,聽得周圍的人云裡霧裡的,似乎聽明白了,又似乎什麼都不懂。

    「既然三小姐懂,那老夫便請教一下三小姐,何謂經商?」

    這李掌櫃的可是個人精,大家都還在迷糊的時候,他第一個清醒了過來,一雙狡猾的眼睛裡帶著一絲犀利的光芒,開口問道。

    凌小薰點點頭,「掌櫃的問的好,現在本小姐就告訴你們,何謂經商之道。」

    凌小薰臉上帶著淡淡的笑容,接著道,「首先,做生意的人一定、必須時刻銘記,顧客就是上帝這一個道理,並時刻記得自己經商的目的。你,為什麼要在這裡賣布匹賣衣服?很簡單,為了賺錢。那你,要怎麼樣才能讓客人心甘情願的將拿錢來換取你手裡的貨物呢?用不屑的眼神看她,用不耐煩的語氣跟她說話?其次,還應該將目光放得長遠些,她今日來你這裡買衣服,回去後對你印象好的話,下次她可能還會來,甚至會推薦她的朋友一起過來,相反,若是她不滿意,你失去的就可能不是一個客人……」

    凌小薰可是從商場打拼過來的,對於經商可謂是瞭解得一清二楚,一說起來就滔滔不絕,口若懸河。聽的周圍的幾個人不住的點頭。

    她說的,很容易懂,但又有很多不明白的地方……

    凌小薰一段話說完,四周鴉雀無聲,李掌櫃的卻大步走出了櫃檯,對著凌小薰深深的鞠躬,「三小姐,你說的真是太對了,老夫若是早日能聽到這麼一段話,今日也定然不會至此地步啊……」

    「掌櫃的能明白就好。」凌小薰得意的笑著,瞥了一眼身後的張嬸子,卻見她面色蒼白,一臉的懺悔。

    「今日聽小姐這一番話,老身真是甚感慚愧,在藍氏做了這麼多年,今日總算是明白自己的不足了。三小姐,老身多謝你的教誨了。」張嬸子說著就要對她行禮,卻被凌小薰扶起了。

    「張嬸子明白便好,我也是希望藍氏能發展的更好,方才多有不敬,還望張嬸子和掌櫃的能多多諒解。」凌小薰先是給他們一個下馬威,讓他們明白自己的問題所在之後,又以大方的態度原諒他們的過錯,如此一來,在這鋪子裡的人們面前,立刻就樹立了一個大方優雅,知書達理的形象,也很容易的就取得了大家的認可。

    想當初她釣黎昕的時候,不就是用了類似的手段麼?

    想起黎昕,她的眼中又閃過了一絲黯然,歎了一口,轉身告別了鋪子裡的人們,跟著小紅準備到對面那家新開的鋪子去看看。

    而對面的閣樓上,一雙犀利的眼睛正玩味的看著她,並將她方纔的一舉一動甚至每一句話都看在了眼裡,聽在了耳朵裡。

    見她就要去自己樓下的鋪子,那一襲紅衣的男子露出了嬌艷的笑容,狹長的鳳眼閃過一絲精光,看著慢慢消失在自己視線內的白衣女子,道,「有意思,呵呵。我們去會會這位三小姐……」
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