「周股長，我先去隔壁打個電話。」盧向東還沒有自己的辦公桌，所有東西都在一隻手提包裡，並不需要收拾。
周傑笑了起來：「打給女朋友的吧？快去吧，我在樓下等你。」
盧向東撓了撓頭，徒勞地解釋道：「是一位親戚。」
管理股和綜合股一樣，都沒有安裝電話，打電話必須跑到人秘股去。人秘股的辦公室門開著，卻只有董嫻一個人在。看見盧向東，董嫻便說道：「小盧，來領工資。」
「謝謝啊。等我先打個電話。」盧向東和董嫻打了聲招呼，撥出一串號碼。
電話是打給黨玉的，告訴她自己不回來吃午飯，讓她不用等了，並且囑咐她注意營養，最後又報出幾個數字：「你記下了，這是我的尋呼機，如果有什麼急事就呼我。對了，你知道怎麼打尋呼嗎？」
黨玉的回答倒令盧向東十分意外：「我以前的老闆就有一隻尋呼機，我知道怎麼用。」
董嫻也很意外：「小盧，你配尋呼機了？」
「是從朋友那借來的。」盧向東隨口扯了個謊，放下電話。想起剛才周傑開的玩笑，他又重新拿起電話，撥出另外一串號碼。「嘀……嘀……」的聲音響了很久，終於從話筒裡傳來一串英文，然後便是嘟嘟的忙音。
王婷早就把家裡的電話號碼留給了盧向東，但盧向東一直不敢主動打過去。今天趁著王明俊夫婦都去上班，盧向東才鼓起勇氣撥出了這個電話，結果連王婷也不在家，他的心裡就有些失落，垂頭喪氣地出了人秘股，把領工資的事情都忘記了。
……
周傑今天帶盧向東去的是南甸鄉的慶豐拉絲廠。南甸鄉是朝陽縣南部的一個偏遠鄉鎮，這裡最大的矛盾就是耕地少人口多，單純依靠種地很難維持溫飽，一度是朝陽縣最貧困的鄉鎮。窮則思變。當改革開放的春風吹遍大江南北的時候，這裡的農民最先走了出去，務工、收荒、做生意，在沿海、南方甚至京城都可以看到他們的身影。十年過去了，他們也成為朝陽縣最先富裕起來的一批人。
慶豐拉絲廠的老闆王慶豐就是這批人當中的一個，他自幼家貧，初中沒畢業就輟學去了南方收荒，如今已經坐擁百萬身家。收荒是朝陽當地的土話，也就是廢品收購。有人認為，資本的積累都存在原罪，這話很有一定道理。比如從事的收荒這個行當，要想發大財就少不了用些不正當的手段，短斤少兩、半收半偷、購銷贓物都是他們最常用的方法。能夠做到王慶豐這麼大的地步，恐怕還有其他不為人知的內幕。
當然，這些都是盧向東在路上胡思亂想得出的結論，王慶豐本人其實很有老闆的派頭。白襯衫黑西褲擦得珵亮的牛皮鞋，大背頭梳得一絲不苟，鼻樑上還煞有介事地架著一隻金絲眼鏡，根本不像一個農民。
看到周傑一行，王慶豐很熱情地迎了上來：「周股長，總算把你們盼來了。先去辦公室坐坐，喝杯茶？」
周傑擺了擺手：「不用，先去看現場。」
按照法律規定，工業企業需要先進行環境影響評價，履行相關的環保審批手續，然後才可以開工建設。但王慶豐的拉絲廠已經基本建成，進入了試生產階段。看到這個情況，周傑的臉色便沉了下來：「王老闆，你這屬於典型的未批先建。必須立刻停產，接受處罰！」
王慶豐是身家百萬、派頭十足的大老闆，在周傑面前仍然端著架子：「周股長，我這也是沒辦法。客戶訂了貨，要求下個月底交付，如果等手續批下來再開工就來不及了，到時要付違約金的。再說了，我這廠子只是把圓鋼拉成鋼絲，又不是化工廠、造紙廠，對環境是沒有污染的……」
「有沒有污染不是你說了算！」周傑毫不客氣地打斷了王慶豐的話，「拉絲之前要進行酸洗吧？酸洗的廢水你怎麼處理？有沒有回火工藝？回火爐是電爐還是煤爐？是煤爐的話有沒有除塵設備？」
盧向東學的是機械製造專業，知道這種拉絲廠其實就是鋼絲繩生產的一部分，通常由酸洗、磷化、開坯、冷拔絲、回火等工序組成，並不複雜。但他也從來沒想過，這樣一個拉絲廠會和環境污染有什麼聯繫。現在聽周傑說得頭頭是道，盧向東不禁深深感覺到自己在業務知識方面太欠缺了。
朝陽縣過去並沒有拉絲廠，慶豐拉絲廠是第一家，設備也是從南方引進的。王慶豐原以為環保局的人很容易就能糊弄過去，卻沒想到周傑對整個流程如此熟悉，每句話都說到了點子上，不由張口結舌，愣了半天才說道：「周股長，其實我就是個收荒的，對這些也一竅不通。要不咱們先坐坐，有什麼不到的地方，您指出來，我肯定照辦。」
聽到王慶豐語氣變得謙恭起來，周傑臉上又有了笑容：「行，先到你辦公室去，我一條條講給你聽。」
周傑的業務水平確實很高，短短半個小時就把預審、環評、審批再到驗收要注意的事項都講得非常清楚。
要達到這樣的業務水平，並不是工作時間長就行，需要真正鑽進去，下一番苦功。難得的學習機會盧向東自然不肯放過，在本子上飛快地記著，也弄明白了什麼是「三同時」制度。「三同時」就是建設項目的環保設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。但從今天現場勘察的情況看，慶豐拉絲廠根本就沒有環保設施。
這時已經到了十一點多，王慶豐抬腕看了看手錶：「周股長，您看我們是不是先去吃飯？」
周傑伸了個懶腰：「那就先去吃飯，皇帝還不差餓兵呢。」
趁著盧向東收拾筆和本子的功夫，王慶豐悄悄把一個信封塞進了周傑的褲兜：「周股長，還請多多關照。」
周傑手摸了摸褲兜，便哈哈笑了起來：「王老闆，談不上什麼關照。我們既是管理者，又是服務者，做好服務也是本份嘛。」
盧向東並不知道王慶豐塞了信封給周傑，聽了周傑的話就暗暗點頭，管理者和服務者大概就是自己今後應該擔任的兩個角色吧。