遠遠地看到跆拳道館門口圍著一群人,陳館長愣住了,奇怪,我們最近沒搞優惠活動啊,怎麼突然這麼多人,難道是昨天的危機公關我表現的太帥氣,吸引了這些家長。
陳館長越想越美,張狂的笑容都快把嘴巴裂開了。
「我們要退費。」
「退費,退費。」
陳館長的腳步一滯,這些憤怒的喊聲告訴他,事實和他想像的並不一樣。
「這是怎麼回事?」陳館長拉住一個工作人員出聲問到,為了防止被人認出,他把工作人員拉到了角落。
和其他的校長、領導一樣,當和家長們發生矛盾時,陳館長沒有第一時間站出來,而是悄悄躲到角落,找自己的工作人員瞭解情況,與昨天家長們圍堵跆拳道館時他的帥氣表現截然不同。
之所以不敢直接和家長們對峙,是因為陳館長發現今天的家長們情緒都很激烈,他怕家長們萬一衝動了把他揍一頓怎麼辦。
被陳館長拉住的工作人員臉上的汗流不斷,天熱是一方面原因,最主要的原因是剛才安慰家長時她即忙又緊張,所以汗就多一些。
至於家長們要求退費的原因,其實她知道的也不多,今天她剛上班,就看到一群家長氣勢洶洶地湧了進來,說揚威跆拳道館不靠譜,要求退費,具體是什麼原因她也不清楚。
就在這名工作人員在把自己知道的這些情況匯報給陳館長時,越來越多的家長湧進了跆拳道館。
這些家長本來是來送孩子學跆拳道的,當看到這裡圍著這麼多人時,就好奇地問了下為什麼,立刻有好事者把柳依依發帖的內容說了下,說的是抑揚頓挫、感情充沛,末了說了句,那個帖子的視頻經高手鑒定毫無ps痕跡,因此這個帖子的內容一定是真的。
什麼?!
揚威跆拳道館的教練、館長竟然是這樣的人,這樣的人怎麼能教育孩子啊,我們也要退費。
就這樣,一傳十,十傳百,今天來揚威跆拳道館送孩子的家長都知道了這件事,看到這麼多家長要求退費時,從眾的心理讓更多的家長加入了退費的行列。
「館長,你來了。」一名勸解家長的工作人員跑去上廁所時,看到了躲在角落裡的陳館長,好像找到了主心骨,驚喜地說:「館長,你快去說服下這些家長吧,我們幾個說話他們不聽,就一直嚷著要退費。」
「他們為什麼鬧事?」直到這時候了,圓圓的陳館長還沒搞明白究竟是怎麼回事。
「聽說有人在網上發了段視頻,說咱們的老師是禽獸,猥瑣女學員,館長禽獸不如,答應退費不給退費,這些家長看了那個視頻,才要求退費的。」
「媽媽的,肯定是昨天那兩個小妞干的。」陳館長罵罵咧咧地道,不過還是走向這些家長,有了昨天成功化解危機的經驗,而且知道了家長們要求退費的原因,他相信今天他也可以撫平這些暴怒的家長。
「靜一靜,靜一靜。」陳館長喊了兩聲,但是此時嘈亂的家長們根本沒人聽他說話,他們只知一味地嚷嚷著退費,把事情鬧大,吸引更多人的關注。
見此,陳館長讓工作人員拿來了一個小喇叭,就是菜市場賣菜的小販們拿的那種小喇叭,接著陳館長命令工作人員搬來了一張桌子,他站在桌子上,這樣大家都能看到他。
「哼,啊。」清了清嗓子,陳館長準備喊話了,拿起小喇叭,一按開關,滴!一串枯燥的電子音響起來。
這聲噪音,壓過了糟亂的家長的聲音,家長們紛紛望向這裡,看到了站在桌子上的陳館長。
「這個胖子是這裡的館長,我見過他。」有人說道。
聽說這個胖子是館長,家長們一下子圍了過來。
「咳、咳,各位家長,你們好,我是揚威泰拳館的館長……」
陳館長囉哩囉嗦講了起來,講的意思是有人污蔑他,故意在網上發反面視頻陷害他,陳館長說話的表情很委屈,如被爆菊一樣。
接著,陳館長說希望家長們擦亮眼睛,不要輕信網上壞人的鼓吹,助紂為虐,請家長們放心地把孩子交給他們,他們一定會用心輔導每個孩子的。
一口氣講了近20分鐘,陳館長講的口乾舌燥,習慣性地伸出左手去摸水杯,一手摸空,才反應過來這不是他在給員工開會,訕訕地縮回手。
「我知道大家的時間都很寶貴,大家請回吧,放心地把孩子留在這裡吧,我們會認真輔導的,至於你們所要求的退費,如果你們的孩子真不想學了,可以找我退費,我一定會以最快的速度為大家辦理退費手續的。」
陳館長結束了講話,但是他期望中家長們就此離去的現象並沒有出現,這些家長們仍然站在原地,眼神玩味地看著他,如看馬戲團猴子表演的眼神一樣。
「陳館長是吧,我兒子說他不想學了,我要退費。」
一個青年男人說道。
陳館長努力笑了笑:「退費沒問題,咱們私下說去。」
「為什麼要私下說啊,在這裡不能說嗎,我就是退個費,沒有那麼麻煩吧。」
「是不麻煩,不過我們有規定,退費要有合理的理由,如果以你現在所說的理由,我們沒法給你退費。」
陳館長保持著微笑解釋道。
為了多賺點錢,既是這麼多家長看著,他也沒爽快地答應退費。
「果然和網上說的一模一樣,這個胖子就是在推脫,根本不想給我們退費。」那名男青年大聲說道。
「不行,現在就給我退費。」
「我也要求退費。」
「我也退費。」
……
看來今天這些家長是鐵了心,要求退費的。
見家長們如此堅決,圓圓的陳館長擦了擦臉上的汗,但是越擦臉上的汗越多,不知是熱的還是急的。
滴嘟滴嘟的警笛聲傳來,有兩名帶著大簷帽,肩抗臂章的人走了進來,接著又有兩名白衣勝雪的女生走了進來,這兩名女生就是柳依依和潘金蓮,在他們身後還跟著三名拿著相機脖子上掛著採訪證的記者。