第十章停業整頓
魏書琴撲哧笑出聲來,陳功也太緊張了,其實不用為難人家服務員的,都是掙點兒生活錢,不能太難為她了。
唐兵這個所謂的紳士確實有個紳士樣子,語氣很溫柔,「服務員,我們也不為難你,將你們這裡負責人叫來。」
負責人,服務員聽了急了,我們這裡可是整個南部省的總店,老總可每天還得忙著巡察各地的分店,雖然今天在南城市裡,但也不可能馬上趕來的,領導要處理的事情太多了。
大廳的一個女負責人見這邊有些麻煩事兒,便走了過來,「幾位,我是這裡負責大廳的,有什麼可以幫你們嗎?」
在聽完魏書琴的講述後,女負責人確認了一下確實有石頭在其中,便做主了,「幾位,今天算我帳上,還要點什麼儘管點,我代表我們肯德基總店向三位賠禮道歉了。」
其實這根本不管大廳負責人的事兒,雖然她這樣做已經是盡了全力處理好此事,不過在陳功看來,這根本就是內堂中「生產」環節產生的問題,執意不肯罷休,得親自問問做這雞腿的人。
大廳負責人沒辦法,所以就將內堂裡的那人叫了出來,那人走到三人桌前,便是一問三不知。
陳功是最生氣的,「你說說,這雞腿裡面出現石頭可能嗎?」
「不可能。」回答還是挺正確的。
陳功接著問他,如果出現了石頭會是怎麼個情況?
「不知道。」說了等於沒有說。
一名七八的的男孩剛巧走過,突然說了句,「剛才這個叔叔將不小心掉在地上的雞腿撿了起來,又扔進了鍋裡煮著。」這名小朋友看來沒有分清楚什麼是煮,什麼是炸。
他的母親馬上走了過來,「你在胡說什麼,快走。不好意思啊,小孩子不懂事兒,胡說八道的。」看來這名母親是個膽小怕事兒的人,不想去得罪任何一個人。
男人聽了急壞了,沒能控制自己的情緒,「小孩,你別亂講,亂說話是會被割舌頭的。」
雖然母親拉著她的孩子,卻沒能摀住他的嘴,小孩又說了,「小朋友是不撒謊的,你明明就是在地上撿起來了。」
男人見狀,便慌亂起來,如果這三人信了小孩說的實話,肯定對自己不依不撓的,趁著自己的血氣方剛,居然準備動手打那小孩。
母親馬上拉走孩子,「對不起對不起,小孩子胡說的,快走。」牽頭小孩便離開了。
現在的情況,是各說各的,誰也無法來鑒定這石頭是在哪一個時間鑲進雞腿中的,陳功就沒管那麼多,「這樣吧,打00315,該查就查,該封就封了。」
女負責人聽了,喲,這傢伙口氣大呀,也不看看這是什麼地方,「這位小哥,我看還是息事寧人,這件事情雖然無從查證,那就算我們的錯好不,我們賠你一千元錢,怎麼樣?」
不是錢的問題,陳功就是爭一口氣,誰稀罕你那一千元錢呀,「如果你承認是你們的錯,那就是對消費者不負責任,我還是認為該查處就查處。」
女負責人聽了,這男人真不知天高地厚,這可是肯德基南部省總店,關係後台硬著的,而且又是省裡食品屆的重大產業之一,「隨你吧,你想怎麼就怎麼,開工,不用理他們。」
女負責人居然讓那男的繼續去炸他的雞腿。
陳功還真就撥起了00315來,結果半小時過去了,一個人影子也沒有,看來這店還真有點兒關係,工商部門也不管了。
魏書琴也勸著陳功,算了別把事情鬧大了,自己又沒怎麼樣。
唐兵這次可轉了性子的站在陳功這邊,「書琴,怎麼能算了呢?我覺得陳功說得對,就得嚴懲,陳局長,你在富海的新橋區,這裡的事情你可以插不上手,還是讓我在書琴面前表現表現。」
確實陳功在這南城市沒有什麼關係,還能怎麼樣,打個工商局的投訴電話也沒有人理睬自己,陳功突然覺得自己的權力真的很渺小,別看在新橋還算半個人物,出了新橋就什麼也不是了。
唐兵同樣撥起了00315來,只是比陳功多加了一句話,「我是南城市政府辦公室副主任,我要投訴肯德基南部省總店,希望你們馬上派人過來。」
這領導發話,效果真的不同,南城市工商局居然出動了一個副局長,帶著兩名科長和幾名投訴科的人員,不到十五分鐘,便來到了現場。
副局長進了店內,老遠就看到了唐兵,「喲,真的是唐主任呀,我還以為誰打著電話玩兒呢。」
「誰有功夫跟你玩兒,你快點給我處理一下,這食物裡吃出石頭,我們不私了,公了怎麼解決,你說!」唐兵的態度相當堅決。
副局長想了想,「唐主任,按制度來辦的話,至少也得調查,做實了以後,停業整改,還得罰款。可是……」副局長知道這是個全球的連鎖快餐店,背景深著呢。
陳功最討厭人家說可是,這兩個字可是個轉折的意思,一聽這兩個字,就知道這工商部門下不了手了,「什麼可是可是的,什麼事情不都得依法依規來辦,你們工商部門什麼事情都是能推則推,能化小就化小,是不是非得吃了事情你們才管。」
陳功幾句話就將那名副局長說得講不了道理,「唐主任,這樣跟您講吧,就算我們處罰了,要不了一小時,他們就會通過上面的領導施壓,又會解封的,沒用。」
唐兵知道事實很有可能會向副局長說的方向發展,「我也不為難你,我讓他們總經理過來,親自關門停業三天,這樣你就不為難了吧。」
「這樣甚好,這樣甚好。」副局長心裡想著,你一個市政府辦副主任,級別還算不低,但跟人家比起來,還擺不到桌面上,憑什麼人家聽你的。
大廳負責的那名女經理聽到了幾人的對話,還是個當官兒的,不過官兒還是太小,可能我們領導不會給你這個面子的,而且自從進了幾個穿制服的工商局人員,顧客流量瞬間變少了,這損失一定得讓這幾人賠上。
唐兵出去打了幾個電話,「書琴,陳功,我們就坐在這裡等著,馬上就有消息了。」
在幾人坐了一會兒以後,一個胖子衝了進來,大廳女負責人馬上迎上去,「總經理好。」
「請問,唐少是哪位?」胖子也不顧手下員工的看法,便自己降低身份,他可是南部省的總負責人。
「我就是。」唐兵站起來。
唐兵將情況向胖子一講,胖子馬上叫來大廳的那名女經理和那名炸雞腿的男人,「你明天不用來上班兒了,一會兒去財務將工資給結了,至於你……」
胖子想了想,對那女的說,「現在起就從普通的服務員幹起吧,如果你覺得委屈了,可以離開,我不阻攔你。」
兩人一下子從天上掉到了地上,感覺摔得很疼很疼,看來這夥人大有來頭,特別是那名總經理稱呼為唐少的人。
工商局副局長看著這一幕,也在想著,這唐副主任不是本地人,看來關係硬啊,但也應該會給他們肯德基這個招牌面子,息事寧人是最好的。
哪知道唐兵語出驚人,「我建議一下,我只是建議,你們總店最好停業三天,好好兒檢查是否存在類似的問題,你們要知道,這問題可大可小,星星之火可以燎原,這一顆小石頭可能會影響你們公司在全球的生意,你覺得呢。」
陳功聽了,心中也猜測著唐兵看來是有來頭的人,魏書琴儘管覺得唐兵有些過份了,但他也是在幫自己,也沒有過多參言。
工商局的副局長確實很驚訝,這唐主任居然明確提出讓人家停業,絲毫不給面子,心中明白,就算是南城市的市長說這話,也得認真考慮考慮,以便影響自己在上邊兒領導心目中的印象。
胖子十分聽話,聽了唐兵的建議,不僅沒有生氣,而且還一臉笑容,「唐少教訓得是,我就按唐少的意思辦,停業三天,少一天也不行,還有,今天唐少幾位的消費全免,要什麼儘管再點,打包帶走。」
陳功可不是個客氣的人,「胖老闆,這樣吧,我們再要點蛋塔和雞翅吧,不要多了,蛋塔十份,雞翅就十對吧。」
「行行,馬上準備,你馬上按他們的意思辦。」胖子吩咐著一名服務員。
「好了,我們拿了東西就走,這樣,現在就停業吧,別讓顧客再吃出什麼東西來,好好兒檢查一下。」唐兵的口氣就像是命令一般。
胖子馬上大聲說道,「現在不接受新的顧客,這波客人吃飯以後就暫停營業,你們先收拾一下。」
工商局副局長聽了,知道這唐副主任是牛人了,不敢久留,拍了幾句馬屁便帶人離開了。
雖然報了仇,但陳功認為與他沒什麼關係,心中便很討厭這個唐兵,「書琴,走,我們單獨看電影去。」
魏書琴也看出陳功不想這唐兵在跟著一起,「好吧,唐哥,我和陳功先走了,改天再見。」
陳功對這唐兵做了個鬼臉,唐兵笑了笑,「希望你們玩得開心點兒。陳功,很快我們就會再見面的。」