「告訴你們!我一定會去消費者委員會投訴你們這間電影院,什麼服務態度嘛?哪有自己失去偷懶的時間,而去埋怨顧客的?」
即使電影院的負責經理已經趕到事發現場,並在兩方之間做著調解工作,可見麻鼠那傢伙仍是揪著這件事情不放,卡比內在弄清整件事情後,也覺得錯在檢票員那方,於是說道:「服務顧客本是應該的,怎麼可以罵顧客呢?」
這下,那檢票員丟掉工作肯定也是個事實了,關鍵是怎樣去為這件事買單,經理先是當著卡比內與麻鼠面兒將屬下狠狠地批評了一頓,然後再將話頭轉給顧客那方。
「對不起!我們的確需要糾正一下對顧客的服務態度,而兩位先生在電影票和小食上所花去的金額,我們也會原銀歸還,這樣可好?」
經理說完,立即鞠躬致歉,惹出事端的檢票員面如死灰,他肯定覺得這世上沒有比自己的惡行被顧客當場逮著更加可怕,一開始的囂張模樣一下不見,只好隨著上司向卡比內與麻鼠鞠躬致歉。
由於突然生出事件,放映員在接下指令後,並沒有按照時間上的規定而準時播放影片,反正這個場次只有卡比內與麻鼠兩名觀眾買了票,所以這並沒有影響到其他觀眾。
這見經理與檢票員似乎已在道歉這事上給出了誠意,第一受害者麻鼠的態度也就鬆了一些,沒再如一開始那樣死咬不放,而卡比內更在對自己的好友說道:「難道你還要大肆登報不可?事已至此,不要處處都將別人往牆角里逼,差不多就行了!」
這話也被經理聽見,應付顧客的技巧本是他的強項。否則他也坐不了經理這位置,接著,經理果真藉機說著:「先生!你的朋友說的很對!而且我們電影院一定會補償你們的損失,放映員還在等你們兩位呢。只要兩位先生一坐下。影片就會開始放映,期間要是兩位先生有何要求。我們一定會為你們服務,當然,都是免費的!」
誰都能明白,麻鼠已經得了勢。院方一次次地低腰致歉,為的就是令麻鼠不要去消費者委員會投訴他們,否則電影院就會被消費者委員會列入黑名單,事情不被鬧大,那就萬事好商量。
卡比內清楚,麻鼠那小子向來不是蠻橫之人,誰對誰錯。弄清楚後就有的商量,至於有否心情繼續觀看電影?對此,卡比內自身問題不大,那要看看麻鼠是怎樣個打算了。
「我們不看了。你們將買票和買小食的錢退換給我們,那這件事就算結束了!」
麻鼠給出了自己的決定,之所以要回付出的金錢,只是不想在得不到滿意的服務之下,更不想讓院方得到絲毫便宜,他認為這就是自己的底線。
大局已定,經理也有嘗試過挽回這尷尬的局面,怎料聽到卡比內一說:「算了吧!就這樣吧!這已經是我們的底線了!」
經理敗下陣來,為卡比內與麻鼠二人處理完退還手續後,再當著他們的面兒將檢票員痛批一頓,麻鼠將這畫面看進眼裡,嘴裡卻帶味地說道:「好了!這下你們就可以真正的休息了……!」
檢票員的犯錯,弄得經理失去面子,從大局觀來說,這間電影院在麻鼠的開恩下,逃出消費者委員會的黑名單已是不幸中的大幸了。
留下又再低腰致歉的經理和檢票員,此時電影院的門口已在卡比內與麻鼠的身後,院方職員最後的那狼狽模樣,直讓麻鼠大呼叫爽。
「媽的!早知這樣,就不來了!」
卡比內與麻鼠回到了停車場,見著麻鼠仍在抱怨,卡比內只為緩和氣氛,就說:「不對!應該是早知這樣,我們還不如去看那套動畫片呢?或許守在那播映廳的是另一名檢票員!」
麻鼠被惹笑了,持續已久的怒氣瞬間從他的臉間散去,在拉開跑車的車門後,他又問著卡比內:「我們接著去哪?反正我是不會去另一間電影院了!」
卡比內在鑽進副駕駛座位之前,回道:「屁話!當然是找一間餐館,然後你請我吃飯!」
麻鼠先是「哦」了一聲,忽然指著卡比內,說道:「也行!不過,你小子別再逼我喝羅宋湯了,上次差點弄死我!」
「哈~哈~!」已是坐在副駕駛座位上的卡比內放聲一笑,再接道:「放心!我們之間已經沒有了任何賭局,再說,你肚瀉死在廁所裡,總比我死在你的跑車裡要好得多!」
麻鼠聽出了意思,也就字字說道:「好!我不再超速了!」
二人在生活中,竟像在比賽中併力出戰那樣極具默契,這見麻鼠準備發動新款跑車的引擎之時,而卡比內就在用手機搜尋著哪裡的餐館有好東西吃。
「白癡!還沒查到嗎?快給我說下具體位置!」麻鼠松下手剎桿,準備啟動跑車之際並在催促著卡比內。
「等等!資料太多,不知道選那一間才好!」卡比內給出了自己的解釋。
麻鼠聽後,本是想要還嘴過去,不過放在車態儀表前的手機有了動靜,他拿過手機,瞄了一眼後,說道:「白癡!你再好好地查找一下吧!我先接個電話!」
卡比內應了聲「嗯」,右手拇指繼續滑著手機屏幕。
對於麻鼠在說些什麼,和究竟在與誰通話,卡比內根本未曾注意到,他把全心都投進了查找餐館這方面上,面對選擇頗多而又決定不下,看起來卡比內就像是一個選擇疑難症的患者。
已過六分鐘,卡比內終於定下了主意,剛想對麻鼠分享自己的意思,哪料麻鼠已是不知何時聊完了電話,更在瞪著眼珠盯著卡比內。
「怎樣?有急事?行程要取消?」卡比內直覺不妥,就說出自己的初想。
麻鼠「滋」了一聲,擺著腦袋說道:「不!我的經紀人收到了可靠消息,於是就打來電話,他告訴了我一單新聞,科博尼教練正式啟動收購波爾圖隊的班姆的計劃,而且兩隊已在深入接洽中,據稱,成事機會很大!」
「太棒了!」卡比內哪敢發出聲來,只是在心裡暗念道。
隨後卡比內假裝吃了一驚,問道:「哦~?對這事,你的經紀人有說過其他詳細的情況嗎?」
麻鼠點著腦袋,說道:「有!這次收購的條件是一千萬歐元附加一名球員,你懂嗎?就是說有一名隊友會離隊!」
按照麻鼠的說法,這根本就是科博尼教練最初的意思,只是當中有兩點是卡比內仍未弄清楚的事情,一是他不知道科博尼教練已經在與董事會商洽之下,將原先的收購資金爭取到了一千萬歐元,二是他更不知道科博尼教練還決定在收購條款中加碼,附加一名球員給波爾圖隊送過去,換來班姆的加盟。
卡比內的口唇發著顫,問道:「即將離隊的那一名隊友是誰?你知道嗎?」
顯然,麻鼠是知道答案的,可他就是擺出一副很難開口樣子,好久,才終肯回話:「那名受害者是副隊長羅夫曼!」