第十九章專業人士
東江縣接待辦，全稱是東江縣委、縣人民政府接待辦公室，名義歸口東江縣委辦、政府辦雙重領導，實際上由於章月萍是縣委書記馬千里跟前的紅人，所以基本上政府辦那邊有什麼接待任務多半只給接待辦副主任打招呼，只有縣委這邊有什麼接待任務了，章月萍才親自出馬。
今天上午，東江縣接待辦主任章月萍接到馬千里書記的指示，中午要在天外天魚味館接待趙市長。
作為縣接待辦主任，縣委小招也屬於章月萍的分管範圍，接待趙市長這樣主要的任務不安排在縣委小招，卻安排到大楊樹商業街天外天魚味館，在別人看來可能會認為，這是馬書記對縣委小招的接待工作的否定，是對小招水平的不信任，但是章月萍對馬書記這樣的安排毫無怨言。章月萍堅信，馬書記安排必然有馬書記安排的道理，作為接待辦主任，她所要做的就是不折不扣地執行馬書記的指示。
當早上東江縣委書記馬千里、縣長周錫成率領四大班子去收費站外郊迎常務副市長趙長風的時候，章月萍從縣委小招選了幾個外表靚麗、做事乾淨利落的服務員到天外天魚味館去落實馬書記的指示了。
作為縣接待辦主任，章月萍能夠很清楚的知道，天外天魚味館接待趙市長的優勢在什麼地方，劣勢在什麼地方。在章月萍看來，天外天魚味館河鮮是東江一絕，這個優勢即使是縣委小招也無法相比；天外天魚味館的裝修奢華精緻，很上檔次，硬件方面也沒有問題。但是和縣委小招相比，天外天魚味館的軟件就差了一些。雖然天外天魚味館裡的服務員也個個都漂亮水靈，也受過比較嚴格的服務禮儀訓練，但是相比起縣委小招裡的服務員來說，顯然還有不小的差距。所以章月萍就決定親自率領服務員到天外天魚味館來，執行接待趙市長的任務。
天外天魚味館經理接到電話，早就迎候在外面，他穿著一身名牌西裝，筆挺筆挺的，剛做的髮型，油光珵亮，套用一位相聲演員的話，那就蒼蠅上去也要拄拐棍。見到接待辦主任章月萍過來，魚味館經理就滿面春風的迎了上來，老遠就伸出手誇張地說道：「章主任，你好你好，歡迎縣領導來視察工作。」
章月萍沒有理睬魚味館經理伸過來的手，只是淡淡地說道：「包廂佈置好了？」
魚味館經理也不尷尬，把收回來的手就勢往頭上一抹，點頭俯首道：「已經佈置好了，請領導上去驗收。」說著身子前傾，做了一個請的手勢，待章月萍邁步，他連忙小步在前面引領。
接待常務副市長趙長風的包廂安排在二樓南頭。這是天外天魚味館最大也是最豪華的包廂。天外天魚味館老闆蔡卓越很會做生意，當初他開設天外天魚味館之初，就特意規定了，這個超大超豪華的包廂只對東江縣副縣級以上領導開放，縣裡的鄉鎮書記鎮長還有縣直部門的局長書記都訂不到這個包廂，更別說是其他客人了。
來到包廂門口，蔡卓越推開包廂的門，把章月萍讓了進去，然後自己陪在一旁，緊張地觀察著章主任的神色，看章主任對包廂裡的佈置是否滿意。
章月萍臉上卻沒有絲毫滿意的神情，她一進包廂兩條好看的眉毛就擰在了一起：「蔡經理，這就是你親自佈置的包廂？」
蔡卓越心頭一緊，嘴裡賠笑說道：「不入章主任的法眼是吧？我這也是洗澡盆裡練跳水——水平太低。比起領導專業眼光來看，那可就差得太遠了……」
章月萍哪裡還有興趣聽蔡卓越的話，她已經開始指揮那幾個從小招帶過來的服務員開始對包廂進行重新佈置：
「你，馬上給小王打電話，讓他立刻送一些今天剛採下來的玫瑰和鬱金香過來，把這些都換掉。」
這個服務員立刻乖巧地把景泰藍花瓶裡那些也是今天剛放進去的玫瑰和鬱金香都拿了出來，並且給小王打電話交代章主任的佈置。雖然說這些玫瑰和鬱金香也是價格不菲的高檔貨，但是和小招那些特供的新鮮花卉比起還是有些差距。
「你，給小招打電話，讓他們把昨天剛從法國進口的香水送來。」那個服務員立刻乖巧地去了。
包廂裡灑的香水味道不對，有點濃郁了，而接待上級領導，最好還是那種淡雅的若有如無的清香最好。
給兩個服務員派過活計，章月萍這邊還親自領著幾個服務員幹了起來。她指揮服務員把豪華餐桌上金絲絨檯布重新鋪了一遍，然後把每個座位前的大中小三隻酒杯放好、鍍銀餐具都擺放到位，自己推後端詳了一下，又親自上前調整了一下個別餐具和酒杯的擺放位置，彷彿那不是酒杯和餐具，而是高貴典雅的藝術品一般。
做完這些，章月萍回頭打量一下包廂裡牆上掛的幾副字畫，她秀眉又是微微一皺，因為她發現有一副條幅稍微有些往左傾斜。就立刻叫一個服務員搬來椅子上去把條幅扶正，然後退後幾步看了幾眼，確定條幅確實已經端正了，這才讓服務員下來。
這時法國香水和特供玫瑰和鬱金香已經送來，章月萍親自打開香水，小巧的鼻子嗅了嗅，感覺沒有問題，這才在房間和地毯上均勻地灑上香水——香水味目前稍微有些濃，但是等兩三個小時後，趙市長過來的時候，味道就剛剛好。
把香水遞給服務員，章月萍又從服務員手中把玫瑰和鬱金香拿過來，親自插到景泰藍花瓶裡。這些東西她都親力親為，因為這是一個關鍵時刻，不能在細節上出現任何瑕疵。
佈置好這一切，章月萍這才輕輕地鬆了一口氣，扭頭對什麼都沒有做卻流淌著細汗緊緊跟隨在自己身邊的魚味館老闆蔡卓越說道：「今天這個包廂裡的服務，就交給我帶過來這幾個服務員了。」
蔡卓越連忙點頭哈腰地說道：「章主任，那太感謝了。這也是我們魚味館難得的學習機會，我一定讓手下人多多向縣委小招的優秀工作人員學習。」
「還有，今天中午，二樓外面的幾個包廂就不要營業了。趙市長過來，外面吵吵嚷嚷的不好。」章月萍交代道。
「是，是，我也是這麼打算的，已經跟大堂領班交代好了。」蔡卓越抹了一把頭上的汗珠，心中說道，不過是來一個海州市的常務副市長，如果是國務院副總理來了，你該弄出多大的排場來？
章月萍轉過身來，揮了一下手，帶過來的這幾個服務員立刻整整齊齊排成兩行，肅立在章月萍面前。
章月萍輕輕咳嗽一聲，說道：「今天中午，縣委馬書記請得可是海州市常務副市長趙長風趙市長，這可是市裡的大領導。你們見過嗎？要見也只能是在電視上見見！趙市長平時公務繁忙，日理萬機，如果不是說這次到咱們東江縣視察，不僅你們見不到，連我也不容易見到。我是你們的領導，馬書記是我的領導，趙市長是馬書記的領導，那麼趙市長就是你們領導的領導的領導，你們明白嗎？」
幾個服務員脆生生地整齊回答道：「明白！」
「明白就好！」章月萍伸手輕輕攏了一下鬢角上的髮絲，繼續說道：「養兵千日，用兵一時。說你們平時服務水平如何如何好，那是空的！虛的！假的！沒有任何用的！今天中午能不能對趙市長服務好，才是真正檢驗你們服務水平的時候！你們都是縣委小招裡的優秀業務骨幹，也是我非常器重的人。希望今天你們能夠把你們平時的服務水平完全的發揮、甚至是超水平地發揮出來，不要讓我失望，也不要讓領導失望，明白不明白？」
「明白！」服務員齊聲回答道。
「從現在開始，你們都給我提起十二分的精神，全力以赴準備接待工作。再過兩個小時，趙市長就到了，那個時候可誰也不允許出差錯。讓誰出了一點差錯，那麼立刻給我捲鋪蓋卷離開小招，聽到了沒有？」
「聽到了！」服務員異口同聲地說道。
「那好，大家開始準備！」章月萍一揮手。縣委小招帶過來的這幾個服務員這才散去。
蔡卓越在一旁看得目瞪口呆，他本來以為自己魚味館這些服務員已經培養的非常優秀了，別說是東江縣，即使在海州市也拿的出手，今天和章月萍主任這麼一比，才知道自己真的是井底之蛙，那個差距是不言而喻的。他曾經聽說章月萍主任是京城的華夏人民大學旅遊管理專業的高材生，專業人士出身，今天一見，才知道果然是名不虛傳。