第五章
在交接了闞勁松工作的那天晚上，王巍巍過來我這邊。寡然無味地親熱後，我躺在床上望著天花板發呆。
王巍巍從洗手間出來，光著身體伏在我身上，用指甲在我胸口畫來畫去。「天祐，怎麼今天好像心不在焉啊。」
我歎了口氣，說：「你說，這闞勁松怎麼會這樣？」
王巍巍把臉貼在我的胸口上，手在向下移。說：「業務員炒單的目的是賺錢，換句話說出現業務員炒單的現象，其主要原因應該是企業的制度不合理，而非業務員不忠。留住業務員的心比留住他們的身更重要！」
我感覺下面麻麻的，就問：「你說該怎麼辦？」王巍巍的手動得更厲害，我感到有些發冷。
王巍巍說：「這事你得重視起來，公司如果默認業務員炒單，那麼，採購人員也會考慮如何撈好處，技術人員也會考慮，……同理會計可不可以？其他人可不可以？這樣下去會導致什麼結果？」
我感覺已經不行了，翻身上馬，大力動起來。許久，我一瀉如注，伏在王巍巍身上不想再動。
迷迷糊糊中我聽她說：「天祐，你要想杜絕這種現象，除了要有嚴格的制度，嚴厲的懲罰外，還要有科學的薪酬體系。讓員工對於做這種事情不能做，不敢做，不敢想。」
「是啊，我不能再睜隻眼閉只眼、聽之任之啦。」我喃喃地說。
如果對闞勁松不嚴肅處理，著樣下去其它得業務員也會跟著學，如果大家都將公司的訂單統統拿來自己賺，公司不垮才怪。
所以這次我要當機立斷。沒多久，我在公司宣佈開除闞勁松。並且威脅要報案，闞勁松當時就嚇得臉色蒼白，寫下保證，離開公司以後絕對不會再做對公司不利的事情。
看著闞勁松失魂落魄走出公司大門的樣子我心裡也不好受，但這有什麼辦法呢？一切都是他自作自受。我自己就是做業務的出身，很理解做業務的，有這樣的話形容業務員：吹得比拉登還牛；喝得比李白還多；幹得比公驢還累；吃得比母豬還差；起得比雞頭還早；睡得比小姐還晚；掙得比民工還少。表面看著挺好，其實勉強解決溫飽。可是，做那行也得遵守那行的規矩吧？拿著人家的俸祿干自己的私活兒，怎麼也說不過去吧？
後來為了避免業務員炒單，我們在業務員入職那天就跟他簽定保密工資協議和保密合同協議。再加上入職以後的思想教育和權限設置。至少在表面上杜絕了炒單現象，至於隱秘性比較高的我估計還是有。
做我們這行的業務不同於那些it、服裝、醫藥、電器、出版、廣告的業務，我們這行的難度相對比較大。既要與供貨商溝通好政策，還要與甲方（多數時候是政府官員）談判，搞好關係，維持感情，另外還要與設計院、招標代理公司等多多交流溝通，只有把各方面的關係都做好了才可能拿下項目。
以前我來深圳就是跑街的，開始的時候苦啊！因為自己對這裡人生地不熟的，整天就像那些做保險的一樣掃樓。公司給那點底薪去了房租還不夠吃飯的，跑業務根本就不敢坐車，全憑兩條腿。就這樣，還得穿上假名牌的白襯衫，打上同樣是假名牌的領帶。記得那時候我又句名言，頭可斷，但是頭髮不能亂；血可流，可是鞋上不能沒有油。那時候，我拜訪客戶的時候不太會注重感情交流，單純談公司如何有實力，做過哪些項目，一般溝通效果不是很明顯。有一階段，差點沒有被公司開掉。後來，自己逐漸摸到一些門路，知道怎麼與甲方溝通，才逐漸有業績。
後來，我發現，做這行有些知識不懂是不行的，於是就從基本的透視圖開始學習，以後又掌握了cad繪圖，以及很規範的標書製作等等，後來，發現在電話裡與客戶溝通不如網上溝通，於是又學會了上網。那陣子真是很苦，經常吃不上飯，實在是餓了就到樓下小店賒帳。再不就跟莫小平借錢，因為那時公司別人都看不起我，根本就不借給我錢。
做業務，最難的就是你需要和各種人打交道，有和氣的、有蠻不講理的、有態度生硬的，還有沒聽你說完就趕你走的……我甚至還遇到因為搶單，別的公司的業務員叫黑社會來威脅我的事情。好在那時，我的那個潮陽老闆也比較厲害，叫一群爛仔去給我擺平了那個人。
我覺得，一個真正的業務員一定要能夠擺平各種各樣的關係，要隨時根據甲方的喜好做好工作，要經常地陪玩陪吃陪聊，確實是真正意義上的「三陪」，一起「**」才能取得對方的信任。
所以，我的業務員都是我自己親自選出來的，我主要選那種能玩兒，能喝，能不擇手段的。比如被我開除的那個闞勁松，他就為了陪客戶把自己喝得在醫院打過三天的吊瓶。
能喝，這個能力在深圳尤為重要，因為很多事情都是在酒桌上溝通的，你要是能把甲方的人喝倒，那一半單子就到手了，當然前提是你自己必須清醒，要是你們兩個都倒了就麻煩了，到明天誰說過什麼都忘了。在這點上，王巍巍就特別厲害，我就見過她陪甲方喝過一斤白酒再喝七八瓶啤酒，把甲方的那個色鬼老頭子直接喝到桌子底下去。
在深圳，大街上最好認的群體除了穿制服的警察、保安、工商、稅務、房管員、清潔工，大概就是做業務的了。做業務的，夏天一般是白色短袖襯衫配領帶，西褲、皮鞋，舉止拘謹，冬天一般是西裝領帶。但是，毫無例外，每個人手裡都會有一個提包，不過從這提包就能看出業務干的怎麼樣，好的業務員用的包是真名牌，業務不好的是地攤貨或者假名牌。
就是拿包也有說道，拿小包的一般是做得比較好，是去請客戶吃飯或者洗腳按摩的，拿大包的一般是剛入行的或者是做得不怎麼樣的。
這兩年，好的業務員開始自己有車子了，但是一般也是十萬塊以下的檔次，主要是捷達、奇瑞之類的牌子。也難怪，業務員的提成多也好，少也好，一般不會再車子上多下功夫，就是個代步。
另外，這兩年帶本本的業務員也多了起來，比如我公司的業務員就人手一部本本，這本本的作用不僅可以演示產品，特別是一些設計。最主要的是給客戶一種非常專業的感覺。蔡兆元就問過我，你給那些業務員配電腦，一旦是他們給帶跑怎麼辦呢？我笑了，沒多作解釋。我找的這些業務員絕對和他招業務員不同，去人才市場上找那種找不到合適工作的，在深圳兩三年的不得志的人，我招的一般都是銷售行業裡出類拔萃的，這種人底薪一般會高一些，但是好用。
最主要的，我選擇的業務員都是些能吃苦的，那些不能吃苦的，我絕對不要。
記得中央電視台那個招聘節目有這樣一個招聘節目，招聘單位的人就問一個人民大學的大學生，如果，我現在叫你在太陽底下走十公里去給客戶送一份資料，而這份資料也許很快就被這個客戶隨手扔掉時，你會去送嗎？那個躊躇滿志的大學生說，我不會。那招聘單位的人當場就說，我公司不會請你這樣的人。為什麼？他不肯吃苦。記住不肯吃苦與不能吃苦是兩個概念，不能吃苦還可以救，不肯吃苦是無藥可醫。做業務壓力大大，上有領導下有客戶，一個月的指標天天壓在心頭讓人喘不過氣來，箇中滋味只有自己以及所有行業同仁才能體會。我估計所有做過業務的沒有什麼值得回憶和記住的事情，無盡的指標數據和乏味的夜色生活似乎成了這些人生活的全部。
路是一步一步走出來的。苦盡甘來沒有人能隨隨便便成功。
做業務員的日子太難過了，如果遇到黑心的老闆有時根本溫飽都有問題。所以，我一般倒給業務員發提成的時候，不管公司有多緊，我都按時足額發放。我不能叫我的業務員空半根腸子去戰鬥。
我也許在某種程度上真有對不起闞勁松的地方，因為我畢竟是老闆。可是他有沒有站在我的角度上考慮過問題呢？
王巍巍代理了一段業務部經理以後，實在是不願意天天坐班。後來經過考察，在經過我與李自為、楊在田反覆研究從中海挖過來一個工程師門正祥做業務部經理。