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縣長親自登門求情，讓全縣最成功的百貨公司八佰伴對累積債務超過4億日元的花菱購物中心施以援手。和田一夫輕率允諾，几使整個八佰伴陷入全軍覆沒的滅頂之災。他使出奇招，讓風馬牛不相及的保齡球館去解花菱之困。禍不單行，巴西八佰伴因石油危机陷入倒閉絕境。內外交困，山窮水盡。和田一夫將如何化解？ 和田一夫說 清晨的“神想觀”是一种通過獲得神靈附体之感，來淨化精神波動的訓練。所謂淨化精神波動，便是進入一种無拘束、自由自在的精神境界。決斷時，或者說思索時，最重要的便是這种自由自在的精神境界。 1973年。 在海外市場開發上屢戰屢胜的和田一夫，卻在國內市場上走了一著臭棋，使他苦心經營的八佰伴險些全軍覆沒，令他著實出了一身冷汗…… 事情的起因是，和田一夫收購了一家叫花菱的百貨商場。 花菱百貨商場位于青水市，距熱海市不遠。 清水市与熱海市同屬靜岡縣內市鎮。 在60年代末至70年代初，清水市是縣內的商業中心，再加上交通便利，便成為商家必爭之地。 當時，外來的大型百貨公司，如松板屋、田中屋、長崎屋等規模宏大的百貨公司，都先后進入清水市范圍搶生意。 清水市的商家坐不住了，他們在一起商議道：与其眼巴巴看著大商場來搶占自己地盤的利潤，倒不如我們聯合起來一起干！ 于是，151家大小商店，共同出資建設了這間市內最大規模的購物中心，取名“花菱”，于1969年開張營業。 但生意還未走上軌道，151家投資者因為缺乏一致的經營理想，沒有有效統一的管理，形同一群烏合之眾，此時便開始互相猜疑。結果，管理不斷出現差錯和漏洞，一些心生不滿的投資者要求退出經營，不愿再繼續合作。 這樣一來，陣腳大亂！接著，一個個投資者都表示放棄，愿意退出，不愿再合作下去。花菱購物中心立足未穩，便風雨飄搖，自然落了個慘淡經營的悲慘結局。 失去了經營者的精心管理和呵護，花菱日見凋敝，其半死不活的狀態當然令消費者掃興。到1972年，也就是它開業的第三年，花菱已虧損了五六千万日元！ 由小商店組合成的大型商場，本來就缺乏一致、有效的管理，彼此疑神疑鬼，現在又處于虧損狀態，這樣每年五六千万日元的赤字誰擔負得起？ 無奈之下，他們只得向政府求救二當年興興頭頭組建的商場，卻成了一件脫不下的濕布衫，誰也不愿伸手。 這情形，頗似戀愛婚姻。甜甜蜜蜜、如膠似漆時，棒打不散；到產生了矛盾、裂痕，最終不可收拾時，急吼吼地想离婚，卻不得不求助于第三方的外力了。 到清水市工商聯合會出面干預時，事情已不可收拾，但花菱的厄運還遠未終結。 一天清晨，隆冬季節的寒气籠罩著大地，草葉、樹葉上那層凝結的薄霜還未被東升的旭日溶化，靜岡縣的縣長便匆匆來到和田一夫家中，找一夫的父親和田良平，說有重要的事情晤談。 和田良平自1962年卸任退職，此時已近10年，身体极差，臥病在床，听說縣長親自登門拜訪，連忙硬撐起身子，把縣長延請至會客室。 滿面憂戚的縣長甫坐定，便全盤托出他此行的目的：希望八佰伴伸出援助之手，挽救花菱。 縣長与和田良平晤談良久。從縣長的談話中，良平方知曉花菱全線崩潰、無人愿出援手的絕境。 縣長說，清水市工商聯合會出面，提出緊急要求：令縣內的中小型企業團体，舉行救急會議，一同設法挽救花菱。 此時花菱的累積債務已超過4億日元！花菱的嚴重困境惊動縣里。由縣里牽頭，中小型企業團体召集救急會議，會議議定： 邀請大型百貨公司如高島屋和三越等大公司，与銀行界一同出手，把花菱從倒閉的危机中拯救過來。 縣里大力支持這一決定，組織大型百貨公司及金融界，進行考察研究。 誰料到，當這些實際情況匯總到調查者的手中時，他們都對花菱的困境大搖其頭，經過一番研究后，都表示沒有興趣。 縣長呷了口熱茶，繼續說：后面還有呢，東京一家大百貨商店，本來有意接手，事情已完全談妥。誰知簽署合約之前，竟突然變卦，口气不容置疑地一口回絕：不管是什么條件，都不想接手經營了。 此時，偌大的花菱就像一塊隨地丟棄的廢物，人人避之唯恐不及，誰會去接手呢？ “八佰伴也不出面的話，花菱便肯定完蛋了。”縣長滿含熱望地望著一夫的父親，話說得實在令人同情。 听了縣長一番話，和田良平沉吟了起來。他知道花菱的經營千瘡百孔，要挽救它不容易。但和田良平素來為人寬厚，他想：縣長說得有理，八佰伴是全縣最成功的百貨公司，于情于理，都不能見死不救啊！ 念及此，和田良平咬牙將此事答應了下來。縣長如釋重負，再三道謝之后，握手而別。 和田一夫知道此事后，也很支持父親的承諾，表示要全力挽救花菱。 此時，他們尚不知曉這份承諾的風險，更沒有料到這一著不慎，險些拖垮了整個八佰伴！ 生意場上的決斷和選擇，應建立在嚴格的考察和科學的論證之上，它雖需介入一些直觀的感受和感情色彩，但卻決不能感情用事。商場如戰場，它不相信眼淚，更不寬恕失誤！ 和田父子此番不慎，鑄下了終主難忘的大錯！ 1972年12月，八佰伴以8.7億日元收購了花菱購物中心。 与此同時，本著擴大購物市場的考慮，又把花菱附近的土地也買了下來。此番動作，加起來，便花去了20億日元。 這些錢都是向銀行借來的。和田一夫仔細計算過了，要确保如期償還這筆貸款，花菱的年營業額，就不能少于40億日元。 花菱購物中心正式改名為八佰伴購物中心。和田一夫進行了大量的工作，組織貨源、加強管理、職員培訓、商場布置、廣告宣傳……一切程式，進行如常。 然后，改名后的購物中心，正式開張營業。 轉眼到了1973年年底。 花菱改名后，生意大有好轉。一切看起來都很樂觀，和田一夫心中的石頭暗暗落了地。他想，只要這間購物中心，能扭轉虧損局面，這件仗義的善事就算功德圓滿、大功告成了，別無奢求！ 誰知上天偏不成全他的美意，年終一結算，結果令人冷汗直冒：購物中心一年的營業數字，滿打滿算，仍然只有30億日元！比最低預期營業額還少了10億！ 這意味著，這間購物中心仍處于虧損的局面，負債經營！如此狀況，將無法如期歸還貸款。 別無它法，赤字的差額，只好將其它八佰伴所賺到的錢撥過來補貼。 這間購物中心成了一個沉重的包袱！百貨業本身利潤就不高，加上八佰伴實行的是面向大眾的薄利多銷政策，挖東牆補西牆實屬無奈的下策！ 而花菱的赤字額如此之大，自己無法生存自立不說，還如無底洞般吞噬其它店的利潤，長此以往，如何了得？ 和田一夫開始為這一著不慎的決策付出代价，吞咽苦果。他坐立不安了。 此時，正是10間八佰伴百貨公司即將在縣內同時開業的重要關頭。花菱的收購与赤字，令這一件喜慶之事蒙上了陰影，一切都變得舉步維艱了。 此時的八佰伴向外借債已超過80億日元。花菱的負債經營，令八佰伴信譽受損。有段時間，銀行方面曾怀疑它是否有經營上的危机。 這种被動的局面，以及它將拖垮整個八佰伴的嚴重后果，令和田一夫寢食無味，茶飯不思，他每日絞盡腦汁，苦苦思索，尋覓良方。 要在大難臨頭之前找到出路！——和田一夫真是條不怕困難的硬漢，即便在這樣困難的時刻，他也沒想過退卻。 其實，商場也是沒有退路的，這點比戰場更殘酷。商場不會优待俘虜，失敗者只有被動挨打，蒙受損失。 和田一夫當然說——不！他的沉穩堅韌，他的臨危不懼和一往無前的气概，使他在任何危難的關頭，都能咬緊牙關，不猶豫退縮，只一味前行！ 但這一段艱難的日子，給他留下的深刻印象，甚于平生經歷過的所有困難！若干年后，他回首往事，仍痛心疾首：“我一生之中，最大的過失，是把一家叫花菱的大型百貨店收購下來。” 之所以如此深切地自責，除了因為后果的嚴重，還包含了對當時輕率決定的深切悔恨。 日后，每一項大型的投資，和田一夫都強調要經過最慎重的過程去處理，從未再犯過此類輕率魯莽的錯誤，也斷乎不搞感情用事。 命運之神從不獨厚于某一人，它將好運施舍于人時，又戲弄般地讓人去品嘗失敗的苦果。 只是，也正如唯物辯證法所稱，事物總是螺旋式上升和波浪式發展的，每一次重复，都相對進入了更高的層次。 和田一夫思索的月光停留在了保齡球館上。 這時，全日本有成千上万家保齡球館相繼倒閉。這本是個与八佰伴風馬牛不相及的問題。 在閉鎖性思維的人看來，此時自家正麻煩不斷，哪有閒心去管別的事，還是先自掃門前雪吧！ 和田一夫卻靈机一動：“這是一個可以幫助八佰伴解圍的良好机會呀！” 他的開放性思維、廣闊的視野再次給予他靈感。和田一夫一如當年力排眾議去巴西發展，解決八佰伴國內的困境般，再次導演一出“圍魏救趙”式的好戲。 和田一夫立刻前往保齡球館實地調查。 他發現一個共同特點：保齡球館大多建在郊區，建筑面積大，又備有相當面積的停車場。 他邊看邊琢磨：把停業的保齡球館接過來，裝修成中小型郊外超級市場。初步匡算一下投資，大約每間2億日元就可以了。与花菱的投資相比，是十分便宜的呀！ 說干就干！為了謹慎起見，和田一夫決定先辦一個試試看。 他在一個名為据野的鄉間，買下了一家破了產的保齡球館，改建成小型郊外八佰伴超級市場。果然，一開張營業，便生意興隆。 消息一傳開，和田一夫的辦公室立刻熱鬧了起來，各地竟有大大小小30多間關了門的保齡球館經營人上門洽談，要求合作開設中小型八佰伴。 和田一夫接待著絡繹不斷的來訪者，臉上泛出了多時未見的喜色：有這么多的選擇，畢竟是好事呀！ 和田一夫与八佰伴的高層決策人士，從交通、人口分布、場地狀況及投資額等方面進行詳細調查，多方分析，最后定奪，挑選了15家保齡球館，作為八佰伴超級市場。 十五六間郊外店迅速開張。本錢少，生意好，利潤滾滾而來。 再用這些小店賺來的錢，去貼補清水市原為花菱的大型購物中心，使這間長期赤字的百貨店得以繼續生存！ 和田一夫靈活、大膽的策略，再次大獲成功！八佰伴又打了個光彩奪目的絕妙策略戰！ 談及這次成功，持重的企業家和田一夫也不禁面有得色。他說：當時保齡球館的倒閉，是全國的共同現象，但沒有其他人發現這是一個轉机，只有我充分利用了這個轉机，達成了三個大目標。 和田一夫的“三大目標”，可謂一石三鳥，絕對是事半功倍。 一是把身處絕境邊緣的保齡球館投資者從絕望中救了出來。二是從小店創利潤來支援一家大百貨公司，令其起死回生。三是使八佰伴的實力加速擴大。 真是一著絕妙好棋！ 回過頭來，和田一夫從容不迫地著手處理清水市八佰伴購物中心的停車場問題。 和田一夫早就發覺，收購的花菱附近缺少停車場，使顧客來往不便，這也是生意受挫的一個原因。 經過多方的籌措和努力，到了1980年，這家大型購物中心的大型停車場建起來了，顧客增加了一倍，赤字危机消滅。 這家收購花菱而來的購物中心，終于走上了正軌，成為一家有利潤的百貨公司。 這步因思慮不周逞一時義气而走的險棋，其几乎陷八佰伴于滅頂之災的后果，令和田一夫終生難忘！ 他心有余悸地說：若不是他憑了不肯屈服的堅毅信心，去克服所遭遇的挫折，恐怕八佰伴早就垮掉了！ 是的，若不是和田一夫的堅韌不拔和遇險不退，后果定然是凶多吉少！成功人士正是憑著超乎常人的毅力、勇气与信心，才走過了一條汗浸血染的奮斗之路，登上了輝煌的頂峰！ 常言說，福無雙至，禍不單行。 正當和田一夫在國內被花菱的虧損困扰得精疲力竭，忙于東奔西突、殺出一條血路的時候，又一個巨大的災難在向他迫近。 1977年4月，從遙遠的巴西，傳來了一道天崩地裂的坏消息。 巴西八佰伴的經營陷入倒閉絕境！ 消息輾轉傳到日本，許是緣于70年代以來八佰伴在國外發展迅速，聲名日隆的緣故，各大報紙競相渲染，大做文章，把八佰伴形容成已經破產的慘狀。 一時間，濁風惡浪，其勢滔天！風聲鶴唳，草木皆兵！ 和田一夫和他的八佰伴，再次面臨著風刀霜劍的嚴峻現實。 巴西八佰伴的現狀，實乃事出有因。 和田一夫于1971年創立的巴西八佰伴，作為實踐和田一夫海外戰略的第一步嘗試，給當時處于國內困境中的八佰伴，帶來一線胜利的曙光！而巴西八佰伴的順利發展，也為和田一夫的事業的順利發展，立下了汗馬功勞！ 由1971年至1975年的4年多時間，巴西八佰伴先后開了4間大型百貨公司，業務發展十分順利。 由一夫的大弟和田尚己全權負責管理的巴西八佰伴，4年間已迅速成長為巴西最大的百貨公司，是日本百貨業界在海外的最大集團。 巴西八佰伴的成功，不僅把八佰伴發展成國際企業，為海外計划的推進做了有益的嘗試，積累了大量的經驗，同時也壯大了國內的實力。 卻不料天有不測風云。70年代的石油危机帶來的嚴重后果，累及正在成長中的巴西八佰伴，把它通入了窮途末路的窘境。 70年代的第一次石油危机，便极大地打擊了日本的國內經濟成長。但當時，巴西的情況還不算嚴重。 到了70年代中期之后，能源危机波及巴西，產生了嚴重的后果，一年間的通貨膨脹率達60％！与之相對，巴西一般民眾的實際消費需求馬上急速下降。 消費水平的急速下降，令百貨市場的生意頓時一落千丈！ 巴西政府制定的一些應付經濟危机的緊急對策，令處于銷售窘境的巴西八佰伴雪上加霜。 巴西政府將利息提高了40％至50％。同時，在同一年里，貨幣貶值了三四成。 而巴西八佰伴，在那個時期，為了擴建店面和投資，向當地銀行借了600万美元的資金。 由于利息急升5成，銀行方面再附加安全金上去，八佰伴要還給銀行的利息，便增加了80％。這使八佰伴在貸款方面處于捉襟見肘的困境。 鑒于國內經濟的不景气狀況，巴西政府又將進口貨品的課稅增加4至6倍。這對巴西八佰伴又是致命的一擊！ 資金動彈不得，進口稅太重，貨品的來源斷絕，巴西八佰伴雖未至彈盡糧絕，但已處于等米下鍋的尷尬處境！ 禍不單行的是，巴西政府此時又下令禁止星期日營業！ 八佰伴從來都是以星期日的生意為最好，在此困難的處境中，又遇此釜底抽薪的一招，真如中國人所言：人一倒霉，喝口涼水都磣牙！星期日不准開店做生意，大大損害了正常的收入。 巴西八佰伴受這些外界因素接二連三的打擊，惡果立即昭現：由于收入急速減少，加上貨幣貶值，人員及店面維修費用立刻增加了几倍。 重重的壓力之下，經歷了創業艱辛，處事沉穩、不畏苦累的和田尚己，感到再難支撐下去。 迫不得已，和田尚己懇求和田一夫早些拿出辦法。他說： “大哥，你再不替我解圍，巴西八佰伴就會在短期內完蛋啦！” 和田尚己的懇求，滿含期盼与絕望，聞之令人動容。 和田一夫又焉能不知？他太了解一起長大的弟弟了，若非深含苦衷，獨力難支，這條不畏艱難的硬漢子是不會出此無奈之語的。 因為花菱之困，正在國內艱難跋涉、跨越險阻的和田一夫，未有喘息之机，巴西的困厄又迎面扑來。 和田一夫立刻親自飛往巴西。 和田一夫當然知道，能替尚己解圍的最好方法，是從國內調集資金前往巴西救助。 他并非不愿如此，但國內的八佰伴實在無此能力。 因為收購花菱購物中心，國內八佰伴總社大傷元气。現在雖因接收保齡球館的成功策略，使八佰伴免于倒閉的厄運，但畢竟正處于复元時期，還未具備強大經濟實力。 內外交困的夾擊，正是因為缺乏強大的經濟后盾。和田一夫兩手空空登上飛机，所持的只有不畏困難的決心和相机行事的打算。 滿臉憔悴的和由尚己見到哥哥，如遇救星！兄弟倆來不及寒暄，尚己便忙不迭地向哥哥匯報了近況。 他已把原有的商店縮小了經營，以食品為主。職員也減少了一半，仍以超級市場的形式繼續經營。 和田一夫心里一陣暖熱：畢竟是和田家的人，沒有退卻，尚己仍在做最后的努力！ 和田尚己仍滿面憂戚：盡管如此，但物价及薪金繼續上升，巴西貨幣一次又一次貶值，縮小經營和節約開支，還是無濟于事，無法從根本上解決。 如何幫助八佰伴脫离危險困境？和田一夫決計鼓足勇气，去拜訪一些在巴西的日系金融机构，看能否尋求一些援助。事至如今，生存畢竟要比自尊來得重要呵！況且同是日本人，事情會不會好辦些呢？ 抱著几分僥幸心理，和田一夫去拜見日系銀行的負責人。如前所說，心气高傲的和田一夫向來對此類屈膝卑躬的求人深感難堪。但事已至此，得失榮辱都要置之腦后，關鍵是把事情辦好！ 和田一夫滿含熱望求見一家銀行的負責人，他謙恭地說明情況，熱切地等待著對方的答复。 不料這位銀行負責人卻眼皮也不抬，只冷冰冰地說： “和田兄，你沒有拿錢來，想我出手幫忙，恐怕不可能吧。” 和田一夫听了這話，心里冷了半截，但仍鼓足勇气，堅持著把日本八佰伴遇到的困難向他解釋了一番。 對方听過后，毫不動容，對這位同宗同族的本國人，只冷漠地甩了一句話： “我看不必浪費時間再談下去啦！” 和田一夫楞在原地，受到傷害的自尊驅動著陣陣熱血直往頭上涌，他的毛緊緊攥成了拳頭，又無力地松開。 當時的屈辱，終生難忘，每當憶及，仍清晰如昨。 這种屈辱，使和田一夫更立志發奮，要自立自強，要多掙錢！也使和田一夫更善于体察困境中人的渴望，更富于同情心。 一顆充滿仁愛的心靈，能夠將苦難升華，濾去其中苦澀的滋味，回饋于人類以愛的甘露；而一顆缺乏愛的心靈，苦難卻可以扭曲它，令其生出殘忍、瘋狂報复社會的畸形、變態的靈魂。愛，正是高尚与卑污的分野。 和田一夫有一顆仁愛之心，苦難不能使它變形，反而把它磨礪得更加晶瑩剔透。 和田一夫匆匆飛回日本，他將巴西八佰伴面臨的困境一五一十地向董事會做了匯報。他也提到了和田尚己及巴西八佰伴董事部和全体職員進行的努力和決心。 他說：巴西的經濟狀況已坏到了极點，光憑主觀努力，恐怕無法改善困難。 大家一致認為，巴西的危急情況，是外來因素造成的，恐怕很難有起死回生的希望了。為了不拖累總社，收盤撤退是唯一的選擇。 和田一夫也同意大家的意見。如無希望，還是快刀斬亂麻、壯士斷臂為上策。要吸取花菱的教訓，不要讓它成為拖累！ 話雖如此說，決心也下了，但和田一夫仍不死心，還打算做做最后的努力。巴西八佰伴是他傾盡心血的海外戰略中的第一家，割舍不下呀！ 和田一夫再飛巴西。 此時，忽然飄來一根救命的稻草：巴西當地有個日本實業家打算收購八佰伴。這位叫森田的實業家出价十份苛刻。 和田一夫咬牙應允。誰知几乎談成之時，森田又以別的理由推諉說不買了。 山窮水盡！巴西八佰伴這回真到了絕望的境地了！ 當晚，一夫与尚己兄弟倆非常難過，只好借酒澆愁。憶及巴西八佰伴的誕生、成長和失敗，倆人都几乎不能自持，說了許多傷心話。 但最后，兄弟倆人卻仍不愿就此罷休！一夫說，事到如今，也不要再談誰是誰非了，也不是誰的錯。 眼珠都紅了的尚己卻話鋒一轉：“冬天真的來了，春天還會遠嗎？”好家伙，還頗富雪萊式的樂觀呢！ 一夫也附和道：“黑夜，總有破曉時刻！” “哈哈哈！”兄弟倆把杯暢飲，強顏歡笑。 不料，奇跡真的在笑聲中出現了！和田一夫恍若在夢中：春天就來了嗎？ 來了，真的來了！好像和田一夫的苦心感動了上帝，或者說，連上蒼都不忍心再為難一位如此堅強与敬業的杰出企業家。 日本的駿河銀行董事部，決定全面支持巴西八佰伴。當時的執行董事岡野喜一郎親自由日本飛到巴西，帶來了好消息。 接著，福亦雙至！巴西的南美銀行和三菱銀行也先后表示愿意支持八佰伴渡過難關！ 巴西八佰伴又有了一線希望！ 只是，弟弟尚己卻以責任為理由提出辭職。百般勸說無效，和田一夫難過地接受了他的辭職報告。 和田一夫任命他的四儿子和田光正接任巴西八佰伴的負責人。 在當地大律師岡田的幫助下，巴西八佰伴終于重獲生机！ 此番純系偶然的机緣。被正拼命堅持最后5分鐘的和田一夫幸遇，意外地成就了大事，使巴西八佰伴得以絕處逢生！ 再往后，巴西八佰伴，這個鐫刻著和田一夫与八佰伴人許多的心血与情感、勇气与犧牲的南美洲的分店，不得已仍在一次經濟危机中收盤撤退。 但它作為和田一夫海外戰略的頭生子，它的每一個腳印，都銘記在八佰伴的創業史冊中，昭示著永垂不朽的精神与寶貴的實踐經歷。 走過這段崎嶇險峻路程的和田一夫，前方等待著他的又將是什么？ ------------------ 亦凡公益圖書館掃校 |
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