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一個集團的形成，大致分為四大階段： 一、形成期 集團初形成期，端靠領導者的規划和安排，成員間都很客气，有意見也不愿表示。對集團間的運作規划不熟悉，向心力嚴重不足，團体目標不明，對領導者僅止于表面上依賴，不見得誠服，成員間的問題很多，隨時可能崩潰，領導者也傾向維持表面和諧。 二、暴風雨期 集團成員因逐漸熟悉，而較敢于表達自己的意見和需要，更由于影響力增大，成員必須較清楚界定自己的權利，表面的和諧，在強烈的競爭壓力下，不复存在。對領導者的批評和攻擊浮出表面，不滿或受傷害的成員，常以分裂態度离開或背叛集團，領導者的能力面臨嚴重考驗。 三、規范期 經過一段強烈競爭，力量重新整合分配，保存在集團內的成員，逐漸有重行設定集團目標和運作規划的需要，成員們雖仍關心自己的權力和定位，但也開始關怀共同利害，對集團的存亡，也有新的危机意識，對領導人雖常有意見，但積极建議增多。領導者最重要的工作，是盡速建立集團共識。 四、成熟期 成員間親密關系增加，運作規則較開放而富彈性，相互鼓舞、要求，積极建議多于負面批評。和領導者問的友情支持大于權威服從，集團目標明确，成員主動積极支持目標的完成，集團效率達到最高點。 形成期的領導者常以粉飾太平的方法，以權威和聲望維持表面和諧，使集團反而一直陷于形成期中，無法成長。 优异的領導者，通常勇于將集團帶進暴風雨期，讓集團成員的意見和問題浮上表面。必要時，更勇于以壯士斷腕的精神，將已不适合于集團的成員排除出去，使新的集團得以順利形成。 穿過暴風雨期的集團，自然會進入規范期。領導者必須明示集團目標及新運作規則的重要性，并努力爭取集團共識，以較彈性的組織型式，讓成員和集團維持健康的成長。 規范期整合若成功，集團便會很快進入成熟期。 成熟期的集團效率高，集團迅速增大，新的成員大量加入，集團又很快進入新的形成期。 在四個成長階段，循環反复之間，集團也逐漸擴大和多元化。 項羽分封之際，是新集團的形成期，但項羽卻致力于領導者的權力，維持集團的表面整合，不讓集團中的不滿者有机會表現意見。這使項羽集團一直保持表面服從而已，無法進入集團的暴風雨期，集團成員的真正意見沒有表達通路，只好見諸武力。劉邦攻破三秦，田榮統合三齊，魏、趙等國政權迭替，終使集團在未能成長前便陷入崩潰。 劉邦集團在奠定關中后急速發展，但因一直在形成期中，致使韓信的指揮權無法發揮效率。 彭城大戰使劉邦集團進入了暴風雨期，部分認同力不足的成員也自動退出，劉邦因此有机會領導集團進入規范期，重行整合內部力量，也使集團順利脫离了暴風雨期，邁向成熟。 劉邦集團在极短期間內歷經翻天覆地的全胜和潰敗，之所以仍能穩定陣腳，和項羽進入雙雄對抗的形勢，主要便在于劉邦的弱勢地位有利于本身集團的順利發展。 相反地，項羽的強勢領導使集團無法成長，反讓他失去了早年的絕對优勢。 老子以柔克剛的觀點，精微處便在于此。？” ------------------ 一鳴掃描，雪儿校對 |
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