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第三卷 高中時代 第六百二十六章 以客戶為本 文 / 戀美龍少

    當媒體的主要精力都在報道昨天魅影大廈落成儀式的時候,另一條消息頓時再一次引爆了公眾的神經。

    魅影集團旗下的子公司魅影銀行從當初成立之後,經過幾個月的準備,再加上前幾天剛剛受夠了渣打銀行在全球的分支機構,如今算是真正的開始發力了。

    在全國各地的中小城市當中,魅影銀行如雨後春筍一般地冒了出來。

    或許你會說,一下子這麼多銀行,先不說其他,店面哪裡找呀?畢竟,一個支行的開通,不是像其他小店一樣,隨便選擇什麼地方,他就可以開設。往往大型銀行都是開在各大市中心,魅影集團一下子開這麼多店,哪裡有這麼多好位置騰出給魅影銀行呢?

    可是,大家不要忘了,魅影集團旗下可還是有著魅影地產的。

    至目前為止,,魅影地產可以說是全z國最大的一家地產公司了。但是他卻也是在魅影集團旗下最特殊的一家公司,原因非常的簡單的,這家公司從成立至今目前為止一直都處於虧損當中。

    沒有辦法,魅影地產在全國各地收購許許多多的地產,也建造了許許多多的建築物,但是這些大部分都是出售給了自己的兄弟公司,而且當初在建設魅影新城區的時候,魅影地產放下去的成本實在是太多了一些,哪怕如今魅影新城區已經基本建設完成了,但是那些建築物想要出售出去的話也是需要不少的時間的。到目前為之,魅影地產還未能夠做到回收成本。

    不過,其旗下的固定資產倒是多的讓人感到不可思議的。

    有這麼多房子,哪裡找不到合適的銀行辦公地點?甚至,往往魅影銀行選擇辦公的場所,這裡的房源也會變得緊需起來。

    這裡就有必要說一下,魅影銀行開始行動的一些媒體炒作了。

    雖說魅影銀行的建立的確是萬眾歡呼,很多人都表示,只要魅影銀行在本市出現,自己立馬前去魅影銀行那裡申請一個帳號。如果方便的話,日後還會考慮將魅影銀行當成是自己的主銀行帳號。

    不過,銀行這種東西,不比其他產品,很難看出他的優勢。

    同時,銀行的一些業務,也是大同小益。

    魅影集團就算再牛叉,他也不可能隨便更改國家設定的存貸款利率。

    所以,用戶在選擇銀行之類。也就比其他商品更難選擇一些。

    為此,在魅影銀行還未正式開業之前。魅影集團就開始造勢了。

    首先,便是唐悅的玉手一揮,魅影集團總部直接下劃了10000億人民幣到了魅影銀行。

    10000億人民幣!

    相當於1500億美元左右資金。

    這是多麼恐怖的一個數字啊?

    很多人都相信,雖然在全球已有不少的企業達到千億美元市值。在這其中,有微軟,有ibm,有沃爾碼,有肯德雞,但是。要讓這一些公司直接拿出1000億美元的現金,那是完全都不可能的事情。

    也就只有魅影集團才會擁有如此恐怖的財力,1500億美元的現金如此簡單的就下來了。

    在之前花了800億美元收購了渣打銀行的分支機構之後,又有了這近1500億美元的資金,這是多麼恐怖的一筆數據啊!

    「這簡直太逆天了。」

    這近2300億美元的重金砸下,直接讓人頭暈目眩。

    如果看著銀行裡的一個數據的話,大家也許心裡還能夠接受。畢竟也就是一串長長的數字而已。

    但是如果把這2300億美元換成100元的鈔票的話,估計一般人的心裡都是很難能夠承受的,那該要有多大的空間才能夠放的下來,這已經讓人無法想像的情景了。

    以前。雖然很多人都知道魅影集團很牛,很厲害,很富有。

    但是,到底有多麼的富有,一直以來,還真無法有一個定義。

    就算是當初,魅影新城區這個讓全世界震驚的項目,也是魅影集團分成好幾批的資金才交付給長江實業的。

    而如今,魅影集團輕輕鬆鬆直接甩出2300億美元,絲毫不費勁,所有人才都知道,魅影集團的財富,已經到了一個極其變態的地步。

    恐怕只有這才可以真正可以稱得上是富可敵國吧!

    富可敵國!

    是的,這個時候,無論是誰都不會懷疑。

    拿出2300億美元的流動資金與市值2300億美元,雖然看起來差不多,但是,他們相差的距離,一個在天上,一個在地上。

    也因此,魅影銀行本因就掛著魅影兩字,吸引了很多人的眼球,而在2300億美元的砸入之下,更讓大家覺得,魅影銀行是一家非常有實力的銀行。甚至,他的實力比之地方政府,還要來得厲害多了。

    不過,在這一次的魅影集團的公告當中,人們也很快注意到了一件事情,那就是以前在涉及到很大的一筆資金的時候,魅影集團也是按照國際的慣例採用的是用美元的說法。

    而如今魅影集團所用的單位卻是用人民幣,這不得不讓很多的有心人開始注意到這一個微笑的變化,以及對魅影集團的野心的體現。

    難道魅影集團想憑借自己的一個民營企業的力量硬生生地想把人民幣變成是國際上面的通用貨幣單位?

    一想到這個有些異想天開的可能性,全z國的人民都有一種熱血沸騰的感覺。想法是有些異想天開,但是不要忘了金易的筆名便是「『異』想天開」,只要有他在。一切事情兼有可能會實現的。

    當然,除了這麼一筆龐大的資金的直接砸下之後,魅影銀行在各類制度上面也進行了比較大的改善,盡可能的服務用戶。譬如,在制度上面,對於atm機如果出現假錢,那麼,其他銀行是儲戶負責,或者,有證據之下銀行負責。魅影銀行則規定。atm若取出假錢,十倍賠償。

    說來,在國內的銀行有著非常多的弊端,網絡上流傳著這樣一段類似笑話的句子。

    atm取出假錢,銀行無責。網上銀行被盜,儲戶責任。

    銀行多給了錢,儲戶義務歸還。銀行少給了錢,離開櫃檯慨不負責。

    atm機出現故障少給錢,用戶負責。atm機出現故障多給錢,用戶盜竊。

    某銀行行長貪污4億。判2年,atm多吐7萬給老百姓,判無期。

    這簡直就是強盜一般的規定。

    當然,其中的事情是否件件屬實,金易並不清楚,但是既然網絡上會流傳著這樣的話,很顯然這種現象在一些銀行肯定時有發生的。

    (不過,據小龍在銀行工作的兄弟說,他們每天下班前都是要核對一天的工作數據的。一旦發現不對就會打電話給客戶,多退少補,否則核對不上數據,他們員工是要扣獎金、扣工資的,可見,有時候有些報道也是片面性的,不一定每家銀行都是如此的。)

    在這條凝聚網民智慧並在互聯網上迅速傳播的段子背後。道不盡的是百姓弱勢的無奈,更使銀行的誠信遭受到危機。而這危機之中,「離開櫃檯概不負責」的提示牌正是讓人覺得冰冷的擺設。四千變四萬的事件告訴我們,離開櫃檯後銀行並非不負責。而是不對儲戶負責。

    這就是「離開櫃檯概不負責」的不合常理的銀行邏輯,「離開櫃檯概不負責」只為銀行單方免責!

    可以說,銀行在這一方面,實在太過於不負責。

    在前世的時候,金易有個大學同學也同樣有過類似的經歷,在atm機裡便取出過假錢,去買東西的時候,被老闆發現的時候,當時是多麼的尷尬啊!

    自然這假錢最後也是只能夠不了了之的。

    當然,這一些只時個別現象,極少數人才會運氣不好碰上的,金易他就從來沒有遇上過。

    而且,隨著後世銀行業制度的不斷完善,atm機的科技含量的不斷提高,這樣的現象也越來越少。但是,就是哪怕只出現一例,對於老百姓,也是大大的打擊。

    同時,老百姓如果取出了假鈔,除非當場有視頻拍出來證明這一些是假鈔,否則是肯定不能夠去說理的,因為那根本就說不清楚。只是,這怎麼有可能呢?誰會沒事拿著一個攝像頭到處亂拍,再說,這樣的概率本來就小,當真有用心想去搜集證據的,你也許一點兒也搜不到。

    當然,有些人也會說,這也是沒有辦法的事情,因為這根本就說不清楚,如果靠這種方式把手中的假鈔從銀行的手中換取真鈔怎麼辦?

    這不是助紂為虐嗎?

    如此,也就只是苦了廣大的老百姓了。

    但是,不管怎麼樣,銀行的霸王條款,也是全民皆知的事情。

    只是,z中國的銀行,他都是這樣的條款。你在裡面存錢,那麼,首先就得同意這樣的條款。如果不同意,那麼銀行就不會為您服務。所以,不管你是多取出,還是取少了,銀行都不會有責任。

    這完全不是商業化運行所至,而是霸權主義了。

    這樣的策略對於銀行來說簡直就是太方便了。

    反正,不管有沒有錯,總之銀行沒有錯,同時,也少了無數的麻煩。畢竟,他們會考慮,z國林子這麼大,如果不立這樣的規矩,天天有人說取了假錢,銀行方面怎麼證明呢?是以,與其讓自己麻煩不斷,還不如表現的霸權一些。而且還可以維護自己的聲譽,畢竟銀行不但是一個金融機構,還是一個發鈔的機構。如果銀行都出現假鈔,那麼,對於銀行的聲譽將有天大的影響。為了維護自己的名聲,銀打打死也不會承認自己有假鈔。

    不過。既然魅影集團開設銀行,那麼這樣的規則肯定是要改變的。

    雖然應對每天來敲詐的人比較麻煩,但是這並不是不能夠解決的事情。

    如果有人說自己取出假錢,而且也沒有證據,你根本沒辦法分清是不是取了假錢,其實這是錯誤的,因為如今的時代已經改變了,隨著科學技術的發展,這些問題都能夠通過一些技術也解決的。

    我們知道,每一個紙幣他都會擁有一個獨一無二的編碼。每一個編碼,他就代表相應的金額。

    去銀行裡面取過錢的朋友都知道,我們在取錢的時候,經常會取到一系列編碼相連的人民幣,當然這得是拿到未拆封的金錢的時候,會遇到的事情。也就是說,你手中拿了多少鈔票,拿了什麼編碼的鈔票,在這個時候是可以知道的清清楚楚。可能。這樣的編碼普通人平時不會去注意,但是。他卻可以用來當成是證據。

    我們只要加一個過程,在這個地方做一個統計的話,那麼很多的事情都可以擁有了線索,可以避免許多不必要的麻煩。

    而同樣的道理,這個過程對於銀行回收重新打包又發出去的舊鈔也是同樣有效的,因為不管是存錢還是取錢,銀行都有一個點鈔的過程,只要在點鈔機上面加入記錄人民幣的編碼這一個功能,並且存入相應的客戶的數據單裡的話。一切都將擁有了證據。

    而外面的atm機同樣可以採用這樣的技術,這樣一來就能夠避免被人利用其他的假鈔來銀行裡面訛詐了,甚至還能夠因此幫助警方抓取一些罪犯呢!

    至於這樣的技術容不容易實現,不要忘了不管是軟件還是硬件,這些都是魅影集團的強項,要實現這樣的一個小功能,那是非常容易的一件事情。

    因此。魅影銀行才敢規定:atm若取出假錢,十倍賠償。當然,atm機都進行十倍賠償了,那麼銀行的櫃檯那裡就更加不用說了。當然一般來說在銀行的櫃檯裡發生這樣的事情是極其罕見的,多數都是見於atm機當中。

    十倍賠償的方式,正與商店當中賣得商品一樣。

    為了保證自己的商品質量,為了保證自己的品質,很多店家直接就是給出一個假一罰十的賠償方式。這樣的方式,才是真正的商業競爭,這樣的方式,才是真正對用戶負責。這樣的方式,才是真正將用戶當成是上帝。

    當然,一般來說,能打出這樣口號的店家,你也找不出假冒產品。

    這樣的制度一推出,就得到了很多用戶的支持,對此讚口不絕。

    「就衝著這樣的制度,我以後也就認定跟魅影銀行了。」

    「我到想要看看,不知道其他銀行看到魅影銀行的規定之後會是怎麼處理的?」

    「太好了,以後再不怕什麼假鈔了。」

    很多人留言表示支持。同時,很多人也預測,隨著魅影銀行進入金融行業,必將推動z國金融體系的發展。並且在未來必將與其他企業一樣,以人為本,以用戶為本,什麼店大期客的現象,以後再也不可能出現。

    這一些,通過互聯網的傳播,影響之廣,簡直難於估量。而且,魅影銀行推出的種種策略,都是對原來銀行體系的徹底否認。將原來守舊的,不好的制度,全部換成好的,完善的,以用戶為主的體系。

    自然,在這個講究以人為本的社會裡,這種一卻以用戶為中心的服務體系,哪能不贏得用戶們的大力支持?

    當然,也有一些人也為魅影銀行,感到憂心,擔心會有一些人乘機進行欺詐。

    不過,在一些心思不純的人陸續得當地的警方帶走之後,人家才明白過來,魅影銀行是有一套完善的監管體系,任何人存錢、取錢的過程都是可以找到相應的記錄的,就連你存的是哪一張錢,取走的又是那幾張錢,都是能夠找到的記錄的。

    如果,用戶想用其他的假幣才欺詐的話,不好意思,必將以欺炸罪被警方請去喝茶,進行嚴肅處理。

    而且魅影銀行似乎也知道在前期的時候,想用這樣的方式來欺詐的人肯定不少,因此在前期的時候,都是聯繫了當地的警方打過招呼的,在事發之後,會第一時間趕到魅影銀行,甚至有些當地的警方在前期的時候,還特意在銀行裡設立了臨時性的監督人員。

    果不其然,僅僅在魅影銀行正式開業不過短短一個星期,在全國上下就被警方帶走不少的欺詐者,甚至居然還因此抓捕了一個專門從事印製假鈔的犯罪團伙,讓全國的民眾都是驚訝不已。

    也在心裡對那些犯罪分子表示默哀,去欺詐誰不好,居然把注意打到魅影集團的身上去了,這不是找死嗎?

    在這樣的情況下,魅影銀行立刻成為了國人心中存錢的最佳選擇,銀行裡面每天都會大量的客戶過來辦理業務,非常的火爆。

    魅影銀行也被媒體們紛紛評價為是國內「真正的商業銀行」!

    而這樣的事情,當然也讓其他的銀行看得嫉妒不已,都紛紛仿照魅影銀行推出了全新的的服務體系,當然在這之前,他們也都和魅影集團達成合作,採用了那一套先進的監管技術。

    ps:感謝孤獨星月、nbsl1234的月票!記得前幾天小龍才寫到汶川地震,沒想到昨天上午雅安居然發生了7。0級地震,讓我們大家一起為雅安人民祈福,祝福雅安人民平安,希望能夠不斷上演生命的奇跡!
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