東運集團面對日趨激烈的市場競爭，始終堅持走以人為本、科技帶動促進發展的路子，增強了企業的核心競爭力和自身實力，取得了良好的經營業績，得到了快速發展。
東運集團是於2oo3年正式掛牌組建的以民營為主、國有參股，混合所有制專業道路運輸企業。回顧三年走過的發展道路，東運集團在科技創新方面的主要做法有以下三方面。
一、實施高科技人才工程，夯實企業技術進步的基礎。
企業競爭實際上是科技的競爭，而科技競爭之根本是人才競爭。我們一方面注重在崗人員的現代科技培訓，另一方面廣泛招賢納士，引進信息、工程技術人才。同時盡力為科技人才發揮作用創造良好的條件。我們大膽支持和鼓勵技術人員走出去開闊視野，考察市場，瞭解信息，參與企業科技技術攻關。
二、加大投資力度，提高企業技術硬件建設水平。
在科學技術飛速發展的今天，要提高運輸行業的競爭及創新能力，不僅要有高素質的人才，還必須具備一流的高科技硬件設備。三年來，我們堅持不斷的抓投入、抓設備更新，使企業科技創新能力和水平得到大的提高。
在省運管局及各有關方面的大力支持下，我們先後投資137萬元，建成了「東運在線」信息網站，建成了全省gps全球衛星定位監控分中心，在司屬160部營運客貨車上安裝了gps車載定位終端，並受市運管處委託，為全市轄區內200部客車，60部危貨車安裝了gps車載終端，實行代管監控。通過adsl寬帶接入技術和512kvpn虛擬專網，與省信息中心和平涼市運管處信息站實現了網上鏈接，初步實現東運集團主要經營業務數據的計算機處理和交換，進一步提升了經營管理網絡化和自動化水平，基本實現了對運營車輛運行安全的實時監控，企業順應市場變化的應急處理能力和科技競爭實力有了明顯增強。
三、加快信息化建設，提升科技水平。
我們通過企業信息化建設，推動傳統道路運輸向現代信息化運輸升級。重點通過網站應用軟件的開發，建立4008呼叫中心，實現網上售票、網上組貨、網上配載、網上倉儲、網上招生、網上維修救援和開通電話預約服務。通過各子公司組織管理系統應用軟件的開發，建立集團統一的數據庫，建成集團所有單位包括外縣各車站在內的廣義局域網，管理人員微機普及率達到90%以上。每個下屬公司建設一個視頻會議室，全面實現辦公自動化，管理微機化。通過gps定位終端的推廣和應用，「十一五」期間集團所屬的所有客車和新增的貨車全部安裝gps，並使gps監控逐步走向社會化、公司化。
企業要適應市場，就必須順應市場需求。在具備了人才、設備優勢的同時，我們堅持不斷把內在的與引進的科技成果轉化為企業核心競爭優勢，使企業保持了旺盛的競爭力。為我市的經濟發展作出了新的、更大的貢獻。
2007年3月11日夜於平