第一八二節家屬代表
他們衝動地衝破警戒線，站在屍體周圍，圍成人牆，禁止任何人搬動屍體。
有警察拿著警棍開始驅趕。
家屬們沒料到警察會威脅他們，開始與警察發生肢體衝突，情況變得越來越難於控制。
秘書杜偉一陣小跑，來到人群中，對一個警察耳語了幾句。
這個警察高聲喊道：
「你們家屬，派兩個代表，到裡面去！」
40多個死者家屬，為推選誰去當代表而亂作一團。
「只能去兩個嗎？」一位老者問道。
杜偉點點頭，這是楊局長交代的，讓家屬派兩個代表。
局長辦公室。
兩個家屬代表被帶了進來。
楊凱旋一看進來的這兩個人，眼圈就紅了。
這是兩個什麼樣的人啊！
一個五六歲的小男孩，渾身髒兮兮的，臉上帶著眼淚，鼻涕跟著掉了下來，赤著腳，眼神裡滿是陌生和驚恐，躲在門後不敢進去；
一個七十多歲的老者，佝僂著背，眼睛渾濁無光，茫然四顧。
這哪裡像是來談判的？
楊凱旋站起身，為他們讓坐。
老者顫抖著腿，遲遲不敢坐下去，他從來沒進入過政府的辦公大樓，更何況眼下是一個局長。他怕自己的屁股弄髒了沙發。
楊凱旋為他們各自倒了一杯水，問道：
「老大爺，你是死者的什麼人？」
老人顫抖著鬍子拉碴的豁嘴，說：
「死者是我的女兒，我就這麼一個女兒。」
楊凱旋又問那個小孩：「你呢？」
小孩似乎沒有聽懂他的話，沒有做聲。
老人接過話茬，說：
「這是我的外孫，是死者的大兒子。」
不需要再問了，楊凱旋已經明白這一家子往後的生活是多麼的困難。
他陷入了深深的思索。
他站在窗前，遠處樓下的人群還沒有散去，顯然，他們都在等待著兩個代表給他們帶去好消息。
秘書杜偉想：他們難道就不能挑選兩個比較具有談判力的代表來麼？
可是，在楊凱旋看來，他們派來的，是兩個最具有說服力的代表。
外表，就是他們的說服力。
殯儀館的靈車開來了，窗外的人群又是一陣騷動。
兩個環衛工人正拿著水管，準備清掃地上的血跡。
楊凱旋回頭對秘書吩咐道：
「讓他們別忙打掃。」
杜偉不解地看著局長，想要開口，卻沒有問出口，轉身跑了出去。
楊凱旋重新坐定，和藹地問老者：
「你們有什麼要求？」
老者凝望著他，有些木訥地，幾乎面無表情，囁嚅著嘴唇，半天沒有說出一個字來。
才只不過幾秒鐘的時間，他的臉上就爬滿了淚水，老淚縱橫，其狀淒慘。
楊凱旋有些驚異，為什麼一個人能夠在短短的幾秒鐘之內，內心的情感波瀾會發生如此巨大的變化。
或許是傷得太深了吧。
否則，又怎會有如此的淒慘決裂？
楊凱旋又補充了一句，說：
「你們有什麼要求，儘管提吧。」
老者囁嚅著嘴唇，用乾枯的手指摸了摸眼淚，顫巍巍地說：
「長官……我……我……這日子可怎麼過啊……」
楊凱旋一驚，心想都什麼年代，竟然還有人稱呼他為長官？
不過，正是從這簡單的「長官」兩個字上面，雙方的談判開始有了突破。